1、XX区税务局2023年工作总结和2024年工作计划XX区税务局2023年工作总结和2024年工作计划 2023年，XX区税务局在区委区政府和市局党委的领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中、七中全会、党的XX大精神为指导，守从税初心、担税务使命，聚焦税收主责主业，狠抓中心工作落实，为推动税收事业和振兴地方经济做出了积极贡献。 一、2023年工作总结 （一）坚持党的政治统领，把牢高质量发展的“方向盘”。 筑牢思想引领“主阵地”。 始终坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示摆在“第一议题”“第一主题”位置，时刻对标，坚决看齐。党委学
2、习理论中心组坚持一次一专题，学习必研讨。采取集中学习和自学相结合的方式，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的XX大精神，着力在“学、思、践、行”上下功夫，青年理论学习小组互帮互学浓厚学习氛围、确保每名党员干部扎实领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富内涵，准确掌握核心要义和实践要求，进一步筑牢了干部的政治思想防线。 畅通组织建设“主动脉”。 持续开展党支部标准化规范化建设，按照“政治强、业务精、作风实、擅长思想工作”的要求，配强党支部书记和委员，配齐纪律检查员，切实强化支部领导力，增强党建凝聚力、战斗力、号召力，促进工作质效不断提升。不断深化“主题党日”活动，为党员集体
3、过政治生日，有效强化党员归属感、责任感、使命感。 发挥党建融合“主动权”。 一是主动接受地方党委领导。区税务局主要负责人定期走访区委区政府主要负责人，汇报党建、组织收入、留抵退税等重点工作。截至目前，共向区委区政府上报税务专报10期，调研报告4期，XX区税务局关于增值税留抵退税政策落实情况的报告受到常务副区长表扬性批示。二是突出党建业务融合。在开展“百名委员下基层千名书记进万企”调研中，落实直连包抓责任，实行调研责任捆绑，班子成员、分管科室和税务所齐心协力，对全局1.9万户涉税企业开展四轮次走访，面对面征求意见建议，现场解决问题困难，确保税收政策直达快享，扎实推动调研工作任务落实落细，得到了纳
4、税人缴费人和社会各界充分肯定。三是主动服务地方发展大局。始终将疫情防控工作作为首要政治任务抓实抓细，对内紧盯疫情发布信息，及时做好人员全面摸排登记造册、防控措施调整、应急预案制定等工作，100余名干部职工并肩坚守两个核酸检测点位，下沉6个社区，为区政府打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。落实巩固拓展脱贫攻坚成果，保障脱贫攻坚与乡村振兴无缝衔接，投入1.8万元帮扶资金购买羊肚菌烘干机，1.6万元为羊肚菌设计制作外包装。均已投入使用，帮助羊肚菌提高附加值。六一儿童节区局青年党员与小朋友们共度佳节，讲述党史小故事；春耕时节组织青年党员送政策到田间地头；组织学雷锋纪念日为老乡送温暖活动，组织青年才俊送政
5、策到田间地头等活动取得良好效果，活动通过三秦都市报宣传报道，同时文章被省市局公众号部分采用，党建与乡村振兴深度融合促发展。 压实从严治党“主责任” 一是层层压实“两个责任”。始终将抓实做细党风廉政建设工作作为压实“两个责任”和深入推进反腐败工作的“牛鼻子”，紧紧抓住关键少数和关键节点，学习传达省市局全面从严治党会议精神，同时紧紧围绕2023年全面从严治党工作要点，制定工作清单，明确工作内容，细化工作措施，紧盯重点任务，持续加大跟踪督导力度，确保将“两个责任”落到实处。二是深化纪检监察体制改革。深入学习16、17文件精神，充分认识改革的重大意义，确保各项改革任务有序有力、稳步推进。结合支部换届工
6、作，继续充实完善机关纪委、党支部纪检委员或纪检员队伍，将监督触角延伸至基层税务所。三是持续加强廉洁教育。建设两翼齐飞铸廉洁文化品牌，左翼搭建XX税务廉洁文化青年论坛，组建论坛微信交流群，用先进廉洁文化引导筑牢青年干部拒腐防变思想阵地；右翼创办“廉税XX清风徐来”廉洁文化微课堂，采取微视频、微短文、微故事等灵活机动方式，宣讲党性理论、纪律规矩和传统文化等思想精华，目前廉洁文化微课堂已编发75期切实提高税务干部拒腐防变能力，营造风清气正的良好氛围。 （二）落实减税降费政策，注入高质量发展的“强心剂”。 一方面定期向地方党委及政府汇报政策落实推进情况，并对下一步退税工作量进行提前预测，同时最大程度争
7、取财政、国库部门的工作支持，建立工作协调机制，兜牢兜实退税减税的财政保障。第二，抽调业务骨干组成政策辅导小组，坚持内外宣传辅导全面铺开。对内辅导提能力，线上线下相结合。我局政策辅导小组前往办税服务厅，税源管理部门开展“滴灌式”政策辅导，详细解读政策公告。利用“税企交流掌上通”为全体干部职工集中开展税费业务直播培训，并进行业务测试检验培训成效。对外宣传送政策，点面宣传全覆盖。结合“税务管家”工作模式，上门开展“点对点”“一对一”辅导。在一线办公区域设置滚动屏、宣传栏进行政策宣传。紧密结合“便民办税春风行动”，组织青年骨干在辖区10个宣传点位开展覆盖式税惠政策宣传活动。第三，强化督查督导，严格防范
8、风险。督查督办组充分发挥内控监督作用，共开展退税减税专项督导三次。密切配合各级督导、巡察、自查等工作，切实发现风险点，及时整改到位，构建“监督检查发现问题督促整改问责追责”的工作闭环。目前，大规模留底退税已基本顺利完成，各项减免政策也确保落实落地，辖区纳税人评价较高。 截至目前，我局共受理留抵退税业务1479笔，核准金额为49668.79万元；“六税两费”减免政策，减免资源税15户15.79万元，减免房产税2163户511.87万元，减免印花税13971户425.34万元，减免城镇土地使用税2187户万元，减免耕地占用税4户931.94万元，减免城建税户1226.87万元；为20户企业核准享受
9、抗击疫情减免政策，减免房土两税352.04万元。 （三）牢固税费并重理念，打牢高质量发展的“强基础” 依法依规组织收入。 2023年110月，组织税费收入601，547万元，同比增长46.8。其中：税收收入213，535万元，同比下降24.1；社会保险费收入150，805万元，同比增长29.5；非税收入236，635万元（其中：国有土地权出让收入227，772万元），同比增长2，025；其他收入572万元，同比下降15.3。110月，区级税收收入累计入库14.8亿元，其中：自收亿元；划转4.4亿元。 做实做细社保非税征收。 一是推动社保“统模式”上线。成立工作专班，制定细化工作任务。各部门确定
10、联络员，专人负责，做好问题对接和协调解决，化解潜在风险。加强业务系统培训，掌握各项规定和政策，组织开展测试和演练，确保基层工作人员能够正确把握和准确辅导。 二是加强协作征收机关养老保险费、城乡居民社保费。与区政府督导部门保持沟通，对不按期申报缴纳机关养老保险费的机关单位及时通报。创新宣传方式，采取新颖、人性化的方式开展城乡社保宣传。简化社保征缴办理流程，与区人社局、区医保局共同商议，对冗余事项，依法依规精简，提高缴费人的满意度和获得感。依托非税收入协作平台等，不断完善国有土地使用权收入征收制度，避免风险和舆情，落实落细征缴工作。 （四）深化税费改革措施，加入高质量发展的“新引擎” 推动两办意见
11、改革任务落实比照市局意见跟踪落实工作机制（试行）研究制定XX区局意见跟踪落实方案，和意见跟踪落实工作机制，将市局意见落实重点任务和创新任务表转发给各个科室，组织区局意见落实办成员单位认真学习。 全力推进全电发票开票受票试点工作 做好内部培训，组织开展形式多样、全面覆盖、多轮次、穿透式的培训，形成系统上下对全电发票的业务共识。通过一户式2.0网格化管理服务提供首票“预先服”服务，在试点工作开始前的预留时间窗口内集中开展宣传辅导，有的放矢从全电发票受票扩围试点背景、意义、全电发票的基本特征、法律效力、基本用途及规格样式等方面进行详细解读。 依托办税服务厅、门户网站、电子税务局、“两微一端”、纳税人
12、学堂等渠道对辖区内重点企业开展全电发票受票集中辅导和“点对点”培训，确保全电发票受票扩围试点工作平稳运行。按照市局下发的网格化配置操作指引，做好全电受票相关的网格配置、网格员确定、网格服务规则设定等工作。 提升征管数据质量。 为进一步堵塞征管漏洞，夯实税收征管基础，以开展5C5R征管质量监控为重点，多管齐下夯实税收征管基础，提升数据质量。针对“5C5R”征管质量评价工作，及时安排部署和督导，加强部门之间的沟通协调形成工作合力，按照统一部署，对下发的收入质量数据及时进行核实修正，持续完善相关指标评价模型，做好征管质量“5C5R”监控评价系统部署和日常应用工作，确保征管质量监控评价工作稳妥推进。
13、（五）优化税费服务举措，画好高质量发展的“同心圆”。 一是围绕“智慧税务助发展惠企利民稳增长”主题，深入推进便民春风行动。重点抓好5大类20项80条便民办税缴费措施分解落地。组织开展针对纳税人的学堂培训，努力做到多频次、广覆盖、随时听，促进政策精准掌握和直达快享。推行724小时纳税服务不打烊，局领导扎实开展“坐窗口、走流程、跟执法、处投诉”活动。二是深入开展“秦税倾情倾力愿您非常满意”走访宣传工作，将“红利账单”电子书全面推进，将非常满意作为落脚点，扎实推进税费政策入户宣传。积极做好与区营商办、区行政审批局、区诚信体系办公室、区商务局、区市场监管局等部门的沟通协调，统筹抓好区政府“118N”一
14、揽子方案各项要求的落地落细工作。 （六）健全税费监管体系，端牢高质量发展的“公平秤” 注重信用等级评价依托“金三”征管信息系统，对标纳税信用管理办法（试行），全面完成了辖区内19640户企业纳税人进行信用等级评价工作，评价A级纳税人594户、B级纳税人9064户、M级纳税人8288户、C级纳税人314户、D级纳税人1380户。同时积极开展纳税信用补评、复评、修复工作，分别为辖区内2户企业办理了纳税信用等级补评，1户企业办理了纳税信用复评。 完善投诉快速处理机制 进一步畅通监督投诉渠道，公开投诉举报电话，及时受理并按期办结纳税人和社会各界的投诉、信访和举报案件，坚持做到件件有着落、事事有回音；尤
15、其对破税收坏营商环境的问题线索和打击报复投诉人的行为优先核实办理，努力做到严查限办。同时建立案件管理台账，并于每月月末结合投诉处理情况，分析反映问题，对其重复出现的问题，进行研讨，提出解决办法，降低投诉次数，切实保障了纳税人和缴费人合法权益。 在风险应对上查深查细 加强日常监管，根据不同任务类型，进行监管，切实履职担当。积极开展风险复核，在上级安排部署下，多次进行“回头看”和复查复审，针对风险应对不到位、回复不规范、处置措施不到位的及时整改，确保风险应对精准、有效，结果反馈及时、完整。 2023年，我局共完成批次风险51批次、273户次，累计入库税款448.01万元，入库滞纳金46.63万元。共接受实时风险应对任务2578户次，其中有问题户234户，问题率8.95，入库税款58.89万元。针对有问题户、尤其是走逃失联户，及时采取后续处置措施。 持续开展拒开发票违法行为专项整治工作 依托12366纳税服务平台和“便民办税一线通”服务热线，建立举报快速处理机制，加大违法行为处理力度，有效遏制拒开发票高发态势，截至2023年11月29日，共计受理190余户次拒开发票投诉。