1、21062106年互联网年互联网+药店策略药店策略如何构建药店O2O模型2022年1月第一页，共三十一页。个人信息个人信息姓名：王学锋联系电话：13958047156邮箱：787266875qq公司：杭州田橙网络科技有限责任公司简介：做过广告公司、培训公司，并与2022年开始进入电子商务领域，做过TP，运营过天猫医药馆，2022年正式进入医药电商，对医药电商相关资质申报、平台运营、电商平台规划以及传统医药行业特点都有着深入的了解，并帮助医药行业企业实现“互联网+和O2O战略规划，熟悉和擅长新媒体营销。第二页，共三十一页。目录目录回忆过去药店痛点相关数据解决方案案例分析第三页，共三十一页。v互联
2、网+v互联网已经风行10余载，也逐渐走向成熟，而“互联网+是今年刚提出的国家战略，国务院也出台了“互联网+实施指导意见。今天，由互联网时代走向互联网+，也是国家提倡和希望互联网能为传统实体和传统模式效劳，让互联网连接一切。vO2OvO2O从2022年以来，一直都比较火，特别是在生活效劳领域，从最早的团购网到今天的送餐上门、上门美甲，无不在上演着O2O大战，O2O不是简单的线上和线上的融合，而是怎么形成线上线下的闭环，让消费者从线上到线下形成消费和效劳闭环才是O2O的关键。v大数据v目前中国的电商和互联网正在从IT时代走向DT时代，消费者大数据正在形成，云计算和大数据也成为各大电商平台的战略部署
3、和核心竞争力。v大健康v随着中国老龄化社会的到来，中国越来越重视健康，加上生活水平和物资生活的提高，消费者对健康消费更是越来越普遍，因此大健康产业园将迎来新的开展契机和快速开展的时机。互联网+大健康也将被资本所追逐推崇。2105年关键词年关键词第四页，共三十一页。互联网+大健康 互联网+WhatHow+互联网 Why+互联网 互联网互联网“加还是互联网加还是互联网“枷，一直成为舆论大咖争论的热点，互联网到底加枷，一直成为舆论大咖争论的热点，互联网到底加什么也是什么也是“互联网互联网+行动的落地的根本，我们将探讨的是互联网行动的落地的根本，我们将探讨的是互联网+大健康，药店通大健康，药店通过互联
4、网平台更好的效劳百姓健康，更好的提升会员效劳。过互联网平台更好的效劳百姓健康，更好的提升会员效劳。互联网已经在影响着消费者的日常生活和很多方面，让消费者得到了很大的便利和实惠，互联网已经在影响着消费者的日常生活和很多方面，让消费者得到了很大的便利和实惠，同时也让很多企业在推行以用户为中心的互联网思维，因此要想获得用户的认可，培育忠同时也让很多企业在推行以用户为中心的互联网思维，因此要想获得用户的认可，培育忠实粉丝，必须具备互联网思维和融合互联网。实粉丝，必须具备互联网思维和融合互联网。互联网在改变着我们生活的一切，但作为药店如何搭上互联网的快车，如何让企业实现互联网互联网在改变着我们生活的一切
5、，但作为药店如何搭上互联网的快车，如何让企业实现互联网+，如何，如何让互联网让互联网+给企业带来增量，这些都是企业部署互联网给企业带来增量，这些都是企业部署互联网+和怎样和怎样+互联网要考虑的因素。互联网要考虑的因素。第五页，共三十一页。药店痛点药店痛点店面租金人工本钱吸客本钱效劳本钱运营运营本钱本钱同业同业竞争竞争客户客户流失流失政策政策因素因素新版GSP执业药师要求产品市场定价资本的进入大鳄到处并购本地连锁的竞争电商平台的竞争社区效劳中心和小诊所 更多健康管理机构兴起互联网吸引年轻群社会群体机构的参与厂方的直销体系第六页，共三十一页。医药医药B2C2.相相对于医于医药零售行零售行业的万的万
6、亿市市场，线上上销售售规模模还缺乏缺乏1%，因此市，因此市场潜力和增潜力和增长空空间巨巨大。网售大。网售处方方药一旦放开，将会一旦放开，将会给医医药B2C平平台台带来巨大开展空来巨大开展空间。1.B2C的的销量逐年呈量逐年呈现递增，主要以天猫医增，主要以天猫医药馆为主，主，2022年年销售售过亿的的线上上B2C平台有平台有5家左右。家左右。16亿亿42.6亿亿76.3亿亿100亿亿+医药医药B2C平台销售数据平台销售数据20222022202220222022202220222022第七页，共三十一页。2022取得?互联网药品交易许可证?150150家家家家2022取得?互联网药品交易许可证?
7、272272家家家家2022取得?互联网药品交易许可证?增加增加增加增加5050家左右家左右家左右家左右医药医药B2C平台增量平台增量第八页，共三十一页。医药电商从起步，逐渐走向快速开展，未来1-2年将迎来快速开展时机，将逐渐走向成熟，因此布局要趁早。4.行业企业和消费者参与度都还较低5.相对于其他行业，没有出现龙头和大鳄电商平台1.医药电商2022年刚刚起步，落后于其他行业2.需要取得主管部门颁发资质方可开展网上销售业务3.医医药行行业有着特殊性，需要有着特殊性，需要同同时具具备行行业加互加互联网方面的网方面的知知识，因此人才比，因此人才比较缺缺医药电商目前的现状医药电商目前的现状第九页，共
8、三十一页。03年之前年之前20222022202220222022年后年后医药电商开展轨迹医药电商开展轨迹医药电商开展轨迹医药电商开展轨迹1、B2C平台快速兴起平台快速兴起2、天猫医药馆上线运营、天猫医药馆上线运营3、一号店等第三方电商平台布局医药、一号店等第三方电商平台布局医药4、百度等互联网平台涉足医药、百度等互联网平台涉足医药1、第三方平台的兴起、第三方平台的兴起A照照2、药品配送平台、药品配送平台3、健康效劳、健康效劳APP兴起兴起4、独立平台发力、独立平台发力5、微商平台等快速开展、微商平台等快速开展6、试水医药、试水医药0201、电商平台逐渐成熟、电商平台逐渐成熟2、出现独立平台大
9、鳄、出现独立平台大鳄3、医药本地、医药本地O2O成熟成熟4、健康效劳、健康效劳APP占主导占主导5、线上交易额大幅增加、线上交易额大幅增加 1、药品招商平台、药品招商平台 2、B2B平台平台 3、药品信息发布平台、药品信息发布平台 4、天猫等第三方平台入驻、天猫等第三方平台入驻医药电商开展方向医药电商开展方向第十页，共三十一页。本地配送本地配送本地配送本地配送O2OO2O平台平台平台平台健康效劳健康效劳健康效劳健康效劳+电商电商电商电商第三方平台型第三方平台型第三方平台型第三方平台型 更方便、更更方便、更细分分未来医未来医药电商将效商将效劳消消费者者6个方面：个方面：1.科学的用科学的用药指指
10、导 2.快速的配送效快速的配送效劳3.低价和快捷的低价和快捷的购置置4.打造消打造消费者社群者社群5.让消消费更多参与医更多参与医药产业链6.由由B2C向向C2B和和C2F模式模式转化化 未来医未来医未来医未来医药电药电商将依托于移商将依托于移商将依托于移商将依托于移动动互互互互联联网和大数据，直接网和大数据，直接网和大数据，直接网和大数据，直接实现实现工工工工业业到消到消到消到消费费者的者的者的者的对对接，依托于云接，依托于云接，依托于云接，依托于云计计算和互算和互算和互算和互联联网平台，更精准、科学、快速的效网平台，更精准、科学、快速的效网平台，更精准、科学、快速的效网平台，更精准、科学、
11、快速的效劳劳消消消消费费者。者。者。者。医药电商未来趋势预测医药电商未来趋势预测第十一页，共三十一页。B2C第三方第三方与第三方合与第三方合作作微营销微营销开发属于自己的APP平台自建平台和团队运营入驻有资质的第三方平台委托专业公司提供效劳合作独立B2C平台，直接进行产品销售利用微信公关号进行营销APP企业自行实企业自行实施施互联网互联网互联网互联网+药店药店药店药店药店药店+互联网的形式互联网的形式第十二页，共三十一页。目前药店选择电商平台的比例目前药店选择电商平台的比例微营销体系3 30 0%APP平台5%入驻天猫医药馆4545%自建B2C平台2020%目目前前取取得得交交易易证证的的药药
12、店店，接接近近一一半半入入驻驻了了天天猫猫医医药药馆馆，但但目目前前通通过过自自有有B2CB2C平平台台和和利利用用微微信信公公共共号号开开展展电电商商的的比比例例逐逐渐渐在在增增加加，同同时时也也有有一一些些药药店店尝尝试试利利用用APPAPP平台构建平台构建O2OO2O模式。模式。第十三页，共三十一页。部署医药电商的目的部署医药电商的目的增加销量01跑马圈地03集聚粉丝02资本青睐04第十四页，共三十一页。互联网互联网+药店解决方案田橙网络药店解决方案田橙网络助力药店部署医药电商B2CB2C平台平台+运营运营效劳效劳微营销微营销培训咨询 打造药店专属电商平台打造药店专属电商平台取得交易证实
13、现大健康产品销售增加会员量，培育年轻群体构建大数据平台，构建核心竞争力 借助于新媒体快速吸粉借助于新媒体快速吸粉实现粉丝裂变打造移动互联网平台发动全民参与营销通过利益驱使传播 量身打造和人才培训量身打造和人才培训专业科学的解决方案制定打造电商运营专业化人才让药店选择好和做的对第十五页，共三十一页。大数据O2O打造客户效劳B2C平台作为药店和企业互动链接的线上平台，让药店线下和线上实现联动，更便于消费者的购置和效劳。B2C平台可以帮助药店构建相关大数据，对药店线下营销、产品采购以及会员效劳提供数据支持。-24小时在线效劳-购药更便利快捷-快速了解促销信息 适合于本地化中小连锁，并且在当地有一定影
14、响力，同时线下网点有一定的覆盖范围，适合于本地化中小连锁，并且在当地有一定影响力，同时线下网点有一定的覆盖范围，同时有意愿进行电商平台部署的药店企业。同时有意愿进行电商平台部署的药店企业。B2C平台平台+运营效劳运营效劳提升销量-拓展销售渠道-拓展销售区域-延伸消费群体-提高到店客流B2C+药店药店第十六页，共三十一页。订阅号/效劳号基于微信的药店官网互动平台基于微信的分销系统活动发布会员互动资讯传播产品促销药店介绍Click to add TitleClick to add Title电商系统会员裂变打造爆款稳定员工微信平台微信平台为主为主新媒体平台微信公共号微官网微分销微营销微营销+药店药
15、店 适合于药店连锁、单体、医药公司以及大健康产品公司等适合于药店连锁、单体、医药公司以及大健康产品公司等第十七页，共三十一页。APP+药店药店 APP移动互联网平台药店独立的移动平台抢占移动端流量入口更灵活效劳客户更好的构建大数据平台 适合于中大型连锁，并且有跨区域经营，同时网点分布较多，有意愿部署适合于中大型连锁，并且有跨区域经营，同时网点分布较多，有意愿部署O2O战略的企业，战略的企业，APP平台可以更好的积累大数据和做好个性化会员效劳。平台可以更好的积累大数据和做好个性化会员效劳。第十八页，共三十一页。以药店所在区域为中心提供的销售效劳以药店执业药师和名医坐诊等专业人员提供的用药指导和健
16、康护理效劳以药店从业人员为中心的上门配送效劳和其他增值效劳利用药店电商平台面向本地城市提供销售效劳O2O+药店第十九页，共三十一页。第三方平台第三方平台+药店药店123配送和O2O模式的APP平台成为其他平台的线下效劳合作商天猫医药馆为代表的第三方销售平台 适合没能力构建电商，但只希望提升销售，不考虑大数据和会员信息数据的药店企业。适合没能力构建电商，但只希望提升销售，不考虑大数据和会员信息数据的药店企业。第二十页，共三十一页。圈地+资本市场构建大数据增加会员提高销售额互联网思维 让企业具备互联网思维让企业具备互联网思维占领线上阵地，抵御线上大平台竞争占领线上阵地，抵御线上大平台竞争 消消费者数据，个性化效者数据，个性化效劳 增加线上会员增加线上会员 增加线上销售通道增加线上销售通道 给企业年轻人提供发挥的舞台，利于人才稳定给企业年轻人提供发挥的舞台，利于人才稳定 O2O+O2O+医药电商模式一直备受资本青睐医药电商模式一直备受资本青睐 制定科学的销售和采购决策制定科学的销售和采购决策 为会会员提供更便利效提供更便利效劳，稳定会定会员 提高大健康类产品销售提高大健康类产品销售 互联网+