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公园服务基本要求 GBT 38584-2020.pdf

1、GB/T3858420203.5游园garden除综合公园、社区公园、专类公园等各种公园外,用地独立,规模较小,形状多样,与城市街景衔接,可供居民进人,具有一定游憩功能的公园。3.6城市湿地公园urban wetland park在城市规划区范围内,以保护城市湿地资源为目的,兼具科普教育、科学研究、休闲游览等功能的公园。3.7城市森林公园urban forest park在城市规划区范围内,以保护城市森林生态系统为前提,兼具科普教育、科学研究、休闲游览等功能的公园。4总体原则4.1公园服务工作应以民为本,以服务游客为宗旨,以自然和造为目标,注重地城文化和地域景观特色的保护与发展。4.2公园应加

2、强安全管理,保障游客和公园安全。4.3公园应以为公众提供智慧服务为发展方向,可运用大数据云计算、移动互联网、信息智能终瑞等新一代信息技术,对服务过程进行数字化表达、智能化控制和管理,为公园精准服务和高效管理提供科学决策依据。4.4公园应保持环境整洁优美,设施完善。应根据公园类型及规模健全各项服务功能。4.5公园管理机构应明确职能,制定符合公园功能定位、规模现状等的服务管理制度。各项服务工作的监督与检查机制应完善。4.6公园各岗位工作人员应做到仪表整洁、语言文明、待人礼貌、着装规范、持证上岗。应根据其岗位要求,定期进行文化素养、岗位职贵、专业技能等方面的教育培训。4.7公园应加强对老年、儿童、残

3、障人士等特殊群体的接待与服务。5一般要求5.1环境5.1.1公园环境质量应包括景观品质、绿地养护质量、园容卫生质量和噪声控制等内容。5.1.2景观品质要求如下:)地形地势应美观,空间组织有序,视线导向合理;b)植物景观应优美,配置合理;)园路分级设置应符合公园规模要求,铺装应平整美观:)水体形式、形态、平面及立体尺度应与环境相协调,驳岸应完整美观:)园林建筑应经济适用,美观安全,景观功能与使用功能协调,外观与环境协调:D景观小品立意及文化特色应突出。5.1.3绿地养护质量要求如下:)树木应树形优美,树冠完整,植株生长良好,修剪及病虫害防治及时,无明显缺株和枯枝死叉,无明显有害生物危害状:应加强古树名木及大树的保护和养护管理工作,其中古树名木的养护应符合GB/T51168的规定;

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