1、GB/T13317-2010铁路旅客运输词汇1范围本标准规定了铁路旅客运输的常用术语和定义。本标准适用于铁路旅客运输的生产、管理、设计、科研、教学、文献资料出版等。2客运基础2.1旅客passenger持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。2.1.1重点旅客passenger who needs care老、幼、病、残、孕旅客。2.1.2团体旅客group passengers规定数量以上乘车日期、车次、到站、座别相同并集体乘车的旅客。2.2车票ticket旅客与承运人之间建立铁路旅客运输合同关系并用以乘车的基本凭证。2.2.1减价票reduced fare ticket儿童、学生、残
2、疾军人、伤残警察等按规定可以享受减价优待的人乘车时使用的车票。2.2.1.1儿童票child ticket身高在一定范围内的儿童乘车时使用的减价车票。2.2.1.2学生票student ticket符合铁路减价优待条件的学生乘车时使用的减价车票。2.2.1.3伤残票ticket for disabled符合铁路减价优待条件的残疾军人或伤残警察乘车时使用的减价车票。2.2.2折扣票discount ticket低于公布票价出售的车票。2.2.3团体票group ticket团体旅客乘车使用的车票。2.2.4异地票 ticket for different place departure向旅客发售
3、车票的发站为非同城车站的车票。GB/T13317-20102.4.2管内旅客列车local passenger train在一个铁路局管辖范围内运行的旅客列车。2.4.3动车组Multiple Unit由自带动力装置的动车和不带动力装置的拖车编成的机车车辆一体化列车。2.4.4临时旅客列车temporary train适应客流增长或特殊客流需要临时加开的旅客列车。2.4.5旅游列车tourist train为满足旅游旅客需要专门开行的旅客列车。2.5铁路旅客车站railway station办理旅客运输业务，设有旅客候车和安全乘降设施，并由车站广场、站房、站场客运建筑三者组成的铁路车站。2.5
4、.1乘降所stop point仅供旅客乘降的列车停车地点。3客运设备3.1站房station building旅客办理各种旅行手续、行李包裹业务和候车的服务用房及运营管理所需各种业务和行政办公用房的总称。3.1.1集散厅concourse站房内疏导旅客，并设有安全检查、问讯等服务设施的大厅。TB 10083-2005,定义2.0.73.1.2行包房luggage and parcel office办理行李包裹托运和提取业务的场所。3.1.3售票厅ticket hall为旅客办理购票、退票、签证等相关票务业务的场所。3.1.4候车室（厅）waiting room车站提供旅客等候乘车的固定场所。3.1.4.1贵宾候车室VIPlounge贵宾等候乘车的候车室。3.1.4.2软席候车室cushioned seat lounge持软席车票的旅客等候乘车的候车室。3
