1、中华人民共和国国家标准质量损失率的确定和核算方法GB/T13341-91Methods for determination and accountingof quality failure rate质量损失率是质量指标体系中的一个重要的经济性指标，为宏观经济决策提供科学依据.确定与核算质量损失率的目的是降低内部损失和外部损失，寻求经济合理、用户满意的产品质量水平，优化资源配置，促进、完善企业质量成本工作，不断提高经济效益和社会效益。1主题内容与适用范围本标准规定了质量损失率的确定原则、计算公式、内部损失成本和外部损失成本的核算范围。本标准适用于部门、企业对质量损失率的确定及核算，各部门、企业可
2、参照本标准的规定，制定适合本部门、本企业的具体实施办法。2引用标准GB6583.1质量管理和质量保证术语第一部分GB/T10300.5质量管理和质量保证质量管理和质量体系要素指南GB/T13339质量成本管理导则3术语3.1质量损失率quality failure rate产品质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和同工业总产值（现行价）之比。3.2内部损失成本internal failure cost产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。3.3外部损失成本external failure cost产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。3.4工
3、业总产值total value of industrial production用“工厂法”计算的、以货币表现的工业企业在一定时期内生产经营活动的总成果。包括成品价值、工业性作业价值和自制半成品、在制品期末期初差额价值。4计算公式及计算时期4.1计算公式F(%)=G+C10P。04444*44555444小(】）式中：F一质量损失率，%：C一内部损失成本（现行价），万元：C,一外部损失成本（现行价），万元：国家技术监督局1991-12-29批准1992-10-01实施1GB/T13341-91P。一工业总产值（现行价），万元。4.2计算时期质量损失率的核算是按每月、每季、每年期末的统计数据进行
4、。5内部损失成本的统计范围（即包括的三级科目）5.1报废损失费因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用，以及外购元器件、零部件、原材料在采购、运输、仓储、筛选等过程中因质量问题所损失的费用。5.2返修费为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用。5.3降级损失费因产品质量达不到规定的质量等级而降级所损失的费用。5.4停工损失费因质量问题造成停工所损失的费用。5.5产品质量事故处理费因处理内部产品质量事故所支付的费用。如重复检验或重新筛选等支付的费用。6外部损失成本的统计范围（即包括的三级科目）6.1素赔费因产品质量不符合要求，对用户提出的申诉进
5、行赔偿、处理所支付的费用。6.2退货损失费因产品质量不符合要求造成用户退货、换货所损失的费用。6.3折价损失费因产品质量未达到质量标准折价销售所损失的费用。6.4保修费根据保修规定，为用户提供修理服务所支付的费用，和保修服务人员的工资总额及提取的职工福利基金。7费用的收集渠道及归集7.1费用的收集渠道a。从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中直接获得：b.从现有的各种会计原始凭证和会计帐户中分析获得；.从统计原始资料或凭证中分析获得；d.从各种质量原始凭证中分析获得。7.2费用的归集7.2.1根据内部损失成本和外部损失成本三级科目的原始凭证和费用的开支范围按归集内容进行归集。7.2.2归集内容见附录A(补充件)的规定。7.2.3开支范围见附录A(补充件)的规定。7.3核算结果填入附录B(参考件)质量损失率综合报表中。2GB/T13341-91附录B质量损失率综合报表(参考件)年月单位：元比项目基期较本期计划本期实际与基期差额与计划差额三级科目内部损三级科目失成本三级科目合计三级科目外部损三级科目失成本三级科目合计总计内部损失成本额（现价）外部损失成本额（现价）工业总产值（现价）质量损失率分析结果：报表单位：附加说明：本标准由国家技术监督局提出。本标准由中国标准化与信息分类编码研究所负责起草。本标准主要起草人陈志田、姜秀林、李铁男、徐有刚、余美芬、王久珍、刘中和、刘良荣。