1、年度工作参考总结-调度室员工个人2023年度工作参考总结紧张而繁忙的一年既将过去，回忆这风雨兼程的一年，调度室在单位领导的正确领导和支持下,在全体调度室人员的共同努力下，在其它科室的领导和同志们的理解协助下，较好地完成了各项平安消费调度工作任务，到达了年初制定的总体目的和工作要求，现将全年工作情况总结如下：一、明确工作思路、提高工作实效（1）思路决定出路，通过不断考虑和实践使我们更加明确了调度室工作的主要职责和精确定位。它是参与领导决策执行,治理事务和搞好效劳的定位，明确了调度员平安员和综合员的角色定位。围绕工作定位明确了协调好各种关系的工作思路，为进一步提高工作质量效率,我们对外树立窗口认识
2、，对内加强责任认识,杜绝工作失误，加强工作主动性.一年中明确的工作思路为调度室各项工作起到了积极的引领带动作用。（2）调度室积极贯彻大队的各种会议精神和各项工作思路，按照年度工作方案和调度室工作安排，团结协作，在工作中一直坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，平安高效的完成了领导交办的各项平安工作消费任务，保证了单位平安消费方案任务顺利进展。二、深化学习、努力提高理论水平依照工作需要组织调度人员学习各种规章制度，认真学习领会国家、省、市以及集团公司各种文件和治理制度。全面深入的学习了十X大会议精神。结实树立科学的开展观，优化治理理念、治理思想和治理方式。三、履行岗位职责、注重工作效率（1)依照调
3、度室各项规章制度，全体调度室人员，全面落实平安消费责任制。按照调度室岗位责任制调度室治理条例等法律法规，严格要求，严格考核，奖惩清楚；认真执行平安消费各项规章制度，坚持“四不放过，原那么，健全鼓励和约束机制，保证规章制度执行到位。围绕中心，努力搞好三个效劳为单位领导效劳，为全体员工效劳是我们的工作效劳主旨。(2)强化每周的平安消费调度会的效果，将每周科室工作进程和本周工作重点以周报的方式向科室成员传达并及时向单位领导汇报，实现了工作的标准和高效。做好每天的调度工作记录及上报，详细记录各单位平安消费情况，对存档和上报文件材料严格把关，注重细节，统一标准标准，做到记录真实详细，精确无误。为单位领导
4、掌握第一手原始材料提供详细的数据。（3）为保证平安消费方案安排，值班调度员依照每天下午的碰头会议信息进展消费任务安排和调整，出现突发情况，及时向调度室和领导汇报，并安排督导相关各中队科室作好工作预备，.对重点工作任务实行全程跟踪安排处理。将总体目的和工作内容详细化。要求调度员接着开展“多说多征询一句话活动，到达以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的方案安排。四、以人为本、强化治理、激发工作热情（1）调度室用情治理，建立和谐人际关系，关心员工生活,学会认同和接纳。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提早及时精确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能高质量高效率完成工作
5、任务。认真对待调度对象的征询、合理要求及提出的建议，严格按照调度室岗位责任制制度，制造和谐的调度气氛，以优质标准的效劳、良好的工作作风赢得了广阔员工的支持！五、从单位开展的大局考虑、认清自我，反思缺乏（1）调度室担负着全局的平安消费协调，联络，督导和效劳等多项工作。是单位信息传递,决策落实,上下内外沟通的窗口，是单位各项工作起辅助作用的消费治理职能部门，在日常工作中调度室全体人员严格要求高效完成日常的平安消费治理，在有其他工作任务安排时，迎难而上克服时间紧,人员少的不利情况,团结协作，不计较个人得失,坚守工作岗位,以认真负责地态度，力求高质量地完成领导交给我们的任务（2）在调度室这一岗位,我们
6、时常提示本人，要不断进展反思、对照本人的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面缺乏：一是主动参与精神不够。主动考虑征询题方面不够，有时处于被动的工作状态。二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，因此在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。三是治理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。一年来，调度室在大队的大力支持下,努力尽职尽责的开展工作，但也存在着缺乏，今后我们将以这次年度总结为契机，以更加饱满的工作热情，良好的工作作风保证全年的平安消费方案顺利完成，以全新的相貌步新的一年的工作当中。紧张而繁忙的工作马上翻开新的一页，新的挑战正在等待着我们。我们有决心、有决心，在单位领导、各科室的支持和协助下，进一步努力工作，奋力拼搏。在今后工作中我们将一如既往的谦虚接受大家的批判和监视，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，努力与各兄弟科室一道为集团公司的开展做出应有的奉献。