1、政务中心办公室工作要点 一、指导思想 认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕县委、县政府重点工作，以“四个领先为统领，抓学习，抓环境，抓作风，抓成效，全面提升政务效劳水平，努力创造最优政务效劳环境。 二、工作目标 按照“便民、高效、标准、廉洁的工作要求，进一步简政放权，优化审批流程，标准办理各项审批业务，推进重点工程（企业）行政许可全程代办工作，做到审批零过失，效劳零距离；推进县乡村三级便民效劳网络标准化、标准化建设；推进电子招标系统建设，切实加强招投标全程监管，打造公开、公平、公正的公共资源交易平台；推进重点领域政府信息公开；加大对开展环境投诉的处
2、理力度。力争各项工作领先进、创一流。 三、工作任务 （一）扎实推进政务效劳体系标准化建设，提高效劳效能 1、深化行政审批制度改革。（1）大力实施“五减。一是再减行政审批事项。在去年行政权力清理的根底上，结合新一轮审批权力下放改革的措施，做好行政审批事项的接、放、管。二是再造审批流程。继续开展流程再造，减少申报资料、审批环节和承诺时限，简化审批手续；修订完善审批流程图，建立岗位职责清晰、审批权限明确、工作标准具体的审批流程。三是标准行政审批费用。联合物价部门清理标准工业工程中介效劳收费。（2）全力推行全程代办制。全力推行招商引资工程全程代办制，通过机制创新，流程优化，环节减少，时限压缩，不断提高
3、工程审批效劳效能。（3）着力落实“三集中。以“集中进驻和“充分授权两个关键环节为抓手，落实审批职能、审批人员和审批事项向政务中心窗口集中；按照“应进必进原那么，对已明确进入政务中心的行政审批和管理效劳事项，XX县区监察局、县政府法制办进行动态监管，杜绝“明进暗出、“两头受理问题。 2、推进窗口标准化建设。（1）强化窗口人员考核管理。修订窗口人员考核方法，重点围绕工作形象、工作态度、工作质量、工作纪律等方面，坚持窗口带班工作制，强化对窗口工作人员的日常管理、监督和考核。（2）提倡优质效劳增效。一是倡导开展系列优质效劳增效学习竞赛活动，制定活动方案和考评方法，鼓励争创“红旗窗口和“效劳标兵；二是落
4、实“十项工作制度，即首席代表、首问负责、ab角岗位、一次告知、承诺办理、网上审批、并联审批、全程代办、责任追究、绩效考评。三是编印实行窗口效劳指南，对行政审批效劳事项、法律法规依据、申报条件、办事流程、收费名称依据标准等编印目录清单，并通过多种形式向社会公布。四是强化全程监管。将行政审批事项和效劳事项纳入审批效劳电子监察系统，实现电子监察全程全网覆盖；配合监察部门对审批效劳事项办理的合规性和时效性进行全程监管。五是强化风险防控。根据审批效劳流程和工作岗位排查风险点，修编签订廉政承诺书，实施预警防控；强化投诉事项查处，引进开展第三方监督，推进依法行政。 3、推进乡镇、村便民效劳网络建设。改进乡镇
5、便民效劳考核方法，积极催促指导乡镇村便民效劳中心标准化建设和运行，着力推进乡镇便民效劳中心建设实现办公自动化、网络化，全面加强村（社区）便民效劳室建设，做到有场所、有牌子、有值班和代理人员、有公开联系 、有便民效劳事项登记簿、有公开的办事流程和办事指南。 （二）加强公共资源监督管理，推进公共资源交易中心标准运作 1、完成电子招投标平台建设。加快电子招投标平台建设步伐，做好资金、技术等准备工作，做好网上招投标平台建设软硬件设施配套工作，争取上半年电子招投标系统修改完成并部署运行。 2、以电子招投标平台建设为契机，标准交易程序，标准交易文件制作，标准各方主体行为。 3、结合我县实际，研究完善评标方
6、法；配合行业主管部门加强招投标全程管理。 4、完善专家库建设，至少组织一期评委集中培训工作。 5、学习借鉴外地经验，结合我县实际，进一步完善招投标，研究探索bt、bot等工作程序，加强专项资金使用管理。 （三）强化行政权力公开透明，推进重点领域政府信息公开 按照“以公开为原那么、不公开为例外的要求，依法、及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，不断扩大和深化信息公开的内容。深入推进行政审批信息、财政预决算和“三公经费、保障性住房信息、食品药品平安信息、环境保护信息、平安生产信息、价格和收费信息、征地拆迁信息等重点领域信息公开工作和教育机构、医疗卫生机构、科研机构、文化机构
7、、国有企业等公共企事业单位信息公开工作。进一步加强中国网政府信息公开平台建设，充实、完善政府信息公开栏目建设，指导、催促各乡镇、各部门及时上传更新相关信息。加强对全县政府信息公开工作的检查考核，每季度对全县工作推进情况、依申请公开办理情况、中国网信息公开情况等进行通报。 （四）加强开展环境投诉处理力度，促进经济开展环境全面优化 进一步健全上下联动、快捷高效的投诉处理机制，做到有诉必理、有查必果、有果必复，通过投诉办理，切实解决群众关注的热点、难点和焦点问题。建立开展环境监督员制度，定期召开开展环境监督员座谈会，了解我县开展环境存在的现状和问题，收集意见和建议。加强监督检查，对各部门在行政审批、
8、行政执法以及为企业效劳等方面存在的不作为、乱作为、慢作为等突出问题进行曝光。 （五）其他工作 1、扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据县委的总体部署和要求，深入开展以“为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，认真开展“三进五访、“三联一转、“夜学及“学习日等活动，紧紧抓住反对“四风这个重点，集中解决机关、领导班子和领导干部“四风方面存在的突出问题，把改进作风的成效真正落实到抓开展、保稳定、惠民生上来。 2、切实加强党风廉政建设。坚持“一岗双责，认真贯彻执行中央“八条规定和省委、市委、县委的实施意见，签订党风廉政责任书，严肃机关作风，严明工作纪律，严控“三公经费，促进反腐倡廉建设各项
9、工作落实。深入开展反腐倡廉教育，不断提高党员、干部廉洁自律意识和拒腐防变能力，在全中心上下营造“崇廉尚廉的气氛。 3、继续争创市级文明单位。把文明创立作为抓好各项工作的“龙头工程，积极参与“三城联创暨学雷锋志愿效劳活动。中心各窗口高效运行，提质提速提效，中心工作环境达标，无不文明现象。积极开展“道德讲堂活动，引导窗口工作人员遵守职业道德，效劳标准、程序公开、效劳标准。稳固文明创立成果，争创一流机关。 4、认真搞好“六五普法及综治维稳工作。组织广阔职工认真学习有关政府信息公开、招标投标法实施条例、行政许可法等相关法律法规，提高业务素质，进一步抓好综治维稳工作领导责任制和目标管理责任制建设。切实加大责任追究力度。加强社会治安防控体系建设，努力营造廉洁高效的政务环境和优良的开展环境。 第6页 共6页