1、市长工作总结4篇 市长公开 办理工作总结 2023年，在市政府市长公开 办公室的关心、指导下，我们在市长公开 办理工作中，坚持把市长公开 作为贴近社会的桥梁和联系群众的纽带，以饱满的热情和高度负责的精神切实解决人民群众关心的热点和难点问题，公开 办理质量明显提高。今年，我们共受理公开 共114件，其中市长公开 室交办 32件，本部门公开 受理82件，反响率和办结率均达20230%，我们主要做法是： 一、领导重视，健全制度 我队领导高度重视市长公开 办理工作，指定文化市场管理办公室和一名工作人员专门负责日常市长公开 的办理工作。局分管领导还经常在会议上强调市长公开 办理工作的重要性，要求各执法人
2、员和负责人员要高度重视和支持市长公开 办理工作，并不定期地检查公开 的办理结果，听取重要事项的结果反响，要求办话人员对市长公开 反映的每件事做到事事有待，确保办结率和反响率到达20230%。 今年，我们还非常注重办话制度建设，不断完善市长公开 的办理方法，建立健全各种制度。首先在办话程序上进行细化。要求办话人员接听 并记录后，一般事项由处室负责人安排相关人员承办；重要事项那么由处室负责人提出拟办意见，经局分管领导批准后，分头落实，切实保证市长公开 从接听、签批到办理，不拖拉、不推诿，做到交办 记录件件有批示、有登记、有反响。第二，制定了明确的办话操作标准和具体要求。要求办话人员以强烈的责任心和
3、对人民群众高度负责的态度，做好办话工作，把质量和效率贯彻办话工作始终。办话人员在接听和办理过程中坚持普通话和文明用语，耐心接听，详细记录，从未发生过态度冷漠，语言生硬的现象。同时要求办话人员要及时、认真，实事求是地填写 登记表，并层层落实办话责任，做到不漏报、不压报。 二、认真办理，务求实效 在市长公开 的办理过程中，我们认识到，群众拨打市长公开 反响问题，是出于对政府部门的信赖，向政府部门倾诉他们的难处和苦处，并满怀希望地请求帮助。如果我们在办理过程中漠然置之，会使我们失去人民群众的信任和支持。因此，在市长公开 办理过程中，我们明确规定，办话人员要本着认真负责、迅速及时、优质高效的原那么，对
4、市长公开 坚持随到随办，急事急办，特事特办。凡情况清楚、要求合理的问题，当即给予答复；对要求合理，但处理起来缺少政策依据的，向群众讲明情况，争取理解和支持；对情况不明、事实不清，或因偏听偏信而来电的群众，那么耐心讲明情况，说明政策，消除误会。为鼓励办话人员进一步提高公开 办理的质量，我们还把受理公开 时能否做到热心、耐心、细心、关心，具体办理时是否充满爱心、设身处地为群众着想作为办话人员年终考核的一条重要参考依据。由于平时注重了对公开 办理人员的效劳水平和效劳意识的培养和教育，我们在公开 办理过程中文明受理、热情效劳蔚然成风，为公开 办理件件有着落、个个有回音打下了良好的根底。 三、提前介入，
5、抓好落实 xx市长工作总结市长工作总结（2）|返回目录市长工作总结 七年来，自己坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、效劳好的总体要求，团结和带着县委办公室全体干部职工，努力提升“三效劳工作水平，与时俱进，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，较好地完成了县委XX县区委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作情况汇报如下： 一、突出学习抓教育，锻造一流队伍 始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措，结合先进性教育活动的开展，深入开展“永葆党员先进性，立足岗位练精兵党性实践活动，切实到达了提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。建立健全
6、各项规章制度，制定了严格的学习方案，对学习时间、形式、内容等作出硬性规定，定期对广阔干部职工学习笔记进行调阅检查，做到了“六有三落实，即有学习阵地、有学习方案、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论，组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。二是拓宽内容学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会，有针对性地组织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神，省委本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届十次全会精神以及业务方面的有关篇目，人均学习笔记均在xx以上。三是改进方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学
7、习交流互学等方式方法，恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，有效提高了干部职工政策理论水平。四是注重效果学。在学习中，广阔干部职工坚持做到“眼勤，认真通读原著；“脑勤，认真思考和领悟；“手勤，认真记好笔记、写好心得体会；“嘴勤，积极参与讨论发言。年内组织集中学习到达65个小时以上，组织讨论3次以上，心得体会文章及调查报告3篇以上。 二、突出创新抓机制，推进一流管理 围绕建立学习型、创新型、效劳型机关的目标，积极探索长效管理机制，建立健全了一些新的制度，对上加强联系、对内加强管理、对外搞
8、好协调、对下搞好效劳，促进县委办公室整体工作实现科学化管理和标准化运行。一是加强制度建设。按照“简化管理层次，标准领导行为，强化监督制约的总体思路，指定专人进一步修订完善了党建工作责任制、党风廉政建设责任制、党员学习培训制度、党员联系群众制度、党员纪律标准等一整套机关制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体作用，真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强组织建设。全面落实党建目标责任制，在党员管理上关口前移，教育前伸，新开展党员2名，重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原那么，1名同志充实到督查室领导班子，1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工
9、作岗位空缺的实际，选调充实1人，使办公室队伍建设实现了新的突破。三是加强业务建设。积极创造条件，选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用，提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班，进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。 三、突出标准抓效劳，创造一流业绩 充分发挥参谋职能，围绕加快开展这个第一要务，坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点，全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务效劳、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。催促文秘人员站在县委和全局的高度，努力发现新情况、研究新问题、总结
10、新经验、探索新路子，着眼大局，谋划长远，选择领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。关于加快县域经济开展的思考等2023余篇调研文章和理论文章在甘肃日报、调查与研究、等媒体上发表。切实加强对县委决策部署的督查工作，全年共上报督查专报67期，被上级采纳反响14期。二是立足政令畅通抓信息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度，进一步加强了信息员队伍建设，在17个乡镇XX县区直50多个综合部门配备了专兼职信息员，形成了一个覆盖全县、反响快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训，围绕党的方针政策，围绕上级党委的工作部署，围绕全县的中心工作，全年共采写上报各类信息804条，被省市采纳115
11、条。三是立足综合协调抓公文。主动加强联系，及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协办公室进行沟通。扩大情况通报容量，对县委领导同志重要讲话和阶段性工作指示及时进行印发。在公文特别是县委各类文件的办理上，始终坚持严把起草关、审核关、收发关，今年共发文429件，情况通报45期，总计30余万，全部符合规定要求，没有出现歧义和过失。共传阅上级文件285份，回收285份，杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片鼓励永远。切实加强了保密管理工作，对重
12、点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足平安畅通抓机要。催促机要室以密码业务为中心，以自身建设为关键，不断拓宽效劳业范围，坚持24小时在岗值班，全年共收密件200余份，全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存，确保了县委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展“四个争党性实践活动和“四个一助农增收办实事活动，抽调3名职工经常在帮扶乡镇开展方案生育等工作，给首阳镇的4户贫困党员、2户计生贫困户每户送去1袋面粉、20230元现金，广阔干部职工捐助方案生育奖励优待基金2040元、残疾人保障金xx元。 四、突出改善抓投入，建设一流环境 催促提高后勤保障管理水平，
13、积极争取和筹措资金，大力办公室硬件建设，切实保障办公室日常办公和会务接待的根本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公室的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了微机，更新了局部办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率，微机拥有总量已达15台，办公设备 根本实现了全部更新，确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求，常催促、常检查，对办公室墙壁进行了彻底粉刷，对值班室的被褥等进行了更新，进一步改善了办公环境，为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。切实加强办公室值班和平安保卫工作，确保了机关平安和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广阔干部职工的正面引导工作，从人员
14、素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手，加强教育，严格要求，充分调动每一个人的积极性，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护办公室的整体形象，维护县委和领导的威信。 五、突出自律抓作风，培育一流形象 坚持“律人先律己，严兵先严将的理念，坚持以勤为本，尽职尽责，带头加强政治理论学习，带头坚持民主集中制，带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己，保持了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度，正确处理集体领导与个人分工负责的关系，支持分管主任放手大胆地开展工作，注重整体效能的发挥。能够按照自己的工作职责，参与政务，管理事务，搞好效劳，
15、重要工作和重要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报，凡本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问题和重要情况的决策，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原那么，提交主任会议集体讨论决定。二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、集体领导和分工负责的关系，既抓主要矛盾，统筹兼顾，又注意从一点一滴做起，努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、生动活泼的关系。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲真诚，讲感情，讲大度，大事讲原那么，小事讲风格，以共同的事业为重，坦诚相待，互相帮助，心往一处想，劲往一处使，共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。始终以大局为重，在工作需要时，主动放弃双休日和节假日，保证了县委办公室各项工作的协调高效运转。时时处处严格要求自己，自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和办公费的管理使用上，认真落实经费包干制度，精打细算，从不铺张浪费。在工作职责范围内，自己对局部工作做到了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行，增强了办公室整体工作的超前性、预见性和创造性。 虽然自己做了一定的工作，但与县委XX县区委领导的期望以及办公室干部职工的愿望还有一定的差距，工作中还存在一定的缺乏。主要表现在：一是政治理论学习抓的不够紧；二是职工教育管理抓的不够严；三是作风建设有待进一步加强；四是工作效能还有待进一步提高。 今后，我将进一步按照“政治