1、2023年关于街道退役军人服务保障调研情况报告关于街道退役军人服务保障调研情况报告 退役军人，指退出现役的军人（转业军人，复员军人，退伍军人等）。XX街道辖区截止2022年8月1日退役及现役军人总数957人。其中60岁以上农村籍退役士兵212人，参战参试人员58人，带病回乡退伍军人15人，三属、60岁以上烈士子女2人，在乡复员军人7人，伤残人员11人，现役军人56人。辖区成立有10支战旗红志愿服务队，在乡村振兴和社区治理中发挥了积极的作用。通过现场查看、走访座谈、听取汇报等方式，详细了解退役军人服务保障工作情况。现将调研情况报告如下： 一、基本情况 XX街道退役军人服务站自2019年1月组建以
2、来，高质量开展退役军人服务保障工作，扎实推动各项政策贯彻落实，切实维护退役军人的合法权益，退役军人服务保障工作标准化、制度化、规范化水平明显提升。高桥村退役军人服务站作为全省典型观摩点，工作成效受到省退役军人事务厅的充分肯定。 一是标准化服务保障体系逐步完善。目前，街道建成规范化退役军人服务站及9个社区服务站、按照要求在全省率先实现了五有（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）目标，各项工作正常有序运转。 二是就业创业、接收安置工作有序推进。及时对求职登记的退役士兵发布信息，主动向各类用人单位推荐，多形式帮助实现就业，对符合政府安置条件退役军人，已全部安置到位。 三是走访慰问、评优评先等活动
3、扎实开展。在开展走访慰问、评优评先中落实周探望、月走访、季联络制度，2019年以来共计走访慰问退役军人300余人次，帮扶重点优抚对象10余人次，解决退役军人生活困难问题4件。褒扬现役军人工作，做好立功受奖人员统计。并大事宣扬、宣传现役军人在部队立功受奖事迹，慰问辖区抗美援朝老兵，不间断召开抗美援朝老兵座谈会，时刻了解老兵身体生活状态，适时给老兵送去党和人民政府的温暖。 四是历史遗留问题积极有效化解。核查符合条件的应安置未安置（非个人原因）退役士兵3人，现妥善处理并解决相关问题。积极做好退役军人信访工作，办结率100，2019年以来共接待退役军人来访3000余人次，目前街道涉军群体总体稳定。 二
4、、工作成效 街道退役军人事务工作人员克服任务重、标准高、人员少的困难，努力工作，主动作为，取得了一些成绩。 退役军人信息采集工作扎实推进。对街道退役军人和其他优抚对象信息采集960余条； 对采集信息进行梳理分析，为退役军人管理保障提供全面精准多样的信息支持。 社保接续工作全面开展。街道按照XX区关于解决部分军队退役士兵社保接续工作的实施意见，组织村社区工作人员进行了学习研讨，对业务人员开展了集中培训，确保按时按质按量完成工作任务。 主题表彰活动取得实效。在八一建军节来临之际，开展最美退役军人最美军嫂评选活动，弘扬新风、表彰先进，激发退役军人爱国拥军、自主创业的精神动力，激发广大退役军人和军嫂的
5、自豪感、荣誉感和责任感，营造尊崇军人、关心关爱退役军人、支持退役军人创业的浓厚氛围。 双拥工作再创佳绩。在春节及八一前期积极开展形式多样的慰问走访工作，重点走访驻区部队、部队离退休干部和其他重点优抚对象，使其形成制度化、常态化，进一步扩大了拥军优属的影响力，为XX区争创全省双拥模范县打下坚实基础。 拓宽退役军人就业创业渠道。积极组织退役军人订单式定向式定岗式培训，提高退役军人就业创业能力，扩大就业渠道。 光荣牌发放工作有声有色。坚决落实对辖区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，主动上门提供服务，营造良好的拥军优属氛围，为900余户符合条件的家庭悬挂光荣牌。 优待证办理工作有序推进。自20
6、22年4月开展工作以来，积极学习办理流程并顺利展开办理工作，共办理优待证1011张。 三、存在问题 （一）少数已安置人员工作成效不优。部分人员安置上岗后，没有及时提供专业对口的就业指导服务、职业技能培训、心理疏导等，使得安置人员对新工作、新环境有一点迷茫，安置人员的岗位作用发挥有待进一步提高。 （二）个别历史遗留问题解决办法不多。退役军人服务保障工作，遗留问题复杂多样，需要探索有效解决办法。如：因时间跨度长、档案资料不完善、相关证明证件缺失等原因，部分退役军人身份、条件核查难度较大。 四、工作建议 （一）扎实做好政策落实工作。充分发挥两站一中心作用，全面兑现落实各项政策，继续开发专项岗位、组织
7、专场招聘会、组织职业技能培训，扶持退役军人就业、创业。让退役军人感受党和政府的关心、关注。 （二）全力做好帮扶解困工作。严格落实常态化联系工作机制，推动重点优抚对象和困难群体的走访慰问、帮扶解困常态化。建立完善退役军人困难救助机制，对生活困难、再就业困难的退役士兵开展点对点帮扶。创新开展帮扶解困和走访慰问及志愿者活动，彻底解决有政策、无感情的问题。 （三）持续加大政策宣传力度。创新宣传方式，在社会上广泛宣传退役军人保障法，大力营造全社会爱军、拥军的良好氛围。同时，认真做好全省双拥模范城（县）的创建工作，进一步将双拥工作涉及的各项任务深化落实，用创建成果推动各项工作的开展。 五、今后的重点工作方
8、向 （一）主动作为，动态完善退役军人就业创业台账，通过开展退役军人“六必访”、重要节假日走访慰问及促就业双访等活动，量身定制从业岗位和发展前景，从而更好地实现退役军人就业创业供需精准对接。 （二）精准摸排掌握辖区内困难退役军人生产生活情况，与相关科室、区级部门对接沟通，实实在在解决困难退役军人的急难愁盼问题，对因病、因灾或突发重大变故严重影响生活的困难退役军人及时申请救助。 （三）大力推进XX区XX街道“战旗红”退役军人志愿服务工作开展，通过优秀退役军人的评选等活动，凝心聚力发挥各村（社区）退役老兵的带头作用，积极参与社区治理和乡村振兴发展建设中去，发挥退役军人的优良传统，为村社区建设发展贡献
9、自己的余热。 （四）严格按照党中央及省市区文件精神，落实退役军人的各项优待政策，团结带领所在科室同志高质量、高标准完成退役军人事务工作，用心用情用力为退役军人和其他优抚对象办实事、解难题。 （五）做好信访维稳确保辖区稳定零风险。全天候值守，竭力做好信访稳定工作。严格执行退役军人稳定情况“零报告”和重点人员动态“日报告”制度，确保XX稳定零风险。 退役军人服务工作是宣传贯彻退役军人有关政策法规，保障退役军人合法权益落实的服务平台，是积极培树宣传退役军人就业创业和服务社会的先进典型，发挥典型引领，起到示范激励作用的平台，建立健全本辖区退役军人基本信息台账，时刻动态服务本辖区退役军人，收集退役军人就业创业需求，提供政策咨询和信息服务，对就业创业情况提供指导帮助，组织建立退役军人联系制度，掌握辖区退役军人政策落实、主要诉求、帮扶解困等问题情况，开展常态化走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想教育工作。热情接待退役军人，耐心倾听退役军人的陈述。全心全意服务退役军人，完成街道党委政府、区退役军人事务局交办的各项工作。退役军人服务工作任重而道远，是一个长期坚持的过程，随着工作的不断推进和变化，服务对象的交替更新，服务的形式也是变化万千，相信退役军人服务保障工作的路径在不断的摸索、探讨能够得到更加的完善。