1、9INSTALLATION2023.6Special Focus 特 别 关 注南通四建集团有限公司张卫国南通四建集团有限公司总工程师安装：质量强国已经提升到国家战略高度，您如何看待高速发展到高质量发展宏观政策转变的意义？张卫国：之前，政府通过房地产经济带动基建和城市发展，并通过集中教育资源加快城市化建设，改革开放以来高速发展的速度一直在延续，现在因为国际国内形势发生变化，已经满足不了中国经济发展的需求。高速发展已使大部分人的基本需求得到满足，现在需要通过高质量发展，满足人民群众个性化、多样化、不断升级的需求。安装：工程质量创优对合同履约和市场经营起到的作用是？张卫国：建筑工程投标竞争日益激烈
2、，优质的建设单位对工程质量目标要求也在不断提高，在筛选施工单位时，会优先选择工程质量有保证的企业，尤其参与重大工程项目投标的均为行业翘楚。优秀的项目业绩和种类齐全的优质工程奖项是参与竞争的重要有利条件，同时工程质量创优可以提升企业的知名度，对于公招项目可以提高企业的信用分。我司一直坚持把创精品工程作为企业发展战略的一个组成部分，每届董事会在制定三年规划时，都提出创优质工程的目标，制定“南通四建三年创优目标工程滚动计划”。根据董事会的要求，各区域公司的经营重点区域有所调整，各区域创优计划也进行相应调整。近几年实现了年年获得多项国家级优质工程奖的佳绩。鲁班奖获奖数量持续领跑全市全省。安装：贵企业“
3、十四五”期间的质量管理目标是？企业层面科技、质量年度目标、目标如何分解？科技、质量指标如何考核到在建项目？张卫国：承建项目不出现较大以上质量事故，五年内争创5项鲁班奖或国优奖、5项中国安装工程优质奖（中国安装之星）。质量标准化管理落地到每个承建项目部。每年制定技术创新指标任务分解计划，分解到各个区域公司，区域公司再根据各区域情况将指标分解到各个项目。每年总工室对指标完成进行跟踪，进行年终考核，区域公司实时跟踪各项指标的进展情况，并对项目部进行年终考核。安装：如果将建筑比喻成人体的话，主体建筑好比人体的骨架，装饰装修好比人体的外衣，机电设备管线好比人体的心脏、大脑、血管和神经，功能（产能或效能）
4、的实现关键看机电安装工程质量，您认为提升机电安装工程质量水平对推动行业高质量发展的意义是什么？张卫国：随着时代的发展，建筑已不再局限于单一的使用功能，而是更趋向于人性化、智能化、多功能化方向发展。这与企业在质量管理上所倡导的价值观不谋而合。在创优的过程中，南通四建集团始终将用户利益放在重要位置，把“普通的当精品做、混水当清水做、细部当工艺品做”的近乎苛刻的要求，不仅提高了企业的品牌和质量，更有力地提升了企业的管理水平。企业坚持以“顾客满意、用户至上”的思想为指导，全力抓好工程服务质量。在工程建设过程中，以努力为用户提供优质的服务为根本，在维修机构的人员设置、管理机制等方面加强措施完善，将消除质
5、量通病的措施一一落到实处，工程竣工交付后坚持回访维修，承诺保修服务等一系列服务措施，极大地提高了用户的满意度。高质量的机电安装，能给使用者带来更好的体验，满足越来越高的品质需求，在抵御各类灾害方面能发挥更好的作用，可以提升机电工程的使用寿命，减少后期维护费用，并提升了行业品牌需求，推动行业整体向高质量发展。ANZHUANG2023年第6期10特 别 关 注 Special Focus安装：精品机电安装工程是通过精心策划、过程管控、科学管理创出来的，技术措施和管理方法是保证工程质量的前提，如何通过技术管理提高工程质量水平？张卫国：所有工程开工时对工程进行总体施工方案策划，根据总体策划编制各项分项
6、工程、专项工程施工方案、创优策划、深化设计方案等。我司始终将创建中国安装工程优质奖（中国安装之星）作为机电安装工程建设的质量目标。所有大型机电安装项目和创优项目，均要求做到策划先行，采用BIM技术进行深化设计，尤其是屋面、地下室、过道、各类机房、管井、电井等重要部位，现场先行施工样板间，符合创优要求后方可大面积施工，确保现场安装排布精益求精、布局合理。各类机房大方美观、功能完备、运行平稳，各类机电支吊架排布合理、承重可靠，标识清晰明确，实现现实与BIM模型的同步，将每个工程做成艺术品。我司贯彻技术质量责任制，坚持“强化验收、完善流程、过程控制、平台管理”工程施工质量验收原则，遵循“策划先行、样
7、板引路、过程控制、一次成优”的质量创优理念，工程策划实时跟进，使工程质量始终处于可控状态。同时积极参与各项奖项评比，保证满足创优各项前置条件。安装：谈谈近两年企业工程创优经验心得体会或工程质量投诉、索赔方面的教训。张卫国：我司通过创优，收获了人才、队伍，收获了成果、市场、朋友，树立了丰碑。有人说创优会增加成本，而在南通四建集团长期创优的历程中，不但没有增加成本，而且还收获了更多的社会效益和经济效益，收获了“南通四建集团”的创优品牌，创优主要增加的是“认真”二字，创优质工程其核心和秘籍就是要坚持“精益求精，创新创优，追求完美”的精神。有了这种精神，才会把工程当作“艺术品”来做。南通四建集团的创优
8、之路证明，工程创优并不难，也不是高不可攀的目标，只要有高的质量意识，高的质量标准和质量管理，严格的质量控制，严格的质量检验，勇于创新的学习精神，精雕细刻的工匠精神，各项措施落实到位，创优目标完全可以实现，也会实现创优常态化的效果。南通四建人追求创优的最高境界就是“精益求精、创新创优、追求完美”。安装：如何通过工程质量创优提升项目团队的专业技术和项目管理水平？张卫国：我司十分注重技术人才的培养、选拔和引进，努力构筑人才高地。企业牢固树立以人为本的思想，把培育人才、打造人才优势作为增强企业竞争力的一项重要战略措施来抓。关注一线技术人员的配置和现有人才的缺口，实行动态管理，有预见性地储备未来发展所需
9、的人才。每个创优项目团队，均由老中青三个层次的技术人员组成。老为指导，中为骨干，青为培养，形成人才梯队。青年技术人员参与创优的每个过程：策划、施工管理、质量检查、材料采购、试验、资料、技术成果总结与撰写。通过创优，培养了一大批现场管理骨干，大大提高了企业的整体技术质量管理水平，为公司提供了坚实的人才保障。南通四建集团最大的财富就是拥有这样一批高素质的企业职工，能打硬仗，善打硬仗，尤其在一些重点工程项目的建设中，更是展现了四建员工的铁军风采，人才是四建创优的制胜之本。安装：作为企业领导，如何调动项目经理、项目团队工程质量创优的积极性？张卫国：在创优管理中，南通四建与各地区总部、分公司与创优工程项
10、目部签订质量责任书，建立奖罚细则。各创优项目按质量目标和创优目标要求，从施工组织准备开始到最后交工的全过程，坚持高标准、严要求，按照国家、省市及企业内部质量创优标准组织施工。公司各地区总部每年都积极踊跃申报参评中国安装工程优质奖（中国安装之星），形成了企业内部多个工程同时申报的局面。而中国安装之星又受申报名额限制，出现了公司内部竞争比外部评选还要激烈的现象。为此集团内部挑选出多名专业精英和资深专家成立了评优预审专家组，进行企业内部检查、评比、竞争，最终择优确定该年度申报创优工程项目。项目经理为项目创优施工质量的第一责任人，负责项目施工质量，并根据质量目标制定切实可行的质量计划、精心编写施工组织
11、设计及各项施工方案，确保各项技术质量准备工作的完善。创优项目部将创优工程目标进行细化、分解，分别落实到每个管理人员的工作责任中，用工作质量保证工序质量，工序质量保证工程质量；做好子目标保证总目标的实现。为了层层落实好责任制，公司还注重要求抓好创优项目的各方协调，积极发挥施工总承包的协调职能，主动全方位做好与设计单位、监理单位和工程业主的协调配合工11INSTALLATION2023.6Special Focus 特 别 关 注作，齐心协力抓好工程质量的创优。增强全体员工的质量意识是创优质工程的首要措施，“有什么样的质量意识，就有什么样的工程质量”。这种有形的管理，无形的竞争，大大促进了企业的质
12、量管理水平提升，对企业创优创品牌工程促进作用很大，也是南通四建集团质量文化的一个重要体现。安装：企业创建精品机电安装工程，需要中国安装协会、省（市）建筑业协会、省安装行业协会提供哪些技术咨询服务？企业如何看待工程质量全过程技术咨询服务的作用？张卫国：近些年，中国安装协会、省建筑业协会、省安装协会组织了各种形式的创优培训、优质工程观摩、优质工程创优交流等咨询服务，同时还组织召集编制了各类工程建设技术标准、BIM大赛、工法、技术成果评选等活动，对我司创优创新工作的开展起到了很大的指导和推动作用，希望今后能继续持之以恒地组织推行下去。开展工程质量全过程技术咨询服务，可以强化企业质量意识，帮助企业构建
13、现代化质量管理体系，完善管理制度，把制度贯彻落实到工程建设过程中，规范质量行为，夯实实体质量，提升工程建设质量水平，提高工程质量和效益，推动企业、行业实现高质量发展。北京城建亚泰建设集团有限公司李燕敏北京城建亚泰建设集团有限公司副总工程师安装：质量强国已经提升到国家战略高度，您如何看待高速发展到高质量发展宏观政策转变的意义？李燕敏：习近平总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，必须以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，把发展成果不断转化为生活品质，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。这一重要论述深刻揭示了推动高质量发展的价值追求，为我们坚持在发展中保障和改善民
14、生指明了努力方向。从建筑产品的角度看待这一转变，我个人认为，随着人民生活水平的提高，人们对建筑的品质要求越来越高，但高质量、高品质的建筑产品还是供给不足。机电安装行业需要给建筑提供更完善、更舒适、更节能、更便利的高品质机电安装产品。这对安装行业来说就应该把产品做的更细致，提供切实可行的方案，在建造质量、使用功能上进行大幅度的提升。满足并顺应这一转变也是我们行业发展的必由之路。安装：工程质量创优对合同履约和市场经营起到的作用是？李燕敏：工程质量创优首先必须以某一工程作为载体。能够在工程实施过程中严控质量的工程必定是优秀的工程，只有优秀工程才适宜进行质量创优。优秀的工程必定能够获得业主对于建造质量的满意，那么在建造质量这一方面无疑是可以成功履约的。创建优质工程对施工企业来说，不但给公司带来了荣誉、培养了人才，还为企业树立了最为重要的品牌形象。良好的品牌形象对市场经营起到了非常直接的助力，品牌就是信誉，也是一些工程投标的入场券。而且优质工程更为直接的是能在一些政府信用平台获得信用加分，企业排名是企业实力的彰显，同时推动市场营销。安装：贵企业“十四五”期间的质量管理目标是？企业层面科技、质量年度目标、目标如何分解？科技、质量指标如何考核到在建项目？李燕敏：公司在“十四五”期间的质量管理目标：以“质量为中心”，全面提升产品品质，塑造企业品牌；