1、第 卷 第期 年 月成都工业学院学报 ，：收稿日期：基金项目：四川省美学与美育研究中心项目（）第一作者简介：周梦舟（），女，讲师，硕士，研究方向：工业设计、用户体验设计，电子邮箱：。技术在景区 中的应用研究周梦舟，冯艺华，祝炳琴，郑茜玲，刘金瑞（成都工业学院 人文与设计学院，成都）摘要：为提升游客的旅游体验，将增强现实（）技术应用于旅游服务。通过分析 技术和景区 的特点，探索二者的结合切入点和优势，并进行了 技术与景区 结合的应用研究。以四川省色达地区景区 的设计为例，研究将 技术应用于景区 的方式，提高游客对景区的满意度且增强景区的竞争力。关键词：技术；景区；游客体验；色达中图分类号：文献标
2、志码：文章编号：（），（，）：，（），：；游客对旅行中的综合体验需求日益多样化，旅游景区需要提供更高质量的服务，以提升游客在景区的体验和满意度，从而增强景区的竞争力。在信息化、数字化和“互联网”时代的背景下，丰富线上数字产品服务成为提升旅游体验的重要途径。增强现实技术（，）是一种将现实世界与虚拟信息相结合，将真实环境和虚拟物体进行叠加，通过显示设备进行显示的技术。如今，技术在手机 中应用众多，如教育领域的“”、家居领域的“”、设计领域的“”等都被用户广为接受并深受喜爱。而“云观博”将 技术与博物馆进行了结合。首先通过使用该 选择当前博物馆，让手机摄像正对展品拍摄，然后 识别展品内容，最后将展品
3、详细介绍信息叠加在屏幕上的方式，进行展品与游客的互动。尽管设计尚不完善，但突破了传统博物馆对馆藏展品陈列空间的限制，丰富了博物馆的观览方式，更加具有生动性与趣味性。技术的多样交互方式，生动、有趣的多样信息呈现等都将为各类 注入更多创新手段。随着移动互联网的快速发展，游客在旅行中也愈发依赖各类旅游 所提供的服务。不同类型的旅游 会给人不同的服务体验，其中景区 拥有更强的自主性与针对性，能够更精准地满足景区旅游目标，体现景区特色，从而更好地服务游客、满足游客需求，提升整体旅游体验。如果将 技术与景区 相结合，服务于单一景区，将会使其拥有更具沉浸感、趣味性、丰富性与便利性的特色，从而可以更好地优化游
4、客体验。本文旨在研究 技术与景区 的结合对旅游体验的影响，并探索了其应用方式以及对景区整体服务的积极作用。通过研究 技术与景区 的结合切入点，分析在提升游客体验方面的潜力，并与其他数字化技术进行了比较，关注在景区 中应用 技术所需解决的技术问题，并深入分析了这种结合所带来的多方面优势。并以色达成都工业学院学报：第 卷景区 中的 技术应用为例，进一步探讨在景区 中的具体应用方式和可行性，探索了 技术在旅游业中发挥更大价值的可能性。技术与景区 结合的切入点分析 为了让游客能够在景区游览中获得更好的旅游体验，增强游览中的沉浸感和互动性，并且提供更多获取多媒体信息的途径，通过综合智能移动设备的摄像、显
5、示等条件的支持与便携性的特点，可以将 技术与景区 相结合，结合的切入点主要体现在 个方面，如图 所示。图 技术与景区 结合的切入点）将虚拟视觉元素与景区实地景物相结合，增强游客信息获取时的沉浸感与“虚实”情境的一致性。通过手机景区 拍摄和识别实际景物，再将设计好的虚拟增强信息与实景结合呈现在屏幕上。这种方式增强游客获取景区信息的沉浸感，统一了实际与虚拟内容，使游客身临其境，解决了景区 内容与真实环境脱节的问题，提升虚实结合的体验和游览情境的一致性，让使用景区 的体验更直观、更沉浸。）通过对景区景点与景物的识别，在识别的基础上进行引导与介绍，增加游客信息获取的便利性。使用景区 拍摄景点时，会智能
6、识别并提供相关介绍。相比于仅依靠文字描述或筛选，这种智能方式更便利，准确性与效率都更高。景区 增加景点识别功能，可通过地理位置的定位和景区针对性训练提升准确性。此外，根据识别结果可揣摩分析游客意图，增加引导和推荐信息，提升游客体验连贯性。）通过 技术带来更具多样性的交互方式，丰富游客的互动性体验。景区 利用 技术实现线上与线下的虚实交互，可创造更多互动方式，通过虚拟与现实结合，可以带来新颖的互动体验。例如，游客可以通过扫描景物进行“打卡”或“寻宝”，通过叠加在屏幕中的景象讲述景区的特色故事，甚至将特色景物制作成三维模型作为“虚拟纪念品”带回家。这增加了游客与景区的互动性，使游览更深刻、有趣，也
7、影响游客对景区 的使用意愿。）为线下的景区增加线上的信息内容，用虚拟信息增强现实景区，呈现出现实中无法呈现的信息，增加游客游览体验的延伸感。自然景观在不同时间和天气下展现出不同的景象，但游客无法在每个时间段都亲临其境，且一些特定情境下出现的奇观更是难以一睹。时过境迁，人文景观也难以保留当时的壮丽和情景。技术增强的信息就可以突破时间和空间限制，通过虚拟叠加呈现现实无法实现的景象。游客在实地体验中获得超越现实的延伸感，让旅游体验更完整。技术在景区 中应用的技术分析 将 技术应用于景区 时，由于需要将虚拟内容叠加在实景上，所以需要关注景区的识别和虚拟内容的来源。.景区的识别要让景区 能够准确地识别景
8、区的位置和景点，从而正确地叠加虚拟内容，景区的识别可以通过以下 种方式。）通过定位，依靠卫星确定精准的地理位置，确定景点信息。）通过标记，依靠景区中特定设置的标记点或标记物，识别景区特定的建筑、物品等。）通过同时定位与 地 图 构 建（，），对拍摄的视觉景物进行智能识别。通过以上 种方式的组合应用，可以对景区中的景点、景物等进行识别。.虚拟内容的来源 技术需要叠加虚拟内容，虚拟内容的来源大体有 个方面。）对景区呈现所需的三维素材进行三维建模。一是根据景区资料和设计规划进行正向建模，例如对历史遗迹进行复原等；二是使用 扫描仪逆向建模已存在的景物，例如对文化旅游纪念品进行数字 年第 期周周梦梦舟舟
9、，等等：技技术术在在景景区区 中中的的应应用用研研究究化等。）对不需要立体呈现的内容进行平面设计，在屏幕空间中叠加。）借助人工智能（，）对摄像头采集到的图像进行识别，再进行内容替换或效果叠加。对于庞大的景区，在开发结合 技术的应用初期，采用定点法，即在景区中选择一些特定的重点游览点位来进行 技术与景区 的结合探索，可以在结合的初期减少对资源需求与降低识别的难度。结合应用的优势分析.对游客的优势分析 技术融入游览过程，可以丰富游客体验。首先，展示方式多样，能提供丰富立体信息，让游客获取景点导览等信息时在行为上更便利、情绪上更放松。其次，体验沉浸感强，屏幕景物与实地环境一致，减少虚实的割裂感，给游
10、客统一体验。最后，技术结合景区 不会对游客产生额外负担，且门槛低，仅需手机即可体验，且交互简单、直观。技术虽然已经发展多年，但依然能激发游客兴趣，为旅游增添新鲜感。.对景区的优势分析 技术与景区 结合有助于景区宣传和吸引游客。首先，景区 提升游客游览体验，提高满意度，这对景区发展有积极影响。其次，景区 融入 技术进行整体旅游服务升级，无须大规模改造景区。最后，游览方式对大多游客依然新颖，有利于景区宣传和文化传播，成为吸引游客的宣传点。.技术应用的优势分析在数字化旅游推进的过程中，技术、虚拟现实（，）技术等都是与旅游结合较多的技术形式。技术与景区 的结合相较于其他技术形式有以下 点优势。）开发难
11、度低。相较于呈现完全虚拟内容的 技术，技术是在实景上叠加虚拟内容，因此，技术所需准备的模型和素材相对较少，建模量的减少能够在一定程度上降低开发难度。）用户获取难度低。由于 技术所需要准备的模型等素材相对较少，因此在使用的过程中需要加载的流量也较小。相比之下，技术需要下载的数据更多，在户外的景区中，通信条件有限，难以流畅体验 效果。此外，要获得良好的 效果，需要佩戴专业或简易的 眼镜，增加了体验的门槛与限制。而 技术相对而言更为便捷，只需要带摄像头的智能手机即可。因此，游客在景区旅游中体验 技术的成本较低，更有利于游客游览体验的提升。）应用情境适配性高。景区 主要服务在景区实地游览的游客，没有必
12、要应用 完全虚拟的内容呈现方式。并且有研究表明，技术容易引起用户晕动病症状，尤其在游览过程中由于虚实运动不一致更容易产生此类症状。相比之下，技术在游览中使用所带来的负面体验较少。因此，技术更适配远程体验景区的场景，而 技术与景区实地游览情境的适配性更高。以色达为例探索 技术在景区 中的应用方式 在找到 技术在景区 中的应用结合点的基础上，还应该与景区的旅游资源的特色相结合，并结合 技术在景区 中的实现可行性，进行针对景区特色的应用方式设计。本文以色达为例进行 技术在景区 中的应用方式的探索。色达地处青藏高原南缘，位于四川省甘孜藏族自治州。色达风景壮丽，人文历史丰富，兼具自然与人文旅游资源，但整
13、体经济情况欠发达，所以旅游业在色达的总体经济中占了较大比重，旅游业的发展对推动色达经济发展有着重要作用。技术在色达景区 中的应用主要从以下 个方面进行探索。）延伸景色，领略色达四季风光之美。色达的金马草原风景壮丽，四季风光各不相同，春季黄花满地、夏季青绿丛丛、秋季金黄连绵，冬季霜雪连天。大部分游客能够游览一次已是难得，更难看全四季的全部景象。如果将 融入色达景区 中，如图 所示，游客就不仅可以拍摄当季的金马草原实际的风景，还可以通过 技术将其他季节的风景展示到手机屏幕中，领略完整的四季景色，弥补游客旅游体验中的缺憾，提升体验的延伸感与沉浸感。成都工业学院学报：第 卷（）使用 中的相机呈现实际风
14、光（）使用 切换季节，通过 界面呈现对应季节风光图 技术让游客领略四季风光效果通过 技术让游客在屏幕中感受四季景象的实现流程，如图 所示。首先是游客在定点位打开 功能取景，然后通过 计算进行景色的识别与分析，对各部分景色进行参数的调节，并叠加模型，最后将运算叠加结果呈现给游客。图 四季风光 功能实现流程）虚拟导游，结合虚实互动游览。景区 中的虚拟形象应尽可能与景区特色相结合，既可以保持整体风格的一致性，又可以增加游客对形象的信任感。色达以藏族文化为主，虚拟形象可设计为穿着藏族服饰的人物形象，如图 所示，让人感到亲切、值得信任。图 色达虚拟形象设计本虚拟形象可以作为色达景区 的虚拟导游，与 技术
15、相结合，进行“虚实”结合的介绍与引导，如图 所示，更具沉浸感，使游客更快速地了解色达，增加游客的游览互动。图 色达虚拟形象作为“虚拟导游”指引游客效果通过 技术让游客在屏幕中使用“虚拟导游”的实现流程如图 所示。首先游客在定点位打开 功能取景，然后通过定位与 计算进行定制确定以及形象与导览叠加，最后将运算叠加结果呈现给游客。通过这样的结合方式，可以丰富游客在色达旅游中的人文与自然 个方面的游览体验。年第 期周周梦梦舟舟，等等：技技术术在在景景区区 中中的的应应用用研研究究图 “虚拟导游”功能实现流程 结语 技术与景区 相结合，通过“虚实”结合、便捷识别与引导、增加交互多样性与信息增强的方式，来
16、提升游客游览的情境一致性、沉浸感、便利性、延伸感以及互动性，有利于提升景区整体服务质量，有助于优化游客的整体旅游体验，提升游客对景区的满意度，增加景区在同类景区中的竞争力。与 等数字化技术相比，技术凭借开发难度低、用户获取难度低以及应用情境适配性高的优点，与景区 进行更适配的结合。以 技术在色达景区 中的应用探索为例，探讨了 技术在景区 中的应用方式以及 技术应用的可实施性，技术将来会在旅游业中发挥更大的价值。参考文献：张嘉宝，李栋宁.基于移情到共情的旅游 用户体验逻辑构建.包装工程，（）：.魏巍，冯蓬勃，陈峥廷，等.增强现实辅助装配技术综述.包装工程，（）：.张瀚文.基于“虚实”联动模式的旅游 产品设计.包装工程，（）：.潘华丽，史兆敏，陆忱.基于互动性视角的旅游 用户持续使用意愿研究.哈尔滨商业大学学报（社会科学版），（）：.戴梦菲，朱雯晶，谭淼，等.技术在数字人文应用上的运用策略：以“从武康路出发”应用为例.图书情报工作，（）：.张啸，杨得聆.基于、与真实环境交替的遗址展示信息设计探析.美术学报，（）：.张为忠，许艳凤.晕屏和晕车一样吗？晕屏症诱发机制与影响因素.人类工效学，（）