1、2023年第7期采写编86传播研究媒介可供性视角下 豆瓣APP对用户实践的影响朱家琪魏冰心媒介“社交化”背景下，社会化媒介融入日常生活的程度进一步加深，并对人们的实践行为产生影响。本文以豆瓣APP为例，从媒介可供性视角分析用户与技术及用户间的互动，进而研究平台如何对用户的使用行为和实践活动产生影响。研究发现，豆瓣APP拓展了用户内容感知的方式，增强了其对平台的依赖，并通过圈层化交往实现了对用户的情感动员。关键词：媒介可供性；豆瓣APP；用户实践“可供性”概念起源于生态心理学，在传播学领域，这一理论路径基于一种“技术文化”共生论，解释某些行为为何会在特定媒介形态中发生。自2017年潘忠党教授将媒
2、介可供性引入国内传播学界以来，媒介可供性被学者应用于传统媒体转型、IP分析等话题的分析。在移动化和智能化趋势推动下，可供性视角可以在技术驱动的媒介环境变迁与尚处于探索阶段的实践活动间架起一座桥梁，为研究当前媒介实践提供有益参考。豆瓣APP拥有类型多样的细分小组，组内成员情感联系密切，对于研究媒介技术是如何嵌入日常生活实践并塑造生活方式这一问题具有参考意义。一、生产可供性：依托平台的内容感知与互动生产可供性包括可编辑、可审阅、可复制、可伸缩、可关联等五项可供力。豆瓣APP具有记录、发现、关联等功能，为用户提供了信息获取和内容生产的空间，如信息分享、转发等。在此过程中用户主动感知平台内容，既满足了
3、自身的需求，也为其他用户和平台本身创造了价值。（一）平台功能拓展内容感知途径。参与内容编辑与审阅是用户在豆瓣APP上内容感知的重要方式，用户可以为平台贡献内容，也可以从平台获取信息。主要途径有以下几种：一是在主页或豆瓣小组发布或获取他人动态；二是在“书影音”板块为作品打分或发表评价；三是将喜欢的作品在主页中展示。在对书影音作品进行筛选、排序的过程中，用户增强了与平台的互动，自主能动地创建自己的片单和作品排名，并在个人信息栏中向他人展示。这是用户编辑、审阅信息的过程，也是信息再加工的过程。此外，豆瓣“佳片推荐”小组包括“求推荐”“寻片名”等板块，求推荐的帖子下有人回复“谢谢推荐，刚看了”，这种互
4、动意味着豆瓣APP上的信息对于用户的电影感知和观影实践产生了影响。（二）关联性建构与互动频率的提升。与其他媒体平台的互动增强了平台间的关联性，也提升了用户在豆瓣APP的互动频率。在如今的多媒体环境下，用户通常会同时使用多个平台，多平台联动有助于豆瓣APP影响力的扩大，发掘微博等社交媒体上的潜在用户。豆瓣的“月亮小组”曾在微博引起热议，有网友搬运豆瓣小组的内容至微博并参与话题讨论，扩大了豆瓣APP的知名度和影响力。除微博平台外，热门影视剧的豆瓣评分也经常登上今日头条等社交媒体的热搜榜单。反之，关于微博等平台的讨论也在豆瓣进行着，例如发表关于微博热搜事件和热搜人物的看法、转发微博链接等等，为豆瓣上
5、的用户互动增加了素材。平台之间信息的交互流动，为用户提供了更多发表观点的素材，将不同平台上对于某一热点问题感兴趣的人们联系起来。二、移动可供性：时空再分配形塑平台依赖满足用户需求、制造依赖感是平台获得成功的重要前提，这建立在媒介可移动传播的基础上，具体可结合移动可供性对于时间和空间的再分配，从可携带、可获取、可定位、可兼容四项指标进行分析。（一）时间“私人化”提升用户黏性。移动设备便于转移位置和随身携带，作为可在手机媒介上获得的应用程序，手机的可携带性使得用户对于豆瓣APP的使用更加灵活，为其融入人们的日常生活创造了条件。随着生活节内容提要87传播研究奏的加快和平台功能的丰富，人们的媒介浏览时
6、间更加碎片化和私人化，个体可自主选择使用手机应用的时间。在豆瓣小组内，无论是在某一场所排队等待的时刻，还是出行的路途中，都有人将生活见闻和感受记录、分享，形成个性化、私人化的平台使用习惯。可获取性是指用户可在任意时刻获取平台上的影视、生活等各类信息，这同指代多媒体性的可兼容指标一样，提升了使用的自由度。“基于图像的实践大大扩展了移动媒介的社交功能”，豆瓣APP的可兼容性为用户提供了内容获取和发布的多媒体选择，用户可利用文字、图片等多种信息元素在豆瓣小组内发帖，几张图片也可以完成一次分享。形式的多样化更好地适应了用户不同时段的需求，提升便捷度的同时强化了用户对平台功能的依赖。（二）场景化服务与使
7、用频率的增加。可定位性意味着用户基于其位置信息与其他信息进行连接的可能性。如果用户开通定位功能，豆瓣APP会根据账号地区为用户有针对性地推荐不同种类的小组，提供地域化、场景化的服务。以运动场景为例，体育类小组会定期转发当地的体育活动，便于对此感兴趣的成员基于地理空间形成新的连接。“空间不仅是地理性的，也是社会性的”。“杭州生活帮帮”小组内包含租房等信息，信息交流过程中用户可结交线上好友，而这种互动也具备延伸至线下的可能。除了针对现实区域的服务，豆瓣APP也促进了多场景的交织和融合。平台通过创建细分小组等方式划分生活中的不同场景，用户可随时随地访问不同的小组，在现实和虚拟场景中自由切换，塑造着用
8、户对豆瓣APP的使用习惯，增加了其对该平台的使用频率和依赖程度。三、社交可供性：圈层化交往与成员间的情感动员社交可供性通过可致意、可传情、可协调以及可连接四个方面改变着用户的交往行为，并构建新型社会交往关系。其中，可致意与可传情从调动情感表达层面对媒介的能力进行考察，可协调与可连接则是从构建社会关系网络的层面来理解媒介。（一）平台上圈层化交往的线下延伸。网络的“圈层化”，既意味着人群的圈子化，也意味着人群的层级化。豆瓣小组包括“宠物”“科学自然”等不同的领域，其下又包含众多细分小组，如“日落爱好者”“新书及览”等，独特的分类方式吸引用户组建成新的圈层。体育运动类小组的组员时常发布有关于线下赛事
9、、活动的信息，发布者会公布活动的地点，有时会说明是否有相关的群聊，评论区则会有人进一步询问具体的信息，请求发帖者将自己拉入群聊。这种线下线上结合的形式，体现了平台间可协调的属性，将虚拟世界的交往拓展至现实生活，能够增加组员间的彼此信任和依赖程度，也对于用户的圈层化交往起到了巩固作用。（二）圈层内的情感动员及行为影响。豆瓣APP圈层的形成和巩固为后续的情感动员提供了条件，并潜移默化地影响着用户的行为。“养花种菜”小组内，成员可以分享和交流种植经验，组内还设置打卡程序，提升成员参与度和成就感，帮助其培养种植习惯。小组成员间情感上的正向激励也是影响用户行为的因素。融入组内群体的个体更易获得归属感和情
10、感支持。四、结语媒介可供性视角强调了社会、技术、受众之间的微观互动，这一互动因媒介种类、所处情景以及使用对象的不同而有所差别。豆瓣APP作为代表性的社会化媒介，媒介可供性视角有助于理解其获得青睐的原因，并为平台的进一步发展提供参考。同时，媒介可供性这一理论是动态发展的，因此需结合不断变化的环境和平台发展实际研究此类平台的特点和发展方向。如在算法技术发展的背景下，有学者提出原有框架中的移动可供性只能体现软硬件属性，无法涵盖算法技术与数据利用对传播过程的影响，应将“移动可供性”的概念调整为“传播可供性”，以反映算法技术如何对各类实践活动的传播过程产生影响。参考文献：1匡文波,邓颖.媒介可供性：社交
11、平台赋权粉丝社群的情感表达J.江西社会科学,2022,42(07):168-176.2黄淼,黄佩.媒介可供性视角下短视频电商的实践特征J.编辑之友,2021(09):47-53.3景义新.移动媒介如何融入日常生活：传播可供性视角的理论诠释对安德鲁理查德施洛克的研究评介及商榷J.当代传播,2020(06):82-84+90.4彭兰.新媒体技术下传播可供性的变化及其影响J.现代出版,2022(06):60-73.5陈欣杰,宋启明.微信“在看”功能对人际关系的建构基于可供性视角的分析J.青年记者,2020(36):25-26.6彭兰.网络社会的层级化:现实阶层与虚拟层级的交织J.现代传播(中国传媒大学学报),2020,42(03):9-15.（作者简介：朱家琪，河北大学新闻传播学院硕士研究生；魏冰心，河北共产党员杂志社记者）