1、产业与科技论坛2023年第22卷 第6期Industrial&Science Tribune2023（22）6帮助大学生有效防范网络电信诈骗的思考 高校辅导员工作案例张彩艳 张鸣艳【内容摘要】互联网时代下借助移动端等信息化技术实施的诈骗犯罪活动与日俱增 高校大学生心智不成熟社会阅历尚浅是不法分子实施诈骗的重点对象 近几年高校大学生遭受网络电信诈骗的案例比比皆是给大学生的身心健康和经济方面造成了严重影响也威胁到了高校平安校园的建设 针对频发的校园网络电信诈骗行为本文通过案例分析探讨高校辅导员如何在日常工作中帮助大学生有效防范网络电信诈骗提高大学生的识骗和防骗能力力求有效提升校园的安全稳定性构建和
2、谐安全校园【关键词】网络电信诈骗辅导员平安校园【基金项目】本文为 年度高校哲学社会科学研究专题项目“突发公共事件背景下大学生思想政治教育实施策略研究”(编号:)成果【作者简介】张彩艳()女江苏苏州人苏州市职业大学机电工程学院讲师硕士研究方向:思想政治教育张鸣艳()女江苏苏州人苏州市职业大学艺术学院讲师研究方向:大学生就业创业、服饰设计 目前随着我国互联网时代的高速发展高校校园频频出现网络电信诈骗案例 由于网络诈骗具有犯罪工具高科技化、犯罪手段智能化、作案过程非接触化、作案形式多样化等特点缺乏社会生活经验、警惕性弱的大学生成了易受害群体之一尤其是近两年呈现出了案件频发、涉案金额大、违法成本低、诈
3、骗方式新颖、案件侦破难度大等特点严重影响了高校平安校园建设给大学生思想政治教育工作带来了挑战 本案例以防范网络电信诈骗为出发点探讨高校辅导员在日常生活中如何帮助大学生提高网络电信诈骗的防范意识增强防范技能保护自己的“钱袋子”不给不法分子可乘之机 高校辅导员要切实为学生服务做好大学生的安全管理工作 学生安全管理不是“知错能改善莫大焉”而是帮助学生树立“知其不可为而不为”的观念从源头杜绝安全隐患一、案例简介 同学是一位刚入学的大一新生该生在入学初就提交了家庭经济困难认定申请 由于平时表现积极成功加入了学院创新学习部也是班里的学习委员 某天自称是 同学的 好友小 通过一个陌生 号联系了他对方声称自己
4、 号被盗需要 同学帮助其找回账号 同学没有怀疑就帮助了他 随后两人通过聊天建立了一定的信任还加了微信隔天小 谎称朋友出车祸急需手术不断督促 同学给他微信转账 为了取得 同学的信任小 还发了一张虚假转账截图以证明自己把钱打到了 同学的银行账户 同学把钱转给对方后对方又声称朋友进重症监护室了需要更多的钱 在小 的百般催促下 同学向家里借了钱又陆续转了两笔钱给小 最后 同学开始怀疑小 的真实身份试图打视频电话给小 都遭到了拒绝直到对方拉黑 同学才反应过来自己被骗了 于是 同学直接报了警但由于案件的特殊性被骗钱财几乎不可能追回 同学因此非常自责郁郁寡欢二、案例分析此案例反映的是大学生遭遇网络诈骗的问题
5、 究其本质还涉及大学生安全防范意识薄弱、学校安全教育宣传效果不佳等问题 由于案例中的 同学还是家庭经济困难学生被诈骗后更容易出现自责、内疚、恐惧、无助等消极心理严重的将进行自我攻击 因此还需要注意被骗后的心理调试三、问题关键点一是引导 同学正视自己面临的网络诈骗问题疏导 同学的不良情绪避免因情绪问题导致的次生伤害 二是及时与 同学的家长和警方联系一方面寻求警方的帮助维护学生的合法权益另一方面与家长沟通帮助 同学解决生活上的困难 三是加强学生的防范意识提高防骗和识骗能力减稳定受害者的情绪避免出现大规模的群体事件对社会稳定造成恶劣影响 网贷诈骗是影响十分恶劣的犯罪行为涉及的金额巨大、范围广、受害者
6、多是当前互联网金融犯罪的重点需要执法部门和网贷平台行业协会以及投资者共同提高意识才能有效地避免出现大规模的犯罪案件【参考文献】单丹.网络网贷诈骗案件侦查研究.中国人民公安大学吴巧红.网贷犯罪司法会计鉴定证据研究.云南财经大学褚乾昆.网贷平台中非法吸收公众存款犯罪的侦查对策研究.中国人民公安大学闫坤.网络网贷诈骗犯罪侦查研究.中国人民公安大学2023年第22卷 第6期产业与科技论坛2023（22）6Industrial&Science Tribune少甚至避免校园网络诈骗四、解决思路和实施办法(一)主动约谈做好学生心理疏导工作 辅导员应第一时间找到 同学及其室友、班干部详细了解情况一方面要稳定
7、同学的情绪与其建立信任关系鼓励 同学说出事件的前因后果估算造成的经济损失并以此为契机教育 同学要提高对网络诈骗的认知提高防骗意识和防骗能力 另一方面要对 同学给予心理安慰和思想开导鼓励他以积极的态度面对事件本身减轻 同学因经济损失造成的心理负担必要的时候还可以寻求心理中心专业人士的帮助 经过辅导员的疏导 同学心态逐渐调整情绪趋于稳定(二)联系家长形成家校协同育人机制 在了解清楚事件的经过后主动联系 同学家长及时向家长反映情况一方面是表达学院老师对 同学的关心希望家长主动关心 同学面临的经济状况和不良情绪适时地安慰和陪伴抚慰孩子受伤的心灵让 同学感受到来自家庭的温暖和支持 若一味地指责容易使本身
8、就自责、内疚的当事人加重心理负担严重的可能产生极端行为 另一方面通过健全家校“双向互通、互联”机制也能提高家长的防骗意识有效降低大学生陷入网络诈骗的案发率减少因诈骗带来的心理伤害(三)重塑信心制定学习和未来职业生涯规划 辅导员可以帮助 同学做好学习和未来的职业生涯规划努力找到职业的兴趣点不断提升综合素质重塑对未来的信心为今后的就业发展提前做好准备 在老师和同学的关心帮助下 同学渐渐明确了学习目标在努力学好专业知识之外也积极做好就业准备生活重新步入了正轨(四)朋辈关怀全面助力优质成长 辅导员应发挥班级关键少数力量的作用鼓励班干部、宿舍长主动关心和帮助 同学有计划、有目的地组织学生之间相互传授学习
9、、生活等方面的经验尽自己所能引导伙伴利用朋辈间的传帮带给对方精神上的鼓励和学习上的帮助让彼此充分体验身边伙伴的关爱实现优势互补、互相促进、共同成长 同样班干部对班级学生的关注也有利于辅导员及时发现问题及时处理问题(五)多措并举在学习之余缓解经济压力 由于 同学本身就是家庭经济困难学生这次被骗无疑是雪上加霜 为了缓解经济压力使 同学能够安心学习减少后顾之忧辅导员可以联系学校资助管理部门询问了解学校勤工俭学岗位是否有空余以及评选的条件为 同学争取勤工俭学的机会此外还可以鼓励 同学努力提高学习成绩和综合素质争取拿到奖学金在缓解经济压力的同时还能取得优异的成绩(六)创新方式加大防范网络电信诈骗的宣传
10、当前学校开展的反诈骗宣传教育活动主要局限于主题班会、宣传标语等形式宣传效果不佳对学生的安全教育引领作用不明显学生重视程度也不高对学校发布的诈骗案例、反诈提醒漠不关心 下载的“国家反诈中心”也长期处于退出登录状态并没有起到保护作用 因此要创新安全教育的方式一是高度重视案例教育用学生喜闻乐见的方式向学生推送网络诈骗的真实案例如开设防范网络电信诈骗的公选课或学习沙龙互相交流防骗需要掌握的心理学知识和技能撕开网络电信诈骗的面纱二是积极与当地公安部门合作以辖区民警进校园、进班级、进宿舍等方式深入开展宣传三是充分发挥党员师生的先进性成立“反诈骗党员服务队”党员师生带头宣传可以进宿舍一对一开展反诈骗宣传使安
11、全教育入耳、入脑、入心融入学生生活的方方面面五、经验与启示(一)大学生应增强自身防范意识提高反诈能力 大学生过于单纯缺乏社会经验很容易成为骗子的“猎物”只有主观上提高防骗和识骗能力学习相关的心理学知识才能真正从源头上减少诈骗案件的发生 因此无论是高校还是家长都要重点培养学生的安全意识不盲目自信不泄露个人信息不贪小便宜不相信“天上掉馅饼”时刻保持头脑清醒远离刷单和校园贷陌生链接不点击网络交易不脱离正规平台转账前三思而后行(二)辅导员要坚持学习深入一线关爱学生 辅导员要树立“管了没用也要管、说了不听也要说”的理念加强理论学习和业务能力把思政课堂融入学生的日常管理线上线下相结合共同加大防骗教育的宣传
12、力度切实提高为大学生解决实际问题的能力 要深入一线走进学生贴近学生生活激发学生主体意识发挥学生主体作用 防范电信网络诈骗安全教育任重而道远只有与时俱进才能理解学生的思维模式探索更有效的教育方式引导学生善于揭开诈骗分子“面具”背后的阴谋(三)辅导员要坚持育人导向提高教育温度 学生安全问题是日常管理工作中的重中之重辅导员要时刻观察学生掌握与学生交流的方式对接学生话语体系了解学生个性找到最合适的方法与时机对学生进行思想政治引导 作为新时代的辅导员要以父母之心育人用心、用情、用爱做好学生工作做有温度、有态度、有深度、有高度的辅导员真正做到全员、全过程、全方位地助力学生成长成才(四)高校要加强防诈骗宣传
13、优化风险评估机制 高校要经常性地开展防诈骗宣传教育与公安部门合作如开展反诈宣传讲座、反诈演习等活动不断创新防诈骗方案科学调整防诈骗工作方式和方法让防诈骗安全教育入脑入心才能将大学生安全教育做足、做细才能使大学生在诱惑面前有独立思考、抵御危险的能力 此外高校也要积极完善风险评估机制加快信息化建设筑牢网络安全的城墙为师生提供一个安全稳定的信息交流平台(五)构建社会多方主体联动机制合力打击犯罪行为随着互联网的高速发展网络电信诈骗手段层出不穷高校管理者不是唯一的责任方只有调动社会各方力量将高校、公安机关以及电信网络部门联合起来合理利用社会资源才能建立安全牢固的校园网络才能加强防控手段有力打击犯罪行为建立及时止损的长效机制 除此以外建立良好的家校联动机制也有利于及时发现或反馈学生的不良情况辅导员可与家长保持积极沟通鼓励家长主动关心学生的日常生活关注学生的思想动态为学生提供来自家庭的温暖和学校共同帮助学生成长成才【参考文献】吴俊邵敏兰吴宇珂.互联网时代高校大学生防范网络电信诈骗安全教育研究.法制博览:赵艾.高校诈骗案件类型及防范措施研究 以 大学 校区为例.法制博览:郑筱甜.大学校园电信网络诈骗成因及防范对策研究.中国新通信():武士君.信息化背景下高校电信网络诈骗风险控制研究.法制与社会: