1、MediaReview|传媒评论552023年第0 5期PRACTICE实践聚焦“头部”做强“长尾”破题“数字化”融媒时代南湖晚报小记者运营之道文_ 丁辉耿俪如今，国内多家都市报纷纷围绕小记者做文章，以小记者活动为纽带，通过线上、线下的配合，在引导青少年学习、成长，加强素质教育、培养媒介素养的同时，以活动营销撬动媒体融合，实现报纸发行与经营目标。对南湖晚报而言，小记者是核心竞争力、是生命线，5万名小记者，撑起了每年发行量的六成江山，也为其生存、发展、壮大开辟了一条宽阔大道。“长尾理论”告诉我们，不仅要关注事物的“头部”，也要关注事物的“长尾”。“头部 成功很重要，但“长尾 也可能带来巨大的效益
2、。近年来，南湖晚报以小记者工作助推报纸发行，以小记者活动参与“第二课堂”，以小记者数字化平台开拓媒体融合新航道，走出了一条有特色、可借鉴、可推广的媒体转型发展新路子。聚焦“头部”5万名小记者带来发行量和影响力发行是都市报生存和发展的基础，是报纸的生命。无论是南湖晚报还是国内其他都市类报纸，小记者团队成立的初衷大多是为其发行服务。就南湖丁辉耿俪滩嘉兴市新闻传媒中心晚报而言，小记者在发行中的占比越来越高。2020-2022年，小记者给南湖晚报带来的发行量分别是5.4 万份、4.7 万份和4.8 万份，占其发行量的60%左右，数量居全国前列。从数据中可以看出，小记者工作的开展，不仅为南湖晚报培养了潜
3、在的读者群，也较快地提高了晚报进家入户的速度，使发行结构得到了改善，影响力也迅速扩大。不仅在嘉兴，在浙江省乃至全国，小记者工作都是各类都市报最重要的板块之一。放眼长三角，南京、苏州、金华、绍兴、湖州、舟山均对小记者工作非常重视。其中，湖州、绍兴有专门的文化创意公司来运营小记者产业，金华晚报建立了一套完整的线上投稿及活动报名及积分体系，绍兴晚报近两年的主要发行增长点就是依托小记者的县区发力；舟山晚报的小记者编辑中心与发行部合并后形成合力，经营收入翻番，形成了成熟的教育创收模式。事实上，小记者工作不仅是南湖晚报发行服务的“助推器”，也是媒体参与教育，扩大品牌影响力的有效抓手。首先，小记者工作是素质
4、教育的有益探索和尝试，也是开展“五育教育”的良好平台。2 0 余年来，南56传媒评论MediaReview2023年第0 5期PRACTICE实践湖晚报红船少年周刊一直是小记者成长的摇篮和阵地，小记者作品的发表，活动的呈现，学校新闻的报道，教育人物的感人事迹红船少年周刊为小记者的成长搭建平台，也见证着嘉兴中小学教育的蓬勃发展。此外，作为小记者工作的重要一环，丰富多彩的活动为小记者们提供了一个走出校门看世界的机会，让学生在行走中了解家乡、触摸历史、认知社会，其内容丰富、形式活泼，深受小记者、家长及老师的认同和喜爱。在教育“双减”的背景下，作为第二课堂，小记者活动已成为学校教学的有益补充。有不少教
5、育部门的负责人这样评价，小记者工作已成为嘉兴市青少年素质教育的一大亮点。南湖晚报小记者工作深入推进素质教育，切实做到学校教育与社会实践相结合，培养了中小学生良好的实践能力和创新精神，开阔了视野，提高了素质，成为小记者提升综合素质的一个重要舞台。除精彩纷呈的活动外，南湖晚报小记者运营团队还开展了一系列的职业体验活动，如小放映员、小导游、小美食家、小检察官、小消防员、小医生、小警察通过职业体验，小记者们对各种职业有了更加深入的认识和了解，实践在职业，成长在社会，小记者和家长对职业体验活动给予了满心的期待和极大的赞誉。这些活动的开展，助力小记者开阔眼界，增长见识，培养能力，不失为教育“双减之下一个美
6、好的选择。教育主管部门、中小学生、广大家长的认可，大大提升了南湖晚报的品牌影响力，也为小记者团队持续发展打下了坚实的基础。做强“长尾”以“数字化”打造小记者“生态系统”数据显示，嘉兴市从幼儿园到大学所有的学生和教师加在一起有近1 0 0 万人，号称教育百万大军。其中适合发展成小记者的中小学生人数有6 0 万人之多，虽然南湖晚报小记者数量在高位运行，但仍有超90%的空间待挖掘开拓。另外，“长尾理论告诉我们，不要仅关注曲线的“头部”，而忽略曲线的“尾部”。网络时代，关注“尾部 产生的总体效益甚至超过“头部”。南湖晚报5万名小记者的背后，是5万个家庭，以及由一个孩子延伸6-8个甚至更多的家庭成员。如
7、何在做大“头部 的同时，利用好“尾部”的效益，成为南湖晚报小记者团队真正做大做强的关键所在。媒体融合时代，实现线上虚拟世界与线下现实世界融合与对接的O2O(Online to Offline）模式成为热门。就小记者运营而言，建立小记者动态数据库一积累小记者资源一对小记者进行数据分析一加大小记者数据化运营一关注小记者“长尾效应”，是南湖晚报小记者运营团队当下的具体探索。过去多年来，南湖晚报在小记者运营中，也会时常遇到小记者招募信息受制于人、小记者信息登记不灵活、人工输入效率低差错多、客户对象模糊且无法精准分类、支付流程操作麻烦、每年小记者数据清零、小记者行为轨迹无处留存查询、小记者IP认知弱等种
8、种不利因素，这倒逼着南湖晚报不得不在小记者运营领域推动重大数字化改革。从2 0 2 1 年起，南湖晚报给小记者数据化运营、打造小记者生态系统提供了技术和内容的支撑。目前，随着相关数字化功能的逐渐完善，南湖晚报小记者收费系统、小记者数据录入系统、小记者积分制、小记者稿件库、小记者成长路线图、小记者社交属性、小记者商城系统等概念，未来将有望一一实现。在不久的将来，南湖晚报小记者线上生态系统运行成熟后，每个小记者的基本信息、参加的活动、发表的文章等，都可以在数字化平台上随时查询；每年小记者招募季时，家长可通过专门的APP，即时收到招募信息及一键续费操作；小记者根据活跃量，在线上有不同的积分等级，为下一步进阶成长增加黏性。另外，在大数据系统的支撑下，5万名小记者及其延伸的数十万名家庭成员发挥的“长尾效应”，将在小记者数字化平台形成具有一定规模的人流、信息流、资金流，这些也将成为南湖晚报小记者运营成败的关键所在。小记者，大作为。媒体融合时代，媒体既要聚焦小记者运营的“头部 效应，依托小记者，提升报纸发行量和品牌影响力，又要做强“长尾”，关注小记者背后的巨大能量，进而实现媒体的转型升级。只有在且行且思考中探索其规律，方能成功塑造“小记者”品牌，进而以报纸为载体、互动为中心，盘活各类资源，形成一个多方共赢的良性循环。责任编辑_ 冯潇颖