1、医院年度工作方案xx年是“十一五开展的第一年，也是医疗卫生事业进入改革、开展的关键一年，我院将继续本着“以人为本，效劳交通，奉献社会的办院宗旨，以“三个代表重要思想、党的十六届五中全会及xx年各级医疗卫生工作会议精神为指引，坚持科学开展观，狠抓根底管理，提高医疗质量，标准医疗活动，完善效劳措施，使医院各项工作再上新台阶，力争到达社会和经济效益双丰收。主要做好以下几方面工作。一、以邓小平理论、“三个代表重要思想和科学开展观为指导，深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神和医疗卫生工作的各项方针政策，加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设，构建和谐医院。(一)以“三个代表重要思想
2、为指导，深入学习和贯彻党的十六大五中全会精神的方针政策，积极推进物质文明、政治文明、精神文明等各项工作，进一步加强党的建设。统一思想，提高认识，深入贯彻落实十六大五中全会精神全面贯彻落实十六大五中全会精神是xx年我院党委的首要政治任务。要继续组织党员干部和职工认真学习，深刻领会十六大五中全会精神，党委中心组要带头学、深入学，重点学，围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，在深入人心，开拓创新，求真务实上下功夫。加强党委班子建设，大兴求真务实之风。要务实为民，在工作中，不提空口号，不做外表文章，搞花架子，要把院党委班子建设成带着群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。从思想上提高班子的整体效能。在增强班
3、子的凝聚力上形成合力，大胆承担责任，充分发挥班子的主动能动力。加强班子廉 政建设，自觉执行领导干部廉洁从政制度，年终收入申报制度。组织党员干部认真学习中国共产党纪律处分条例及中国共产党党内监督条例（试行），通过警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成员要守住自己的精神家园，牢固树立思想道德防线，接受全院职工的监督，在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。强化对党员队伍和支部工作的领导，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是进一步提高政工人员思想、业务素质，稳定政工队伍，真正调动政工人员的积极性；二是积极落实党支部书记的轮训制度，使党支部在积极围绕医院中心工作充分发挥应有的作用；三是在三月份，将进行支部改
4、选，把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。继续开展保持共产党员先进性教育活动，这是新时期党务工作的一个重要亮点。要教育广阔党员始终胸怀共产主义远大理想，牢记宗旨，牢固树立全心全意为人民效劳思想，使实践“三个代表的自觉性明显增强，思想作风和工作作风明显改进，保持共产党员的先进性，从思想上、组织上、作风上为完成 全年的各项任务提供有力组织保证；继续加强对中青年业务骨干的培养和教育，要吸收更多中青年业务骨干投入党的怀抱，使党组织不断焕发出勃勃生机。坚持以人为本，努力做好新时期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作，工作对象的主体是人，各党支部各科室在开展思想政治工作时要坚持“以人为本，认真
5、研究本专业工作中的新情况，新问题，积极探索新时期思想政治工作的新路子，做好职工的思想引导工作，防止各种矛盾的激化，确保工作的顺利进行。坚持“以人为本，必须表达人文关心，对待职工和群众要做到：尊重、理解、关心，以增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。努力做到贴近职工群众，关心职工群众，效劳职工群众，引导群众，深入细致地做好释疑解惑、理顺情绪，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春风化雨，充分溶入干部职工的心田，为党政领导分忧，为职工群众解愁。（二）加强和改进党的作风建设要以立党为公，执政为民的根本目的，发挥党的优良传统和作风，按照中央提出的“八个坚持，八个反对，一靠教育，二靠制度，正确开展批评
6、与自我批评，解决好领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面的问题。在医院全局工作上，党委实施总的领导，总揽而不包办，协调而不替代，各方的事由各方去做，各方之间的事由党委来协调。各个层次的领导干部坚持用时代开展的要求审视自己，以改革的精神加强自己，提高自己，完善自己，这是党坚持与时俱进，保持先进性和创造力的决定因素，始终保持马克思主义政党本色，永不脱离群众和具有勃勃活力的根本保证。要求全体干部要从自身做起，严格自律，身体力行，率先垂范，少说空话，多干实事，为全院工作作出表率。要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，通过创立“三型机关，推行“首问负责制、“限时办理制、“效劳承诺制，各职
7、能科室在实施中，要制定落实措施，并施之一行动。（三）强化职业道德和医德医风教育新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须清醒认识到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的效劳思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工效劳意识和综合素质的提高，保持创佳评差最正确单位称号，塑造良好的行业形象。改进效劳作风，改善效劳态度，提高效劳水平。为强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违反医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理，
8、要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看“惜话如金的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民效劳为核心，以集体主义为原那么，以老实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们遵守根本行为准那么的根底上，追求更高的思想道德目标。（四）以医疗为中心，采取多种形式，扩大医院的知名度。以开展“医院管理年活动为中心，强化优质效劳意识，积极开展评选“创佳评差等形式的活动
9、，使医院的开展活动，从形式到内容发生实质的变化，由舆论导向开展到人人自觉主动地参与此项活动，真正使活动深入人心，从各个方面表达以病人为中心，使医院真正成为百姓放心的医院。抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。一方面要及时向各媒体反映我院的各类动态，力争本年度在区级以上报刊杂志发表的通讯文章类30篇以上，省市级发表10篇以上，另一方面，积极开展医院文化建设，投入一定的资金，加强广告宣传方面的力度，充分利用文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院，进一步吸引患者扩大医院的知名度 （五）工会、共青团以及综合治理工作工会围绕医院医疗工作中心，配合院党委重点抓好职工的思想道德和职业道德教育，突出维权职
10、能,求真务实,与时俱进,开展工会工作新局面。积极作好以下工作：完成厅、局xx年工会会议期间的文艺演出和局工会布置的其它文体活动；根据院里具体安排，做好职工外出学习考察工作；关心职工生活，坚持为职工办好事，办实事，做好困难职工的调查，摸底和慰问工作。及时掌握具体情况，帮助他们解决一些力所能及的事情，做好职工节日福利工作，使组织的关心和温暖落到实处；组织次群众文体比赛活动，活泼职工文化生活；加强工会组织建设，做好工会干部和小组长的培训工作及新会员的开展工作；共青团今年将紧密围绕医疗中心工作，积极发挥好共青团骨干作用，积极选择适宜主题，推出由青年人特点的团体性活动，强化团队意识，弘扬拼搏精神，坚持好
11、每年的学雷锋活动，在活泼团员青年生活上狠下功夫，在积极配合各个层次的各项任务的同时，充分发挥年轻人敢想、敢说、敢干的优势，使全院职工看到这是医院的未来与希望。综合治理工作继续落实综合治理工作领导责任制，完成公路局、卫生局等部门下达的平安生产目标任务。按时完成院、科两级平安生产工作目标责任书的签订。xx年内安排义务消防队员参观局属平安单位，进行一次灭火演习。减少事故及案件的发生，确保医院内部平安稳定，年终实现“四无目标。（无重大事故、案件、火灾、无职工犯罪）二、以医院管理评价指南为准那么，全面落实医院各项管理制度，狠抓根底管理，标准医院医疗活动，提高医院管理水平。（一）根据省、市卫生事业“十一五
12、开展规划，结合全省交通事业开展趋势和我院的实际，制订医院“十一五开展规划。使医院逐步建成规模适度、功能合理、效劳完善、技术优良、设施完备、环境优美、管理标准的二级医院。（二）加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据新时期卫生工作的要求，结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进行修订，使医院各项管理工作有法可依，标准进行。同时医院各级领导干部要学习国家有关卫生工作的法律、法规，更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能正确使用和执行，一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率，加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗根底工作，重点抓好
13、病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。依据陕西省卫生厅2023年陕西省二级医院医疗质量综合考评标准（试行）进一步建立健全护理管理体制及制度，并落实到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，设立护理示教室，明确教学组成员职责任务，进一步狠抓“三基训练，提高护理质量。3.严格医疗质量控制，促进医疗质量平安持续改进。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的根底上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。继续抓好急诊、围手术
14、期病人、输血、有创诊疗操作、药品不良反响监测等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。4.分别对照产科验收标准、口腔科验收标准及内窥镜验收标准，进一步健全和完善各项规章制度及操作规程，熟练掌握专业根底知识和各项操作技术，严格消毒灭菌，以优异的成绩迎接各专项评审验收，做好爱婴医院的复查工作和“医院管理年活动的评审验收。5.加强医疗平安教育和相关的法律法规学习，标准医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术方案报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，防止医疗纠纷发生。严格标准执业行为，医
15、院无对外出租、承包“科室、无聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，无医师跨类别、跨专业执业等现象。6.加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行本钱。严格控制各项非医疗性支出，办一切事情都要考虑到医院的实际和承受能力。7、加强后勤管理，做好后勤保障，逐步地标准水、电、暖、气的管理，要考查家属区插卡式电表的安装和干部病房楼各楼层水、电表分装工程。要完成新建锅炉房二次供水加压泵房和病员职工食堂的新建工程，并到达国家有关标准要求。完成四楼行政办公区的装修。要加强各项工程管理，严格控制工程费用，以满足和适应我院的实际要求为原那么，反对贪大求全。后勤办一
16、切事都要开源节流，按方案、预算执行。三、提高效劳意识，改善就医环境，方便病人就医，着力解决群众看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、高效、平安、便捷和经济的医疗效劳。完善效劳措施，简化效劳流程，加强导医效劳及门诊窗口科室管理，标准效劳用语。继续开展“满意效劳，从我做起，实施“首问负责制，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“一日清单、“放心药房及“文明示范窗口等活动。采取各种方法简化和优化效劳环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者免急诊挂号费、免费赠送门诊病历、药品袋、健康教育资