1、182022 年 12 月 第 6 期 通信管理与技术Special Reports特别报道 战略混沌到清晰走进鹏博普华，一楼智能展厅科技感十足的智能大屏映入眼帘，这是一家以信息技术为核心、致力于提供政企数字化转型全域解决方案、多产业融合发展的国家级高新技术企业，也是黑龙江省本土创业型科技公司。公司成立至今，已拥有了百余人的研发团队，数十项核心专利技术，CMMI3 认证、ISO 系列认证、涉密信息系统集成认证、知识产权管理认证，12345 政务服务便民热线平台、数字疫情防控平台、智慧停车平台一项项数字化产品正悄然改变着龙江人民的工作和生活。鹏博普华是杨亚宁一手缔造的。39 岁的杨亚宁出生在黑龙
2、江省五大连池市格球山农场，2007 年怀揣着梦想南下浙江闯荡人生，从圣帝罗兰鞋业的 BD 做到华中区总，管理着湖南、湖北、江苏、安徽 4 省 222 家专卖店，月薪几万，标准的小康生活。然而，杨亚宁的骨子里充满着冒险精神，不安于现状的他开始涉足股市。战略中进取 分享中壮大哈尔滨鹏博普华科技发展有限责任公司的新闻调查 孙明海 刘珊/文鹏博普华近年来以其持续成长性和优良业绩引起广泛关注。2022 年落英缤纷的季节，我们走进鹏博普华，去剖析鹏博普华的成长基因、发展机制和运营体系，给处于向数字化转型的黑龙江经济，特别是基础通信运营产业、互联网行业提供一点儿启迪。鹏博普华公司董事长杨亚宁由于股市行情不佳
3、，股价持续下跌，30万的投资被套牢，最窘迫的时候杨亚宁身上只有 24 元现金。命运转捩点来了，哈尔滨市 12 中对面有个移动营业厅要出兑，杨亚宁借钱盘下，终于有了稳定的收入。2013 年成立了鹏博普华公司，后来他沿着渠道代理一路发展下去，最后成了某运营商总代理，挣代理费、挣通信管理与技术 2022 年 12 月 第 6 期 19Special Reports特别报道话费分成，最火爆时日进 100 多万。这一阶段的鹏博普华的战略就是赚钱，什么挣钱干什么。2014 年运营商政策变化，代理之路难以为继了，杨亚宁开始思考公司战略。关于战略，鹏博普华质量管理中心首席技术官史利伟说：“战略就是解决问题，战
4、略就是在一堆问题中，找出那个最重要的问题，然后集中力量在最短时间内解决。”这种说法显然与战略管理理论有所不同，但这是在实践摔打中领悟出来的，更加有效。2015年的杨亚宁意识到，智能手机就是个人电脑，移动互联网时代已经到来，鹏博必须顺应这个大趋势，鹏博要向软件科技产业进军。于是，代伟光（现任公司运营副总裁）、江源、谷育川、明明、伞丽静等就成了公司第一批技术骨干。2016 2019 年，鹏博普华的业务方向主要为市场型项目，为企业提供商城、营销系统等软件技术服务。随着黑龙江省数字经济建设步伐的加快，杨亚宁在2019年修订了公司战略，今后的服务对象主要是国企、央企、政府及相关行政事业单位，对私营机构的
5、项目要极为慎重，不轻易涉足。战略性地放弃一些，为的是聚焦重要的事，杨亚宁和鹏博的发展思路更加清晰了。从运营商代理到进军软件业，从战略执行到项目甄选，鹏博普华走得既坚定又执着。尤其是疫情期间，他们运用大数据、人工智能、云计算等技术建立的数字疫情防控平台，“一张网”覆盖打通数据源头，通过“数据排查”“流调溯源”“三站一场”“社区管控”“宾馆转运”“车辆调度”等业务模块，提升疫情防控工作水平和效率，形成各环节规范化闭环管理，满足了疫情防控工作数字化、信息化要求。截至目前，该平台已在黑龙江省内部分区（县）市上线应用，服务约 1000万人。在公司业务顺利开展时，杨亚宁果断提出：软件开发要向标准化转型。史
6、利伟说，大部分公司都是先扩张再规范，但杨董事长则相反，在初期就预见到未来问题，要我帮他规范软件研发项目当期效益和远期收益，规范流程、管控风险。史利伟提出了五点建议，并基于此塑造出管理模型，被杨亚宁全盘采纳。杨亚宁属下说他具有战略家天赋。杨亚宁提出的战略选择言简意赅，五个要点，第一是喜欢，如此才有动力、专注力；第二是擅长，这样才有核心竞争力；第三是符合大趋势，这样才能创造经营成果；第四是价值链要长，这样经营才能持续；第五是对社会有价值，这样企业才能做强做大。不符合这五点，鹏博坚决不做。创业是九死一生，科技创业是九十九死一生，一步鹏博普华公司外景鹏博普华公司史利伟博士202022 年 12 月 第
7、 6 期 通信管理与技术Special Reports特别报道走错，万劫不复。庆幸的是，鹏博普华有了战略指引，有了战略定力，学会了拒绝，学会了放弃，公司呈现出繁荣，利润由创业初期的一千多万元，增长到现在的几亿，人员由几人扩展到几百人。越分享越美好财聚人散，财散人聚。存人失地，人地皆存；存地失人，人地皆失。这个道理被鹏博创业者所印证、所发挥、所受益。2018 年 6 月，哈佛大学访问学者史利伟博士走进鹏博大楼，醒目处的一句话深深吸引了他：把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司。几乎在瞬间，他就决定跟杨亚宁合作了。因为这个理念很独特，与哈佛大学墙上的“sharing better and be
8、tter越分享，越美好”有异曲同工之妙。分享是一种理念，更是一种境界。分享的内容既有思想，也有利益。杨亚宁从草创到发达，努力践行，从没打过折扣。在公司坎坷时，宁可自己拿钱，也要兑现对部署的诺言。2020 年疫情暴发，公司停工 3 个月，杨亚宁面临三种选择，一是给员工发放全额工资，二是发一半工资，三是发放基本生活费（1860/人/月）。杨亚宁咬紧牙关拿出 970 万发放全额工资，他不想让员工在偿还房贷、车贷、供养家庭上显窘境，更不能让队伍涣散。在进军软件产业最初几年，鹏博年营收只有一千多万，而同期工资成本却高达 1.4 亿。为了及时兑现工资，鹏博甚至拆借款或贷款发工资。鹏博的“职场小白”高兴国说
9、：“公司从没欠过员工的工资。”不仅如此，鹏博公司还有这样的规则：（1）员工的工资必须年年涨，只要为公司创造新价值，工资必须涨。（2）员工的技能必须年年提升。（3）员工的工作必须有社会价值。鹏博普华的更大手笔是，在 2018年整合全球资源，引进了博士工作团队。当时高技能专业人才不仅非常稀缺，而且分布在全球的各个角落。8 位清华大学、哈尔滨工业大学、东北财经大学、哈佛大学、牛津大学的计算机博士，来自于世界各地。公司通过云端和本地部署的远程解决方案进一步扩大人才库，打破地域阻隔，帮助专业人才实现与企业的无缝合作。通过在线方式为鹏博公司输送思想、技术、解决方案及程序代码，攻克尖端问题，缔造新算法、打造
10、核心能力、推广核心产品。那年杨亚宁与博士团签完合同，公司每年支付 500 万。关 于 远 程 工 作，美 国 贾 森 弗 里 德（Jason Fried）在重来中有专门的论述：远程工作犹如打开了一扇通往新时代的大门，那里有自由，有奢侈的特权，超越了工业时代对办公室的笃信。远程工作既能提升工作质量，也能提高工作满意度。“不再需要办公室”。贾森弗里德创立的软件公司37signals，合伙人分布在丹麦、英国、俄罗斯、以色列以及美国各地，他们通过远程手段为全球几乎每个国家的数百万名用户提供服务。美国连线杂志创始主编凯文 凯利（Kevin 鹏博公司的产品演示大厅鹏博公司文化墙通信管理与技术 2022 年
11、 12 月 第 6 期 21Special Reports特别报道Kelly）说，在不远的将来，人人都将远程工作，包括那些正坐在你对面的人。几年来，博士团在“交通违章图像判别”以及“智慧停车平台”“12345 政务服务便民热线平台”“数字疫情防控平台”“网格一体化平台”等项目中，解决了许多关键技术问题，使这些项目站在了国际技术前沿，使鹏博开始向信息化高精尖领域稳步迈进。2018 年，哈尔滨所有行车卡口每天拍摄 70 多万张图片，由 30 多人审看这些图片，劳动强度极大，三班倒都干不好。城投集团希望通过 AI 图像识别来审查违章记录，鹏博承接了项目，开发出了独特的算法，先进行算力和 AI 识别训
12、练，一年后投入使用，最后用智能化替代了人工。这个系统不仅能自动识别驾驶员不戴安全带，而且能识别驾车打电话、闯红灯、超速、违章掉头，甚至后排不戴安全带也能识别。车牌识别难度很大，特别在雨雾等恶劣天气、夜间光线暗淡情况下。如何解决呢？博士们给出了完美的解决方案，先用 KIS 技术将其他颜色屏蔽掉，然后运用方差算法，达到了识别目的。过去 30 多人三班倒审看 70 万张图片疲于奔命，现在 3 个小时轻松识别 130 多万张图片，准确率高达 96%，比人工识别高出 12 个百分点。史利伟博士加盟鹏博后，给公司引进了两个项目，一个是 MIMCIIS 系统，主要功能是做疑难手术模拟演练，预判可能出现的问题
13、。还有“微医访”系统，即医患沟通平台，在线患者 13 万，日活跃度 8 万多，每月增加 1 万，在线医生 70 多位，系统具有初步（图像）诊断功能，能给出诊断意见，再精准推荐给医生诊断。鹏博公司还将该技术运用到市政领域。传统的地下管道修复，通常先探测故障点，然后挖开地面修复。他们的方案是精准探测后，在地面钻孔（直径 10 厘米），伸进去一个球囊找到故障点打开球囊，释放堵漏材料，成本低、效率高，在南方地区获得广泛应用。鹏博的分享模式，吸引着八方才俊加盟。公司党支部书记、副总经理武秀英告诉我们，公司蓬勃发展，项目非常多，从智慧停车，智慧政务、城市网格、到智慧农业、智慧教育、智慧工业、智慧社区、数字
14、乡村、智媒体因此亟需广纳各行各业的顶尖人才。HR 团队每天都要打上百个电话，一周要联系一两千人，靠薪资待遇吸引人，更要靠感情、靠真诚留住人。武秀英形似猎头、胜似猎头，对鹏博渴求的“重点对象”，与其保持长期联系、甚至几年，为的就是留住人才。公司现有员工近 700 人，技术团队 70%来自北上广深回流人才，平均年龄只有30.3岁，是一支朝气蓬勃的队伍。为引进和留住人才，鹏博根据企业经营情况和实际发展需要，设立了短期、中期、长期规划。为了让专业人才回到黑龙江，短期内企业通过线上招聘、远程面试在北上广深等地的黑龙江籍人才，通过待遇、发展前景等吸引他们返乡创业。中期规划是通过品牌赞助的方式参与众多高校的
15、活动，让更多在校大学生了解黑龙江省本土所拥有的高科技企业。长期规划则是与黑龙江工程大学、东北石油大学等达成深度合作，以 2+2 模式，安排企业优秀研发人员为学生授课，为他们两年后的就业做长远打算。公司还通过技术交流会、兴趣小组、团建等形式促进交流，开展“头脑风暴”活动，为员工营造安心工作、潜心发展的良好环境。公司将困难职工纳入工会保障范围，建立深度困难、相对困难、意外致困职工档案，实行梯度帮扶。员工遇到急难愁盼之事，公司都会施以援手。杨亚宁感慨地说，鹏博普华经历了三个阶段，第一阶段，鹏博是我的，谁也别碰，我整日疲于奔命；第二阶段，我属于鹏博，鹏博属于大家；现在是，鹏博在你我之间。片言只语，阐释
16、了鹏博分享的真谛。鹏博力量哈尔滨地处高纬度，气候高寒，是经济发展不利因鹏博公司党建活动室222022 年 12 月 第 6 期 通信管理与技术Special Reports特别报道素。但鹏博是如何在不利中创造繁荣呢？多年来，鹏博普华一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，坚持实现社会、员工、客户共赢理念，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。因此，技术人才是鹏博普华的核心力量。公司研发管理中心技术总监杨磊超认为，在鹏博，第一能发挥自身优势和专长，他带队突破了三维城市建模平台，GIS 系统、视频流媒体服务、机器视觉识别算法的落地应用。第二能接触到省数字政府顶层设计及高精尖信息化项目，始终站在技术最前沿。第三平台吸引力强，只要积极进取，能力肯定会持续提高，与北上广相比丝毫不差。杨磊超拥有 18 年的软件开发经验，参与了平安城市、智慧交通、智慧校园、智慧高速等项目，精通大数据、云存储、物联网、机器视觉算法、人工智能、智能硬件、GIS、流媒体等技术。特别是智慧交通从业经验尤其丰富。疫情期间，他带队深入一线调研，走访过传染病院、隔离宾馆，哈尔滨市及各区疫情防控指挥部，2 个月开发出疫情防控系