1、2023.4在平均海拔4200米以上，巍巍巴颜喀拉山脚下有这样一个群众身边的贴心人、人民的好公仆集体，他们用心守护高原净土，用实际行动践行着人民公安为人民的初心和使命，这就是达日县公安局满掌派出所。该集体紧紧围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，深入探索服务群众、化解矛盾、维护平安的新举措新路子，全力打造基层派出所践行新时代“枫桥经验”的满掌样板。2018年 1月，该派出所被省人社厅和省公安厅记集体三等功1次；2018年1月，被省人社厅和省公安厅评为“青海省公安机关优秀基层单位”；2020年3月，被省公安厅评为“全省首批枫桥式公安派出所”。牢记为民宗
2、旨厚植为民情怀满掌乡自然条件恶劣、群众居住分散、交通极度不便、服务半径广是这里的“代名词”，但满掌派出所始终把“一切为了群众、一切依靠群众”作为工作的出发点。他们致力于将问题解决在基层、服务拓展在基层、民心聚集在基层，居住在这里的每一位群众都是满掌派出所的“VIP客户”。一天夜里，一阵急促的敲门声惊醒了睡梦中的民警，一位身着藏服满身泥巴的中年壮汉出现在门外。经了解，他年满5岁的孩子因没有出生证迟迟没能落上户口，为办理出生证他曾多次往返县乡却一无所获。派出所民警在详细了解情况后，按照相关程序给他补办了落户手续。当接过民警递给他印有家庭新成员的户口本时，他激动得说不出话。为确保他出行安全，民警主动
3、邀请他留宿到派出所，他不好意思地说道：“我们家那条沟里还有一位老人也一直没有户口。”得知情况后，民警决定让他带路去看看。次日清晨，一行三人带着装备骑着摩托消失在晨雾里。从国道到村道，翻山跨河，一路颠簸，直到烈日当空时才走到这户人家，掀开门帘，帐篷中一位独居老人坐在火炉旁，当她知道派出所专门为她上门办证时，她眼含热泪，激动地用那双历经沧桑、长满皱纹的双手握住民警的手，颤颤巍巍地说道：“感谢国家！感谢共产党！”为了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念得以实现，满掌派出所在全州创建了首个警医联动“一站式”综合服务窗口，群众在“一站式”综合服务窗口即可实现新生儿出生医学证明开具和新生儿申报落户、死
4、亡人员医学证明开具和户口注销一次性办理。警医联动“一站式”综合服务窗口设立以来，为民办理新生儿出生申报10个，办理死亡人员户口注销35个。筑牢忠诚警魂践行使命担当党建引领是“枫桥式公安派出所”的制胜法宝。满掌派出所以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，坚持以政治思想学习教育为基础，传承一级战斗英雄拉玛才旦舍己为民的奉献精神，在政治立场上绝不动摇，绝不含糊，用实际行动全力争创新时代人民满意的公安派出所。从最初的“1+X”调处法、“互联网微信+”、“六个争当”到“1234+”等工作模式，把基层党组织打造成为促进民族团结创建、维护社会稳定、生态环境保护、打击违法犯罪的坚强战斗堡垒。党员民警充分发
5、挥先锋模范作用，将“讲团结、顾大局”作为基本的工作原则，把群众的事当作自己的事，用实际行动践行“海拔高、奉献精神不能少；环境苦、更要苦干不苦熬”的拼搏精神，为维护一方稳定、服务一方群众、守护一方平安默默奉献。“你把群众当亲人，群众把你当家人。”这是派出所民警们最常说的一句话。这几年他们新时代高原上的满“枫”派出所记青海省果洛州达日县满掌派出所做人民满意的公务员做人民满意的公务员-3333与牧民群众们打成一片，从办理户籍到孩子入学，从调解纠纷到运送病人，牧民们家长里短、大事小情都会先找派出所民警，把他们当成自家人。群众的眼睛是雪亮的，一点一滴都看到眼里、记在心里。谁是真正的“自家人”，群众心中自
6、有一杆秤。“有事去派出所”，这是满掌群众常说的口头禅。这 6 个字是信赖，更是认可。这也说明，真心实意为老百姓谋福利，才能赢得信任和敬重。创新载体机制提升服务质效为实现新时代“枫桥经验”个性化、本地化，满掌乡派出所找准定位，以为民服务为根本落脚点，以地域特色、民族特色为切入点，率先在全州创建了符合地域文化特色的多元化“糌粑矛调室”，把民族团结、地域文化这些特色融入基层公安工作，促使牧民群众更乐意了解和支持公安工作，使公安工作在基层前沿阵地更具凝聚力、领导力、向心力和战斗力。2022年 2月，派出所驻村民警在布东村走访入户时掌握到了一起矛盾纠纷。经驻村民警进一步了解，该起纠纷属于历史遗留纠纷，双
7、方当事人为亲兄弟，因分家时草山分割不均导致兄弟相互心存怨恨，长期因草山网围栏划分存在纠纷，持续时间长达30余年。为了避免矛盾再升级，驻村民警进行全面梳理核实，及时组织开展纠纷调处工作，历经一周时间，双方当事人最终化干戈为玉帛，在满掌派出所“糌粑矛调室”里吃着糌粑、喝着奶茶，达成了协议，并当场签订了人民调解协议书。“有纠纷去糌粑矛调室”，对于辖区群众来说，“糌粑矛调室”已然成为可以信赖、可以依靠的“品牌”。自“糌粑矛调室”成立以来，满掌派出所始终坚持“合力共为、发现在早、处置在小”的基本工作原则，深入分析辖区矛盾纠纷特点和历史遗留问题，不断推动“三调联动”“民调如所”和“庭所对接”等矛盾纠纷调处
8、工作机制，切实为辖区广大牧民群众提供多渠道可选性的诉求“方案”，推动“依法诉求”在满掌牧区落地生根，在辖区内实现矛盾纠纷“动态清零”。满掌派出所共在“糌粑矛调室”调处各类矛盾纠纷40余起，成功调处率达到了98%以上。随着基层警务机制改革不断推进，2021年 8月“一室一队”所领导包村制工作模式在满掌派出所应运而生，1+1+N驻村警务巡逻队的身影不分昼夜出现在大山深沟的每一处。他们有的骑马，有的骑车，有的甚至徒步。正因为有这样一支特别的队伍，满掌辖区的社会治安防控工作越做越好，越做越有特色，并于2020年11月成立全州首支“哈达义警”群防群治队伍。两年多以来，“哈达义警”协助派出所开展社会治安联合巡逻、法制宣传、协助掌握外流人口等，为辖区社会治安贡献了力量。做人民满意的公务员做人民满意的公务员-3434