1、doi:10 3969/j issn 1005 8141 2023 03 002数字化自我延伸视角下骑行用户的价值共创研究 基于 NASMEC 交叉验证框架姜有根姜有根，陈志钢陈志钢，苟芬苟芬，陈荣华陈荣华(陕西师范大学 地理科学与旅游学院，陕西 西安 710119)摘要:在以流动性体验为主的骑行研究背景下，本文更关注网络媒体对骑行者骑行价值的改造和重建。从数字化自我延伸视角出发，通过网络议程设置(NAS)和手段目的链(MEC)建构 NASMEC 质性交互验证框架，以微博平台中的骑行用户为例，研究媒体环境和骑行用户如何共同塑造骑行价值。结果发现:骑行用户的认知网络中媒体议程支持了骑行属性;表达
2、用户社会生活、内心诉求的媒体议程强势介入骑行用户的骑行价值共创，促使骑行者对骑行活动的意义、价值重新思考和组织。本文研究揭示了媒体对骑行用户的作用机制在于增强骑行者生活体验和身份价值间的关联性，因此，面向独特群体的旅游媒体应避免主导旅游者的价值判断，而是促进对旅游者的日常生活和旅游体验间的相互转译。关键词:骑行;价值共创;议程设置;手段目的链;新浪微博中图分类号:F590文献标志码:A文章编号:1005 8141(2023)03 0266 08esearch on the rider users value co creation under digital extended self per
3、spective Based on NAS MEC theoretical frameworkJIANG You gen，CHEN Zhi gang，GOU Fen，CHEN ong hua(School of Geography and Tourism，Shaanxi Normal University，Xian 710119，China)Abstract:In the context of cycling research focusing on mobility experience，this paper paid more attention to the transformation
4、 and re-construction of cyclists value by online media From a digital extended self perspective，this paper analyzed how the media environment par-ticipates in cycling tourists value co creation Taking cycling users in the Sina Weibo platform as an example，this paper constructed a NASMEC qualitative
5、and interactive verification framework by the network agenda setting theory(NAS)and the mean end chain approach(MEC)The results showed that:The media agenda in cycling users cognitive network supports cycling attributes;The media agenda thatexpressed users social life and inner demands strongly inte
6、rvenes in riding users value co creation and promoted riders to rethink and or-ganize the significance and value of riding activities This paper explained that the mechanism of media on riders was to enhance the correla-tion between the subjects life experience and identity value Therefore，tourism m
7、edia for unique groups should refrain from dominating tour-ists value judgment，but promote the mutual transfer and translation of tourists daily and travel experiences and valuesKey words:riding;value co creation;agenda setting;mean end chain;Sina Weibo收稿日期:2022 08 20;修订日期:2022 11 20基金项目:国家自然科学基金项目(
8、编号:41671134);中央高校基本科研业务费专项资金资助(编号:2021CBWY003)。第一作者简介:姜有根(1998 )，男，陕西省商洛人，硕士研究生，主要从事社会技术与旅游者网络行为研究。通讯作者简介:陈志钢(1979 )，男，湖南省石门人，博士，教授，博士生导师，研究方向为遗产地利用与旅游商业化、旅游移民与消费空间建构研究。0引言在理性和工具主义备受崇拜的现代社会中，骑行以流动性实践下身体考验和情感激励的鲜明特征区别于大众旅游的“快适性”1，尤以川藏骑行被称为“心灵在天堂，身体在地狱”2。骑行研究从旅游体验出发，从迁移、出走等流动性背景下解释骑行者冒险、自由等动机与欲望1，3，4，
9、强调了骑行者在流动过程中对空间权利的思考和“在路上”的旅行状态5 所产生的骑行、地方、物质间紧密相融的空间配置6。总体上，骑行研究目前专注于物质、文化的流动性体验(Sensuous Immediacy)和流动性感知下骑行者地方、社会和价值观念间的相互塑造。虽已有研究从设备等维度探讨了骑行中人地互动的连接与分离4，但以身体为核心的“在路上”视角，忽视了骑行体验的社会技术建构，忽视了骑行体验的网络媒体环境下意义的再组织与表达。自我延伸(Extended self)指出个体因拥有和占有客体而“被客体所代表”7。数字化发展背景下，网络媒体成为自我延伸的对象和关键8。用户依靠数字技术来选择、修饰和装饰自
10、我9，并扮演、依恋自己描绘的角色，进而影响自己的行为7。新冠肺炎疫情的反移动性限制使旅游业受到连带性重创10，骑行活动严重受阻;网络媒体以技术质感的662方法与应用资源开发与市场 esource Development Market 2023 39(3)社会图景改造和重建旅游运行的模式和范式，成为旅游活动赖以持续的力量和媒介 后疫情时代的数字化生存背景使旅游者的自我意识向技术、信息延伸并被其塑造11。研究网络媒体的议程效应与旅游者先验知识间的共创关系可以从心理、动机上认识旅游者网络行为，并为研究旅游者数字世界中的价值交互关系提供新视角12，而现有研究对网络媒体、旅游者等多主体间的价值共创讨论依
11、旧欠系统深入。因此，媒介技术和逻辑对日常实践的渗透要求研究者必须把握旅游者的实践背景和网络生活，践行整体式研究，探究不同文化领域对旅游者的建构关系。本研究以数字化自我延伸视角定位社交媒体中的骑行用户，通过网络议程设置和手段目的链结合的 NASMEC 交叉验证框架，从媒体议程与骑行体验间的互动路径探讨媒体环境如何参与骑行用户的价值共创。对这一问题的研究，有利于认识骑行者的网络动机，并揭示数字媒体对骑行者交往方式、社会结构和价值体系的作用机制，为后疫情数字化时代中国旅游媒体发展，以及认识骑行者与技术的互动关系提供借鉴。1文献综述在个人的“反身性”和社会的流变性下13，个体的意识需要载体支撑。Bel
12、k 的自我延伸概念指出人是具体的(不仅仅是思想)和物质化的(如财产)14，个体选择性地与环境相关联(如突出事实和情感标记等)15，自我来源于“事物对我有意义的方式”和其中的抽象意义16。数字化消费产品使参与者产生依恋17，用户对外表达却对自我渗透的普罗透斯效应(Proteus Effect)促进了用户的自我启示18 数字 化 成 为 自 我 延 伸 新 的 语 境 和 对象17:共享数字信息和网络空间感导致用户自我的共构以寻求肯定、认可、安慰和群体认同18 并促使更积极的管理、构建和互动19。用户坚持不懈地努力去攫取生活的意义，进行“叙事追寻”与“自我反射”。在以微博等为主的网络媒体“湿世界”
13、环境中，用户完成自我形象建构和攫取自我身份19。网络媒体既作为一种“表现途径”，也是骑行者身份建构与“印象操纵”的重要因素，兼具互动性与被动性特征。数字交流方式和技术环境促进了自我呈现和鼓励用户发现自己的完整身份8，但旅游研究很少从行为主体间的互动特征关注旅游者在社交平台互动中的价值共创过程、效果12。网络议程设置理论(Network Agenda SettingTheory，NAS)验证媒体拟态环境对用户言论和行为的辐射20;手段目的链(Mean End Chain Ap-proach，MEC)从具象属性、期望结果到价值取向，将客观对象与价值需求之间的连续关系概念化21。这些理论方法关注不同
14、经验来源对主体的塑造，为数字化自我延伸视角下研究旅游者骑行价值的共创提供了理论和方法基础。1 1网络议程设置(NAS)公众受制于客观条件的制约和主观意识的限制，NAS 由此回答媒介能否把信息之间网络关系的显著性转移给公众22。议程设置假设媒体为公众建构了拟态环境连接“外面的世界和我们头脑中的图景”，公众的舆论和行为是对这一拟态环境的反应。“客体”(Object)描述了人对事物产生的态度和观点，一系列客体被定义为议程。第一层议程设置效果关注媒体强调的议程对公众议程的影响，即:媒介影响公众的关注点(What to think about)。每个客体各有自己的“属性”(Attributes)，这些属
15、性被用来描述议程的特征和特性，媒体报道客体时强调一些属性而忽略另外一些属性，客体的属性议程会影响受众对客体的理解。第二层议程设置效果继而假设:媒介的属性议程影响公众议程的显著性，媒体告诉受众如何思考一个议题(What to think)。在传统研究的基础上，议程设置关注国内外议程设置的发展前沿 NAS，即网络(第三层)议程设置。“网络”是认知心理学的概念，表示个体把社会现实理解为由大量彼此关联的节点所构成的图景23。在此“关联性网络”概念下，研究者依据社会网络分析追踪和理解受众被建构的图景的复杂性，分析人们认知网络的可能结构24。因此，NAS 认为媒体不仅告诉受众“思考什么”(第一层)，以及“
16、怎样思考”(第二层)，还告诉受众“联系什么以及怎样联系”(第三层)25。网络媒体作为 NAS 重点关照对象，相关研究逐渐考虑个体的社群卷入与社会不确定性之间的平衡需求，呼吁研究“从宏大社会层面转移到社会心理层面”22，以及考虑社群议程和支持性社群议程的融合以反映完整的社群图像20。上述研究表明，从媒体环境、受众的先验知识出发，研究议程网络的动态演变及不同来源信息对参与者的共同议程设置效果，并从数字延伸自我视角审视作用结果对 NAS 未来发展有着特殊意义。1 2手段目的链(MEC)762资源开发与市场 esource Development Market 2023 39(3)方法与应用NAS 过于关注客观环境的植入作用而忽视了主体的能动性，旅游者追求独特的体验和价值并强化其主体性21，MEC 从行为学角度探究人的认知结构在一定方面弥补了 NAS 对旅游群体和个体行为、心理的关照不足。Gutman 较早地运用 MEC 理论，从属性(Attrib-utes)结果(Consequences)价值(Values)表征感知的基本组成部分，概念化了消费者通过产品属性满足个人利益并解决价值需求的心理过