1、老字号品牌营销营销与人才培养1732023 年 9 月（上）景 吉/南 京 工 程 学 院 经 济 与 管 理 学 院（南 京 210067）景吉BOPPPS 教学模式在提升人力资源管理课程线上教学有效性中的实施和反思摘要：BOPPPS 是一种典型的以学生为中心的教学模式。在人力资源管理课程线上教学中贯彻BOPPPS，可以通过重塑问题导向的学习内容和过程、组建平行水平的竞争性学习团队、对团队参与课堂学习的过程进行管理和考核激励等措施来完成。执行BOPPPS 不仅有助于教师树立建构主义教学理念，使其更好地适应新生代学生的需求，而且对解决线上教学表现出来的学生参与度不足、团队投入度不均、设备和课时
2、限制等问题也具有一定的作用。关键词：BOPPPS 教学模式；线上教学有效性；学习参与度引言近年来，线上教学渐渐成了大家必须适应的常态模式。教师变身主播时，一开始充满了技术无措和焦虑，在逐渐熟悉了学习平台使用的情况下，大家又重新回归探索教学的本质，思考怎么教和教得怎么样等核心问题。检索有关线上授课的教学研究和课堂实践成果，发现人们普遍认为，线上教学虽然以便利的网络为链接，但阻隔了课堂本应该融合交流的真实物理空间，带来的突出问题如下：教师无法知晓学生是否具备充分的网络和设备支持、是否在集中注意认真听课、能否消化和吸收课堂内容，一些简单易行的师生互动也变成了隔空 喊话。在现实中遭遇类似教学困境的教师
3、不在少数。在人力资源管理课程建设中，我们结合自身的学科特点，学习了 BOPPPS 教学模式，以期创新教师的授课方式，提高学生的学习参与度和有效性。一、BOPPPS 教学模式的含义BOPPPS 教学模式源于加拿大的教师技能培训，是一种以教育目标为导向，以学生为中心的新型教学模式。BOPPPS 的名称源于六个教学环节的英文首字母：导言（Bridge-in）、学习目标（Objectives）、前测（Pretest）、参与式学习（Participatory Learning）、后测（Post-test）和总结（Summary）。BOPPPS 教学模式于 2011 年引入中国，在 2019 年教育部印发
4、的关于一流本科课程建设的实施意见的精神中，将“两性一度”（高阶性、创新性、挑战度）作为“金课”建设的衡量标准。自此课程改革的方向进一步得到明确，即实现在知识能力素质上培养学生解决复杂问题的综合能力和高级思维；在课程内容上尽力反映前沿性和实践性；在教学形式上体现互动性；在学习结果评价上达成多元性的总体要求。BOPPPS 教学模式因其简便易行，在多所大学的多门学科教学中得到了运用和推广，教师普遍发现它对于贯彻“两性一度”的标准，对于提高学生的学习动力和能力有较大帮助。二、BOPPPS 教学模式在人力资源管理线上 教学中的实施过程和控制点人力资源管理是工商管理类专业的主要课程。课程旨在让学生在掌握人
5、力资源管理的基本概念与理论的基础上，深入学习人才选拔、培育、使用和激励等管理工具，把战略分析和决策思维与高效的管理工具熟练地应用到企业人力资源管理的具体决策中，切实提升学生在管理情境中灵活分析和解决问题的能力。基于这样的教学目标，笔者从四个方面论述在线上课程中落实 BOPPPS 模式的六大环节。（一）重塑问题导向的知识点和学习过程实施 BOPPPS 模式的关键就是教师改变过去一言堂的讲解方式，将自己变身为路径设计者和过程指导监督者。因此，需要根据教学大纲的指引，梳理出知识重点和难点，重构各个章节，明确学生参与学习的知识点，并针对知识点编写课前和课后测试题。如绩效管理这个章节，可以打破固有教材的
6、格局，教师分解出绩效管理的影响因素、绩效管理的方法、绩效考核的方法、绩效考核结果的运用四个环环相扣、逐步递进的知识点，提前布置给学生团队准备。内容的重构力争做到学生团队的任务有明确的学习目标（Objectives），能够完整地呈现问题导入、分析与解决的逻辑体系，同时也便于团队主动探究。线上课程实施中，第一步由教师进行案例导入（Bridge-in），展示现实中不规范的绩效管理方式。第二步进行前测（Pretest），了解学生当前的认知状况。第三步由教师在概念层面厘清绩效、绩效管理和绩效考核的基本内涵和意义，帮助学生掌握基础知识。第四步是学生最主要的参与环节：由学生团队根据教师团队研究学习的内容进行
7、课堂分享和讨论（Participatory Learning）。第五步由教师负责，在课程内容完成后，组织后测（Post-test）。第六步是根据学生掌握情况进行归纳总结（Summary）。老字号品牌营销营销与人才培养1742023 年 9 月（上）（二）组建平行水平的竞争性学习团队根据上述的步骤分解可见，为了保证学生在线上课程中可以高度参与（Participatory Learning），将个体学习转变成团队学习就非常必要。我们探索的方法如下：开课之初教师需要尽快了解全班学生的学习态度和掌握情况，可以让学生先行自由结合分成若干个团队，每队不超过 5 人。教师必须根据每个团队的性别和实力情况进行
8、调整，保证学生能力不至于太参差不齐，尤其要避免有的学生搭顺风车的情况，通过赋予每个学生相应的角色来保障他们后期的参与度。为了便于竞争，每个团队要自行拟定团队名称并解释内涵。此过程增强了团队凝聚力，激发了学生的合作精神和竞争斗志。同时每个团队选举一名组长，负责成员的组织分工和任务 督促。（三）注重团队参与式的课堂学习过程管理BOPPPS 模式的核心环节就是课堂中的前测、参与学习和后测。借助腾讯会议和学习通等线上教学平台提供的便利，我们已经可以实现随堂测试、屏幕共享、发言、投票、辩论等多种团队活动的功能，且测试的结果可以即时查看，活动的轨迹也可以复查。具体操作方法如下：团队在提前一周认领学习任务后
9、，开展集体探究性学习。学习的结果需及时在课前与教师沟通，接受教师的指导以保证学习质量。在课堂上，团队成员变身为小老师，根据选题要求展示事前的学习成果，展示形式可以非常多元，包括PPT报告陈述、学生自制视频播放、课堂辩论、案例讨论、专题文献检索汇报等，允许一个或多个成员向全班展示。教师负责把控课堂的时间与进度，并及时针对内容和知识点进行查漏补缺式的讲解。教师的抓放自如和课中的节奏掌握，其实是比自我讲授更大的挑战。（四）配套个人激励机制设计和团队评价考核为激发学生参与投入的积极性，保证学习的竞争性和结果的公平性，我们也引入了竞争考评机制。除了课前测和课后测的个人得分，团队成绩也是重要的评分点。团队
10、得分来自教师的打分以及各团队之间的互评，按照7 3 的比例设置。评价的指标是学习态度、任务完成质量、小组合作情况，各自的占比为 2 7 1。小组累计的积分以小组排名赋分，关联到每个成员的平时总评成绩，同时也对表现积极和突出的学生进行个体加分。三、BOPPPS 教学模式对线上教学的推动意义（一）体现了以学生为中心的建构主义学习理论理念据观察，在线上授课过程中，少部分教师采用国家精品课程播放或者录播的形式，大部分教师则用自己全程直播的方式。可见教师都是怀着极大的责任心，希望以一己之力，掌控好课堂主阵地，把知识完整地传授给学生。但是放眼 21 世纪主流的教育心理学研究，建构主义教育革命正在大力推行，
11、不论是线上课程还是线下教学，教师都必须放弃霸屏课堂的想法，转型为课堂的指挥者而不是主角。BOPPPS 教学模式强调学习者的自主建构、自主探究、自主发现，并要求将这种自主学习与基于情境的合作式学习和问题解决的研究性学习结合起来。教师不再是传授知识的角色，而是学生学习中的激励者和指引者，在学习过程中教师通过提出问题，引导学生对这些问题进行调查、讨论，激励学生思考如何解决问题。事实证明，在 BOPPPS 教学模式下，学生展示出了教师所未知的学习潜能，通过主动内化和情境支持，他们完全有能力自主学习，并由此进一步提升学习能力和分析探索能力，去适应信息时代对创新型人才的培养要求。（二）适应了新生代学生的学
12、习特点当下教学的主体已是“00 后”，这些新生代的孩子生长在物质基础不断丰沛的年代，他们是互联网的原住民，是游戏世界的拥趸。他们自称是一路内卷的 Z 世代，从小到大的各种竞争是他们习以为常的生存方式。在他们的身上，可以看到很多前辈所不具备的优点，如视野开阔、学习能力强；充满自信、敢于挑战新鲜事物；个性突出，关注自我表现；追求评价结果的公平等。同时，他们身上也存在拈轻怕重、学习动力和投入不足、对单调的刺激缺乏耐心、对教师的权威充满质疑等问题。BOPPPS 教学模式有助于教师构建开放包容的心态去适应新生代的特点，帮助教师放下自身的权威感，适时地为学生提供合作和探究的机会，允许他们表达可能还很稚嫩的
13、结论，并且在课堂中提供锻炼勇气、交流观点、展示自我的渠道，这适应了学生少教多学、提升能力、平等竞争的学习需求。（三）有助于解决学生线上学习自主性不足的问题吕欣贤、许吉婷、毕晓璇等（2021）针对山东省内外 1051 名高校学生展开了规模性的在线学习有效性调查，通过对样本数据进行相关性分析与线性回归分析得出结论：影响大学生在线学习有效性的最主要因素分别是“自主复习”“师生互动”“老师的教学安排”“老师提供的学习资源或指导”以及“平台功能完善”等变量因素。该研究团队分析指出：学生长期面对手机或电脑屏幕，在较为枯燥的课堂上很难集中注意力，这是一种正常的心理现象。关键是教师要思考如何让学生认真并有效率
14、地听课，研究者提出的建议是“采用提问、抽签、抢答、互赞等方式增强课堂趣味性，激发学生兴趣，老字号品牌营销营销与人才培养1752023 年 9 月（上）监督、引导与启发学生，参与学生讨论，及时反馈与评价，打破空间限制，增强学生在线学习效果”。的确，当我们面对线上学习行为难以持续导致的学习成效和质量差强人意的问题时，不要一味地指责学习者主动学习的积极性欠佳，自我约束力缺乏等，教师还是需要在课程的组织过程和吸引力上下功夫。BOPPPS教学模式促使学生结成在线学习共同体，成员为了完成任务，得到全班的认可，课下和课上都要互学助学，围绕任务点进行交流和讨论，和教师保持紧密沟通，相互分享学习资源，拓展学习内
15、容，这对于促进师生沟通和学习任务目标的完成有显著的推动作用。（四）有助于解决评价公平性的问题在采用 BOPPPS 教学模式之前，课程的平时成绩主要源于学生作业、课堂发言等，积极、活跃的学生比较容易给教师留下好印象。BOPPPS 教学模式中的课前测、课后测、课堂互动、团队参与学习，会留下学习的多种过程痕迹，让分数的来源更加公平；让那些认真学习但是不善于表现自己的学生也受到肯定和关注，让这个易边缘化的群体受到激励；也让那些后进的学生受到鞭策。四、BOPPPS 教学模式的实施反思和建议（一）个别学生参与度低的问题团队学习中总会出现个别学生包揽很多任务，而有的学生不劳而获、“打酱油”的现象。因此，有必
16、要在实施 BOPPPS 教学模式时优先对参与度低的成员赋予团队发言人的角色，同时明确团队分工，依据贡献度进行考核赋分，严控无贡献的学生共享团队成果。（二）学生不能全程参与所有学习内容的问题目前实施 BOPPPS 教学模式时，每个任务点只有一两个团队承担提前准备资料和课堂讲授的任务，而对自己没有分配的选题往往不会投入太多，对其他团队的分享结论也不如教师讲授那样信服权威。短暂的竞争刺激难以维持学生全程的学习热情，而想要实施全面的课堂翻转，又担心占用学生其他科目的学习时间。因此想要持续地保持学生对全部教学内容的学习参与，还需要思考如何分解更小的任务点，设计更丰富的课堂互动活动，让团队增加参与的机会。学生讲授之前和过程之中，教师都要做好把关人，保证内容输出的可靠有效。同时，分阶段反馈团队积分，给学生提供刺激点，使学生的竞争期待能得到持续性的满足，通过课堂完成对学生进行价值观和素养塑造、知识讲授、实践能力培养的 目标。（三）设备和限制的问题线上教学常受到网络卡顿、学生设备限制等问题的影响。当有的学生可以用手机、电脑和 IPAD 同时上线完成各种任务的时候，一些清贫的学生可能只能依靠手中的一部手机