ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:3 ,大小:9.15KB ,
资源ID:285250      下载积分:9 积分
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。 如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝扫码支付 微信扫码支付   
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wnwk.com/docdown/285250.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: QQ登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(2023年物业客服下度工作计划总结范文.docx)为本站会员(g****t)主动上传,蜗牛文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知蜗牛文库(发送邮件至admin@wnwk.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

2023年物业客服下度工作计划总结范文.docx

1、2023物业客服下年度工作方案总结2023物业客服下年度工作方案总结上半年的工作已结束了,对于下半年客服的工作,我也是有感到压力的,毕竟上半年在物业客服的工作,我觉得自己做的并不是特别好,那为了能够把下半年工作做好,就制定了一个下半年的工作方案给自己。以下是我在物业的客服工作方案:一、学习更多说话的技巧吸取上半年做客服时与客户进行对话时,因为自己说话总是找不到关键点,导致客户对我不是很满意。那下半年为了防止这种问题,我打算多去学习有用的说话技巧,让自己在与客户沟通时能让客户感觉到我的认真和用心,诚意答复客户提出的问题及意见。客服的工作每天接触最多的就是客户,主要工作也是接听 ,作为物业的客服,

2、所面对的就是业主们,他们就是我的客户,那我为了能够提供好的效劳,就必须加强自己在说话沟通上的技能,一是提升个人的工作能力,而是给各位业主一个好的效劳和印象,不给物业抹黑。二、参加短期的客服培训公司为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识,会定期的举办培训,这些培训都是短期的,也是为了让客服们能够有足够的替换时间。所以我必须抓紧培训的时机,让自己的能力能够增长,不然将无法在客服岗位上做长久。因为时代开展很快,如果不去提高个人的能力,就无法跟上社会的进步。我下半年的时间公司所举行的所有短期的培训,我都会去争取时机参加,能够学到不同的东西,最能帮助到自己的工作。三、认真工作,一丝不苟上半年的工作自己其实是有些不认真的,工作中也是有打闹的,所以我的工作算不得有多好。那在下半年里,我会认真的做好自己的职务,做到一丝不苟,注意细节问题。在登记业主的信息时,认真的记录好业主的所有信息,并对其进行保密,保护业主的隐私。我会竭尽所能,把客服这工作认真细致做下去,不仅让业主们和客户们吗,满意,也让领导对我认可。一年过了大半年,剩下的半年,我一定要努力工作,把自己的工作尽量做好。客服是物业的门面,我必须要撑起这个门面,不能有遗憾,所以我会欣然接受所有的挑战,做好工作的同时也努力晚上自身,让自己能够真正的成长起来。

copyright@ 2008-2023 wnwk.com网站版权所有

经营许可证编号:浙ICP备2024059924号-2