1、2023年邮政局经营工作方案2023年仍是我局深化改革，加快开展的重要一年，各项工作必须呈现出新的起色，新的面貌，迎接新的挑战,创造新的业绩。因此,06年我们总的经营思路是：坚持以“经营效益为中心，以开发农村市场为重点，着力开展商函中间业务，加快村邮工程步伐，以农资分销、物流配送为业务增长点，进一步完善市场营销网络，全面推进和有效发挥市场营销体系作用，坚决不移的促进重点业务健康快速开展，全面提升效劳水平和效劳能力。业务收入完成 万元，增长8%；业务总量完成 万元，增长10%,实现财务收支持平。完成上述方案任务的目标措施是：一、管理开展措施（一）、继续狠抓效劳水平，进一步提高效劳质量。1、坚持以
2、效劳求效益、求生存、求开展的理念，落实效劳标准，在全局营业投递窗口开展“学模范、树明星活动，加大各项经营业务和效劳工作的考核力度，切实解决用户投诉和效劳工作中的热点、难点问题。2、要牢固树立“用户至上，诚心效劳，效劳就是效益的观念，加强领导责任，狠抓根底管理，落实责任到人。3、狠抓素质工程，定期不定期的举办业务素质培训、业务技能比赛等多种业务培训方式，对全体员工进行素质考核，提高窗口效劳人员的综合素质，使效劳水平有一个质的进步。4、强化监督检查，定期跟班邮路，走访用户，召开用户座谈会，彻底解决投递工作中的薄弱环节，确保邮件投递用户满意率到达90%以上。（二）、加强和完善内部管理，提高企业运行效
3、益。1、加强监督和检查力度，使各项根底管理工作逐步走向制度化、标准化，把各类业务的标准经营落到实处。2、加强干部队伍建设，主动适应形式开展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动，使班子整体素质得到提高，树立班子的整体形象，注重团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项集体协商，站在全局和战略高度确定本单位、本部门的开展规划，全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等工作。3、依据市局的相关规定，建立完善各项规章制度，要通过修订现有的视察工作制度，推进视察工作程序、内容、频次、根底资料、考核方法的标准化、标准化，保证视察工作的有效性，提高视察工作针对性，适应业务开展需要，要针对业务开展中出现的新问
4、题，制定、完善新的管理方法。（二）、加强平安生产管理，确保资金、通信、生产平安。1、坚决不移的执行省、市局制定的各项管理制度，切实加强监督检查，增加检查频次，提高检查质量，对那些有劣迹行为的人坚决从重要岗位上撤换下来，坚决执行市局制定的重要岗位轮岗制度，防患于未然，确保万无一失。2、认真贯彻“平安第一、预防为主的方针，落实平安生产责任制，完善防范设施，健全规章制度。重点加强资金平安管理、生产作业平安管理和信息平安管理，严防各类事故发生，确保职工生命和企业财产平安，确保各类邮件平安，防止邮件丧失损毁，确保综合计算机网的平安。二、业务开展措施（一）邮储类业务1、继续采取专业营销、全员营销和社会营销
5、相结合的方法，稳固老储户、大储户、开展新储户。大力开展代发工资、养老金等“代字号业务，提高绿卡业务的开发量和使用率，力争储蓄净增2500万元，市场占有率到达25%以上，期末余额到达一亿六千万元以上，活期比例到达35%以上，收入增长10%以上。2、继续开展短程赛、季度赛、网点与网点、个人与个人等竞赛活动，加大揽储力度和考核力度，以严格的奖励方法调动全员开展储蓄的积极性和紧迫性。（二）、特快专递业务特快业务成立工程开发小组，以用户为导向，深挖内部潜力，不断寻找新的业务增长点，多方寻求合作开展领域。一要借我县劳务输出较多的机遇，将收寄的各类单、证、照、推介使用特快专递；二要努力提高对大客户的效劳水平，亲自上门收寄，引导他们使用特快业务；三要抓二代身份证更换机遇即早与公安部门联系，争取更多的主动权，力争特快专递增长12%。