1、长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 1 长沙通程控股股份有限公司长沙通程控股股份有限公司 20222022 年年度报告年年度报告 【20232023 年年 4 4 月月】长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 2 20222022 年年度报告年年度报告 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带
2、的法律责任。和连带的法律责任。公司负责人周兆达、主管会计工作负责人李晞及会计机构负责人公司负责人周兆达、主管会计工作负责人李晞及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)魏豫曦声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。魏豫曦声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风
3、险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。预测与承诺之间的差异。公司面临的行业特征和趋势及风险因素，具体参见本报告第三节第十一公司面临的行业特征和趋势及风险因素，具体参见本报告第三节第十一小节“公司未来发展的展望”的相关内容，敬请广大投资者注意投资风险。小节“公司未来发展的展望”的相关内容，敬请广大投资者注意投资风险。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以总股本公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以总股本 543,582,655543,582,655股为基数，向全体股东每股为基数，向全体股东每 1010 股派发现金红利股派发现金红利 1.51.5 元（含税），送红股元（含税）
4、，送红股 0 0 股股（含税），不以公积金转增股本。（含税），不以公积金转增股本。长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.6 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析.10 第四节第四节 公司治理公司治理.24 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任.37 第六节第六节 重要事项重要事项.39 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.46 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况.51 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况.
5、52 第十节第十节 财务报告财务报告.53 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 （一）载有公司法定代表人、报告期内公司财务总监、报告期内公司财务部经理签名并盖章的财务报表。（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。（三）2022 年度在证券时报及巨潮资讯网公开披露的公司所有文件的正本及公告原件。（四）载有董事长亲笔签名的年度报告正本。长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、通程控股 指 长沙通程控股股份有限公司 通程集团、控股股东 指 长沙通程实业(集团)有限公司
6、通程国际大酒店 指 长沙通程国际大酒店有限公司 通程温泉大酒店 指 长沙通程温泉大酒店有限公司 麓山酒店 指 长沙通程麓山大酒店有限公司 通程典当 指 湖南通程典当有限责任公司 通程小贷 指 长沙通程小额贷款有限责任公司 通程转贷基金 指 湖南通程中小企业转贷引导基金（有限合伙）通程非融担保 指 湖南通程非融资性担保有限公司 通程保理 指 通程商业保理（深圳）有限公司 通程奢品 指 湖南通程奢品科技有限公司 通程电商 指 长沙通程电子商务有限公司 通程百货 指 通程百货分公司 通程电器 指 通程电器分公司 通程物流 指 通程物流分公司 通程物业 指 通程物业公分司 消费金融公司 指 长银五八消
7、费金融股份有限公司 长沙银行 指 长沙银行股份有限公司 A 股 指 在中国境内证券交易所上市、以人民币标明面值、以人民币认购和交易的普通股股票 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 会计师事务所 指 天健会计师事务所（特殊普通合伙）元、万元 指 人民币元、万元 报告期、本报告期 指 2022 年 1 月1 日-2022 年 12 月 31 日 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 6 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 通程控股 股票代码 000419 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 长沙通程控股股
8、份有限公司 公司的中文简称 通程控股 公司的外文名称（如有）CHANGSHA TONGCHENG HOLDINGS CO.LTD.公司的外文名称缩写（如有）无 公司的法定代表人 周兆达 注册地址 中国湖南长沙市劳动西路 589 号 注册地址的邮政编码 410007 公司注册地址历史变更情况 无 办公地址 中国湖南长沙市劳动西路 589 号 办公地址的邮政编码 410007 公司网址 www.e- 电子信箱 tc-groupe- 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 杨格艺 文启明 联系地址 长沙市劳动西路 589 号 长沙市劳动西路 589 号 电话 073
9、1-85534994 0731-85534994 传真 0731-85535588 0731-85535588 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 证券时报 公司披露年度报告的媒体名称及网址 公司年度报告备置地点 长沙市劳动西路 589 号长沙通程控股股份有限公司证券研发部 四、注册变更情况四、注册变更情况 统一社会信用代码 91430000183800499R 公司上市以来主营业务的变化情况（如有）无变更 历次控股股东的变更情况（如有）无变更 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 7 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘
10、请的会计师事务所 会计师事务所名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 浙江省杭州市西湖区灵隐街道西溪路 128 号 签字会计师姓名 李剑 周娅 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年 营业收入（元）1,985,326,638.27 2,154,385,212.34-7.85%2,142,960,106.54 归属于上市公司股东的净利润（
11、元）145,750,680.72 138,470,858.40 5.26%181,116,202.06 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）91,821,414.88 113,257,413.19-18.93%109,888,754.64 经营活动产生的现金流量净额（元）27,990,172.27 342,392,421.94-91.83%68,567,275.51 基本每股收益（元/股）0.2681 0.2547 5.26%0.3332 稀释每股收益（元/股）0.2681 0.2547 5.26%0.3332 加权平均净资产收益率 4.80%4.62%0.18%5.88%202
12、2 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末 总资产（元）5,231,467,869.21 5,794,738,074.67-9.72%5,332,350,283.79 归属于上市公司股东的净资产（元）3,047,525,200.02 3,022,721,564.91 0.82%3,170,044,071.66 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1 1、同时按照国际会计准则与按照
13、中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 8 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指
14、标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 531,154,481.60 506,750,914.70 516,796,347.43 575,808,081.34 归属于上市公司股东的净利润 49,174,343.04 76,677,813.96 32,194,618.57-12,296,094.85 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 17,856,365.07 76,779,686.55 11,247,398.31-14,062,035.05 经营活动产生的现金流量净额-87,124,176.42 117,962,848.47 75,411,323.03-78
15、,259,822.81 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2022 年金额 2021 年金额 2020 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）52,886,076.23 13,020,102.21 67,468,256.14 越权审批或无正式批准文件的税收返还、减免 11,519,119.11 9,292,501.08 11,952,512.06 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定
16、标准定额或定量持续享受的政府补助除外）2,295,174.85 3,181,016.58 1,741,146.52 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 2,945,165.33 5,996,585.71 5,873,342.86 其他符合非经常性损益定义的损益项目 1,171,037.92 3,682,296.17 减：所得税影响额 16,641,851.05 6,058,463.51 19,164,130.70 少数股东权益影响额（税后）245,456.55 218,296.86 325,975.63 合计 53,929,265.84 25,213,445.21 71,227,447.42
17、-长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 9 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司不存在将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 10 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵
18、守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中零售相关业的披露要求 2022 年，消费市场承压明显，总体有效需求持续低迷，消费理念更趋理性。叠加新渠道新模式的深刻影响与冲击，存量供给过剩和区域充分竞争激烈，对第三产业持续形成较大压力。商业、酒店实体经营依旧面临营收增长乏力、流动性风险加大、个性化、差异化经营格局加剧的行业一般特征。据国家统计局初步统计，2022 年，社会消费品零售总额439733 亿元，同比下降 0.2%，商品零售 395792 亿元，比上年增长 0.5%；餐饮收入 43941 亿元，比上年下降 6.3%。商业零售按业态分，2022 年，限额以上零售业单位中的超市
19、、便利店、专业店、专卖店零售额比上年分别增长 3.0%、3.7%、3.5%、0.2%，百货店下降 9.3%。网上零售额 137853 亿元，比上年增长 4.0%。从区域市场看，2022 年，湖南省实现社会消费品零售总额 19050.66 亿，同比增长 2.4%，比全国平均水平高 2.6 个百分点。2022 年,湖南省围绕消费市场热点和重点,先后出台关于进一步促进消费持续恢复的若干措施等一系列政策措施,积极开展“乐享消费、湘当韵味”湖南消费系列促进活动,有效提振消费信心、提升消费活力,积极维稳消费市场，为实体服务企业“稳增长”创造有利条件。预计未来随着促消费政策措施落地，消费市场将逐步回暖复苏，
20、市场空间将进一步扩大。报告期内，公司面对客观困难的市场环境，坚持风险首控，稳基本面，积极推进创新提质，确保了公司稳定的经营局面。公司主业的整体经营情况与行业发展特征和趋势不存在较大的差异。公司主要业务为商业零售、综合投资、酒店经营、现代物流与物业管理与经营等。公司商业零售业态定位于专业、个性、质量、有市场公信力的零售品牌服务商。综合投资业态定位于构建起一个极具个性和影响力的为中小微企业和优质客户提供多元综合金融服务商；酒店业态立足于形成有文化品味、有个性、有特色、有适应能力，品牌影响力及经营管理水平在区域市场同类酒店中处于领先地位的高度专业化的品牌酒店集群。公司主要业务及经营物业主要分布在湖南
21、省市内。在区域市场，公司的品牌信誉度与知名度、业态功能集合、经营网点布局、门店数量和质量、经营管理效能、综合市场占有率处于行业前列。公司是商业零售全国百强企业，国家级守合同、重信用企业，湖南老字号企业。报告期内，公司立足主业经营定位，不断优化经营布局和业务结构，加大商品开发力度，创新营销模式和服务模式，推进数字化建设和双线融合，进一步巩固了公司的发展基础，提升了公司的市场化水平。二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中零售相关业的披露要求 公司主要业务及模式：公司主要业务为商业零售业、综合投资服务业及旅游
22、酒店业，是区域内综合功能最全的大型现代服务业企业集团。其中：商业零售经营业态包括购物中心、百货、电器连锁经营以及线上专业平台，同时配套大型专业仓储物流配送业务及物业管理业务，公司商业零售经营网点覆盖湖南省所有地级市及部分三级城镇的核心商圈。经营模式主要包括联营、经销、自营和商业物业出租；综合投资业态涵盖典当、小额贷款、商业保理、寄卖、中小企业转贷基金、二手奢品专营等多业态、分层次的综合经营功能，业务模式为以客户为中心，立足市场需求，专业、能动地为客户提供“1+N”（一个客户、N 个产品）的差异化、个性化的一站式综合金融服务；酒店业已经形成了以商务型、会议型、度假休闲型的经营组合，经营资产全部为
23、公司自有物业，位于省会长沙核心地段，主要业务包括会议、客房、餐饮、物业出租、出品经营。报告期内，公司主要业务模式和经营模式未发生重大变化。报告期公司主营业务经营情况参见公司主营业务分析之（“概述”）商业零售业务情况 1、报告期内公司经营门店信息 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 11（1）营业收入前 7 家百货门店信息 序号 地区 名称 地址 物业权属（自用/租赁）面积（万平方米）期限 开业日期 1 长沙 百货星沙商业广场 长沙县星沙镇开元路 1号 自用 3.3 永久 2004 年 1月 2 长沙 百货麓山商业广场 长沙市岳麓区枫林路 2号 自用 4.75 永久 2001 年
24、 12月 3 怀化 百货怀化商业广场 怀化市火车站站前广场 租赁 5.22 20 年 2013 年 5月 4 长沙 百货红星商业广场 长沙市雨花区湘府路 517号 租赁 3.29 20 年 2010 年 1月 5 浏阳 百货浏阳商业广场 浏阳市金沙中路 1号 租赁 3.32 15 年 2009 年 5月 6 长沙 百货华晨商业广场 长沙市万家丽中路 2段 8号华晨商业广场 租赁 1.95 20 年 2015 年 2月 7 长沙 百货东塘店 长沙劳动西路 589号金色家族 自用 1.19 永久 1986 年 1月 （2）营业收入前 10 家电器门店信息 序号 地区 名称 地址 物业权属（自用/租
25、赁）面积（万平方米）期限 开业日期 1 长沙 电器连锁东塘旗舰店 湖南省长沙市雨花区劳动东路 4号潇湘明星村 租赁 0.93 9 年 2004 年 7月 2 长沙 电器连锁星沙店 长沙县星沙镇开元路 1号 自用 0.49 永久 2004 年 1月 3 长沙 电器连锁西站店 长沙市岳麓区枫林三路 82 号 租赁 0.43 5 年 2010 年 12月 4 长沙 电器连锁红星店 长沙市雨花区中意一路 541号 租赁 0.3 5 年 2006 年 8月 5 娄底 电器连锁娄底九龙店 娄底市长青中街 20号 租赁 0.28 3 年 2005 年 9月 6 岳阳 电器连锁岳阳步行街店 岳阳市德胜北路兆丰
26、商厦 租赁 0.74 8 年 2009 年 9月 7 长沙 电器连锁伍家岭店 长沙市开福区芙蓉中路一段 59 号建鸿达现代公寓 租赁 0.45 8 年 2007 年 12月 8 长沙 电器连锁麓山店 长沙市岳麓区枫林路 2号 自用 0.32 永久 2010 年 2月 9 邵阳 电器连锁邵阳广场店 邵阳市双清区东风路 18号 租赁 0.28 5 年 2006 年 10月 10 娄底 电器连锁涟钢店 娄底市经济技术开发区凤阳街 租赁 0.17 4 年 2009 年 3 月 2、报告期内公司新开和关闭门店信息（1）2022 年新增门店信息 序号 门店名称 业态 所在区域 地址 面积（万平方米）取得方
27、式（自建/租赁）租赁期限 开业时间 1 无 （2）2022 年关闭门店情况。序号 门店名称 业态 所在区域 地址 面积（万平方米）取得方式（自建/租赁）租赁期限 停业时间 停业原因 1 百货娄底商业广场 百货 娄底 娄底市娄星区娄星南路与人和街交汇处 3.1 租赁 20 年 2022 年 3 月 经营调整 2 百货香樟店 百货 长沙 长沙市雨花区香樟路819 号万坤图财富广场1-4 楼 4.11 租赁 20 年 2022 年 1 月 经营调整 3 百货洞阳店 百货 浏阳 浏阳市洞阳镇牛泸路 8号 0.55 租赁 15 年 2022 年 4 月 经营调整（3）将于下一年度租赁期满的门店及续租安排
28、 门店名称 租赁期届满日 续租安排 宁乡店 2023 年 9月 预计迁址 红星店 2023 年 7月 根据物业方是否拆迁待定 邵阳广场店 2023 年 9月 预计续签 九龙店 2023 年 8月 预计续签 冷水江店 2023 年 11月 预计续签 涟钢店 2023 年 12月 预计续签 武冈店 2023 年 4月 预计迁址 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 12 3、报告期末已开业门店分布情况 地区 经营业态 自有物业门店 租赁物业门店 门店数量 建筑面积（万平方米）门店数量 建筑面积（万平方米）湖南 百货 3 9.25 4 13.78 湖南 电器 2 0.8 40 10.3
29、9 4、报告期内店效信息（1）零售收入情况 地区 业态 年度零售收入(万元)与上年同期相比(万元)年度零售收入坪效（万元/平米）湖南地区 百货 76537.71-19390.17 0.7 电器 132091.02-2973.72 1.18 （2）租赁收入情况 地区 业态 年度租赁收入(万元)与上年同期相比(万元)年度租赁收入坪效（万元/平米）湖南地区 百货 5618.56-1758.47 0.05 电器 241.13-68.08 0.16（3）租金成本情况 地区 业态 建筑面积（万平米）本年度租金(万元)年租金成本（万元/平米）湖南地区 百货 13.78 4949.16 0.036 电器 11
30、.19 5544.34 0.05 5、零售业务分类别情况 业态 类别 营业收入(万元)营业成本(万元)毛利率 百货 联营 47987.5 43690.8 8.95%经销 28550.21 26749.1 6.31%电器 经销 132091.02 114830.04 13.07%6、自营模式商品采购、存货情况 （1）商品货源情况：自营商品主要从厂商、代理商处采购。（2）采购团队情况：公司设立运营管理部门，全面负责自营商品的采购。（3）前五名供应商情况：公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（万元）47,668.30 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 31.02%公司前 5名供应商
31、资料 序号 供应商名称 采购额（万元）占年度采购总额比例 1 湖南盛世欣兴格力贸易有限公司(联采空调)20,831.73 13.55%2 重庆海尔家电销售有限公司长沙分公司 7,554.96 4.92%长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 13 (4)存货管理政策：根据公司库存商品管理制度、盘点管理制度、暂存商品管理制度、免费样机管理制度、入库退厂及转仓制度来管理存货 （5）对滞销商品及过期商品的处理政策：根据不良品管理制度及每年制度考核标准，每季度对滞销和不良品、年度对库存周转进行严格考核。7、仓储及物流情况 报告期内，公司所有经营商品的在库周转，全省范围内统仓统配由公司分公司
32、通程物流公司负责运营。公司投资运营的通程物流园，配备有专业物流管理系统和完善的综合配套设施，能满足公司日常经营管理需要。8、自有品牌经营情况 报告期内，公司不存在自有品牌销售占公司总收入 5%以上的情况。三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司核心竞争力主要表现在：1、稳健的基本面和区域行业领先竞争优势。公司立足诚信规范、稳健发展，多年始终保持着安全诚信、良性可持的基本面和职业专业、个性生动的状态面，为公司持续、健康、稳定的发展奠定坚实的基础。公司综合市场占有率在区域市场一直保持领先。2、多业态经营的市场竞争优势。公司多业态协同发展，商业、综投、酒店、物流物业的业务结构稳定成熟，通过适时调整
33、业务结构布局，持续推进创新经营，已形成较为稳定的盈利结构，具备市场抗风险能力。3、优质的物业资源和经营布局。公司经营物业多为自持物业，且位于区域市场的核心商圈，存量物业资产质量优良、增值空间大，具备较强的抗风险载力。4、丰富的管理经验及市场品牌公信力。公司是区域市场最早具备市场化和资本化能力的商业零售企业，拥有丰富的企业管理经验和职业团队。多年来发展积累形成的品牌公信力和服务认可度，在区域市场、消费者和供应商中具备坚实的广度和厚度，具备较强的市场影响力。5、具有能动的市场适应性和可持续发展基础。多年来，公司持续推进管理转型和经营创新，促使公司的组织体系、管理模式、运行机制不断完善，市场适应性和
34、内生抗力不断提升，增强了可持续发展能力。报告期内，公司的核心竞争力未发生重大变化。四、主营业务分析四、主营业务分析 1 1、概述、概述 2022 年是公司近几年经受考验最多、压力最重、挑战最大的一年。这一年，经济社会环境多层困难叠加，多种风险交织，经济增长率处于阶段性历史极限低位，公司的主业经营面临着诸多超预期的不利因素冲击。根据主、客观环境的变化特征，公司董事会精准预判，因时制宜，科学布署，提出了“立足化险控险、确保基本可存，立足创新突破、确保良性可持”的战略原则。报告期内，公司经营管理团队坚决落实董事会的战略布署，以超常的定力、决心和措施带领全体员工一道攻艰克难，顶压前行，思变求新，努力实
35、现年度经营和管理预算目标，保证了公司稳定的发展局面。（一）稳字当头，守住风险底线 3 湖南盛美卓越电器销售有限公司 6,833.79 4.45%4 无锡小天鹅电器有限公司 6,516.99 4.24%5 合肥美的电冰箱有限公司(长沙冰箱冷柜)5,930.82 3.86%合计 47,668.30 31.02%长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 14 2022 年，受防控政策和市场有效需求影响，实体服务经营企业投入转化功能严重弱化，行业整体的流动性压力大幅攀升，市场分化格局加剧。公司立足底线思维，稳字当头，完善风险管理和处置制度，把“风险防控和去化”作为公司本年度的战略基点。1、强
36、化全域、全链条“控风险”管理。报告期内，公司在安全生产、诚信经营、公司治理、投融决策、社会责任、职业规范等方面实现了重大风险事故率为零的基本目标；2、落实“风险化控”的主体责任和目标，定期定量去化存量风险。报告期内，公司各管理单元和业务单元按风险类别、级别建立风险管理台帐，压实主体责任，加速处置存量不良资产、盘活无效和低效的物业空间，进一步提升了公司的资产经营效率；3、守住“控险”红线，防范增量风险。报告期内，公司通过不断优化资产负债结构，强化现金流量及收支管理，调整和拓展融资结构、方式，保证了公司合理、稳健、能动的流动性。通过科学预算、强化合同管理和过程控制，在增量风险可控的前提下，完成了年
37、内必要的项目投资、改造和升级。（二）稳中求进，突破经营困局 近几年来，经济结构深度调整和增长水平整体下行对实体零售企业的规模增长形成制约。2022 年，市场总的有效需求收缩、消费意愿下降、经营（投资）成本增加、商业实体经营体量供给过剩、存量的同质化竞争加剧等环境特征更加突出，零售、服务行业面临着较大的经营压力。报告期内，公司各业务单元积极落实降本增效措施，顽强拓展经营局面，创新提质，稳中求进，确保了年度经营目标的基本实现。2022 年，公司实现营业总收入 21.31 亿元（不含税），实现净利润 1.66 亿元；截止报告期末，公司总资产为 52.31 亿元，净资产为 33.51 亿元，资产负债率
38、 35.95%，资产负债率较同期下降 6.51 个百分点；流动比与速动比率分别为 200.56%、184.78%。报告期公司虽在营业收入上略有减少，但在盈利能力以及资产的存量、质量、结构状态以及资金流动性方面较去年同期有了进一步的改善。报告期，围绕经营，公司主要开展了以下几个方面的工作：1、优化经营布局和业务结构。报告期内，公司坚定商业和综合投资为主营的业务定位，适时调整经营布局和业务结构，提高市场化水平。综投板块以客户需求为导向，准确把握实时的趋势变化和市值态势，客户定位开始向“实、小、优”方向细分转化；百货、电器实施一店一策，精准取舍，严控经营风险，坚决、及时关闭、调整、升级部分低效门店，
39、优化市场布局，聚力推新卖高和场景体验，提升资产经营质量和效率；酒店板块立足市场，着力从传统酒店业务向新业务、新产品、新市场努力转型，推进出品外卖业务、个性服务业务的市场推广；物流、物业加快推进由内部业务向市场专营功能的转化，报告期内，外部经营收入实现正向增长。2、聚焦“三端”市场，持续推进商品开发。商业板块根据市场发展趋势和区域特征，围绕“新、特、适”，着手从生产端、渠道端、需求端开始重构商品开发体系，加快推进商品分类、新品开发与销售转化，提升差异化竞争力；酒店板块不断丰富和创新出品系列，通程“八大碗”预制菜、通程包点、时节产品系列在区域形成一定市场影响力。3、推进数字化建设，加快平台转型升级
40、，提高专业运营能力。报告期内，公司成立线上运营中心，整合公司资源，实现线上线下互融互通，致力于构建一个具有个性和专业特色信息平台、营销平台、交易平台与服务平台。目前“通程悦购”公众号、小程序已上线运行，开始为公司的营销赋能；加大信息化建设的研发投入，推动电器 ERP 升级、综投信贷平台等重大项目的落地执行，加大管理系统和应用系统自主研发和升级，为业务单元赋能。4、多措施推进降本增效。报告期内，面对市场景气度低迷和成本上升的双重压力，公司各经营管理单元多措施、全方位推进降本增效工作。积极推进落实节能降耗，闲面、闲资清理，降租减面，清欠清收等。长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 1
41、5（三）坚定推进彻改深转，为可持发展赋能 报告期内，公司立足着“确保基本面，开创发展面”的基本定位，坚定不移地推进彻改深转主导方针的贯彻执行。1、以重构有效运营单元为推手，彻改运管模式。从组织架构、职责效能、人事配置、运管流程等节点要素入手，优化、量化、重组、再造全公司的运管体系，力求从结构管理层面着手强化主体责任功能。2、以全面改革财务核算管理制度、模式为杠杆，彻改考核配置模式，从推行全面预算、细分核算、精准核算、对应核算入手，深度改进公司的考核评配体系，力求从价值管理的层面着手催生机制性功能。3、以“两化（职业化、专业化）、两提（管理提质、经营提效）”为纲，切实推进全链性的体系化建设。着重
42、从制度、队伍、经营、执行、校正五大要素入手，加强体系化功能建设。力求从专业管理和专业经营层面增强公司对市场的适应性功能。2 2、收入与成本、收入与成本 （1 1）营业收入构成营业收入构成 单位：元 2022 年 2021 年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 1,985,326,638.27 100%2,154,385,212.34 100%-7.85%分行业 商业零售 1,836,659,039.50 92.51%1,978,594,549.32 91.84%-7.17%酒店旅游 148,667,598.77 7.49%175,790,663.02 8.16
43、%-15.43%分产品 商业零售 1,836,659,039.50 92.51%1,967,454,520.99 91.84%-7.17%酒店旅游 148,667,598.77 7.49%186,930,691.35 8.16%-15.43%分地区 湖南省 1,985,326,638.27 100.00%2,154,385,212.34 100.00%-7.85%分销售模式 商业零售 1,836,659,039.50 92.51%1,967,454,520.99 91.84%-7.17%酒店旅游 148,667,598.77 7.49%186,930,691.35 8.16%-15.43%（2
44、 2）占公司营业收入或营业利润占公司营业收入或营业利润 10%10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 适用 不适用（3 3）公司实物销售收入是否大于劳务收入公司实物销售收入是否大于劳务收入 是 否（4 4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 适用 不适用 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 16（5 5）营业成本构成营业成本构成 行业分类 单位：元 行业分类 2022 年 2021 年 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 商业零售
45、1,463,155,422.52 98.05%1,569,407,070.63 97.96%-6.77%酒店旅游 29,091,556.90 1.95%32,640,443.78 2.04%-10.87%说明：公司商业零售业的成本占比为 98.05%，较上年同期的 97.96%增加 0.09 个百分点；酒店旅游业的成本占比为1.95%，较上年同期减少 0.09 个百分点。（6 6）报告期内合并范围是否发生变动报告期内合并范围是否发生变动 是 否 其他原因的合并范围变动合并范围减少 公司名称 股权处置方式 股权处置时点 处置日净资产 期初至处置日 净利润 湖南通程定制科技有限公司 注销 2022
46、 年 6 月 129,627.48 -378,274.21 （7 7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 适用 不适用（8 8）主要销售客户和主要供应商情况主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元）86,448,396.42 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 5.79%前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例 0.00%公司前 5 大客户资料 序号 客户名称 销售额（元）占年度销售总额比例 1 湖南万旭商贸有限公司 46,277,627.00 3.10%2 湖南广运商
47、贸有限公司 15,318,487.32 1.03%3 长沙市雨花区万昊电器商行 10,871,096.00 0.73%4 财付通支付科技有限公司（兴盛优选）7,230,123.00 0.48%5 佛山零点六一八商贸有限公司 6,751,063.10 0.45%合计-86,448,396.42 5.79%主要客户其他情况说明 适用 不适用 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元）476,683,030.32 长沙通程控股股份有限公司 2022 年年度报告全文 17 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 31.02%前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额比例 0.00%公司
48、前 5 名供应商资料 序号 供应商名称 采购额（元）占年度采购总额比例 1 湖南盛世欣兴格力贸易有限公司(联采空调)208,317,252.02 13.55%2 重庆海尔家电销售有限公司长沙分公司 75,549,641.26 4.92%3 湖南盛美卓越电器销售有限公司 68,337,945.05 4.45%4 无锡小天鹅电器有限公司 65,169,944.71 4.24%5 合肥美的电冰箱有限公司(长沙冰箱冷柜)59,308,247.29 3.86%合计-476,683,030.32 31.02%主要供应商其他情况说明 适用 不适用 3 3、费用、费用 单位：元 2022 年 2021 年 同
49、比增减 重大变动说明 销售费用 166,550,061.44 181,440,848.73-8.21%管理费用 294,200,240.25 302,977,157.10-2.90%财务费用 24,975,913.81 43,594,401.12-42.71%财务费用同比大幅减少主要系2022 年关闭两个门店，减少租赁负债融资费用所致。4 4、研发投入、研发投入 适用 不适用 5 5、现金流、现金流 单位：元 项目 2022 年 2021 年 同比增减 经营活动现金流入小计 2,892,722,077.05 3,233,429,282.75-10.54%经营活动现金流出小计 2,864,731
50、,904.78 2,891,036,860.81-0.91%经营活动产生的现金流量净额 27,990,172.27 342,392,421.94-91.83%投资活动现金流入小计 76,845,832.86 60,155,103.88 27.75%投资活动现金流出小计 14,743,672.28 24,049,613.17-38.69%投资活动产生的现金流量净额 62,102,160.58 36,105,490.71 72.00%筹资活动现金流入小计 214,400,000.00 350,000,000.00-38.74%筹资活动现金流出小计 537,548,226.01 637,178,89