1、公司代码：公司代码：603368603368 公司简称：公司简称：柳药股份柳药股份 转债代码：转债代码：113563113563 转债简称：柳药转债转债简称：柳药转债 转股代码：转股代码：191563191563 转股简称：柳药转股转股简称：柳药转股 广西柳州医药股份有限公司广西柳州医药股份有限公司 20202020 年年度报告年年度报告 二二一年三月二十九日二二一年三月二十九日 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 2 2/228228 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级
2、管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。三、三、中勤万信会计师事务所（特殊普通合伙）中勤万信会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。四、四、公司负责人公司负责人朱朝阳朱朝阳、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人苏春燕苏春燕及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）苏春燕苏春燕声明：保证年度报告中财务报告的真
3、实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。五、五、经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经中勤万信会计师事务所（特殊普通合伙）出具标准无保留意见审计报告，公司2020年度以合并报表口径实现的归属于上市公司股东的净利润为711,713,755.11元，本年度实际可供分配的利润为2,361,722,008.75元。鉴于上述公司2020年实际经营和盈利情况，为了保证公司长远发展的需要,给广大股东创造持续稳定的收益，与所有股东共享公司经营成果，根据公司法、公司章程，提议公司2020年度利润分配预案为：以利润分配实
4、施公告确定的股权登记日的公司总股本为基数，向全体股东每10股派发现金股利人民币6.00元（含税）。六、六、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。七、七、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否 九、九、是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真
5、实性、准确性和完整性 否 十、十、重大风险提示重大风险提示 公司已在本年度报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请查阅“第四节 经营情况讨论与分析”之“三、公司关于公司未来发展的讨论与分析”中“（四）可能面对的风险”。十一、十一、其他其他 适用 不适用 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 3 3/228228 目录目录 第一节 释义.4 第二节 公司简介和主要财务指标.5 第三节 公司业务概要.10 第四节 经营情况讨论与分析.16 第五节 重要事项.36 第六节 普通股股份变动及股东情况.54 第七节 优先股相关情况.62 第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况.63 第九节
6、公司治理.72 第十节 公司债券相关情况.75 第十一节 财务报告.76 第十二节 备查文件目录.228 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 4 4/228228 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 本公司、公司、柳药股份 指 广西柳州医药股份有限公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所、交易所 指 上海证券交易所 桂中大药房 指 柳州桂中大药房连锁有限责任公司 仙茱中药科技 指 广西仙茱中药科技有限公司 医大仙晟 指 广西医大仙晟生物制药有限公司 万通制药 指 广西万通制药有限公司 广西、自治区
7、、区 指 广西壮族自治区 DTP 药品 指 高值直送药品，是以价值较高的自费药品为主的多点配送，这种销售方式销售的药品多为大病用药，如肿瘤药、血液用药、精神用药等。DTP 药店 指 以经营 DTP 药品为主，直接面向终端消费者销售高值直送药品的药店 两票制 指 药品从药厂到药品流通企业开一次发票，药品流通企业到医院再开一次发票 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 广西柳州医药股份有限公司章程 报告期 指 2020 年 1 月 1 日-2020 年 12 月 31 日 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 5 5/228228 第二节第二节
8、 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司信息公司信息 公司的中文名称 广西柳州医药股份有限公司 公司的中文简称 柳药股份 公司的外文名称 Guangxi Liuzhou Pharmaceutical Co.,Ltd 公司的法定代表人 朱朝阳 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 申文捷 韦盼钰 联系地址 柳州市官塘大道68号 柳州市官塘大道68号 电话 0772-2566078 0772-2566078 传真 0772-2566078 0772-2566078 电子信箱 三、三、基本情况基本情况简介简介 公司注册地址 柳州市官塘大道68号
9、 公司注册地址的邮政编码 545000 公司办公地址 柳州市官塘大道68号 公司办公地址的邮政编码 545000 公司网址 电子信箱 四、四、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司证券投资部 五、五、公司股票简况公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 柳药股份 603368 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 6 6/228228 六、六、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的
10、会计师事务所（境内）名称 中勤万信会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 北京市西城区西直门外大街 110 号 11 层 签字会计师姓名 覃丽君、徐涛 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 国都证券股份有限公司 办公地址 北京市东城区东直门南大街 3 号国华投资大厦 9 层 签字的保荐代表人姓名 许捷、赵英阳 持续督导的期间 2014 年 12 月 4 日-2020 年 12 月 31 日 七、七、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2020年 2019年 本期比上年同期增减(%)2018年 营业收入
11、 15,668,662,970.95 14,856,825,319.86 5.46 11,714,529,707.88 归属于上市公司股东的净利润 711,713,755.11 685,426,064.00 3.84 528,185,273.93 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 680,770,146.95 671,319,217.77 1.41 528,506,453.83 经营活动产生的现金流量净额 664,685,872.79 412,912,525.55 60.97 22,300,201.39 2020年末 2019年末 本期末比上年同期末增减（%）2018年末 归属于上
12、市公司股东的净资产 5,098,596,487.13 4,372,782,380.51 16.60 3,846,463,110.28 总资产 14,807,733,511.93 11,958,213,973.42 23.83 9,772,634,790.34 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2020年 2019年 本期比上年同期 增减(%)2018年 基本每股收益（元股）1.96 1.89 3.70 1.46 稀释每股收益（元股）1.96 1.89 3.70 1.46 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）1.88 1.85 1.62 1.46 加权平均净资产收益率（%）15
13、.34 16.85 减少1.51个百分点 14.33 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 7 7/228228 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）14.67 16.50 减少1.83个百分点 14.34 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 公司于 2020 年 6 月 29 日实施完毕资本公积金转增股本方案，以资本公积转增股本方式向全体股东每 10 股转增 4 股。根据公开发行证券的公司信息披露编报规则第 9 号等相关规定，对上年同期基本每股收益进行重述调整。其中，2019 年的基本每股收益、稀释每股收益由 2.66 元/股调整为 1.89 元
14、/股，扣除非经常性损益后的基本每股收益由 2.60 元/股调整为 1.85 元/股；2018年的基本每股收益、稀释每股收益由 2.04 元/股调整为 1.46 元/股，扣除非经常性损益后的基本每股收益由 2.03 元/股调整为 1.46 元/股。八、八、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境
15、外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东的属于上市公司股东的净资产差异情况净资产差异情况 适用 不适用 (三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 九、九、2020 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 3,615,522,584.15 3,957,343,419.87 4,181,490,952.07 3,914,306,014.86 归属于上市公司股东的净利润 185,008,066.62 20
16、9,866,047.09 213,605,086.38 103,234,555.02 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 176,448,906.30 209,366,394.44 211,187,881.82 83,766,964.39 经营活动产生的现金流量净额-707,387,815.80 124,315,587.14 46,505,557.56 1,201,252,543.89 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 十、十、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 8 8
17、/228228 非经常性损益项目 2020 年金额 附注（如适用）2019 年金额 2018 年金额 非流动资产处置损益 11,508,544.75 91,939.49-14,587.66 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 34,917,016.11 18,058,446.86 2,487,546.72 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币
18、性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 对外委托贷
19、款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 9 9/228228 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-8,409,531.97 -783,238.88-2,723,357.69 其他符合非经常性损益定义的损益项目 少数股东权益影响额-1,440,644.11 -693,076.28-154,532.97 所得税影响额-5,631,776.62 -2,567,224.96 83,751.70 合计 30,943,
20、608.16 14,106,846.23-321,179.90 十一、十一、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 十二、十二、其他其他 适用 不适用 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1010/228228 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明（一）主营业务（一）主营业务 柳药股份是一家综合性医药上市企业。公司经过六十多年来在医药健康领域的深耕细作，已形成“以药械批发和零售业务为核心，药品生产研发和供应链增值服务为两翼，第三方医药物流、医药电子
21、商务等创新业务协同发展”的综合性医药业务体系。（二）主营业务经营模式（二）主营业务经营模式 公司现阶段主营业务以医药批发、医药零售和医药工业为主。公司医药批发和零售业务，经营品种包括各类药品、医疗器械、耗材、检验试剂等。主要经营模式是：从上游供应商采购商品，经过公司的验收、存储、分拣、物流配送、零售药店等环节，销售给下游客户（包括各级医疗卫生机构、药械经营企业、个人消费者等）。公司医药工业业务，主要通过公司旗下药品生产企业开展，目前主要产品为各类中药饮片、中成药等。公司近年来加快互联网信息技术赋能传统业务，积极发展“新零售”服务、构建“新流通”业态，推动批零协同、工商协作，并通过开展供应链增值
22、服务及发展医药电子商务、第三方医药物流、中药代煎等创新业务提升渠道价值、拓展服务功能，巩固公司核心业务发展。1 1、医药批发、医药批发 公司批发业务主要是指公司作为上游供应商的配送商或分销代理商，将商品配送到各级医疗卫生机构或销售给其他医药流通企业、连锁药店等。批发业务的盈利主要来源于购销差价或商品分销、代理业务中上游供应商给予的促销返利。2020 年，公司批发业务实现营收 1,266,559.50万元，约占主营业务收入的 81.09%，较去年同期增长 1.20%；其中公立医疗机构配送业务（也称：医院销售业务）是公司批发业务的核心，2020 年医院销售业务实现营业收入 1,158,802.40
23、 万元，占公司主营业务收入的 74.19%。2 2、医药零售、医药零售 公司零售业务是通过终端药店向广大个人消费者提供药品、医疗器械等医药产品销售和健康服务的一类业务，其利润主要来自于医药产品进销差价。公司目前主要通过全资子公司桂中大药房及旗下药店面向广大个体消费者提供医药零售服务。公司近年来正积极拓展门店布局，发展 DTP 药店、药诊店、慢病药店等专业化药房，开展慢病管理、处方外购、网上药店等创新业务，广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1111/228228 推动线上、线下业务的融合，打造“新零售”业态，保持零售业务的较快增长。2020 年公司零售业务实现营业收入 248,77
24、5.10 万元，占公司主营业务收入的 15.93%，较去年同期增长 31.72%。3 3、医药工业、医药工业 医药工业主要从事各类药品的生产研发业务。公司旗下目前拥有广西仙茱中药科技有限公司、广西康晟制药有限公司（以下简称“康晟制药”）以及广西万通制药有限公司等 3 家医药工业企业，构成公司的医药工业体系。其中仙茱中药科技主要从事各类中药饮片生产加工业务，已能生产加工中药饮片 860 多个品种、7,000 多个品规；康晟制药主要生产原广西医科大学制药厂转入的安神养血口服液、归芪补血口服液、胃乐胶囊等核心产品；万通制药是广西著名中成药生产企业，拥有复方金钱草颗粒、万通炎康片（胶囊）等多个独家专利
25、产品。2020 年，公司医药工业板块实现营业收入 45,814.76 万元，占比公司主营业务收入的 2.93%，较去年同期增长 10.78%，逐步形成公司新的利润增长点。公司主营业务收入中各业务板块占比公司主营业务收入中各业务板块占比 20202020 年年 20192019 年年 （三）行业情况（三）行业情况 公司核心业务所处行业为医药流通业，是连接上游医药工业企业与下游医疗机构、个人消费者等终端客户的中间环节，包含批发和零售两大板块。在宏观需求、行业政策及新技术影响下，当前行业发展主要呈现以下特征：1 1、市场增长趋势不改，增速放缓、市场增长趋势不改，增速放缓 随着我国人口的增长、老龄化趋
26、势发展，人民群众对健康服务和医药产品的需求持续扩大，而居民支付能力的增强和医疗保障体系的逐步完善，进一步带动健康消费的发展，从而推动我国 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1212/228228 医药流通市场规模的不断扩大。根据历年药品流通行业运行统计分析报告的数据统计，全国医药商业销售总额从 2000 年的 1,505 亿元增长到 2019 年的 23,667 亿元，20 年间增长了 14.73 倍。但在医改政策的影响下，行业面临集采降价、医保控费、监管趋严、竞争加剧等压力，致使药品流通市场销售总额增速有所放缓。2 2、行业集中度持续提升、行业集中度持续提升 在“两票制”全面落
27、地推动下，药品流通环节进一步压缩，行业优势资源向大型医药流通企业集中，加之近年来药品集中带量采购常态化、按病种付费（DRGs）改革实施扩大，推动以量换价、结构调整，规模化运作和成本控制成为主旋律。市场准入监管趋严，加快淘汰落后企业，行业集中度持续提升。根据中国医药商业协会发布的 中国药品流通行业发展报告（2020）披露，2019 年排名前 20 位的批发企业主营业务收入占比同期全国医药市场规模 61.5%，同比上升 2.5个百分点。从药品零售板块来看，行业集中度提高体现为连锁化率进一步提升。2019 年药品零售连锁化率达到 55.8%，同比上升 3.6 个百分点。3 3、渠道价值和专业服务功能
28、日益凸显，发挥不可替代的作用、渠道价值和专业服务功能日益凸显，发挥不可替代的作用 随着医药行业的市场化发展和医改政策的影响，上、下游客户对流通企业的服务要求更高、依赖性更强。一方面，带量采购倒逼上游生产企业将更多的精力投入在产品研发方面，通过流通企业的渠道服务和客户资源，助力其产品市场拓展、维护和销售配送，从而达到控制渠道费用成本的目的；另一方面，下游客户尤其医院客户在医保控费、药品零加成实施情况下，药品经营管理已成为其重要成本支出，因而更希望通过流通企业专业、高效、智能服务，协助其药械采购和管理的创新，实现降本增效。此外，在医药分开趋势下，同时具备批发、零售渠道的医药流通企业，既能承接控费、
29、控量和分级诊疗推动下医院端流出商品，满足医院患者个性化药品需求，又能通过药店为患者提供多元化健康服务，满足上游生产企业不同产品的市场渠道布局，实现批发与零售的协同。医药流通企业的渠道价值和专业化服务功能日益受到上、下游客户青睐，发挥不可替代的作用。4 4、互联网赋能传统业态，推动新服务模式形成、互联网赋能传统业态，推动新服务模式形成 随着互联网信息技术的发展，通过互联网技术提升医疗卫生现代化管理水平，优化资源配置，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求成为新的发展课题。国家先后下发关于积极推进“互联网+”行动的指导意见、关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见等文件，
30、从政策层面引导并逐步解决互联网医疗健康和消费面临的问题。2020 年，具备“0”接触优势的互联网健康消费在疫情期间发挥了巨大作用。在互联网技术和大数据服务应 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1313/228228 用下，医药流通行业正在积极探索线上业务与线下服务的对接，建立与“互联网+医疗”的深度合作，提高服务的精准、高效、安全，行业新服务模式正在形成。5 5、产业链延伸加快，创新服务模式不断、产业链延伸加快，创新服务模式不断涌现涌现 面对当前行业形势的变化和医改政策环境的收紧，传统配送服务模式盈利能力无法保证企业的持续高速增长，药品流通企业一方面通过投资上游医药工业业务，开展
31、药品生产研发，同时发挥自身营销渠道优势，助推自产商品的快速市场覆盖，培育新的利润增长点，弥补政策带来的毛利损失；另一方面通过在服务上为上、下游客户提供渠道增值服务，在零售端提供慢病管理、用药咨询等专业化服务，实施基于互联网技术的线上线下一体化营销模式等创新业务，从而提升客户粘性,实现产业转型升级。（四）公司所处行业地位（四）公司所处行业地位 公司凭借在广西市场的渠道资源优势，围绕上、下游客户需求开展多元化增值服务，牢固把控终端市场。在零售板块，公司加快药店发展布局和专业化健康服务能力提升，发挥批零一体化优势持续推动零售业务做大做强，逐步实现药店线下服务与互联网医疗、网上药店等线上业务的融合。同
32、时公司工业板块发展良好，发挥工商协同效应助推工业产品销售规模持续扩大，形成强有力的利润支撑。目前，公司在全国药品批发企业主营业务收入排序中位列第 17 位，子公司桂中大药房在全国药品零售企业销售百强中位列第17位，批发和零售业务业绩双双进入全国前20强，销售业绩和盈利水平领先全区同行，继续保持在广西医药行业的龙头企业地位，并稳步发展成为全国医药流通行业知名企业。（五）业绩驱动因素（五）业绩驱动因素 1、在人口持续增长和人口老龄化加快、居民收入稳步增长、医保体系日益完善等多重因素作用下，医药市场消费将会持续增长，行业发展保持高景气度。2、在行业集中度提高的大背景下，公司与客户合作更稳固，渠道资源
33、优势进一步扩大，能够为下游终端客户提供多样化、个性化商品和服务；而公司对下游中高端医院的高覆盖，以及批零一体化渠道优势，推动公司与上游供应商的持续合作和公司“新零售”业务的开展。3、公司在区内率先开展供应链增值服务，建立与客户的稳固关系，同时围绕客户需求不断丰富服务内涵，搭建信息平台，巩固公司与客户的合作关系，进一步提高公司市场份额。广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1414/228228 4、公司拓展药店布局，并积极发展 DTP 药店、专业化药房，开展网上药店业务，推动与互联网医疗服务的深度对接，开展慢病管理、健康咨询、处方外延等项目，进一步提高药品消费便利性、专业化，保持零售
34、业务的强劲增长。5、公司积极延伸产业链，发展医药工业业务，围绕中药产业布局规划，不断提升产能和质量，借助批发零售渠道推动工业产品的市场覆盖，形成公司新的利润支撑点。6、公司根据客户用药结构调整优化品种结构，通过业务渠道和客户资源加快扩大自产商品、中药饮片、器械耗材、检验试剂等品种的市场规模，同时加强创新药品的引进推广，降低集采和控费对毛利的影响。二、二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 适用 不适用 三、三、报告期内核心竞争力分析报告期内核心竞争力分析 适用 不适用 （一）突出的渠道资源和批零一体化优势（一）突出的渠道资源和批零一体化优势 柳
35、药股份六十多年来在医药流通领域精耕细作，建立了深而广的服务网络，掌握优势渠道资源，建立广泛的客户关系。公司在广西各核心城市均设立有子公司,又根据不同产品特性设立特殊药品部、药材经营部、创新事业部以及专门从事医疗器械耗材和检验试剂业务的子公司，实现属地化管理配送、品种的专业化分工和灵活的营销合作。此外，公司子公司桂中大药房作为本土老牌药品零售连锁药店，覆盖面广，品牌认知度高，在品种、客户资源和渠道方面能与批发业务协同互补，并能有效承接在医改背景下医院客户端流出品种。公司的全方位覆盖以及批零一体化经营，能够较好把控医院和药店两大药械消费终端场所，形成突出的渠道优势和业务发展基础。（二）对高质量的医
36、院终端客户的全覆盖（二）对高质量的医院终端客户的全覆盖 医院终端客户（尤其是三级、二级规模以上医院）是城镇医疗服务的中心，也是药械消费的主要场所。据统计，现阶段在全国药械终端销售渠道中，公立医院终端药械销售占比近 80%。作为公司核心客户资源的公立医院，不仅因其药械需求量大且稳定、采购金额较高等优势能够给公司带来直接效益，也因为其在医疗健康领域中的核心地位，能够推动公司其他业务活动和合作项目的开展，建立业务发展生态圈。公司长期保持和加强与各核心医疗机构的良好合作关系，已实现对广西区内三级、二级规模以上医院的全覆盖。公司与医院终端客户的良好合作，形成强有力的竞争力，不仅能促进公司上游供应商资源的
37、开发，保持公司品种优势，还能有效推动处方外延、互联网医疗、药事服务、DTP 药店等新业务和合作的开展。广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1515/228228（三）广西区内高质量的连锁药店业务（三）广西区内高质量的连锁药店业务 公司全资子公司桂中大药房是全国药品零售百强企业，是广西本土最早的连锁药店品牌之一，在广西区内具备较强的服务能力和品牌影响力，销售规模领先广西区内其他连锁药店品牌。截至2020 年末，桂中大药房旗下拥有直营药店 708 家，率先实施在广西区内核心区域、核心医疗机构周边布局。同时，桂中大药房也是广西区内最早开展 DTP 药店业务和网上药店业务的企业，拥有DTP
38、 药店超过 100 家。此外，作为柳药股份子公司，桂中大药房在区内能较好发挥批零一体化优势，实现零售端与批发端在品种、渠道、客户资源方面的共享互补，推动处方外延、慢病管理、互联网医疗服务等“新零售”业务开展，在未来承接批发端流出业务将发挥巨大作用，形成高质量的零售药店业务，助力公司业务结构的优化和新业态发展。（四）丰富的上游供应商资源和良好的合作关系保证品种满足率和供应能力（四）丰富的上游供应商资源和良好的合作关系保证品种满足率和供应能力 柳药股份凭借在区域市场较高的终端覆盖率和配送能力，以及对上游供应商提供渠道增值服务，获得上游客户的信赖，吸引越来越多的上游供应商与公司建立战略合作关系，公司
39、在集中招标采购获得配送权的能力持续提升。截至报告期末，公司已基本实现与国内外主流药品供应商达成在广西区内的合作，经营品规覆盖了医院的临床常用药品和新特用药。同时基本取得全部集采带量品种在广西区内的配送权。此外，公司不断加大新品种的引进，长期保持与紧缺品种生产企业的合作，确保药品供应的持续、稳定、领先，成为区内同类企业中经营品规最齐全且供应充足稳定的少数企业之一。供应商数量和经营品种的不断增加也成为公司重要的竞争优势，极大推动下游客户开发，满足各类终端客户和群体的个性化、多样化品种需求。（五）覆盖全区的高效物流配送网络和专业信息管理系统（五）覆盖全区的高效物流配送网络和专业信息管理系统 公司是区
40、内少数同时具备多个现代医药物流基地的医药流通企业，仓储规模和配送能力领先全区同行。2020 年，公司在玉林建设的物流运营中心项目竣工并投入使用，形成以南宁、柳州、玉林三个核心城市作为物流配送中心，以桂林、百色、梧州等主干城市作为配送节点，全面辐射自治区 14 个地级市的高效物流配送网络。公司建有完善的信息管理系统，组建专门的信息管理团队，根据公司发展实际和客户需求，开发实施符合自身要求的信息系统。近年来，公司针对客户服务需求、医药工业生产以及医药电子商务等业务研发供应链管理系统、生产管理系统，搭建客户信息平台等，为公司精细化管理和创新业务开展提供保障，也为公司上、下游客户提供更高效、规范、便捷
41、、安全、精准的服务，提高工作效率和客户粘性。广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1616/228228 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 2020 年，突如其来的疫情加大经济下行压力，也推动居民健康消费模式和消费结构的改变。伴随着带量采购常态化实施、医保支付改革加快推进、医用耗材集采工作启动，医药行业变革加快，竞争加剧，同时在国家“互联网+医疗健康”战略推动下，互联网技术、大数据服务加速跨界融合，多元化服务和创新业态正在加快形成，企业发展面临严峻考验。但从长远来看，人口增长、社会老龄化和居民健康消费能力的提升，医药产品
42、和服务的刚性需求依然强劲，药械消费市场规模稳步增长。在多方政策的推动下，行业呈现增长平稳、结构优化、服务升级的发展态势。面对突发疫情和行业政策变化带来的挑战，公司新一届董事会和高管团队调整经营策略，一方面发挥企业优势，承担广西防疫物资定点收储供应单位的重任，全力配合疫情防控工作大局；另一方面，紧密围绕经营目标扎实开展工作，在维持批发业务规模的同时重点发展“新零售”业态，构建“新流通”体系，培育工业利润增长点，推动各业务板块的相互协作，从而不断优化品种结构和板块结构，保障业务的稳健发展。2020 年，在疫情影响下，公司批发业务核心医院销售业务收入增速放缓，因此公司全年实现营业收入 1,566,8
43、66.30 万元，同比增长 5.46%；实现归属上市公司股东的净利润 71，171.38 万元，同比增长 3.84%，经营业绩保持增长但增速较去年同期有一定下降。公司零售业务继续保持较快增长，较去年同期增长 31.72%。公司工业板块业务较去年同期增长 10.78%，毛利贡献突出。零售板块和工业板块的发展扩大形成内生发展强劲动力，助力未来公司业务的持续稳健发展。（一）医药批发板块（一）医药批发板块 2020 年，新冠疫情和带量集采等医改政策的执行，对公司以医院销售为核心的批发业务产生直接影响。疫情下医院就诊人数减少，临床用药阶段性下降，医院端整体用药量增速放缓，而带量采购和医保支付改革对临床用
44、药结构和相关品种的毛利产生较大影响。公司根据发展实际，通过品种结构优化、降本提质、创新增值服务等方式，稳定客户关系，努力降低不利影响，保持批发业务规模的持续扩大。截至报告期末，公司批发业务实现营业收入 1,266,559.50 万元，同比增长 1.20%，受疫情影响增速有所下降。1 1、强化供应商协作，实施品种结构调整战略，积极应对政策变化、强化供应商协作，实施品种结构调整战略，积极应对政策变化 带量集采常态化实施和医保目录调整，充分体现了国家对肿瘤病、罕见病用药、儿童用药、慢性病、急救用药等的支持。报告期内，公司根据政策发展趋势和客户需求，发挥公司渠道资源优势，通过服务上游企业招投标、终端客
45、户准入、市场推广等业务活动，承接客户渠道维护和营 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1717/228228 销工作，建立与上游供应商的密切协作，有效提高集采品种配送份额的同时加大肿瘤病、罕见病用药、儿童用药、慢性病、急救用药等新进入医保目录品种、创新药品种的引进，积极调整公司品种结构。公司在前三批全国集采带量采购品种中，配送点击率达 96.30%。同时本年度内，公司与供应商建立深度战略关系，取得了在广西市场上市绝大部分的创新产品的经营权，并获得阿斯利康、葛兰素、罗氏、西安扬森等知名制药企业旗下创新药、特殊疾病用药的区内独家经营权或配送权。2020 年公司经营品规数量达 62,00
46、0 余个。2 2、属地化管理配送和高效物流体系建设，实现降本提质，巩固核心业务基础、属地化管理配送和高效物流体系建设，实现降本提质，巩固核心业务基础 2020 年，公司完成广西北海柳药药业有限公司等地区子公司的增设，进一步完善各地市子公司布局。在共享资源的基础上，公司全力支持子公司在当地独立运营管理，提高子公司的区域影响力和配送服务能力。各区域子公司在本地区疫情防控和保障地区临床用药方面发挥了巨大作用，得到地方政府和医院客户的认可，逐步成为所在地市核心配送企业。此外，2020 年公司高效物流体系构建取得突破进展。公司可转债募投项目之一的“玉林物流运营中心项目”建成并通过验收，同时公司完成现代医
47、药仓储物流系统WMS4.0、车辆调度管理系统TMS等物流信息系统的全自主化。属地化管理配送落实和高效物流体系建设，助力公司降低运营成本，提高服务效率和质量，巩固批发业务基础。3 3、平台服务稳定客户关系，助力新业态发展、平台服务稳定客户关系，助力新业态发展 在物流延伸服务项目实施完毕且达到预期成效的基础上，2020 年公司根据医院客户在医改控费及“互联网+医疗”发展下对成本费用控制、合理用药、安全用药的要求，进一步拓展增值服务功能，积极搭建信息平台，探索自身服务与医院线上、线下业务的深度对接，密切公司与客户间的联系。同时公司还为医院提供中药代煎煮、医院制剂生产等服务。通过增值服务有效提升公司与
48、医院客户粘性，逐步建立起覆盖医院、药械供应商、终端患者的全方位服务闭环，形成“新流通”生态圈，为零售端开展处方流转、药事服务共享和互联网医疗服务接入奠定基础。同时，报告期内公司通过了 ISO/IEC 27001:2013（信息安全管理体系国际标准认证）、GB/T22080-2016（信息安全管理体系国家标准认证）、ISO/IEC 27701:2019（隐私信息管理体系国际标准认证）等三项认证，标志着公司在信息安全管理及客户个人身份信息、隐私保护管理方面已达到国际标准，能够在开展平台服务和系统对接中保障医院及广大患者的隐私不受侵犯。（二）医药零售板块（二）医药零售板块 零售业务是公司重点拓展的业
49、务板块，与公司批发板块有着紧密的协同关系，2020 年，公司继续拓展零售药店布局，发展 DTP 特色药店和慢病管理等专业化健康服务，推动线上业务与线下 广西柳州医药股份有限公司 2020 年年度报告 1818/228228 业务的对接，构建“新零售”业态。报告期内，公司零售业务保持较快增速，实现收入 248,775.10万元，较去年同期增长 31.72%。1 1、加快零售药店布局，优化门店管理、加快零售药店布局，优化门店管理,奠定零售业务发展基础奠定零售业务发展基础 2020 年，公司继续通过以自建为主收购为补充的方式加快在广西市场的布局设店，药店总数达 708 家，较去年增加 108 家；其
50、中医保药店 539 家，较去年增加 135 家，医保药店占比较上年度进一步提升；DTP 药店 122 家（包含院边店 100 家），较去年增加 25 家。公司坚持抓重点城市，从核心区域、核心医院入手，优先布局 DTP 药店、院边药店，由点及面形成覆盖人流社区和核心医院周边的门店体系。在门店统筹管理方面，桂中大药房通过信息系统升级进一步提高运营管理效率。报告期内，桂中大药房完成了新 ERP 系统的上线运营，新的信息系统同时包含智慧新零售、DTP 药房管理、会员精细化管理、慢病智慧管理等多项功能，为日益增加的门店和专业化服务开展提供保障。2 2、发展、发展 DTPDTP 药店业务，突出区内零售优势