1、北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 1 北京光环新网科技股份有限公司北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告年年度报告 证券代码：证券代码：300383 证券简称：光环新网证券简称：光环新网 公告编号：公告编号：2021-007 公告日期：公告日期：2021 年年 4 月月 20 日日 北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，实、准确、完整，不存在
2、虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。公司负责人耿殿根、主管会计工作负责人及会计机构负责人公司负责人耿殿根、主管会计工作负责人及会计机构负责人(会计主管人员会计主管人员)张利军声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。张利军声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意下列风险因素：本公司请投资者认真阅读本年度报告全文，并特别注意下列风险因素：1、向特定对象发行
3、股票募集资金未能实施或低于预期的风险、向特定对象发行股票募集资金未能实施或低于预期的风险 公司于公司于 2021 年年 3 月月 1 日收到中国证监会出具的 关于同意北京光环新网科日收到中国证监会出具的 关于同意北京光环新网科技股份有限公司向特定对象发行股票注册的批复（证监许可技股份有限公司向特定对象发行股票注册的批复（证监许可2021600 号），号），同意同意公司向特定对象发行股票的注册申请。公司将严格按照报送深圳证券交易公司向特定对象发行股票的注册申请。公司将严格按照报送深圳证券交易所的申报文件和发行方案实施。上述批复自所的申报文件和发行方案实施。上述批复自证监会证监会同意注册之日起同意
4、注册之日起 12 个月内有个月内有效。公司将在有效期内择期启动本次发行工作，但受股票市场波动及投资者预效。公司将在有效期内择期启动本次发行工作，但受股票市场波动及投资者预期的影响，本次发行工作能否顺利实施存在不确定性。如果本次向特定对象发期的影响，本次发行工作能否顺利实施存在不确定性。如果本次向特定对象发行股票事项未能实施或融资金额低于预期，公司将通过自筹资金、银行贷款或行股票事项未能实施或融资金额低于预期，公司将通过自筹资金、银行贷款或其他融资方式解决项目建设资金。提请投资者注意相关风险。其他融资方式解决项目建设资金。提请投资者注意相关风险。2、应收账款回收风险、应收账款回收风险 随着公司业
5、务规模的快速扩大，公司应收账款增速较快，随着公司业务规模的快速扩大，公司应收账款增速较快，2018 年末、年末、2019北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 3 年末、本报告期末，公司应年末、本报告期末，公司应收账款账面值分别为收账款账面值分别为 161,792.30 万元、万元、192,825.57万元、万元、195,101.32 万元，占公司资产总额比例分别为万元，占公司资产总额比例分别为 14.21%、15.76%、14.40%。受业务特性及部分客户协议约定的影响，报告期内的应收账款主要为账期内应受业务特性及部分客户协议约定的影响，报告期内的应收账款主要为账期内应收款项
6、，收款项，且基本保持相对稳定的水平。且基本保持相对稳定的水平。若客户因审批流程长或经营状况出现恶若客户因审批流程长或经营状况出现恶化等原因拖延付款，存在应收账款逐年增加且不能回收的风险。化等原因拖延付款，存在应收账款逐年增加且不能回收的风险。3、IDC 产业监管政策持续收紧，行业竞争加剧的风险产业监管政策持续收紧，行业竞争加剧的风险 2020 年年 3 月月 4 日，中共中央政治局常务委员会会议强调，加快推进国家规日，中共中央政治局常务委员会会议强调，加快推进国家规划已明确的重大工程和基础设施建设，加划已明确的重大工程和基础设施建设，加快快 5G 网络、数据中心等新型基础设施网络、数据中心等新
7、型基础设施建设进度。云计算数据中心作为新基建的重要领域之一，顺应了国家数字经济建设进度。云计算数据中心作为新基建的重要领域之一，顺应了国家数字经济发展的需求，已成为国家和各省市的重要发展目标，具有良好的发展前景。与发展的需求，已成为国家和各省市的重要发展目标，具有良好的发展前景。与此同时更多的企业开始涉足此同时更多的企业开始涉足 IDC 市场，公司面临着日益激烈的市场竞争。市场，公司面临着日益激烈的市场竞争。随着北京、上海、河北、湖南等地陆续颁布数据中心建设的相关能耗限制随着北京、上海、河北、湖南等地陆续颁布数据中心建设的相关能耗限制政策，各地明确了新建大型云计算数据中心能源利用效率（政策，各
8、地明确了新建大型云计算数据中心能源利用效率（PUE）值标准，对）值标准，对公司扩建公司扩建IDC项目也提出了更高的要求。项目也提出了更高的要求。4、公司规模扩张带来的运营管理风险、公司规模扩张带来的运营管理风险 随着公司随着公司战略发展规划的进一步实施战略发展规划的进一步实施，公司的公司的经营规模持续扩大，资产规经营规模持续扩大，资产规模、业务规模、人员规模随之增长，对公司的管理能力、经营能力、盈利能力模、业务规模、人员规模随之增长，对公司的管理能力、经营能力、盈利能力带来了更大的挑战。带来了更大的挑战。5、商誉减值风险、商誉减值风险 2020 年，年，中金云网实现净利润中金云网实现净利润 3
9、2,941.15 万元，无双科技实现净利润万元，无双科技实现净利润 8,704.93万元万元，未发生商誉减值。未来，如中金云网或无双科技经营业绩出现下滑，将，未发生商誉减值。未来，如中金云网或无双科技经营业绩出现下滑，将北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 4 导致商誉减值风险，进而对公司业绩造成不利影响。导致商誉减值风险，进而对公司业绩造成不利影响。除上述风险因素外公司还面临除上述风险因素外公司还面临“侵害商标权纠纷侵害商标权纠纷”法律诉讼的风险以及运法律诉讼的风险以及运营成本增加带来的风险，有关上述营成本增加带来的风险，有关上述 7 项风险因素的具体内容及公司相应对策举项
10、风险因素的具体内容及公司相应对策举措已在本报告第四节措已在本报告第四节“经营情况讨论于分析经营情况讨论于分析”之之“九、公司未来发展的展望九、公司未来发展的展望”之之“（四）可能面临的风险（四）可能面临的风险”部分予以详细描述，敬请广大投资者查阅并注意投资部分予以详细描述，敬请广大投资者查阅并注意投资风险。风险。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至目前公司总股本截至目前公司总股本1,543,139,921 股股为基数，向全体股东每为基数，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 0.25 元（含税），送元（含税），送红股红股 0
11、股（含税），以资本公积金向全体股东每股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 5 目目 录录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.8 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.11 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.17 第五节第五节 重要事项重要事项.43 第六节第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.87 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.94 第八节第八节 可转换公司债券相关情况可转换公司债
12、券相关情况.95 第九节第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.96 第十节第十节 公司治理公司治理.107 第十一节第十一节 公司债券相关情况公司债券相关情况.113 第十二节第十二节 财务报告财务报告.114 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录.231 北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 6 释义释义 释义项 指 释义内容 公司、本公司、上市公司、光环新网 指 北京光环新网科技股份有限公司 科信盛彩 指 全资子公司北京科信盛彩云计算有限公司 光环云数据 指 控股子公司光环云数据有限公司 光环有云 指 控股子公司光环有云（北京
13、）网络服务有限公司 无双科技 指 全资子公司北京无双科技有限公司 中金云网 指 全资二级子公司北京中金云网科技有限公司 百汇达 指 控股股东舟山百汇达股权投资管理合伙企业（有限合伙）报告期 指 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 12 月 31 日 上年同期 指 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 IDC 指 互联网数据中心业务（Internet Data Center），主要包括服务器托管、租用、运维以及网络接入服务的业务。云计算 指 云计算是一种通过 Internet 以服务的方式提供动态可伸缩的虚拟化的资源的计算模式。狭义云计算指 IT 基础设施的
14、交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。搜索引擎营销、SEM 指 在互联网用户搜索关键词时向其展示特定营销内容的互联网营销方式。IaaS 指 云计算服务模式之一，即设施即服务，向客户提供处理、存储、网络以及其他基础计算资源，客户可以在其上运行任意软件，包括操作系统和应用程序。用户不管理或者控制底层的云基础架构，但是可以控制操作系统、存储、发布应用程序，以及可能有限度地控制选择的网络组件。PaaS 指 云计算服务模式之一，即平台即服务，客户使用云供应商支持的开发语言和工具，开发出应用程序，并发布到云
15、基础架构上。SaaS 指 云计算服务模式之一，即软件即服务，客户所使用的服务商提供的运行在云基础设施上的应用程序。这些应用程序可以通过各种各样的客户端设备所访问。客户不管理或者控制底层的云基础架构，包括网络、服务器、操作系统、存储设备，甚至独立的应用程序机能。亚马逊云科技 指 Amazon Web Services 4P 指 即 AP、SOP、MOP、EOP；AP（Adminstration Procedure）指导数据中心运营工作的基本制度、规程、管理办法。北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 7 SOP（Standard Operating Procedure）即标准作业
16、程序，将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范数据中心日常的维护工作。MOP（Method of Procedure）即标准维护程序，用于规范和明确数据中心基础设施运维工作中各项设施的维护保养审批流程，操作步骤。EOP（Emergency Operating Procedure）即应急操作流程，用于规范应急操作过程中的流程及操作步骤。确保数据中心运维人员可以迅速启动,确保有序、有效的组织实施各项应对措施。北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 8 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 光环新网
17、股票代码 300383 公司的中文名称 北京光环新网科技股份有限公司 公司的中文简称 光环新网 公司的外文名称（如有）Beijing Sinnet Technology Co.,Ltd 公司的外文名称缩写（如有）Sinnet 公司的法定代表人 耿殿根 注册地址 北京市门头沟区石龙经济开发区永安路 20 号 3 号楼二层 202 室 注册地址的邮政编码 102300 办公地址 北京市东城区东中街 9 号东环广场 A 座三层 办公地址的邮政编码 100027 公司国际互联网网址 电子信箱 i_ 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 高宏 陈静 联系地址 北京市东
18、城区东中街 9 号东环广场 A 座三层 北京市东城区东中街 9 号东环广场 A 座三层 电话 010-64183433 010-64183433 传真 010-64181819 010-64181819 电子信箱 i_ i_ 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 巨潮资讯网（）公司年度报告备置地点 公司证券部 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 9 会计师事务所名称 中兴华会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 北京市丰
19、台区丽泽路 20 号丽泽 SOHO B 座20 层 签字会计师姓名 白秀荣、韩靖 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年 营业收入（元）7,476,151,999.93 7,097,172,610.23 5.34%6,023,164,541.28 归属于上市公司股东的净利润（元）912,944,269.42 824,590,767.43 10.71%667
20、,452,385.34 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）903,453,280.54 821,870,245.07 9.93%662,232,883.83 经营活动产生的现金流量净额（元）1,448,288,908.30 602,966,937.40 140.19%586,931,267.12 基本每股收益（元/股）0.59 0.54 9.26%0.46 稀释每股收益（元/股）0.59 0.54 9.26%0.46 加权平均净资产收益率 10.38%10.41%-0.03%9.64%2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末 资产总额（元）13,546
21、,467,264.87 12,233,206,569.06 10.74%11,386,893,458.21 归属于上市公司股东的净资产（元）9,242,810,902.82 8,348,403,917.92 10.71%7,500,643,482.77 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 2,414,014,970.04 1,559,396,292.49 1
22、,748,089,863.95 1,754,650,873.45 北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 10 归属于上市公司股东的净利润 220,860,218.40 230,081,054.34 230,816,982.18 231,186,014.50 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 222,091,609.06 229,761,694.94 222,913,175.78 228,686,800.76 经营活动产生的现金流量净额 233,768,746.01 509,558,368.56 304,278,820.60 400,682,973.13 上述财务指
23、标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存
24、在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2020 年金额 2019 年金额 2018 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-2,699,874.23-643,463.39 2,280,337.28 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外）1,165,040.77 4,136,364.00 4,174,000.00 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 11,426,428.87-285,282.
25、62-209,627.28 减：所得税影响额 322,427.00 487,095.47 1,029,117.59 少数股东权益影响额（税后）78,179.53 0.16-3,909.10 合计 9,490,988.88 2,720,522.36 5,219,501.51-对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、
26、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 11 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司从事的主要业务包括互联网数据中心业务（IDC及其增值服务）及云计算业务。报告期内，公司主营业务未发生重大变化，持续为用户提供高效、稳定、安全的服务。1、互联网数据中心业务 公司目前在京津冀及长三角地区拥有8处数据中心，分布于北京东直门、酒仙桥、亦庄经济开发区、房山窦店、上海嘉定及河北燕郊地区，现有数据中心设计容量约为5万个机柜。同时公司积极推进IDC全国战略布局，持续扩大数据中
27、心规模，在建项目包括北京房山二期项目、河北燕郊三四期项目、上海嘉定二期项目、长沙一期项目，并计划在天津宝坻地区和浙江杭州地区投资新建数据中心项目，公司在建及拟建项目规划机柜总量达到5.6万个，IDC资源储备持续增加，公司竞争力得到进一步提升。2、云计算业务 在云计算业务方面，公司运营的亚马逊云科技中国（北京）区域云服务进展顺利，可为用户提供涵盖计算、存储、数据库、联网、分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面全功能的服务。基于光环新网的运营和亚马逊云科技的全球技术，国内外的开发者、初创公司、本土企业、政府机构、公益组
28、织等可利用亚马逊云科技中国（北京）区域的云平台部署技术应用，客户通过使用亚马逊云科技服务可降低成本，提高敏捷性并加速创新。公司同步致力于不断开拓基于亚马逊云科技服务的各项增值服务。子公司光环有云持续为用户提供以亚马逊公有云为核心的咨询、部署、迁移、运维托管等基于云计算的增值服务，光环有云作为为亚马逊云科技核心级咨询合作伙伴，致力为广大企业客户打造领先的、适合中国市场需求的基于亚马逊公有云技术的云服务产品和服务，并以专业的培训、咨询服务和整体的DevOps体系帮助客户无缝地构建和使用基于亚马逊公有云技术的云服务产品和混合云资源，加速客户向云端迁移，实现企业的数字化转型。子公司光环云数据专注于亚马
29、逊云科技服务在中国的市场推广与销售、完善和提升网络交付与服务能力、丰富亚马逊云科技服务应用市场，以建设和运营光环云网为基础，通过光环云赋能平台，为广大用户、渠道与生态合作伙伴提供一站式、端到端、全周期云服务的推广、交付与客户支持，为中国企业全面实现云转型升级、供给侧改革和双创事业提供下一代IT基础设施。子公司无双科技提供搜索广告的数据监测、效果评估、智能投放的SaaS服务，是一个解决网络营销需求的全平台，专注于通过大数据分析帮助广告主进行精准定向投放并不断提升广告投放效率，帮助客户提升搜索营销领域的竞争力，使得客户的搜索投放涉及更多元化的形式和更完善的多媒体组合、获得更全面的效果提升。无双科技
30、凭借与国内主流搜索引擎媒体的长期稳定合作关系，深入理解媒体运作方式及流量特点，挖掘广告投放的最佳位置、时点及方式，为客户最大限度的提升互联网广告投放效果，提供高价值的互联网营销综合服务。公司将持续推进云计算业务拓展，努力打造更为便捷、高效、安全、可信赖的企业级云服务，为广大客户提供高标准、高性能、全连接的云计算综合解决方案，携手各方用户和合作伙伴，共同推动中国云计算发展。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 12 无形资产 报告期内，无形资产增加 43.9
31、0%，主要原因为公司取得土地使用权。货币资金 报告期内，货币资金增加 80.53%，主要原因为销售回款增加。交易性金融资产 报告期内，交易性金融资产减少 42.35%，主要原因为现金管理理财产品赎回。预付款项 报告期内，预付款项增加 46.93%，主要原因为预付上海嘉定绿色云计算基地二期工程款。长期待摊费用 报告期内，长期待摊费用增加 90.04%，主要原因为数据中心改造以及认建认养权益增加。2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司在不断发展和积累中形成了自己的核心竞争力，始终致力于以先进技术、优质资源和高品质服务推动主营业务发展，为用户
32、提供高速、稳定、安全的互联网环境，聚拢优质资源和技术，不断提升竞争能力和市场影响力。1 1、数据中、数据中心资源优势心资源优势 报告期内，公司继续推进全国IDC业务战略布局，围绕京津冀、长三角等战略发展重点区域积极拓展，在河北、天津、上海、杭州、长沙地区均有在建和拟建数据中心项目，规划机柜数量达5.6万个，全部在建项目达产后公司将拥有超过10万个机柜的服务能力。目前公司拥有的绝大部分数据中心是在公司自有土地上实施建设的，有效保障了数据中心运营的持续性和稳定性。随着全国范围内在建数据中心项目逐步推进，公司数据中心资源优势突显。同时公司将严格把控每一个数据中心的建设质量和运维品质，努力提升绿色运营
33、能力，降低能耗，打造高品质绿色数据中心，不断夯实IDC业务，保持资源优势。2 2、技术服务创新优势、技术服务创新优势 （1 1）互联网数据中心业务方面）互联网数据中心业务方面 自2001年公司第一座自建数据中心投入运营，至今已积累了近20年的设计、建设及运营经验。公司建设的多家数据中心得到了专业机构和政府部门的认可。中金云网数据中心是第一批通过国家认定的绿色数据中心；2017年上海嘉定一期数据中心获得 Uptime Institute T4 标准认证，成为上海地区唯一一家获得T4标准认证的商用数据中心；2019年房山一期数据中心入选北京市绿色数据中心第一批示范名单，同时荣获中国电子节能技术协会
34、颁发的云计算中心科技奖工程建设类卓越奖，该奖项是社会科技奖励目录中在云计算中心科技领域给予的唯一奖励，标志着公司的自建数据中心得到了权威机构的认可；2020年上海嘉定数据中心被评为2019-2020年度优秀数据中心。公司技术团队还参与了国家标准数据中心基础设施运维标准等数据中心行业相关标准的制订工作，为中国数据中心的标准化、规范化建设与运营谏言献策。在实践过程中，公司秉持“高品质服务推动创新发展”的理念，在满足国标GB50174-2017数据中心设计规范A级机房标准的同时，采用机房设计标准模块化，系统单元化，为客户提供多样性选择。公司推出的“规划+运维”一体化数据中心运营管理体系，在实践中不断
35、改进创新，形成全新的螺旋式循环上升发展生产链。公司严格按照“标准模块、成本可控、快速部署、分段实施、灵活扩展”的“5S”规划设计服务，实现“制度化管理、统一化执行、智能化平台、个性化服务”的“4I”运行维护服务体系，为用户提供“精确监管、高效施工、预期效果”的“3E”响应支撑服务，与用户实现合作与共赢。在数据中心运维方面，公司运维管理团队稳步推行“一体化、集中化、智能化”的先进管理模式，即根据ITIL V3体系架构，按照UPTIME MO管理要素，形成了垂直一体化的管理模式，实现公司本部与数据中心现场两级运维管理，建立以 4P（AP、SOP、MOP、EOP）为基础的标准化管理规程，制订统一的数
36、据中心运维管理规程、各机房维护规程以及机房维护作业北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 13 计划大纲标准等规范运营手册，保障数据中心安全、稳定运行。在数据中心客户支持方面，为提高客户服务响应速度，公司实行运维对接客户的首问负责制，一点支撑客户，从技术方案、业务部署上架等方面，为用户提供更加专业的服务，同时提高了沟通与协调效率，提升用户体验。在数据中心智能化平台搭建方面，公司数据中心搭建了统一的监控系统，实现对电力系统、制冷系统、网络系统、安防系统及消防系统等集中监控管理，提升运维工作效率；利用BOSS系统实现运维任务、事件等电子化管理，以工单为驱动，实现对各运维环节执行情况
37、的实时管控；建设综合智能分析系统，持续对各数据中心运行情况、能耗情况、资源等情况进行分析和持续优化。在数据中心节能优化方面，公司仔细研判政府对节能工作的管理要求，持续对基础设施进行节能改造优化。将日常的运维管理与节能管理深度融合，通过采用内部挖潜力、外部挖资源的方式开展数据中心的绿色节能工作。公司始终在数据中心技术创新、节能优化领域不断探索，采用分布式供电实现机房单元灵活快速布置，应用新技术实现热通道封闭、热泵余热回收，通过冷热电三联供等方式实现能源的梯级利用，利用物联网IOT技术实施海量数据采集并建立运营数据仓库，采用人工智能技术进行节能平台建模，从数据中心运营的多个方面进行优化调整，提升数
38、据中心的用能效率。公司通过对数据中心运营方面经验的总结与分析，构建了BOSS信息化系统并于2020年正式投入生产，实现了客户业务全面数字化转型，将产品的全生命周期有效贯穿，逐步打破信息孤岛所造成的信息壁垒，在实现降本增效的同时，为下一步走向自动化、智能化运营奠定了坚实的基础。同时公司正在搭建智能化运维指挥平台，以大中台、小前台的组织机制和业务机制，通过高效统一的数据仓库来支持前端各种业务服务需求，为日益增长的机柜服务能力提供全面支撑。（2 2）云计算服务技术创新优势）云计算服务技术创新优势 近年来，公司始终致力于基于亚马逊云科技服务的各项增值服务的研发与推广。报告期内，光环有云结合多年亚马逊云
39、科技运维管理经验，成功自主研发了账单分析系统、运维服务平台，实现了基于亚马逊云科技资源的统一调度与管理，在提升客户服务质量的同时提升员工的工作效率。账单分析系统与运维服务平台不仅解决了基于亚马逊公有云复杂账号的集中鉴权、帐单分析、帐单报表等自动运维需求，更能把资源合规性做成自动化，同时提供面向业务端的运维服务。通过运维服务平台，有效提升了IT人员服务的精准度，使IT管理与维护更加安全和标准化。作为亚马逊云科技全球最高等级咨询合作伙伴，光环有云至今已获得亚马逊云科技 Migration Competency能力认证、Global MSP认证、Devops Competency认证，这些能力认证的
40、取得标志着光环有云具备为客户实施基于亚马逊公有云自动化服务的官方能力资格，进一步提升了公司在云计算增值业务方面的服务能力和市场竞争力。光环云数据始终致力于光环云赋能平台主体的多平台项目开发，基于光环新网与亚马逊云科技等主流云服务厂商的产品供给，为光环云数据渠道与合作伙伴提供在线的客户关系与销售全流程支撑系统、全业务产品集成交付系统、客户响应与自动化运维系统，衔接各类渠道、产品服务与客户，打造云服务领域的多业务虚拟运营商BOSS平台。2020年，光环云数据从整体上完成了网络设施、赋能平台、产品集成三大供给侧能力的建设、开发部署和上线；正式成为亚马逊公有云服务中国区指定的两家VAP（增值合作伙伴计
41、划）之一，并全面聚焦于面向区域、行业以及解决方案与增值应用服务商等渠道服务体系的开发运营。无双科技搭建了SEM+DSP+新媒体的全方位在线营销平台，以专业的服务顾问和先进的技术工具为客户提供高效创新的新营销服务，帮助企业提高在线营销的效率和效果。报告期内，无双科技继续探究移动搜索领域的最新技术，完成了广点通代理商平台、头条搜索助手、头条信息流广告平台、信息流素材库平台、应用市场榜单系统、微信公众号运营系统的开发并进入试运营阶段。同时，启动了网站流量分析平台、广告效果分析平台项目的研发、广告点击路径分析工具、快手广告平台、素材投放效果分析系统、信息流创意程序化创建系统等多项研发项目，可进一步提高
42、广告投放精准度，提升广告投放效果。无双科技在专业领域不断探索创新，适时抓住客户发展的新需求，增强了无双科技在搜索引擎营销领域的综合竞争力。与此同时，无双科技紧跟信息流广告潮流，设计搜索引擎爬虫技术，借助头条平台优势，成为信息流市场的领跑者。（3）报告期公司及子公司新增软件著作权 序号 所属公司 软件名称 登记号 证件号 证书取得日期 1 科信盛彩 电力线路安全监测系统 V1.0 2020SR1577818 软著登字第 6378790 号 2020-11-13 北京光环新网科技股份有限公司 2020 年年度报告全文 14 2 科信盛彩 采用天然气分布式能源的制冷系统 V1.0 2020SR156
43、1170 软著登字第 6362142 号 2020-11-10 3 科信盛彩 网络冗余切换系统 V1.0 2020SR1534317 软著登字第 6335289 号 2020-11-02 4 科信盛彩 云计算平台资源管理系统 V1.0 2020SR1534318 软著登字第 6335290 号 2020-11-02 5 科信盛彩 配电系统高效运维系统 V1.0 2020SR1533657 软著登字第 6334629 号 2020-10-30 6 科信盛彩 云计算平台非关系型数据库系统 V1.0 2020SR1534579 软著登字第 6335551 号 2020-11-02 7 科信盛彩 云计
44、算平台消息队列系统 V1.0 2020SR1534597 软著登字第 6335569 号 2020-11-02 8 科信盛彩 云计算平台自动化运维系统 V1.0 2020SR1534580 软著登字第 6335552 号 2020-11-02 9 科信盛彩 基于 SDN 的专线网络系统 V1.0 2020SR1534581 软著登字第 6335553 号 2020-11-02 10 科信盛彩 基于云计算平台的数据库同步备份系统V1.0 2020SR1534582 软著登字第 6335554 号 2020-11-02 11 科信盛彩 基于制冷量变化的冷却塔节能控制系统V1.0 2020SR153
45、4583 软著登字第 6335555 号 2020-11-02 12 科信盛彩 采用天然气分布式能源的供电系统 V1.0 2020SR1561583 软著登字第 6362555 号 2020-11-10 13 科信盛彩 基于 AI 分析的互联网带宽容量管理系统 V1.0 2020SR1533421 软著登字第 6334393 号 2020-10-30 14 科信盛彩 基于 SDN 的数据中心互联网络系统V1.0 2020SR1533526 软著登字第 6334498 号 2020-10-30 15 科信盛彩 网络监控分析系统 V2.0 2020SR1533701 软著登字第 6334673 号
46、 2020-10-30 16 光环新网（北京）数据服务有限公司 基于流量监测的网络安全防护系统 V1.0 2020SR1739051 软著登字第 6540023 号 2020-12-04 17 光环新网（北京）数据服务有限公司 基于 SNMP 协议的网络监控系统 V1.0 2020SR1741593 软著登字第 6542565 号 2020-12-04 18 光环新网（北京）数据服务有限公司 基于大数据分析的环境监控系统 V1.0 2020SR1772141 软著登字第 6575143 号 2020-12-09 19 光环新网（北京）数据服务有限公司 基于大数据分析的电力设施监控系统V1.0
47、2020SR1817550 软著登字第 6620552 号 2020-12-15 20 光环新网（北京）数据服务有限公司 基于大数据分析的制冷设施监控系统V1.0 2020SR1809530 软著登字第 6612532 号 2020-12-14 21 光环新网（北京）数据服务有限公司 基于 SNMP 协议的服务器监控系统V1.0 2020SR1827017 软著登字第 6630019 号 2020-12-16 22 光环新网（北基于 openstack 的混合云平台管理系统2020SR1827027 软著登字第 6630029 号 2020-12-16 北京光环新网科技股份有限公司 2020
48、年年度报告全文 15 京）数据服务有限公司 V1.0 23 光环有云 光环有云工单管理系统 V1.0 2020SR0896772 软著登字第 5775468 号 2020-08-07 24 光环有云 智慧工地工程设备管理系统 V1.0 2020SR0883609 软著登字第 5762305 号 2020-08-05 25 光环有云 智慧工地综合管理系统 V1.0 2020SR0887068 软著登字第 5765764 号 2020-08-06 26 光环有云 智慧工地工程人员管理系统 V1.0 2020SR0883603 软著登字第 5762299 号 2020-08-05 27 光环有云 智
49、慧工地工程环境管理系统 V1.0 2020SR0887075 软著登字第 5765771 号 2020-08-06 28 光环有云 智慧工地工地智能监控管理系统 V1.0 2020SR0884936 软著登字第 5763632 号 2020-08-06 29 光环有云 智慧工地智能安防系统 V1.0 2020SR0889639 软著登字第 5768335 号 2020-08-06 30 光环有云 光环有云账单分析系统 V1.0 2020SR0893460 软著登字第 5772156 号 2020-08-07 31 光环有云 光环有云运维服务平台 V1.0 2020SR0893469 软著登字第
50、 5772165 号 2020-08-07 32 光环有云 光环有云 Devops 服务平台 V1.0 2020SR0893476 软著登字第 5772172 号 2020-08-07 33 光环有云 光环有云数据可视化平台 V1.0 2020SR0896778 软著登字第 5775474 号 2020-08-07 34 无双科技 AG 广告监测系统 V1.0 2020SR1739588 软著登记字第 6540560号 2020-12-04 35 无双科技 百度信息流广告投放平台 V1.0 2020SR1739587 软著登记字第 6540559号 2020-12-04 36 无双科技 超级账