1、2020 年年度报告 1/197 公司代码：688118 公司简称：普元信息 普元信息技术股份有限公普元信息技术股份有限公司司 20202020 年 年 度 报年 年 度 报 告告 2020 年年度报告 2/197 重要提示重要提示 一、一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。二、二、重大风险提示重大风险提示 本公司已在本报告中详细阐述公
2、司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本报告第四节“经营情况讨论与分析”。三、三、公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。四、四、众华会计众华会计师师事务所（特殊普通合伙）事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。五、五、公司负责人公司负责人刘亚东刘亚东、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人杨玉宝杨玉宝及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）关亚琴关亚琴声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。六、六、经董事会审议的报告期利润
3、分配预案或公积金转增股本预案经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 公司2020年度利润分配预案为：公司拟以实施权益分派股权登记日登记的总股本扣减公司回购专用证券账户中的股份为基数，向股权登记日登记在册的全部股东派发现金红利，每10股派发现金红利人民币3.00元（含税）。截至2021年4月6日，公司总股本95,400,000股，回购专用证券账户中股份总数为82,035股，以此计算合计拟派发现金红利总额为28,595,389.50元（含税），占公司2020年度合并报表归属上市公司股东净利润的91.17%，公司不进行资本公积转增股本，不送红股。公司2020年度利润分配预案已经公司第三
4、届董事会第十八次会议审议通过，尚需公司股东大会审议通过。七、七、是否是否存在存在公司治理特殊安排等重要事项公司治理特殊安排等重要事项 适用 不适用 八、八、前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告存在一些基于对未来政策和经济走势的主观假设和判断而做出的预见性陈述，受诸多可变因素影响，实际结果或趋势可能会与这些预见性陈述出现差异。本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。2020 年年度报告 3/197 九、九、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 十、
5、十、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 十一、十一、是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十二、十二、其他其他 适用 不适用 2020 年年度报告 4/197 目录目录 第一节第一节 释义释义.5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.7 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.12 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.30 第五节第五节 重要事项重要事项.42 第六节第六节 股份变动及股东情况股
6、份变动及股东情况.68 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.79 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.80 第九节第九节 公司治理公司治理.87 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.90 第十一节第十一节 财务报告财务报告.91 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.197 2020 年年度报告 5/197 第一节第一节 释义释义 一、一、释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：常用词语释义 普元信息、公司、本公司、母公司 指 普元信息技术股份有限公司 君度德瑞 指 宁波梅山保税港区君度德瑞股权投
7、资管理中心（有限合伙），本公司股东 网宿晨徽 指 上海网宿晨徽股权投资基金合伙企业（有限合伙），本公司股东 芜湖鲲程 指 芜湖鲲程一号股权投资合伙企业（有限合伙），本公司股东 千泉投资 指 上海千泉投资咨询有限公司，本公司股东 合业众源 指 上海合业众源投资咨询有限公司，本公司股东 创明泽志 指 上海创明泽志投资咨询有限公司，本公司股东 普元智慧 指 北京普元智慧数据技术有限公司，本公司全资子公司 普齐信息 指 广州普齐信息技术有限公司，本公司全资子公司 普元宁波 指 普元金融科技（宁波）有限公司，本公司全资子公司 苏州普元 指 苏州普元数字科技有限公司，本公司全资子公司 国家发改委 指 国家
8、发展和改革委员会 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 本报告期、报告期 指 2020 年度 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元；本报告中未标明为其他币种的，均为人民币 中间件 指 中间件（Middleware），位于操作系统、网络和数据库之上，应用软件之下，是提供系统软件与应用软件连接的软件，主要作用是为应用软件在不同的技术之间共享资源，管理计算资源和网络通信。软件基础平台 指 亦称软件基础设施，是中间件经过不断演进扩展后形成的一系列产品的统称。软件基础平台为应用软件提供标准、灵活、可复用的技术组件与服务
9、，使应用软件开发、部署、运行和维护能够独立于特定的计算机硬件和操作系统，并支持应用软件的敏捷交付与稳定可靠运行。数字中台 指 数字中台是融合技术、聚合数据、赋能应用创新的超级大脑，以智能的数字技术（包括云计算、大数据、物联网、移动、人工智能等）为底座，以企业内外的数据为生产资源，以标准化数字服务为产出物，使能企业业务创新与高效运营，使能企业数字化转型。技术中台 指 技术中台是通过对基础设施和各类中间件能力的抽象整合，以服务的形式对外提供可靠的、分布式的、动态伸缩、便捷的通用基础能力的支撑，满足业务中台、数据中台服务专注于自己业务领域逻辑开发，减少对于通用基础服务能力的依赖，为前台、业务中台、数
10、据中台的建设提供支撑。业务中台 指 业务中台将企业的业务规则、流程、逻辑与业务进行隔离，整合封装成服务、组件等前台友好的可复用共享的能力，将一切业务数据化，实现业务在线化，提高整体业务的灵活性和响应速度，实现后台资源到前台敏捷复用能力的转化。2020 年年度报告 6/197 数据中台 指 数据中台是在数字化转型过程中，从后台及业务中台将数据汇入，进行数据的共享融合、组织处理、建模分析、管理治理和服务应用，统一数据标准口径，以 API 的方式提供服务。数据中台为前台业务部门提供决策快速响应、精细化运营及应用支撑等，让数据业务化，提升业务效率，更好地驱动业务发展和创新，实现数据赋能。低代码开发平台
11、 指 低代码开发平台（LCDP，Low-Code Development Platform）是无需编码或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。通过可视化进行应用程序开发的方法（参考可视编程语言），使具有不同经验水平的开发人员可以通过图形化的用户界面，使用拖拽组件和模型驱动的逻辑来创建 Web 应用和移动应用程序。可视化 指 利用计算机图形学和图像处理技术，将数据转换成图形或图像在屏幕上显示出来，并进行交互处理的理论、方法和技术。分布式 指 计算机的一种算法，它研究如何把一个需要非常巨大的计算能力才能解决的问题分成许多小的部分，然后把这些部分分配给许多计算机进行处理，最后把这些计算结果综
12、合起来得到最终的结果。数据治理 指 信息系统建设发展到一定阶段，数据资源将成为战略资产，而有效的数据治理才是数据资产形成的必要条件，需要组织架构、原则、过程和规则，以确保数据管理的各项职能得到正确的履行。数据分析 指 用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论，从而对数据加以详细研究和概括总结的过程。数据集成 指 把不同来源、格式、特点性质的数据在逻辑上或物理上有机地集中，从而为企业提供全面的数据共享。AI、人工智能 指 人工智能（Artificial Intelligence）。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科
13、学。微服务架构 指 一项在云中部署应用和服务的技术。将应用程序按功能逻辑划分为更小的服务单位，其间通过轻量级数据通路做灵活连接组合，提供基于负载的架构弹性伸缩及更高的系统级容错能力。SOA 指 面向服务架构（Service-Oriented Architecture），是一种体系架构方法，用于定义、链接和集成具有清晰边界且功能自包含的可重用组件与服务。以 SOA 架构实现的应用软件可以更灵活快速地响应企业业务变化，实现新旧软件资产的整合和复用，降低软件整体拥有成本。组件 指 具有标准接口、支持复用的软件模块。CMMI5 指 CMMI（Capability Maturity Model Inte
14、gration）即“软件能力成熟模型集成”，是由美国软件工程学会制定的用于组织进行过程改进的成熟度模型，CMMI 认证是衡量软件企业过程能力的国际通用标准。CMMI5 是模型的最高级。本报告除特别说明外，所有数值保留两位小数，均为四舍五入。若本报告中部分合计数与各加数直接相加之和在尾数上有差异，这些差异是由四舍五入造成的。2020 年年度报告 7/197 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司基本情况公司基本情况 公司的中文名称 普元信息技术股份有限公司 公司的中文简称 普元信息 公司的外文名称 Primeton Information Technologie
15、s,Inc.公司的外文名称缩写 Primeton 公司的法定代表人 刘亚东 公司注册地址 中国（上海）自由贸易试验区碧波路456号4楼 公司注册地址的邮政编码 201203 公司办公地址 中国（上海）自由贸易试验区碧波路456号4楼 公司办公地址的邮政编码 201203 公司网址 电子信箱 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书（信息披露境内代表）证券事务代表 姓名 逯亚娟 张琴芳 联系地址 中国（上海）自由贸易试验区碧波路456号4楼 中国（上海）自由贸易试验区碧波路456号4楼 电话 021-58331900 021-58331900 传真 021-50801900 021-
16、50801900 电子信箱 三、三、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体名称 上海证券报、中国证券报、证券时报、证券日报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、四、公司股票公司股票/存托凭证简况存托凭证简况(一一)公司股票简况公司股票简况 适用 不适用 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所及板块 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所科创板 普元信息 688118/(二二)公司公司存托凭证存托凭证简简况况 适用 不适用 2020 年年度报告 8/197 五、五、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（
17、境内）名称 众华会计师事务所（特殊普通合伙）办公地址 上海市虹口区东大名路 1089 号北外滩来福士广场东塔楼 18 楼 签字会计师姓名 孙立倩、孙红艳 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 民生证券股份有限公司 办公地址 中国（上海）自由贸易试验区世纪大道1168 号 B 座 2101、2104A 室 签字的保荐代表人姓名 王学春、梁军 持续督导的期间 2019.12.04-2022.12.31 六、六、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标(一一)主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2020年 2019年 本期比上年同期增减(%)2018年
18、 营业收入 360,718,170.70 395,978,625.16-8.90 340,191,647.22 归属于上市公司股东的净利润 31,365,211.08 50,274,595.54-37.61 48,031,423.44 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 8,007,188.28 46,002,825.90-82.59 45,008,625.84 经营活动产生的现金流量净额 18,447,429.64-1,029,709.57 不适用 19,931,061.94 2020年末 2019年末 本期末比上年同期末增减(%)2018年末 归属于上市公司股东的净资产 978,
19、021,175.95 962,822,174.77 1.58 277,996,946.91 总资产 1,089,491,404.11 1,088,453,698.28 0.10 393,305,269.08 (二二)主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2020年 2019年 本期比上年同期增减(%)2018年 基本每股收益（元股）0.329 0.695-52.66 0.719 稀释每股收益（元股）0.329 0.695-52.66 0.719 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股）0.084 0.636-86.79 0.674 加权平均净资产收益率（%）3.23 12.91-9.68 1
20、8.31 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%）0.83 11.82 减少10.99个百分点 17.16 研发投入占营业收入的比例（%）15.73 13.92 增加1.81个百分点 13.63 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 2020 年年度报告 9/197 适用 不适用 归属于上市公司股东的净利润较上年同期减少 37.61%，主要是由于受“新冠”疫情影响，公司 2020 年营业收入减少，毛利有所下降；同时期间费用较上年微增，导致利润减少。归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润较上年减少 82.59%，比归属上市公司股东的净利润降幅高出 44.98 个百分点，主要
21、原因是报告期内公司利用闲置资金进行现金管理，产生利息收入增加，导致本期非经常性收益增加所致。经营活动产生的现金流量净额较上年同期增加 1,947.71 万元，主要系本期销售回款增加所致。基本每股收益、加权平均净资产收益率较上年同期分别减少 52.66%、下降 9.68 个百分点，主要系本期净利润下降所致。七、七、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异(一一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二)同时按照境
22、外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (三三)境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明：适用 不适用 八、八、2020 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度（1-3 月份）第二季度（4-6 月份）第三季度（7-9 月份）第四季度（10-12 月份）营业收入 19,904,209.32 74,300,818.72 74,142,396.47 192,370,746.19 归属于上市公司股东的净利
23、润-23,218,633.30 8,981,943.76-903,519.22 46,505,419.84 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润-25,743,212.07 2,767,849.00-9,715,628.59 40,698,179.94 经营活动产生的现金流量净额-78,563,494.27 4,638,008.44 3,127,388.63 89,245,526.84 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 九、九、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2020 年金额 附注 2019 年金
24、额 2018 年金额 2020 年年度报告 10/197 （如适用）非流动资产处置损益 3,065.41 第十一节、附注七、73-9,612.90 94,109.90 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 5,648,760.64 第十一节、附注七、84 3,830,025.27 3,163,520.00 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益 非货币性
25、资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 19,244,073.27 第十一节、附注七、68、70 31
26、0,758.90 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价 2020 年年度报告 11/197 值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 2,286,367.42 480,014.91 315,993.27 其他符合非经常性损益定义的损益项目 少数股东权益影响额 所得税影响额-3,824,243.94 -339,416.54-550,825.57 合计 23,358,022.80 4,271,769.
27、64 3,022,797.60 十、十、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 交易性金融资产 542,310,758.90 420,056,874.43-122,253,884.47 19,244,073.27 其他非流动金融资产-12,000,000.00 12,000,000.00-合计 542,310,758.90 432,056,874.43-110,253,884.47 19,244,073.27 十一、十一、非企业会计准则业绩指标说明非企业会计准则业绩指标说明 适用 不适用
28、2020 年年度报告 12/197 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要 一、一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况研发情况说明说明 (一一)主要业务、主要产品或主要业务、主要产品或服务服务情况情况 1、主要业务 公司是国内领先的软件基础平台领域专业厂商，重点面向金融、电信、政务、能源、先进制造等行业建设自主可控软件基础设施的需求，依托公司自主研发的软件基础平台系列产品及完善的解决方案，帮助客户实现 IT 架构重塑，提升数字化转型能力。在长期的市场竞争过程中，公司积累了丰富的行业国产化软件基础设施建设成功案例，同时形成
29、了独具特色的软件基础平台定制化业务模式，充分满足了客户对于建设自主可控软件基础设施的差异化业务需求和技术创新发展要求。根据客户的需求差异，公司业务模式可分为软件基础平台业务和基于软件基础平台的应用开发业务，具体如下：业务类别业务类别 业务描述业务描述 软件基础平台业务 软件基础平台业务主要面向客户在软件基础设施建设中对于敏捷开发、流程再造、业务协同、数据治理等软件基础架构领域的直接需求，为客户提供公司自主研发的软件基础平台系列产品及维护服务（M.A.），平台定制服务或一体化解决方案服务。其中，标准产品销售及维护服务（M.A.）是指将公司自主研发的系列标准软件产品有偿许可客户使用，并在产品约定的
30、免费维护期满后，向客户提供的有偿维护升级服务；平台定制或一体化解决方案是指公司针对不同客户的需求差异，基于自有产品和技术为客户提供的个性化软件基础平台定制服务，或者基础平台一体化解决方案服务。基于软件基础平台的应用开发业务 此类业务主要针对公司部分重点行业的头部客户或大中型客户在创新应用领域的建设需求，公司基于自有软件产品和技术，为客户开发直接面向终端用户的应用软件系统。2、主要产品及服务情况 面向企业数字化转型及行业信创领域的巨大发展机遇，报告期内公司明确提出了在软件基础平台能力之上，致力于成为大中型企业及政府机构数字化转型使能者的发展目标。公司聚焦大中型客户数字化转型过程中在数字中台建设领
31、域的压力与挑战，整合升级原有基础中间件、云应用平台、大数据中台产品线，打造具有竞争力的数字中台一体化解决方案和综合技术服务。2020 年年度报告 13/197 普元数字中台一体化解决方案 公司数字中台一体化解决方案包括业务中台、数据中台、技术中台，其中：公司业务中台以基于流程的低代码开发为核心理念，主要依托自有业务低代码平台、流程平台、业务协同平台等产品和解决方案，帮助客户实现在业务协同、流程再造、智慧运营等领域快速交付应用的需求。公司数据中台以智能化数据管理为核心理念，主要面向客户在数据治理、运营监管、企业数据服务等方面的需求，帮助企业建立全方位的多元数据治理体系。公司数据中台基于原大数据中
32、台产品线发展而来，包括元数据、主数据、数据共享发布、数据交换等产品及相应解决方案。公司技术中台以信创生态为基础，依托公司基础中间件和云应用平台产品线，包括应用服务器、消息中间件、大文件传输平台、应用开发平台、微服务应用平台、企业服务总线 ESB、开发运维一体化平台、移动平台等产品及系列解决方案，主要解决客户在敏捷开发、科技管理、服务治理等方面的技术需求，支持客户建设云原生应用，实现信息化建设的自主安全可控。(二二)主要经营模式主要经营模式 1、营销模式 公司重点面向行业头部客户或大中型客户的软件基础设施建设需求，采用直销为主的销售模式。公司营销活动主要包括技术品牌推广、售前、商务三个阶段。在品
33、牌推广阶段，公司主要通过行业会议、广告宣传、自媒体、社交营销等多种推广方式，向市场持续发布公司最新的产品技术研发成果、技术方案、成功案例等，逐步建立品牌知名度、信任度和美誉度，激发潜在客户购2020 年年度报告 14/197 买需求、建立持续合作；在售前阶段，公司一般需要通过技术方案交流、原型验证、入围选型等环节，展示公司产品或解决方案的先进性、可靠性、匹配性等优势特征；在商务阶段，公司主要通过招投标、竞争性谈判、单一来源采购等方式获取订单。2、交付与定价模式 根据所提供的业务内容不同，公司交付的对象分为产品交付与技术服务交付。（1）产品交付是指公司按照合同约定，向客户交付其所购买的标准软件基
34、础平台产品，一般以交付产品介质的方式进行，软件基础平台标准产品通常以使用数量作为定价单位。（2）技术服务交付是指公司向客户交付的平台定制服务、一体化解决方案服务以及应用开发服务，按照所交付服务的定价和结算方式不同，可分为人月计价模式和项目计价模式。人月计价技术服务的定价通常根据技术人员的工作年限、专业程度和项目经验情况分为不同的技术级别，按照级别差异约定不同的人月单价。项目计价技术服务的定价通常由合同双方根据项目实施内容、开发业务的复杂程度等因素，经过协商确定项目具体定价。3、研发模式 公司结合多年深耕软件基础平台领域的研发及平台建设实践经验，探索出一套独特的基础平台产品管理和开发模式iPAL
35、M 模式（集成产品敏捷生命周期管理模式）。该模式包含了“以市场为导向”、“以客户为中心”、“协同并行迭代开发”、“持续集成和自动化测试”、“量化管理和持续改进”等先进的研发管理思想和软件工程方法，贯穿了从市场分析、技术预研、产品规划、产品研发到产品维护的产品管理全生命周期。iPALM 模式应用于公司全部产品与技术研发体系，能够实现技术重复利用、产品快速交付，研发效率持续提升，产品的开发周期和质量得到有效保证，确保了产品方向既符合用户的客观需求，又能将新技术、新架构及时融入产品体系，成为公司取得技术和产品优势的重要保障。iPALM iPALM 创新研发模式创新研发模式 2020 年年度报告 15
36、/197 4、采购模式 技术服务采购是公司在业务开展过程中最主要的采购内容，主要对应在为客户提供平台定制或应用开发技术服务时，产生的非核心模块开发或部分行业应用模块的开发及测试服务的采购需求。在技术服务采购管理方面，公司建立了专门的技术服务采购及供应商管理制度，包括供应商准入审核与年度复审、采购报备管理、采购合同/订单审核与日常管理、采购成本的计提与结算流程等方面。此外，公司在日常经营活动中还会发生办公用品、电脑设备等自用物资类采购，围绕市场宣传、招聘、培训、会务等活动所发生的相关采购，以及第三方软硬件采购等采购内容。对于此类采购行为，公司也建立了对应的采购管理制度，规定了发起申请、对比询价、
37、审批、结算等采购要求与流程。(三三)所处行业情况所处行业情况 1.1.行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛 公司是国内领先的软件基础平台领域专业厂商，重点面向金融、电信、政务、能源、先进制造等行业建设自主可控软件基础设施的需求，依托公司自主研发的软件基础平台系列产品及完善的解决方案，帮助客户实现 IT 架构重塑，提升数字化转型能力。根据上市公司行业分类指引和国民经济行业分类，公司所属的大行业分类为软件和信息技术服务业，行业代码为 I65。1.1 1.1 行业发展阶段行业发展阶段 数字经济的发展为全球软件产业和软件贸易提供了新的活力。以移动互联、大数据为代
38、表的数字革新深刻改变着经济运行形态和社会生活方式，前所未有地重构着世界经济发展图景,全球经济已经迈入数字经济时代。我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。实践表明，大力发展数字经济，是加快新旧动能转换、建设现代化经济体系、推动高质量发展的有效途径。数字中台是企业进行数字化转型的重要载体，它融合了企业的战略、技术、组织、能力、机制多维度内容，对下屏蔽下层数据库、操作系统等底层异构环境的复杂性，对上为上层的应用软件提供可靠易用的平台，帮助用户灵活、高效地开发和继承复杂的应用软件。
39、成熟的企业在进行数字化转型时，主要需求体现在其日常业务流程和经营数据的管理建设两个方面。相对应的，数字中台以技术中台为支撑，包括业务中台和数据中台。业务中台是基础，进行业务数字化，产生的数据不断反馈到数据中台，进行数据资产化，驱动业务创新发展，两者相辅相成，相互演进融合，形成增强闭环。1.2 1.2 行业基本特点行业基本特点 中国数字经济已驶入快车道，中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要提出，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。同时，我国新基建浪潮也将助力行业数字化转型加快发展，新基建将通过建设数字转
40、型、智能升级、融合创新的基础设施体系，面向高质量发展打造经济新引擎。新型基础设施体系在我国具有丰富的行业应用场景和广阔的市场空间，金融、电信、能源、2020 年年度报告 16/197 制造等多个国民经济重要行业领域均提出要抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，深入推进企业数字化转型，而数字中台作为企业数字化转型的重要载体必将迎来重大发展机遇。根据艾媒咨询行业研究报告统计，中国数字中台市场规模预计2022年有望达到125.57亿元，且中台赛道呈现显著的扩张态势。随着传统软件服务商的布局和创新型企业的进入，各行各业的数字化转型需求被释放，数字中台行业的市场规模增长趋势明显，未来整个数字中台市场有望
41、成长为千亿级别。1 1.3.3 主要技术门槛主要技术门槛 公司所在行业为技术研发型行业，行业进入需要较高的技术层次和技术进入门槛。公司持续进行自主研发投入，形成核心技术链条和储备，时刻关注技术和行业发展态势，保持最先进的技术实施效果。截至报告期末，公司已拥有 82 项发明专利及申请、200 余件计算机软件著作权，形成了较强的知识产权壁垒。行业参与者需对客户业务深度理解，必须有长期的技术研发和客户积累以及较强的研发创新能力，这样才能面对不断发展的行业客户需求开发出与之相适应的全方位一体化的解决方案，因而行业具有较强的行业属性和较高的技术壁垒。对行业业务理解的深度、技术敏感度等方面是行业中的公司参
42、与市场竞争的关键因素。2.2.公司所处的行业地位分析及其变化公司所处的行业地位分析及其变化情况情况 公司发展初期以构件化、低代码、可视化开发等创新理念，成功开发出本土先进、技术领先的应用开发平台，并逐渐发展出 SOA、云应用平台、大数据中台系列产品，在与诸多国际厂商的长期竞争中，公司成功进入金融、电信、政务、能源、先进制造等多个行业领域，在技术先进性、性能优越性、产品成熟度及安全可靠性等方面得到了各行业逾千家大中型用户的认可，成为用户广泛接受的、具有竞争力的国产软件基础平台专业品牌。在数字经济时代，数字化转型就是希望通过数字化、智能化手段，实现组织和流程的高效运转，满足客户与合作伙伴个性化、差
43、异化、定制化需求，将数字化服务嵌入到客户的生产、生活之中，而支撑业务快速创新的中台架构是企业数字化转型的基础，是实现“研产供销服”数字化的关键。面向企业数字化转型及行业信创领域的巨大发展机遇，公司秉承持续助力客户数字化转型的愿景，聚焦广大客户 IT 架构重塑需求，整合升级原有基础中间件、云应用平台、大数据中台系列产品与解决方案，打造具有竞争力的数字中台一体化解决方案和综合服务。近年来，公司致力于中台方法论的建设，在数字化时代实现企业架构从业务架构到 IT 架构到项目实施的衔接，在业务中台、数据中台和技术中台领域为客户提供完善、先进的数字中台一体化解决方案，以实践案例支撑客户建立端到端的柔性重用
44、能力，从而实现业务快速创新。目前，我国行业龙头企业、政府部门等对信息化建设的稳定性、可控性要求极高，因此数字中台行业内公司的专业口碑极为重要，公司拥有长期的大型客户案例、获得客户的认可度高，贴合客户安全可靠、自主可控要求，拥有较强的竞争优势。2020 年年度报告 17/197 3.3.报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势 （1）数字经济催生行业数字化转型市场，数字中台未来空间和潜力巨大 在国际、国内宏观环境影响下，当前我国企业数字化转型已呈现显著加速趋势，全行业数字化转型迎来黄金发展期；同时，党的十九届五中
45、全会提出了“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的重大战略部署。在国家政策的大力支持下，有望进一步打开政务、金融、电信等行业软件的国产替代市场空间。2020 年 9 月国务院国资委办公厅下发关于加快推进国有企业数字化转型的通知，明确指出要探索构建适应企业业务特点和发展需求的“数据中台”“业务中台”等新型 IT 架构模式，通过建设敏捷高效可复用的新一代数字技术基础设施，加快形成集团级数字技术赋能平台，提升核心架构自主研发水平，加强数据标准化、元数据和主数据管理工作，为业务数字化创新提供高效数据及一体化服务支撑。以上要求彰显了数字中台建设对于企业数字化转型的重要价值。（
46、2）行业需求辐射效应显现，深度定制是未来方向 继互联网头部企业数字中台的落地，中台价值得以显化，金融、电信、能源、先进制造等重要行业领域的大中型企业纷纷依托数字化转型契机布局数字中台建设，数字中台将成为行业大中型企业 IT 建设的必不可少的“基础设施”之一。未来，随着解决方案和工具集的逐步完善与标准化，数字中台将从中大型企业向小型企业下沉，服务于腰部乃至长尾企业的数字化转型。与国外成熟行业相比，中国不同行业、企业需求个性化相对更强、变化更快，行业、企业业务的不断场景化将使深刻理解业务场景、拥有场景能力并帮助解决企业场景的中台服务商得到市场认可，占领市场更多份额。未来，对业务场景的争夺将日渐激烈
47、，拥有细分场景优势的服务厂商也将越来越聚焦，通过场景数据与场景深度融合形成价值闭环，以提升整体市场核心竞争力，形成行业竞争壁垒。（3）云化、移动化发展趋势 伴随着云计算的发展，云应用平台是搭建云平台不可缺少的基石，它可以帮助用户搭建虚拟服务环境，使用户能够灵活、高效地开展云应用系统的开发、部署和运营工作，帮助企业快速利用云计算技术完成从传统结构向云计算架构的平滑迁移。同时，随着移动应用涉及的领域不断拓展，移动软件基础平台在移动应用中的作用越来越重要，在传统的跨平台快速开发能力、后端整合能力、运维及管理能力之外，移动软件基础平台的扩展能力与整合能力也成为用户关心的关键能力。从厂商的产品策略上看，
48、目前正在从之前的以产品为核心向以提供行业综合技术服务为核心转变。（4）智能化、自动化发展趋势 随着机器学习与深度学习相关技术的持续发展与开放，结合人工智能的行业应用场景也逐渐丰富，企业基于人工智能技术，发展出自动化与智能化两个主要场景，一方面所有事务性业务流程将逐步自动化，通过机器自动化逻辑代替人工活动，增强企业管理能力与提高运行效率；另一2020 年年度报告 18/197 方面结合大数据和人工智能，辅助创造性工作与决策事务。从目前软件基础平台发展的策略看，需要从单点技术支持逐渐转为面向场景的支持。(四四)核心核心技术与研发技术与研发进展进展 1.1.核心技术核心技术及其及其先进性先进性以及报
49、告期内以及报告期内的变化情况的变化情况 公司作为国内领先的软件基础平台领域专业厂商，持续聚焦于开放、弹性架构软件基础平台领域，具备近 20 年软件基础设施建设的技术积累和自主创新能力，公司密切关注基础平台领域技术的更新发展，并紧跟新一代信息技术发展动向完善自身的技术储备，将创新技术与传统技术架构有效融合，自主研发形成了一系列拥有自主知识产权的核心技术。截至报告期末，公司已经掌握了 40 余项具有自主知识产权的关键与主要核心技术及多项储备技术。公司核心技术均来源于持续高比例研发投入下的研发积累和创新，应用于公司各类产品与技术服务中，并通过发明专利、非专利技术、著作权等形式进行知识产权保护，截至报
50、告期末，公司共拥有已授权发明专利 27 件，正在申请中的发明专利 55 件（含 1 件 PCT 国际专利申请），计算机软件著作权 201 件，其中报告期内新受理 18 件发明专利，新增 20 件计算机软件著作权。同时，公司凭借先进的研发能力和核心技术水平，承担了多项国家、省部级重大科研攻关项目，并获得多项资质奖项。截至报告期末，公司连续 10 年被评为国家规划布局内重点软件企业，并拥有国家级企业技术中心、博士后科研工作站、国家高技术产业化示范工程单位、国家云计算服务创新发展试点示范单位等诸多国家级荣誉资质；此外，公司还凭借雄厚的技术实力多次获得上海市科技进步奖，产品多次入选上海市创新产品推荐目