1、北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 1 北京百华悦邦科技股份有限公司北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告年年度报告 2019 年年 04 月月 北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。公司负责人刘铁
2、峰、主管会计工作负责人公司负责人刘铁峰、主管会计工作负责人 CHEN LI YA 及会计机构负责人及会计机构负责人(会计主管人会计主管人员员)周华明声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。周华明声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第四节第四节 经经营情况讨论与分析营情况讨论与分析”之之“九、公司未来发展的展望九、公司未来发展的展望”中的中的“（三）（三）可能面
3、对的风险可能面对的风险”，敬请投资者，敬请投资者予以关注。予以关注。公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施以未来实施 2018 年度利润分配方案的股年度利润分配方案的股权登记日的总股本减去公司回购专户股数为基数权登记日的总股本减去公司回购专户股数为基数，向全体股东每，向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 3.00 元元（含税），送红股（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增股转增 6 股。股。免责声明免责声明 本报告包含若干对本公司财务状况、经营业绩及业务发展
4、的展望性陈述。报告中使用诸本报告包含若干对本公司财务状况、经营业绩及业务发展的展望性陈述。报告中使用诸如“将”、“可能”、“努力”、“计划”、“预计”、“目标”及类似字眼以表达展望性陈述。这些如“将”、“可能”、“努力”、“计划”、“预计”、“目标”及类似字眼以表达展望性陈述。这些陈述乃基于现行计划、估计及预测而作出。陈述乃基于现行计划、估计及预测而作出。虽然本公司相信这些展虽然本公司相信这些展望性陈述中所反映的期望是合理的，但本公司不能保证这些期望望性陈述中所反映的期望是合理的，但本公司不能保证这些期望被实现或将会证实为正确，故不应对其过分依赖。务请注意，该等展望性陈述与日后事件或被实现或将
5、会证实为正确，故不应对其过分依赖。务请注意，该等展望性陈述与日后事件或本公司日后财务、业务或其他表现有关，并受若干可能会导致实际结果出现重大差异的不明本公司日后财务、业务或其他表现有关，并受若干可能会导致实际结果出现重大差异的不明确因素的影响。确因素的影响。北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 3 目目 录录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义.2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标.5 第三节第三节 公司业务概要公司业务概要.8 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析.12 第五节第五节 重要事项重要事项.25 第六节
6、第六节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况.39 第七节第七节 优先股相关情况优先股相关情况.47 第八节第八节 董事、监事、高级管理人员和员工情况董事、监事、高级管理人员和员工情况.48 第九节第九节 公司治理公司治理.53 第十节第十节 公司债券相关情况公司债券相关情况.58 第十一节第十一节 财务报告财务报告.59 第十二节第十二节 备查文件目录备查文件目录.144 北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 4 释释 义义 释义项释义项 指指 释义内容释义内容 报告期、本年、本年度 指 2018 年 1 月 1 日-2018 年 12 月 31 日 上年同期 指 2017
7、 年 1 月 1 日-2017 年 12 月 31 日 公司、本公司、本集团、百邦、发行人 指 北京百华悦邦科技股份有限公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 证券交易所 指 深圳证券交易所 上海百邦、上海倚盛、倚盛（上海）指 上海百华悦邦电子科技有限公司，原名倚盛（上海）信息科技咨询有限公司 山西凯特 指 山西凯特通讯信息技术有限责任公司 上海闪电蜂 指 上海闪电蜂电子商务有限公司 达安世纪 指 北京达安世纪投资管理有限公司，为公司控股股东之一 悦华众城 指 北京悦华众城投资管理中心（有限合伙），为公司控股股东之一 深圳力合 指 深圳力合创赢股权投资基金合伙企业（有限合伙），为公司股东
8、 天津力合 指 天津力合创赢股权投资基金合伙企业（有限合伙），为公司股东 中信建投证券、主承销商 指 中信建投证券股份有限公司 普华永道 指 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 北京百华悦邦科技股份有限公司章程 北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称股票简称 百邦科技 股票代码股票代码 300736 公司的中文名称 北京百华悦邦科技股份有限公司 公司的中文简称 百邦 公司的外文名称 BYBON
9、Group Company Limited 公司的外文名称缩写 BYBON 公司的法定代表人 刘铁峰 注册地址 北京市朝阳区阜通东大街 6 号院 1 号楼 16 层 1906 注册地址的邮政编码 100102 办公地址 北京市朝阳区阜通东大街方恒国际中心 C 座 19 层 办公地址的邮政编码 100102 公司国际互联网网址 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书董事会秘书 证券事务代表证券事务代表 姓名 CHEN LI YA 唐浩 联系地址 北京市朝阳区阜通东大街方恒国际中心 C 座 19 层 北京市朝阳区阜通东大街方恒国际中心 C 座 19 层 电话 010-647
10、75967 010-64775967 传真 010-64775927 010-64775927 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报和巨潮资讯网 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 http:/ 公司年度报告备置地点 公司董事会办公室 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）会计师事务所办公地址 中国上海市黄浦区湖滨路 202 号领展企业广场 2 座普华永道中心 11 楼 签字会计师姓名 程明，刘渊博 公司聘请的报告期内履行
11、持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 保荐机构名称保荐机构名称 保荐机构办公地址保荐机构办公地址 保荐代表人姓名保荐代表人姓名 持续督导期间持续督导期间 北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 6 保荐机构名称保荐机构名称 保荐机构办公地址保荐机构办公地址 保荐代表人姓名保荐代表人姓名 持续督导期间持续督导期间 中信建投证券股份有限公司 北京市东城区朝内大街 2 号凯恒中心 B 座 9 层 闫明庆、曾琨杰 2018 年 1 月 9 日-2021 年 12月 31 日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和财务指标
12、 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2018 年年 2017 年年 本年比上年增减本年比上年增减 2016 年年 营业收入（元）630,556,651.24 675,123,540.03-6.60%648,067,280.60 归属于上市公司股东的净利润（元）27,028,850.55 39,635,195.46-31.81%47,250,173.48 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元）18,493,065.83 36,181,023.90-48.89%45,307,350.73 经营活动产生的现金流量净额（元）50,381,172.15 45,947,783.
13、94 9.65%78,083,315.19 基本每股收益（元/股）0.34 0.65-47.69%0.77 稀释每股收益（元/股）0.34 0.65-47.69%0.77 加权平均净资产收益率 6.95%20.45%-13.50%26.28%2018 年末年末 2017 年末年末 本年末比上年末增减本年末比上年末增减 2016 年末年末 资产总额（元）471,418,956.15 274,470,198.18 71.76%281,685,497.13 归属于上市公司股东的净资产（元）403,071,971.49 202,775,022.21 98.78%195,725,026.75 六、分季度
14、主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度第一季度 第二季度第二季度 第三季度第三季度 第四季度第四季度 营业收入 103,123,782.97 106,585,163.61 133,632,725.50 287,214,979.16 归属于上市公司股东的净利润 10,287,406.61 8,982,659.15 2,183,550.13 5,575,234.66 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 6,631,138.59 8,650,696.40-2,163,964.05 5,375,194.89 经营活动产生的现金流量净额 24,028,140.74-704,43
15、3.02-193,851,494.57 220,908,959.00 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 7 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的
16、财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目项目 2018 年金额年金额 2017 年金额年金额 2016 年金额年金额 说明说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）-1,655,072.32-618,543.13-1,592,450.74 计入当期损益的政府补助（与企业业务密切相关，按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助
17、除外）10,207,566.67 3,016,600.00 2,210,000.00 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 3,854,510.58 2,022,390.08 1,597,092.36 除上述各项之外的其他营业外收入和支出-502,067.23 185,115.13 208,555.88 其他符合非经常性损益定义的损益项目-523,891.41 167,232.83 处置长期股权投资产生的投资损失 减：所得税影响额 2,845,261.57
18、1,151,390.52 647,607.58 合计 8,535,784.72 3,454,171.56 1,942,822.75-对公司根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义界定的非经常性损益项目，以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 8 第三节第三节 公司业务概要公司业
19、务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否（一）公司主要业务（一）公司主要业务 公司专注于手机售后服务产业，通过实体门店连锁经营与电子商务经营相结合的模式，为消费者提供手机维修服务、商品销售、二手机回收及销售、增值服务、手机保障服务以及其他手机相关服务。公司始终坚持以优质的服务为导向、以专业的技术为支撑、以先进的模式为驱动，向消费者提供高效、专业、全面的覆盖手机“买-用-修-换”全生命周期的售后服务，向大型手机品牌厂商提供稳定、无忧的售后支持，并努力成为中国3C产品售后服务领域一流的、全国性的、线上线下融合的综合服务供应商。公司
20、与国内外主要的手机品牌生产厂商建立了长期的互信合作伙伴关系，是苹果、三星、华为手机品牌的授权售后服务商，2018年公司成为诺基亚在中国的手机售后服务商。公司业务范围遍布全国。2018年，公司收购山西凯特100%股权，服务范围进一步覆盖到山西和湖南，截至报告期末，公司已经在北京、山东、浙江、江苏、河北、福建、广东、上海、陕西、辽宁、安徽、天津、吉林、宁夏、重庆、四川、新疆、甘肃、湖北、河南、青海、内蒙、山西、湖南24个省、自治区和地市建有150家售后服务连锁门店。为了进一步满足消费者对上门维修手机服务的需求，公司于2018年9月成立了O2O上门维修团队。截至报告期末，O2O上门维修业务已经覆盖全
21、国11个城市，为当地企业和个人提供苹果系列产品及诺基亚手机的原厂上门维修服务，未来上门手机维修服务还将推广至全国更多地区。经过12年的发展，公司已形成“实体门店+电商平台”、“自有渠道+运营商渠道+零售商渠道”、线上线下融合发展的业务模式，可以为消费者提供多品牌、全方位的手机售后服务。（二）公司主要产品（二）公司主要产品 经过多年手机售后服务行业的经营积累，公司已逐步形成了手机维修业务、商品销售与增值服务和电子商务三大板块的综合服务体系。1、手机维修业务、手机维修业务 手机维修业务，是指在手机品牌厂商的授权下，公司通过实体门店或上门服务向消费者提供智能手机等电子产品保内维修服务和保外维修服务。
22、（1）保内维修服务 保内维修服务，是指在手机品牌厂商授权下，公司通过专业检测和判断，为符合手机品牌厂商保修期内维修政策的消费者提供免费的原厂整机更换或配附件维修服务，并向手机品牌厂商收取劳务费用。（2）保外维修服务 保外维修服务，是指在手机品牌厂商授权下，公司为已经不符合手机品牌厂商保修期内维修政策的消费者，提供原厂整机更换或配附件维修服务，并向消费者收取相应的硬件成本及劳务费用。2、商品销售和增值业务、商品销售和增值业务（1）商品销售业务 北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 9 商品销售业务，是指公司通过下属门店为消费者提供手机保护壳膜、移动电源、蓝牙耳机、数据线、便携式
23、音响、充电器等高品质手机周边产品的业务。主要在售商品均经过苹果Mfi认证，自有品牌“UKER”、Moment系列涵盖了手机壳、膜、移动电源等产品。（2）增值业务 为满足消费者对增值业务的需求，公司还推出了会员服务产品，为会员消费者提供智能手机“买-用-修-换”综合解决方案。3、电子商务业务、电子商务业务 在传统业务的基础上，通过电子商务平台连接线上和线下手机服务各业务主体，开展二手机回收及销售、手机保障和商品销售等具有广阔市场前景的业务，进一步提升了线下手机维修业务与线上二手机业务、商品销售的协同效应，增加交叉销售机会。（1）二手机回收及销售业务 公司通过二手机经销商、移动运营商、手机零售商等
24、渠道回收二手机，经过专业检测并附加手机延保服务后，借助电商平台及区域二手机经销商，销售给消费者。（2）手机保障业务 为满足消费者对手机保障服务的需求，公司适时推出了手机碎屏保障产品。消费者在闪电蜂电商平台购买手机碎屏保障产品，当手机屏幕出现保障需求时，可通过闪电蜂电商平台实现产品激活、用户出险报修，在线下门店完成核保检测并获得换屏维修服务。同时，公司推出了专门针对二手机的保障产品，为经过公司质检合格的二手机提供保障。消费者通过闪电蜂电商平台激活保障产品，在保障期内可携手机至全国百邦门店进行免费维修，或直接将手机邮寄至百邦维修中心进行免费维修。（三）行业发展及格局（三）行业发展及格局 售后服务行
25、业，是一个“大蛋糕、小蚂蚁”的市场，根据赛迪顾问对2008年至2014年中国手机售后服务市场的统计数据以及2015年至2018年预计我国智能手机保有量的增长率计算，2018年我国手机售后服务行业的市场规模约为282.7亿元，3C售后服务市场的规模近2,000亿元人民币，公司2018年营业收入6.31亿元，占手机售后服务市场的2.23%，与其他手机售后企业相比具有明显的优势。国际数据公司（IDC）最新统计显示，2018年以来，受宏观经济增速下行，消费者换机周期拉长，碎片化智能终端分流等因素的协同影响，2018年全年，中国智能手机市场整体出货量同比下滑超10%。预期消费者对手机维修、二手机和手机保
26、障业务的需求有进一步增长。公司顺应市场及行业变化，适时推出了O2O手机上门维修服务，提供二手机回收及销售业务，iPhone屏幕保障计划及会员产品。二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产主要资产 重大变化说明重大变化说明 无形资产 比上年末增加 1,750.09 万元（增加 83.81%），主要系本年收购山西凯特增加的无形资产，以及公司内部研发形成的无形资产。货币资金 比上年末增加 19,653.46 万元（增加 207.37%），主要系本年经营活动产生的现金及首次公开发行募集资金到账。应收票据及应收账款 比上年末减少 1,70
27、2.07 万元（减少 39.61%），主要系二手机销售业务相关应收账款减少。商誉 比上年末增加 894.93 万元（增加 33.08%），主要系本期收购山西凯特增加的商誉。北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 10 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 1、高效的客户需求响应及服务覆盖能力、高效的客户需求响应及服务覆盖能力 截至报告期末，公司的服务网点已经覆盖24个省，102个城市，经营门店数量150家，其中有57个城市为苹果公司独家授权服务。同时，公司O2O上门服务业务发展迅速，目
28、前已经覆盖9省11个城市，O2O上门服务业务的持续快速发展，进一步提高了客户需求响应速度，拉近了公司与消费者之间的距离。公司充分利用移动互联网及电话服务，满足消费者需求，增强与消费者互动。公司官方微信公众号“百邦Apple服务专家”和“百邦生活”粉丝量已经超过150万，平均月活达到50万人次。2、过硬的维修技术能力、过硬的维修技术能力 公司维修工程师上岗前均经过专业维修技术培训，具有苹果授权维修资质的人数达到500人，资深工程师占比超过70%。为了满足日益增长的专业手机维修工程师的需求，公司已建成人才急聘、集训和辅导的培养体系，更加完善的“工程师之家”也已经在建设中。公司已拥有“无支架结构手机
29、屏幕开启工具”、“一种自动手机外观检测工具”、“一体化机身手机的屏幕开启工具”等20项专利证书，开创手机维修工具专利的先河，以技术领先于业内其它品牌。在由人力资源保障部、工业和信息化部组织的信息通信网络终端维修员国家技能职业标准设定中，公司是该标准通用题库开发领导小组成员。3、精准的供应链管理能力、精准的供应链管理能力 公司依托强大的信息化系统和管理手段，采用基于销售预测的动态补货模型，可以支持多品牌多SKU的供应链动态协同。有效提高商品和配附件的供应能力，同时提高库存周转率，减少资金占用。4、标准化的服务交付能力、标准化的服务交付能力 公司在门店经营、O2O上门服务以及互联网销售平台的管理上
30、，均制定了严格的标准化服务流程、运营规范及考核标准，落实责任到人，通过音视频监控等手段，使全流程环节可追踪。5、多样化的客户经营能力、多样化的客户经营能力 为了满足消费者对智能手机周边产品的品质和多样性的需求，公司在手机售后维修的基础上，推出了自有品牌的手机周边电子产品“UKER”、Moment系列，涵盖了手机壳、膜、移动电源等产品种类；推出“百邦优品”，为达到A+级的二手机提供长达1年的超长保修和官方品质的专业售后；推出“屏幕保障计划”，与中国人民财产保险股份有限公司和众安在线财务保险股份有限公司等多家保险公司建立起深度合作；推出会员产品“百悦汇”，上线仅1年，付费会员人数超过10万，且会员
31、忠诚度高、复购比例高。6、领先的信息化管理能力、领先的信息化管理能力 连锁经营模式和电子商务模式对公司的信息管理能力有较高的要求，公司始终注重在信息化建设方面的投入，在行业内首先运用信息化手段加强对各门店的垂直管理。公司主要采用BOMS门店管理系统和SAP财务管理系统对公司业务和财务实施信息化管理。未来，为了配合业务的持续拓展，公司将打造3C售后的SaaS平台，实现“用户管理、订单管理、供应链管理、工程师管理、业绩管理”等多功能于一体的、灵活可配置的技术支撑。北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 11 7、强有力的合规管理能力、强有力的合规管理能力 手机售后维修服务领域，供应
32、商复杂，产品形态多样。为了保证公司的服务质量，真正为消费者提供优质的原厂服务，公司持续提升技术手段和管理手段，坚决打击各种虚假维修、以次充好、内外联合诈骗等行为，客户满意度和手机品牌厂家满意度持续上升。北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 12 第四节第四节 经营情况讨论与分析经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2018年，公司营业收入63,055.67万元，同比下降6.60%；利润总额3,258.89万元，同比下降39.70%；归属于上市公司股东的净利润2,702.89万元，同比下降31.81%。报告期内，公司主营业务受到市场环境影响，手机维修业务及电子商务业务的收入和利
33、润均有不同程度下降，同时，公司积极拓展新业务和经营渠道，经营成本有所上升，具体分析如下：1、授权维修业务持续扩张，支持多品牌售后服务、授权维修业务持续扩张，支持多品牌售后服务 国际数据公司（IDC）的统计显示：2018年全年，苹果手机在华出货量为3,630万台，同比下降11.68%，苹果手机在华市场份额占比9.10%，低于2017年的9.30%。为了应对苹果市场份额下降的趋势，公司一方面通过收购山西凯特，扩大市场覆盖范围到山西和湖南两省，增加门店18家，全年增加营业收入3,928万元；另一方面，公司积极拓展合作品牌手机厂商，报告期内获得了诺基亚授权，成为诺基亚在中国的手机售后服务商。自2018
34、年9月成立O2O上门维修团队，至报告期末，公司已经累计为近2万名消费者提供上门手机维修服务，为300家以上各类企业提供了400多场到司手机检测和维修服务。基于公司现有门店和工程师资源，上门维修服务范围迅速覆盖到全国9省11个城市，并有望在2019年实现覆盖范围翻倍。2、平台业务多点开花，持续高速增长、平台业务多点开花，持续高速增长 报告期内，公司继续拓展二手机回收和销售业务，与京东建立起战略合作关系，成为京东拍拍的核心供应商，截至报告期末，累计销售二手机1.1万台，实现销售收入5,317万元。手机保障业务持续增长，与众安在线财务保险股份有限公司等多家保险公司建立起深度合作。2018年实现销售收
35、入578万元，同比增长71%。报告期内，公司已经在京东商城、天猫商城建立官方旗舰店，同时，与国美、苏宁达成战略合作关系。二、主营业务分析二、主营业务分析 1、概述、概述 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。2、收入与成本、收入与成本（1）营业收入构成）营业收入构成 公司是否需要遵守光伏产业链相关业的披露要求 否 公司是否需遵守深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 1 号上市公司从事广播电影电视业务的披露要求：否 公司是否需遵守深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 5 号上市公司从事互联网游戏业务的披露要求：否 北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 13 公
36、司是否需遵守深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 9 号上市公司从事 LED 产业链相关业务的披露要求：否 公司是否需遵守深圳证券交易所创业板行业信息披露指引第 10 号上市公司从事医疗器械业务的披露要求：否 公司是否需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号上市公司从软件与信息技术服务业务的披露要求 否 营业收入整体情况 单位：元 2018 年年 2017 年年 同比增减同比增减 金额金额 占营业收入比重占营业收入比重 金额金额 占营业收入比重占营业收入比重 营业收入合计 630,556,651.24 100%675,123,540.03 100%-6.60%分行业 居民服务、修理及
37、其他服务业 629,446,693.35 99.82%673,353,366.98 99.74%-6.52%其他 1,109,957.89 0.18%1,770,173.05 0.26%-37.30%分产品 手机维修 285,071,695.67 45.21%430,936,642.21 63.83%-33.85%电子商务 57,532,379.31 9.12%137,356,018.74 20.35%-58.11%商品销售、增值服务及其他 286,842,618.37 45.49%105,060,706.03 15.56%173.03%其他 1,109,957.89 0.18%1,770,1
38、73.05 0.26%-37.30%分地区 境内收入 630,556,651.24 100.00%675,123,540.03 100.00%-6.60%（2）占公司营业收入或营业利润）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况以上的行业、产品或地区情况 适用 不适用 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 否 单位：元 营业收入营业收入 营业成本营业成本 毛利率毛利率 营业收入比上营业收入比上年同期增减年同期增减 营业成本比上营业成本比上年同期增减年同期增减 毛利率比上年毛利率比上年同期增减同期增减 分行业 居民服务、修理及其他服务业 629,446,693.35 483,732
39、,168.23 23.15%-6.52%5.74%-27.80%其他 1,109,957.89 100.00%-37.30%-100.00%15.90%分产品 手机维修 285,071,695.67 177,414,599.58 37.76%-33.85%-37.65%11.12%电子商务 57,532,379.31 56,299,018.24 2.14%-58.11%-40.79%-93.04%商品销售、增值服务及其他 286,842,618.37 250,018,550.41 12.84%173.03%221.09%-50.41%北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 14
40、 营业收入营业收入 营业成本营业成本 毛利率毛利率 营业收入比上营业收入比上年同期增减年同期增减 营业成本比上营业成本比上年同期增减年同期增减 毛利率比上年毛利率比上年同期增减同期增减 其他 1,109,957.89 100.00%-37.30%-100.00%15.90%分地区 境内收入 630,556,651.24 483,732,168.23 23.28%-6.60%5.69%-27.69%公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1 年按报告期末口径调整后的主营业务数据 适用 不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入）公司实物销售收入是否大于劳务收入 是 否 （
41、4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况 适用 不适用 （5）营业成本构成）营业成本构成 产品分类 单位：元 产品分类产品分类 项目项目 2018 年年 2017 年年 同比增减同比增减 金额金额 占营业成本比占营业成本比重重 金额金额 占营业成本比占营业成本比重重 居民服务、修理及其他服务业 手机维修 177,414,599.58 36.68%284,525,017.10 62.17%-37.65%居民服务、修理及其他服务业 电子商务 56,299,018.24 11.64%95,075,964.62 20.77%-40.79%居民服
42、务、修理及其他服务业 商品销售、增值服务及其他 250,018,550.41 51.68%77,864,909.51 17.01%221.09%其他 其他业务 0.00%242,878.80 0.05%-100.00%（6）报告期内合并范围是否发生变动）报告期内合并范围是否发生变动 是 否 本年度新纳入合并范围的子公司主要有山西凯特通讯信息技术有限公司、上海鑫廖汽车服务有限公司、威尔沃斯（香港）国际贸易有限公司、骏驰融资租赁有限公司，本年度不再纳入合并范围的子公司主要如下所示:长春市百华悦邦电子科技有限公司 镇江百邦电子科技有限公司 济南闪电蜂星网络科技有限公司 沧州市百邦电子科技有限公司 青
43、岛百邦电子科技有限公司 北京百邦优保电子科技有限责任公司 北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 15（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 适用 不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元）213,810,387.29 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 33.97%前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例 0.00%公司前 5 大客户资料 序号序号 客户名称客户名称 销售额（元）销售额（元）占年度销售总额
44、比例占年度销售总额比例 1 客户一 83,580,042.46 13.28%2 客户二 60,749,173.28 9.65%3 客户三 26,379,310.34 4.19%4 客户四 25,862,068.97 4.11%5 客户五 17,239,792.24 2.74%合计-213,810,387.29 33.97%主要客户其他情况说明 适用 不适用 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元）378,061,143.00 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 90.49%前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额比例 0.00%公司前 5 名供应商资料 序号序号 供应商
45、名称供应商名称 采购额（元）采购额（元）占年度采购总额比例占年度采购总额比例 1 供应商一 130,197,893.00 31.17%2 供应商二 130,074,234.00 31.13%3 供应商三 68,413,643.00 16.37%4 供应商四 34,687,219.00 8.30%5 供应商五 14,688,154.00 3.52%合计-378,061,143.00 90.49%主要供应商其他情况说明 适用 不适用 3、费用、费用 单位：元 2018 年年 2017 年年 同比增减同比增减 重大变动说明重大变动说明 销售费用 41,167,666.99 59,052,428.09
46、-30.29%对销售组织架构调整和门店岗位优化，降低了销售费用中的人工成本部分，以及提升物流管理水平，降北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 16 2018 年年 2017 年年 同比增减同比增减 重大变动说明重大变动说明 低了运输邮寄费。管理费用 70,479,911.60 88,304,048.60-20.18%对管理部门组织架构调整优化，降低了管理费用中的人工成本部分，以及咨询服务费较上年降低。财务费用 885,639.11 2,592,702.47-65.84%募集资金到账银行存款余额上升，活期存款利息收入增加；优化门店客户刷卡结算费用管理，相关手续费降低。研发费用
47、8,626,262.33 12,314,478.02-29.95%持续研发投入力度，推动流程优化与业务升级。4、研发投入、研发投入 适用 不适用 本年度公司主要利用公司内部的研发人员并结合外包团队共同开发了O2O上门维修服务系统、诺基亚售后服务项目、苹果售后服务系统升级、新销售系统等业务系统，截至报告期末，上述系统已投入运行并转入无形资产进行摊销。近三年公司研发投入金额及占营业收入的比例 2018 年年 2017 年年 2016 年年 研发人员数量（人）47 25 19 研发人员数量占比 7.82%2.64%1.74%研发投入金额（元）17,262,042.53 15,494,949.48 1
48、1,259,332.25 研发投入占营业收入比例 2.74%2.30%1.74%研发支出资本化的金额（元）8,635,780.20 3,180,471.46 6,169,751.31 资本化研发支出占研发投入的比例 50.03%20.53%54.80%资本化研发支出占当期净利润的比重 31.95%8.02%13.06%研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 适用 不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 适用 不适用 由于公司维修业务复杂，现行市场无法采购到相应的服务软件，且公司加大对 O2O 上门维修、诺基亚售后服务项目等新业务的开发力度，导致研发投入大幅上升。5、
49、现金流、现金流 单位：元 项目项目 2018 年年 2017 年年 同比增减同比增减 经营活动现金流入小计 698,414,288.64 797,359,874.64-12.41%经营活动现金流出小计 648,033,116.49 751,412,090.70-13.76%经营活动产生的现金流量净额 50,381,172.15 45,947,783.94 9.65%投资活动现金流入小计 927,933,119.17 458,466,531.76 102.40%投资活动现金流出小计 971,350,892.10 383,513,063.11 153.28%投资活动产生的现金流量净额-43,417
50、,772.93 74,953,468.65-157.93%北京百华悦邦科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 17 项目项目 2018 年年 2017 年年 同比增减同比增减 筹资活动现金流入小计 246,341,405.43 100.00%筹资活动现金流出小计 56,779,708.53 32,585,200.00 74.25%筹资活动产生的现金流量净额 189,561,696.90-32,585,200.00 681.74%现金及现金等价物净增加额 196,534,607.99 88,311,065.62 122.55%相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明 适用 不适用 （1）投