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03服务支持岗位一纸禅 V1.1.xls

1、助理运维工程师序号考察项目预备等正式等薪酬范围1学历/专业大专/三类院校本科2工作年限1年1-2年3相关工作经历系统维护有Linux、数据库维护、网络相关基础知识。6个月以上日常维护工作经历。(运营项目)系统建设体系建设系统分析支持培训4专业/技术任职资格一级日常维护+高级维护 部分45分以上5管理任职资格7绩效要求一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上1级:助理技术支持工程师/运维工程师2级:技术支持工程师/高级运维工程师预备等正式等预备等正式等二类以上院校本科本科以上2年3年3年3-4年1年以上日常维护工作经历6个月以上日常维护工作经历(销售项目)或2年以上日常维护工作经历(运维项

2、目)2次以上通用产品的升级工作经历。1年以上高级维护工作经历参与修订过运维规范和过程1年以上高级维护工作经历具有1、2类故障处理经历负责过运维规范和过程修订有操作系统、数据库等软件灌装经历具有1次以上独立子系统或者模块实施经历并验收1次以上参与完整的项目建设过程并对项目经理交付验收2次以上参与完整的项目建设过程并通过验收有按照配置管理要求做输出经历参与知识库积累,提出FAQ完整输出运维或者子系统服务相关配置项为知识库贡献10个以上知识点有配置管理审核工作经历培训至少1人1级工程师1次以上系统培训经历1次以上集成测试经历一级二级日常维护+高级维护 部分45分以上日常维护+高级维护 部分40分以上

3、一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上不能有D/E3级:高级技术支持工程师/运维主管职业等预备等正式等职业等本科以上4年4-5年4-5年5-6年2年以上高级维护工作经历提出并执行至少3条以上优化建议独立处理过1、2类故障并出具合格问题报告2年以上高级维护工作经历对重大问题进行过持续追踪独立负责系统1次升级经历或者实施经历3年以上高级维护工作经历5次以上各类升级、维护方案编写经历。4年以上高级维护工作经历具有1次以上独立完整的项目建设过程。2次以上系统建设方案、部署方案、模块划分等工作经历4次以上

4、系统建设方案、部署方案、模块划分等工作经历培训至少2人1及工程师1次以上知识库编制整理工作经历。1次以上流程、制度规范建设经历培训至少1人2级工程师1次以上参与任职资格体系建设工作经历培训至少2人2级工程师1次以上需求收集、分析工作经历。1次以上系统优化方案编写经历。3次以上需求收集、分析工作经历。3次以上系统优化方案编写经历。5次以上需求收集、分析工作经历。5次以上系统优化方案编写经历。1次以上系统培训经历1次以上集成测试经历2次以上系统培训经历。至少培养过1名员工从1级晋升到2级。2次以上重大故障处理跟踪经历。2次以上系统培训经历。2次测试方案、验证方案设计经历。4次以上重大故障处理跟踪经

5、历。4次测试方案、验证方案设计经历。至少培养过2名员工从1级晋升到2级。三级70分系统建设15分以上70分系统建设15分以上支持培训15分以上80分体系建设12分以上一年内绩效考核(季度)至少一次A不能有D/E一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上不能有D/E一年内绩效考核(季度)至少一次A不能有D/E2级:技术支持工程师/高级运维工程师日常维护+高级维护 部分40分以上4级:资深技术支持工程师/运维部门经理预备等正式等职业等本科以上5-7年7-8年8年以上1次以上难点疑点问题解决经历。1次以上系统方案、评审工作经历。1次以上运维分析工作经

6、历。3次以上难点疑点问题解决经历。3次以上系统方案、评审工作经历。3次以上运维分析工作经历。5次以上难点疑点问题解决经历。5次以上系统方案、评审工作经历。5次以上运维分析工作经历。1次以上系统建设方案评审工作经历。3次以上系统建设方案评审工作经历。5次以上系统建设方案评审工作经历。1次以上参与制定流程、制度等规范建设经历1次以上参与知识库建设经历。1次以上参与任职资格体系建设工作经历。1次以上主导制定流程、制度等规范建设经历1次以上主导知识库建设经历。1次以上参与任职资格体系建设工作经历培训至少1人3级工程师培训至少2人3级工程师2次以上产品方案优化经历。(具备预见性)4次以上产品方案优化经历

7、。(具备预见性)6次以上产品方案优化经历。(具备预见性)4次以上疑难杂症支持处理经历。至少培养过1名员工从2级晋升到3级。2次以上产品及解决方案培训经历。至少培养过2名员工从2级晋升到3级。四级70分系统分析14分以上70分系统分析14分以上体系建设24分以上80分系统分析14分以上体系建设24分以上三级四级四级一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上一年内绩效考核(季度)至少一次B(包含B)以上不能有D/E一年内绩效考核(季度)至少一次A不能有D/E序号考察项目预备等经历证据薪酬范围1学历/专业2工作年限4-5年3相关工作经历系统维护2年以上高级维护工作经历对重大问题进行过持续追踪独立负责系统1次升级经历或者实施经历系统建设体系建设1次以上知识库编制整理工作经历。系统分析1次以上需求收集、分析工作经历。1次以上系统优化方案编写经历。支持培训2次以上系统培训经历。至少培养过1名员工从1级晋升到2级。4专业/技术任职资格某领域专业任职资格15管理任职资格7业绩经历要求团队绩效个人绩效

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