1、,人力资源概述培训课件,人力资源概述,目录页,CONTENTS PAGE,第一章,第二章,第三章,第四章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源从业概述,学习大纲,过渡页,TRANSITION PAGE,第一章,第二章,第三章,第四章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源从业概述,资源与人力资源,第一章正文,1.1 资源,资源（resources），辞海将资源解释为“资产的来源”，即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。资源是一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信
2、息资源，人力资源等。,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人力资源（Human Resources，简称HR），是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总和。,从企业管理的角度看，人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的劳动能力的总和。,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,英国经济学家哈比森在国民财富的人力资源中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们
3、的知识和技能，就不能发展任何新的东西。”,“人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其所著管理的实践一书中提出的。于1954年在管理实践中首先提出并加以明确界定的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”；它是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见的经济价值。,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,时效性及时开发，给予舞台，发挥所能,可再生性安全与保健，培训与潜能开发,流动性跳槽,稀缺性需吸引人才,战略性选对了一个人就选对了一个战略！杰克韦尔奇,能动性需激励,社会性人际关系，团队建设,复杂性有针对性地激励与开发,人
4、力资源是创造利润的主要资源，具有如下特性：,人力资源的特性,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人具有体力，体力是企业组织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条件，体力是人力的工具特性。,人具有脑力，脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值，脑力是人力的智力特性。,正是因为人力同时具备两方面的特性，使得它比资金资源更有重要性，所以称人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。,概括起来说，人力资源的价值来源于两个方面，即手和脑,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人力资源的重要性,为了说明人力对企业的巨大作用，宝洁公司前董事长 R
5、ichard Deupree 说过这样的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而把我们的人留下，10年内我们将重建一切。”,美国钢铁大王 卡内基 曾说过：将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但是只要保留我的组织人员，四年以后，我将仍是一个钢铁大王。,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人力资源的重要性,原话是“夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此
6、其所以为我擒也。”,汉初，刘邦在刚得天下的时候，曾经与群臣讨论过他之所以成功而项羽之所以失败的原因，所得的结论就是，刘邦知人善任，诸如张良、萧何、韩信等人都能充分施展他们的才华，而项羽只有一个范增，也没有给他发挥的机会。,天下道理皆相通，企业的竞争和国家之间的竞争是相似的。,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人力资源的重要性,类似的历史事实有许许多多，它们所表明的就是：凡能够重视人力资源的，虽弱而强，能够得到可持续发展，最终可以取得成功；凡不能够重视人力资源的，虽强而弱，可能会盛极一时，但终究必败。,三国演义第二十九回“小霸王怒斩于吉，碧眼儿坐领江东”中也有精彩论述。权曰：“今承父
7、兄之业，将何策以守之？”,瑜曰：“自古得人者昌，失人者亡。为今之计，须求高明远见之人为辅，然后江东可定也。”,唐太宗李世民说，“为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。”,周 瑜,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人力资源的重要性,再富有的国家也浪费不起人力资源。富兰克林罗斯福,当然，对人才真正的重视就是给予其舞台，发挥其才能，创造出业绩，展示出成就。对人才要有“三顾茅庐”般热诚，而不是“叶公好龙”似的表面文章。,所以我们说，人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是一种可持续发展的资源，是影响全局的因素，与其他任何资源相比，具有更重要的作用。,将我们公司最好的20人拿走，微软在世
8、界上将变得无足轻重。”比尔盖茨,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人力资源的重要性,案例,【诺丁汉大学重视人才的案例】,英国诺丁汉大学曾经得到过一笔意外之财。那是在一次学科评审中，因为工作出色，诺丁汉得到1000万英镑的奖金。学校开始讨论这笔钱的用途。最后作出这样一个决定：以5万英镑的年薪，从世界各地引进200名优秀人才。,结果可想而知。在接下来的几年里，诺丁汉大学实力大增，在不少领域的排名纷纷上升。一位中国大学校长感慨：“这笔钱如果到了中国高校手里，第一个用途很可能就是拿来盖楼，添置实验室。”,资源与人力资源,第一章正文,1.2 人力资源,人力资源的重要性,雇员是企业的第一客户也
9、是最重要的客户！凡是成功的企业家，都是经营人的高手。所谓战略决定成败，谁来制订战略？谁来执行战略？肯定是人。而细节决定成败，如何落实、追踪细节？还要靠人。,过渡页,TRANSITION PAGE,第一章,第二章,第三章,第四章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源从业概述,人事管理与人力资源管理,第二章正文,2.1 人事管理,人事管理作为一门科学诞生于20世纪初叶的美国。人事管理的实践同人类社会的历史一样悠久。原始社会的部落管理，奴隶社会的军事组织和生产组织等，从某种意义上说，都属于人事管理。,人事管理一词源出于英语Personnel Managemen
10、t，本意是“人员管理”。日本译为人事管理，后被普遍采用。,人事管理与人力资源管理,第二章正文,2.2 人力资源管理,人力资源管理（Human Resource Management,HRM）是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。,定义,人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求，通过实施一系列的管理过程，保障企业发展的人力配置，并充分挖掘人力资源的潜能，即实现了“事得其人，人尽其才”的人力资源管理目标，从而确保企业战略目标的实现。,人事管理与人力资源管理,第二章正文,2.2 人力资源管理,为了实现“事得其人，人尽其才”的目标，需要完成两项基础工作：了解分析“事”（事是什么，需要怎样的人来完成），了解分析“人”（分析预测人力资源的供给与需求），并在此基础之上制定人力资源的各模块的工作目标以及实施方案，这就是人力资源规划。,