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02-04 -天猫运营专员岗位说明书.docx

1、天猫运营专员岗位说明书岗位名称天猫运营专员岗位编号所在部门电商运营部岗位定员直接上级电商运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限:对电商运营管理方案的建议权,对电商平台价格、供货的建议权、平台网页改善的建议权。工作责任:执行工作任务的责任。承担运营推广效果的责任。工作职责:1、负责天猫店日常运营,天猫网店产品关键字、类目优化,提升自然搜索流量,熟悉运用直通车、钻展、淘客等推广工具打造爆款。2、负责天猫店铺重点产品的爆款打造。3、充分了解珠珠宝玉器行业和店铺产品,提报适合的活动和策划店铺内活动。做好产品的上架管理、价格管理、标题优化等,并合理使用线上各种营销工具。4、通过数据

2、监控,包含但不限于营销数据、交易数据、客户评价,即使调整运营策略和方向。通过数据统计总结分析,优化店铺产品结构、设计、客服、评价等等。提升店铺动销率、点击率、转化率。5、制定店铺策划活动方案,对各项营销策划活动进行实施,跟进及分析优化。每日数据监控、营销数据、交易数据、顾客数据,并通过分析提出优化方案。6、店铺日常维护,协调设计及客服工作,保证店铺的正常运作,优化店铺及产品自然搜索排名。7、把控店内的产品上新节点与文案策划部工作安排。8、负责线上店铺运营推广,负责后期的数据统计,提供效果分析报告。任职资格:教育水平:大学专科学历以上专业:电子商务、市场营销等相关专业工作经验:具有1年以上珠宝行业电商运营经验知识与技能1、 熟悉天猫线上平台规则及店铺运营。2、 有较高的数据敏感度和良好的数据分析能力,沟通和执行能力强。考核指标:销售收入、利润额、订单量、转化率、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注:本人签名行政管理中心直接上级签名日期

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