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2、任务分析,受训者学习什么谁接受培训培训类型培训次数购买或自行开发借助培训或其他手段,谁需要培训,02培训需求分析层次,Training Needs Analysis Hierarchy,组织分析组织战略,Training needs analysis planning,思考：组织战略可以通过哪些途径获得？,组织分析组织绩效,Training needs analysis planning,低绩效记录的组织（部门、科室、小组）,工作复杂性强、挑战性大、加班多的组织,离职率高、新人比例大的组织,事故记录频繁、工作投诉多的组织,组织分析组织环境,Training needs analysis pla
3、nning,影响培训的内外环境,组织负责人对培训工作认可支持程度,组织与法律、政策、内外审核等匹配程度,组织运营淡旺季、对培训的投入程度,任务分析,Training needs analysis planning,人员分析,Training needs analysis planning,前瞻性需求：员工的职业生涯发展、人才储备培养计划,现实性需求：员工现有绩效与企业确定的标准绩效差距，差距的具体原因，涉及到知识、技能、态度的方面,人员分析,“单一个体人员分析”？“组织群体人员分析”？,3、培训需求分析参与者,Training needs analysis planning,管理部门,培训部门
4、,3、培训需求分析参与者,Training needs analysis planning,思考：需求分析参与者对需求分析分别有哪些影响？为什么要关注参与者？,3、培训需求分析参与者,Training needs analysis planning,什么情况下需要访谈？访谈对象一般有什么特点？,4、需求分析方法问卷调查法,Training needs analysis planning,培训管理者确定培训有关的问题，将一系列问题编制成调查问卷，发给调查对象，填写后回收。,问卷调查法,问卷调查一般可以分为哪些种类？,4、需求分析方法小组研讨法,Training needs analysis pl
5、anning,4、需求分析方法其他方法,Training needs analysis planning,请大家用5分钟讨论如下问题,调查分析方法的讨论,Training needs analysis planning,访谈、问卷、小组研讨是独立的还是相通的？为什么？对年度培训需求调查而言，访谈、问卷和小组研讨具有什么共同点？和其他方法比有什么不同？访谈、问卷、小组研讨在选择上分别需要考虑到哪些主要因素？,需求分析流程设计,Training needs analysis planning,01,04,02,03,1、培训需求的循环评估模型,Training needs analysis planning,1、培训需求的循环评估模型,Training needs analysis planning,