1、美天出行行之有笑2019品牌传播策略案 Smilingly travel 2019 brand communication strategy caseDesign By:重庆芘以企业营销策划有限公司目录 Contents项目背景下思考项目传播及营销一个核心问题认同Brand recognition那么2019美天出行应该有怎样的品牌认同如同：可口可乐，刚性定位是碳酸饮料，但由它总是出现在欢聚的场景，从而推导出快乐的品牌认同感如同：耐克，刚性定位是大众运动品牌，但由体育运动与顶级运动员果敢的共性从而推导出JUST DO IT果敢的品牌认同感PART 1项目背景下思考解决认同+80%扩展用户基础粘
2、性提高忠诚度价值提升产品价值现在出租车行业存在哪些痛点？用户痛点1用户痛点2用户痛点3又爱又恨内心很拒绝，行动却很诚实我们要对这一切说STOP!美 天 出 行 行 之 有 笑 不只是从A到B的路程，而是让你露出笑容的愉悦打车体验 工作爬坡路、家庭相守路、人生成长路，不管前方坎坷，都有微笑陪伴 文化倡导：每个人、每件事，都该保有一颗微笑的心美天微笑车队改变-品牌形象包装角度司机升级微笑服务、路线精准着装统一、驾导一体让有效更有笑体验升级专人专车、管家迎接端云监管、安全无忧让有效更有笑认知升级焕然一新、城市名片经济舱的价格享受头等舱的待遇让有效更有笑美天微笑车队改变-品牌形象传播角度美天微笑车队都
3、在创造一段走心的微笑故事而不是各种事故美天微笑车队形象图谱（本地篇）每个早上微笑迎接一起笑对您事业道路上的每一次塞车每个晚上微笑守候为您驱除积累一天负能量的您愉快回家美天出行 行之有笑只为您脸上会心一笑美天微笑车队形象图谱（外地篇）少侠请留步，在下江湖百晓生无论景点小巷、打尖住店都可为您指点一二美天出行 行之有笑只为您回眸点赞一笑美天微笑车队形象图谱（女性篇）什么是安全感安全感是钱包里有钱电动车电满男朋友每天都能及时送早餐美天出行 行之有笑只为您的美丽添一抹笑美天微笑车队形象图谱（行业篇）先给自己定个小目标重庆四美有我一席之地美景、美食、美女、美天美天出行 行之有笑只为大家出行都有微笑战略小结
4、洞察用户的痛点+并结合一个正能量的社会文化让美天微笑车队 从一个单纯的连接用户和司机的车队转化为一种行之有笑的新文化并领引这种新文化 拆掉商业社会的隔阂、冷漠化解城市的人与人、人与社会的孤独感、疏离感从而实现认同，建立与用户的持续性关系 PART 2项目传播及营销S S共鸣共鸣SYMPATHIZE I I认同认同IDENTIFY P P参与参与PARTICIPATE S S分享分享SHARE&SPREAD传播核心要素向行业、向公众、向社会有效发声第一波建立认同主张贴标签“行之有笑”美天出行 行之有笑2019全球媒体见面会-中国重庆-外场-整体展示外场-入口展示为车穿上“毛衣”感受温暖服务体验外
5、场-体验专区展示配搭讲解人员感受真实打车体验外场-停车场指引内场-签到整体展示内场-发布厅通道展示车身通道造型灯箱丽屏可展示企业历程或产品内场-签到区展示内场-签到区展示微笑自拍签到，LED展示重庆本土特色构建微笑之旅留影墙内场-会场整体展示内场-会场展示内场-会场展示一场微笑引发的传播话题#微笑每一天倒计时两周充满想象的邀请函 微笑日历邀请函，让来宾与美天一起想象激发大家好奇心的创作和思维意识魔方一面展现活动参与的时间地点方块可组合变化为日历时间或展示美天微笑图片倒计时一周让你的微笑定格 发布会前一周举行“让微笑定格”的拍摄活动参与者扫二维码参与活动微信公众号和抖音分享活动内容，为活动点赞爱
6、重庆 爱每天我希望XXXXXXX微笑发声 上篇 微笑的集结-行业的共鸣 9:30-10:00 签到 10:00-10:05 开场秀 10:05-10:15 政府领导致辞 10:15-10:30 行业大咖嘉宾致辞 下篇 微笑的行动-我们的誓言 14:00-14:30 车队动员会 14:30-14:40 赠旗仪式 14:40-14:50 宣誓中篇微笑的展露-美天的展望 10:30-10:35 微笑车队启动环节 10:35-10:40 领导授牌仪式 10:40-10:45 行业大咖祝福SOLGAN视频播放 10:40-11:30 行业大咖沙龙座谈一场微笑引发的传播来宾在礼仪的指引下扫描二维码进行自拍
7、签到收集您的微笑，共筑美好明天来宾签到9:30-10:00 重点环节讲解科技与艺术的结合人屏互动，炫酷开场开场秀（建议）10:00-10:05 重点环节讲解邀请市级领导站台发声政府领导致词10:05-10:15重点环节讲解主流媒体大咖（大渝网、今日头条）行业大咖（途牛网、金科地产等）行业大咖嘉宾致词10:15-10:30重点环节讲解领导嘉宾上台触摸屏幕注能能量汇聚构成一辆车的光束轮廓快闪微笑头像碎片式汇聚在车内构成车身最后车灯亮起，向远方驶去最后露出主题微笑车队启动仪式10:30-10:35重点环节讲解重庆广电资源导入邀请地产、餐饮、旅游等行业大咖录制对美天微笑车队的祝福solgan进行视频播
8、放，共同发声行业大咖祝福solgan视频10:40-10:45重点环节讲解邀请到场的行业大咖代表与美天代表进行小规模的行业沙龙座谈展望美好未来行业大咖沙龙座谈10:40-11:30重点环节讲解1、重庆广电资源植入行业大咖录制祝福SOLGAN，现场播放2、抖音、VLOG百万级粉丝网红现场直播3、网易直播间“第一发布”线上直播4、各大主流媒体记者新闻发布大渝网、今日头条、新浪、华龙网、网易、凤凰网媒体宣传搭配建议向公众、向社会发出邀请参与有兴趣的体验第二波强化认同创造口碑吸粉品牌造势 营销带入事件营销微笑集结 温暖前行联合龙湖商业地产，挑选主城代表性商圈（时代天街、北城天街、西城天街、U城天街）各
9、集结“微笑车队”50辆，为车辆穿上温暖的“毛衣”，同一时间，宣誓后同时出发，凡在当天打到“美天微笑车队”的用户，都可将自己的乘车体验评语和微笑自拍上传至活动H5页面上，即可获得暖心礼品一份营销公式：多米诺骨牌效应目的：扩展用户基数、培养使用习惯新用户通过乘坐微笑车队，结账时可获得助人为乐红包分享给微信好友，好友领取红包后便可再下次乘坐微笑车队时获得相应的现金抵扣。活动运营搭配每一次打车也可以助人为乐异业资源置换整合重庆民宿、酒店资源，进行资源互换制作民宿居住指南手册，放置于微笑车队，以便于游客翻阅，同时司机可推荐游客住宿的选择，酒店（民宿）可提供给房客“美天微笑车队”的叫车服务 抖音网红直播+
10、转发（百万粉丝级）微博、公众号大V宣传大渝网（城市频道、汽车频道、旅游频道）热点新闻发布、今日头条热点新闻发布媒体宣传搭配公众变成美天志愿者主动分享扩散第三波深化认同形成口碑IP强化品牌 IP运营站在时代的仰角之处，打造美天车队新内核过去#未来2019上是美天微笑的起步2019下微笑承若的兑现History#Future为微笑而来又超乎微笑事件营销快闪：微笑光影秀在重庆新地标来福士广场的LED屏幕上，上演美天车队微笑光影秀，美天车队司机头戴微笑头盔欢乐起舞。凡在当天拍到光影秀的用户并在抖音上进行传播积赞到2019，即可获得微笑礼包一份（建议为美天车队的文创产品）节点IP运营策略（国庆）美天专线
11、 带你玩重庆1、联合途牛网针对重庆一日游的牛人专线服务，打造“美天专线”，优选重庆网红景点专车接送并提供导游服务，在网红景点配备“我爱重庆”、“美天微笑车队”的宣传SOLGAN拍照区，客群可与之合拍打卡，并上传自媒体平台，可获得精美好礼一份；在途牛网上传行程体验评论及照片，便有机会获得现金返利2、美天车队最懂城市老司机活动线上评选，传播车队“让出行更美好”的品牌愿景，提升车队在受众群中好感度。抖音网红直播+转发（百万粉丝级）微博、公众号大V宣传大渝网（城市频道、汽车频道、旅游频道）热点新闻发布、今日头条热点新闻发布途牛网本地游板块宣传媒体宣传搭配建议活动前中期可针对机场、火车站、汽车、轻轨可投
12、放刷屏机、灯箱、巨幅、LED等形式硬广以活动信息+品牌形象为主要宣传目的线上媒体线下媒体节点IP运营策略（中秋）微笑金秋 美天到家一波由美天车队发起的礼物接力运动，与元祖食品合作，推出“微笑金秋”月饼礼盒，凡购买该产品的客群即可享受“微笑车队”送货上门服务。活动期间，凡乘坐“微笑车队”的客群也可通过扫描二维码直接在线购买元祖月饼媒体宣传搭配建议线上媒体线下媒体抖音网红直播+转发（百万粉丝级）微博、公众号大V宣传大渝网（城市频道、汽车频道、旅游频道）热点新闻发布、今日头条热点新闻发布元祖官网宣传元祖各直营门店宣传节点IP运营策略（春节）助力春运 微笑回家1、通过叫车APP推出春运档活动，凡目的地
13、或初始地为机场、火车站、汽车站的乘客，都可享受9.9元微笑接送服务。2、在车内张贴多个可供手机扫描的微笑表情包，集齐slogan“美天出行 行之有笑”8个字的乘即可获得新春打车红包一份抖音网红直播+转发（百万粉丝级）微博、公众号大V宣传大渝网（城市频道、汽车频道、旅游频道）热点新闻发布、今日头条热点新闻发布途牛网本地游板块宣传媒体宣传搭配建议活动前中期可针对机场、火车站、汽车、轻轨可投放刷屏机、灯箱、巨幅、LED等形式硬广以活动信息+品牌形象为主要宣传目的线上媒体线下媒体（一）天气1、提前查看天气状况，考虑下雨天气2、预备接待用伞（三）电1、甲方供电不低于50个KW2、现场配备双回路电源3、现
14、场不出现任何明线4、现场用线均不能出现破旧、简易接头5、预备移动发电站6、舞台区域安排电工（二）火1、外场区预备2组灭火器2、舞台区预备2组灭火器（四）安保、秩序1、为保证现场贵宾安全，建议贵宾单独接待2、防止未受邀请人员进入会场THE EMERGENCY RESPONSE PLAN附1：发布会应急预案（一）工作小组 1、全面负责活动的组织、准备、实施，确保活动的圆满完成 2、全面负责会场执行的各项准备工作、现场操作以及后期整理 3、负责各实施板块的总体指挥与协调（二）执行组 1、贯彻执行领导小组的活动须知；2、负责对接待人员服装礼仪、形象要求进行检查；3、各项细则物料准备，以清单的形式登记，制作出布置程控表，配以文字资料，交代工程部执行组的各项安装事宜 4、现场主要来宾、演员、保安人员的安排（三）策划组 1、负责活动宣传媒体的选择；2、活动策划方案（执行计划）的拟订、组织及实施 3、拟订活动实施细则及各部门成员个人的工作职责工作组分工和职责THE EMERGENCY RESPONSE PL AN附 2：发 布 会 执 行 预 算附 2：发 布 会 执 行 预 算附3：发布会媒体宣传预算感谢观看！