1、第 卷第期 年 月管理案例研究与评论 创新与创业创业者注意力配置的适应性演化机制 基于交互视角的多案例研究邢蕊，陈浩，黄昊（大连理工大学 经济管理学院，大连 ）摘要：在复杂动态的创业环境中，创业者审时度势调整创业行动，实现注意力配置的适应性演化对企业成长至关重要。基于注意力基础观，以动态交互视角分析创业者注意力“自上而下”和“自下而上”两条路径的融合过程，明晰创业者认知与内外部环境刺激因素的具体内容和交互形式，提炼创业者注意力配置的适应性演化机制。研究发现：创业者与环境刺激间存在八种交互形式，分别为机会主导下的搜索和类比，经验主导下的选择性吸收、反思和溯源，概念主导下的概念融合、概念拓展和概念
2、联想；创业者注意力适应性演化具有两个关键要素，一是经验积累和边界明确，二是概念形成和概念引导；创业者注意力配置适应性演化机制包括三种注意力配置机制、三个学习机制和四种演化形式。研究结果有助于拓展注意力基础观和创业认知相关研究，也可为酝酿中或正在经历企业转型的创业者提供实践启示。关键词：注意力；创业者；适应性；交互形式；演化机制；案例研究中图分类号：文献标识码：编码：收 稿 日 期：基 金 项 目：国家社会科学基金“数字经济下新能源汽车多主体创新实现机制研究”（）作 者 简 介：邢蕊，通讯作者，女，辽宁本溪人，大连理工大学经济管理学院副教授，硕士生导师，博士，研究方向为创业认知与决策；陈浩，男，
3、山西长治人，大连理工大学经济管理学院硕士研究生，研究方向为创业管理；黄昊，男，湖北孝感人，大连理工大学经济管理学院副教授，硕士生导师，博士，研究方向为创业管理。引言在“时代”下，面对高度资源约束和不确定的外部环境，创业者时常要重新审视创业方向，对机会做出判断并果断采取行动。依据注意力基础观，注意力是创业企业的稀缺性资源，在创业者有限理性假设下，创业决策取决于创业者将注意力聚焦于何处，即创业行动是创业者注意力配置的结果。企业当前的业务选择，是创业者基于对环境变化的认知而做出的判断。创业企业成长是创业者在与环境的互动中不断提高认知能力，实现注意力配置的适应性演化过程。这种适应性有助于企业少走弯路，
4、提高机会辨识和行动的准确性，对于实现创业企业高质量发展具有重要意义。现有关于注意力的研究主要聚焦于管理决策中的注意力配置问题。一是关于注意力配置作用结果的研究。学者们普遍认为管理的本质是决策，管理者会选择性地关注某些信息而忽视其他信息，因此决策与管理者的注意力配置密切相关。决策者通过有目的地选择，将注意力配置在某些关键信息上，能够提高决策效率和成功率，影响企业创新行为和创新绩效。二是关于注意力配置影响因素的研究。将注意配置过程的影响因素分为两类：一类是由管理者目标导向、认知导向的“自上而下”的影响，其驱动力来自管理者的目标、行动逻辑、经验或先前注意力等；另一类是由环境刺激所带来的“自下而上”的
5、影响，其驱动力来自外部环境。在这方面，相关研究更多关注的是由目标和 认 知 模 式 等 驱 动 的“自 上 而 下”的 影响，较少关注由外部刺激所驱动的“自下而上”的过程，更缺少对于二者交互作用的关注。事实上，企业注意力基础观的重点在于强调内外部环境刺激和管理者之间的相互作用和影响结果。管理者不是在“真空”中做决策的，而是在复杂的内外部环境中进行注意力配置从而进行决策的，同时管理者自身的经验等也会作用于注意力配置过程。创业认知学派也指出，个体认知与个体行为、环境三者相互影响、相互作用，情境的特殊性诱发了个体独特的认知和决策过程，同时先前经验被广泛证明是影响创业决策的重要认知因素。由此可见，需要
6、从交互视角出发，综合考虑“自下而上”和“自上而下”两种影响以系统揭示创业者注意力的配置过程。此外，大多数研究从静态视角讨论了注意力配置问题，对注意力转移和重新配置的动态演化过程缺少深入分析，尚未揭示“自上而下”和“自下而上”的两条影响路径的“过程黑箱”，导致注意力在描述管理者决策行为时解释力不足。在研究对象和情境方面，现有文献大多集中于跨国公司 和大中型企业，研究主 体 多 为 高 管 人 员，对 创 业 情 境 关 注较少。鉴于以上理论缺口，本文提出了以下研究问题：在创业者注意力形成和配置过程中，由创业者认知驱动的“自上而下”和由环境刺激驱动的“自下而上”两类影响方式的具体内容是什么？二者的
7、交互作用如何影响创业者注意力的形成及演化？在与环境互动的过程中，创业者注意力配置的适应性演化机制如何？为回答上述问题，本文整合注意力基础观和创业认知理论，采用探索性多案例研究方法，选取乐凡、中天致远和伟岸纵横三家创业企业为研究对象，以企业成长历程中主营业务转型为主线，识别不同成长阶段创业者的认知特征与环境刺激因素，在“认知环境”交互视角下探究三位创始人注意力焦点的形成及转移过程，揭示“（认知环境）注意力行动”框架下创业者注意力配置的适应性演化机制。文献回顾与理论基础 注意力基础观注意力的概念源于认知心理学，其典型特征为 选 择 性、耦 合 性 和 有 限 性。年，提出了企业注意力基础观（）理论
8、，将注意力定义为“对公司面临的议题（）和答案（）进行编码和解释，并将时间和精力集中在这些问题上”。理论突出了注意力在战略决策和适应性中的作用，为解释企业如何决策和行动进而适应环境变化提供了一个理论框架。当企业面对重大问题（如战略变革和企业转型）时，决策者的注意力焦点和分布结构能够通过影响企业的战略导向 和资源配置，作用于后续战略行动 和绩效。理论强调了注意力的选择性和情境化，即决策者的行动和随后的组织行动取决于决策者关注哪些议题和答案，而这又取决于具体的情况和他们所处的情境。指出，注意力受到由目标和认知驱动的“自上而下”认知过程，以及由环境刺激的“自下而上”认知过程双重影响。然而过往研究基本上
9、沿着“自上而下”和“自下而上”两个方向分裂开来，缺少对于二者之间整合研究和互动关系的深入探讨。注意力配置相关研究依据 理论，环境提供了影响决策的一般原始刺激，一个复杂的环境使得管理者作为一个有限理性的个体很难准确地理解环境，需要适当的注意力配置以有效地过滤和控制这种情况。现有研究从多个方面探究了注意力配置的影响效应。当管理层将注意力聚焦在某一策略要素上时，会选择性地将精力配置在相关的信息上，深化对这一策略要素的认识，增大相应的资源支持。注意力结构能够通过影响共享情绪、注意力整合 以及认知资源配置 作用于企业战略决策和行动。研究发现，第期邢蕊等：创业者注意力配置的适应性演化机制管理者注意力配置会
10、对企业的国际化战略选择、进入新市场的策略、组织学习过程 以及企业创新 等产生重要影响。也有研究讨论 了 注 意 力 的 配 置 过 程，识 别 出 产 业 环境、企业组织结构 、信息获取渠道 和先前绩效 以及管理者知识结构和价值观 等影响因素。这些研究有力地证明了注意力配置对企业战略决策和行动的重要作用，明确了内外部环境因素及个体认知特征对注意力配置的影响作用，但是对注意力焦点的形成及对环境变化的适应性演化机制尚未给出答案。创业情境下的注意力研究注意力基础观为理解创业行为提供了一个新视角，现有研究揭示了注意力在创业机会开发、价值创造以及创业决策中的关键作用，为解释公司创业行为提供了重要支持。作
11、为公司创业的关键决策者，当 将大量注意力聚焦到创业问题时，会借鉴认知资源中的相关概念和模型来制定以及实施新的决策，促进企业战略变革行为的发生。具体而言，的创业注意力导向能够通过促进全公司对创业精神和创 业 行 为 的 关 注 来 影 响 企 业 的 价 值 创造，的注意力焦点与创业警觉的交互作用共同影响企业的新产品引入策略。相较于 ，中层管理者由于受到了注意力结构的制约，更倾向于选择那些与企业战略相匹配的创业机会。对于新创企业，注意力基础观主要被用于解释认知驱动决策的内在逻辑。研究发现，创业者注意力配置在主导调节焦点与创业战略决策中发挥中介作用，而创业团队的认知结构决定了团队对创新的关注程度以
12、及对新知识和新信息的搜寻行为，从而影响创业团队的创新注意力。上述文献为创业情境下的注意力研究奠定了重要基础，但是主要讨论了认知导向的“自上而下”的影响，对由环境刺激所带来的“自下而上”的影响关注不足。在创业情境下，内外部环境刺激因素更为复杂多变，这就要求创业者需要主动适应环境变化，适时地进行注意力转移，将有限的注意力资源配置到对创业企业最有价值的领域。因此，本文更关注创业者认知与内外部环境刺激因素的交互形式及其动态演化过程（这些可能是创业者注意力形成及转移的重要机制），并通过影响注意力的重新配置（适应性演化）决定企业的成长过程。为此，提出如图所示的研究框架。图研究框架 基于注意力基础观，以动态
13、交互视角分析创业者注意力“自上而下”和“自下而上”两条路径的融合过程，明晰创业者认知与内外部环境刺激因素的具体内容和交互形式，遵循创业历程将注意力配置细分为注意力形成和注意力转移两个方面，通过分析不同阶段交互形式的特征，提炼创业者注意力配置对环境变化的适应性演化机制。研究设计 研究方法本文采用多案例研究方法来展开研究。第一，创业者注意力适应性演化的逻辑和机制隐藏于复杂的现象和创业者行为背后，案例研究能够对现象背后的关系进行细致的剖析，揭示现象背后隐含的机制。第二，案例研究在揭管 理 案 例 研 究 与 评 论第 卷示动态过程现象上具有优势，有助于揭示创业者注意力动态演化过程的变化特征，归纳和总
14、结纵向演进路径 。第三，多案例研究遵从“复制逻辑”，在比较中从多角度提炼理论，有助于构建更有普适性的理论。案例选择与企业背景介绍研究样本的选择遵循理论抽样原则，以最大化呈现概念相关性与深度为目标，循环迭代筛选样本企业以确保理论饱和，确定乐凡、中天致远和伟岸纵横三家成长型创业企业作为案例样本。为兼顾理论抽样和数据可获得性，样本筛选标准如下：主题相关性。三家企业主营业务从创业之初至今均发生了变化，三位创业者在公司始终拥有决策权和控制权，其注意力的配置方向与企业主营业务方向一致，契合本文研究问题（表）。案例的典型性。三家企业均是细分行业的代表企业，其中乐凡是全球较早专业从事移动互联网终端的高新科技企
15、业，中天致远是国内早期专注于海洋信息化和碳达峰碳中和软件开发的科技公司，伟岸纵横是国内首家专注于 安全应急体系化应用的新三板挂牌企业。案例的完整性。作者团队对三位创始人进行了多次深度访谈，搜集到完备的创业者注意力研究素材，并获取到与企业成长和业务转型相关的完整的内部资料。案例的多样性和对比性。三家企业属于不同行业，乐凡横跨硬件电子产品及代理销售行业，中天致远属于软件开发行业，伟岸纵横属于安全应急管理信息化行业，所处环境有着较大差异。三家企业创业历程及主营业务变化见表。表三家案例企业创业历程及主营业务变化情况 案例企业不同发展阶段企业主营业务情况乐凡第一阶段：代理销售高端消费类电子产品第二阶段：
16、面向端用户的自主品牌平板电脑研发、生产及销售第三阶段：面向端用户的自主品牌平板电脑研发、生产及销售，提供定制化服务中天致远第一阶段：为政府和企业客户开发海事相关的信息系统及软件第二阶段：为政府和企业客户开发碳达峰碳中和信息系统及软件伟岸纵横第一阶段：农业园区数字化建设，主要客户为政府第二阶段：安全应急管理信息化建设，主要客户为政府、央企等第三阶段：助力社会应急能力建设，基于 平台为更多企业提供服务（）乐凡乐凡创始人 是国内最早从事 架构平板电脑的 精英，在国企及代理销售行业有过多年工作经历。年，与两位合伙人创立乐凡，主要业务是高端消费类电子产品的代理销售，从最初的单一品牌代理逐渐发展为多品类代理。年，由于竞争对手、合作厂商的冲击以及内部人员变动，乐凡蒙受了巨大损失，使得 重新审视发展方向，做出了做自主品牌的转型决策。同年 月，乐凡与合作伙伴共同研发、上市了国内首款双控屏 平板电脑“乐凡 ”，并在随后几年推出了多款自主品牌，销售额逐年增长。之后，在移动电子商务的热潮中，乐凡选择了增加以电子商务方式销售自身产品。到了 年，全球平板电脑市场增速放缓，市场竞争日趋激烈，同时电商价格战和用户对于