1、高校学生教育管理工作的创新陆伟家摘要当前，学生教育管理的变化势在必行。本文通过分析高校所处的新环境，基于作者多年的一线学生工作实践经历，认为在学习、宣传、贯彻中共十八大精神之际，高校学生教育管理工作者尤其要改变观念，实现认识创新、方法创新、实践创新。同时，以科研态度对待大学生思想政治教育，以满腔激情对待大学生日常教育管理，以乐观豁达的态度对待高校助人工作，从而建立新形势下学生教育管理形式、方法和手段的工作新系统。关键词高校学生教育管理创新作者陆伟家，南通大学杏林学院副研究员(南通226007)当前，高校正处于前所未有的创新发展时期，学生教育管理也遇到了工作目标高、具体任务重、责任压力大、社会舆
2、论多等许多实际困惑。处于全新的社会环境中，高校学生教育管理部门和辅导员们要认清认识，与时俱进，主动融入社会发展的节奏，营造和谐的学生工作环境，进而充满自信，乐观面对，勇于承担学生教育管理的创新工作。一恢复高考以来，我国高校学生教育管理一直在发展、实践中。各高校学习和贯彻中央和有关部门的工作要求，各省教育厅和高校结合当地实际，积极稳妥地推进大学生教育管理，解决了广大学生的许多实际问题。2004 年8 月，为深入贯彻党的十六大精神，适应新形势、新任务的要求，提高大学生的思想政治素质，促进大学生的全面发展，中共中央国务院颁发“关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见”。随后，高校根据自身实际又出
3、台具体的工作要求，大大推进了高校学生工作的规范化，明确了学生工作者努力的方向。2010 年，国家中长期教育发展规划纲要(2010 2020)颁布，高校学生管理进入新阶段。2012 年 11 月，中共十八大提出要“着力把握发展规律、创新发展理念、破解发展难题，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略”，鲜明地提出“全党一定要勇于实践、勇于变革、勇于创新，把握时代发展要求，顺应人民共同愿望”。在新党章中，写入“科学发展观”。这些，有助于学生工作者增强信心，努力聚精会神于学生教育管理。同时，一心一意谋学生教育管理的发展，着力把握高校学生教育管理发展规律，紧密结合所在高校的实际情况，破解发展
4、难题，创新发展理念，为高校人才培养做出新贡献。培养什么人，是高校发展过程中不容回避的现实问题。随着全球形势的快速、多变、突发，培养具有何种价值观、人生观、世界观的未来社会接班人，一直是两大阵营关注的焦点，这是一场没有硝烟的战争。由此，对学生开展理想信念教育成为摆在高校学生工作部门和辅导员面前的重要课题，它直接关乎能否把学生培养成为社会主义事业建设者和可靠接班人的大事。24教育评论/2012 年第 6 期高校在现有的思想政治教育体系中，已经形成了中国特色的大学生思想政治教育理论体系、课程体系、实践体系。但是，由于现代媒体的快速出现、网络技术的快速发展，尽管大学生在中国传统文化和现代教育理念下，接
5、受了社会主义核心价值体系内涵，但是由于自身处在思维、思想观、生活观等相对不稳定期，在一小部分个体、群体中还存在不勤劳、不顾集体、不冷静等情况，容易受到外界虚拟环境的影响。如陷于网络游戏中不能自拔，甚至荒废学业、轻生、放弃信念等。显然，这是一项极其紧迫的工作，容不得任何疏忽。高校基层学院(系)在日常学生教育管理过程中，缺乏建立新形势下大学生喜闻乐见、效果明显的校园文化载体方面的实践，这就导致管理者主体教育期望与被教育群体的实际表现常常出现背离。在思想政治教育过程中，怎样有效发挥辅导员、学生骨干的作用，促进学生工作职业技能等方面的培养等，是新时期大学生日常教育管理队伍建设的重要任务。学生在高校就读
6、过程中，由于生源质量参差不齐的客观存在，造成学习态度存在个体差异现象。学习者自身的学习习惯往往起主要作用，而学生又处于不再是单纯的求学环境中，究竟如何帮助学生建立具有良好学业态度的工作机制，促进育人工作的有效进行，也值得学生教育管理工作者思考。二中央 16 号文件是高校学生工作的纲领性文件，不仅提纲挈领地规范了高校大学生思想政治教育工作的目标、要求、途径等，而且鼓励高校基层学生工作者热爱辅导员工作，善于在平凡岗位上开展工作、奉献自我。最近，十八大报告又提出，在全面建设小康社会进程中推进实践创新、理论创新、制度创新，强调“坚持以人为本”，这为基层学生教育管理部门和工作者指出了方向。作为地方综合性
7、大学基层学院辅导员，应逐步提高对工作岗位的认识，形成人岗合一的状态，牢固确立辅导员的职业生涯追求。学生工作是学校学生工作的一个子模块，是极小的一部分，而对所在学院而言却是一大块。应使学生工作的主要承担者 辅导员们，在“极小的一部分”和学院“一大块”中有所为，在学生教育管理服务和学校、学院的集体发展面前不掉队。学生工作事无大小，辅导员在某种角度上就是学生的“勤杂工”，当然也可以转变为“合唱团指挥”。“青年是祖国的未来、民族的希望，也是我们党的未来和希望”。大学生在学习、生活的四年中，在成长过程中，会出现许许多多如生病、心理困惑、经济困难、学业不良等问题。由此，需要以一种积极的心态，诚恳服务学生，
8、甚至在学生暂时误解时保持“释然”态度。在实践中，应努力搭建教育管理主体与教育管理对象的利益共同体，形成平等、分享，引导辅导员和学生骨干进入工作的新境界。近年来，笔者和同事们在学校领导和有关部门的支持下，倡导辅导员(班主任)要与大学生形成一个“统一体”，即追求“情为先，理吾有，共同发展”的工作理念。辅导员(班主任)“以情育德、以情育人”，讲道理、讲规范、讲奉献，不争名利、不和稀泥、不搞团体。明确通过努力，实现彼此的发展:共同进步、共同分享、共同提高，解决辅导员(班主任)的价值取向与工作对象 学生的利益一致性问题。强调分管学生工作的领导带头，辅导员、班主任、学生骨干也到学生中，听学生说、看学生在做
9、什么，这样，尽快解决学生中出现的思想问题和突发事故。学生与老师不那么远了，以情育德，在维稳工作时、在突发事件应对时，能够一呼百应、从容不迫。辅导员与班主任之间、辅导员与学生管理部门及领导之间距离也近了。千人、万人规模的学生管理，就在情、理中有规有矩地展开，呈现团结、稳定、有序的良好态势。着重学习型辅导员团队建设，提高新时期辅导员职业素养。在实践中，应将学生教育管理服务基本做到:工作目标设计到“岗”，细化单元;工作规范落实到“位”，细化程序;工作任务承包到“职”，细化责任;工作绩效挂钩到“人”，细化评价。这样，高校、学院(系)的年级、专业、学生党支部、班级、宿舍能科学合理地运行，落实到基础，而不
10、至出现空白或混乱。另外，辅导员(班主任)队伍建设的质量，也直接关系到基层工作的绩效，即能否使阶段管理任务顺利完成。高校辅导员(班主任)首先要“改变自我、提升自我、超越自我”，带头学习、勤奋科研，以影响身边一批优秀的学生骨干，继而通过他们影响身边的同学，发挥标杆作用，实现双赢。同时，辅导员(班主任)要不断地进行基础管理能力、强化目标设置与时间管理、职业规划设计(人生发展评估)、技能提升(执行力与预见能力)、利益取舍(责任意识与奉献精神)等34方面的自我修炼，从而做到胸中有目标，行动有动力，实现教育管理目标和自我职业规划。重视辅导员个体职业技能的训练，是做好学生思想政治工作的有效手段，也是展示整体
11、战斗力的关键，是流程管理能否一以贯之的核心。实践中，学生管理教育部门和分管学生工作的领导，应把职业技能训练合理地嵌入学期和每周的辅导员工作讨论中，把说教有机地转化为辅导员乐于接受并有效进行自我矫正工作的行为场景。应倡导平等分享，主动强化，训练合理，使辅导员们团结活泼，不仅把日常学生的奖、惩、贷、困、补，及心理、就业、思想教育和服务完成好，也有助于完成辅导员的传帮带。如笔者所在部门，连续十年无事故发生。同时，组织辅导员结合学生管理、辅导员队伍建设、创业教育等，开展国家、省级课题 6 项、市厅级课题 16 项、校级课题 40 项，科研经费人均50 万元，人均发表论文 3 篇，出版 大学生创业教育
12、教材 2部，获得 多元化人才培养研究 、学习型辅导员团队在学风建设中作用的研究 等省教育厅教育教学研究成果一等奖多项，多人获得省市“高校优秀思想政治教育工作者”称号。科学确定辅导员(班主任)工作管理阶段目标，驱使底层工作向前，增加基层学院(系)学生管理的有效性。高校学生管理目标就是帮助、引导学生在学习生活中向上发展，鼓励学生以积极的抱负、乐观的心态、严谨的学习行为等加以回应。辅导员(班主任)工作能否顺利开展，在很大程度上取决于管理目标是否合理。高校辅导员(班主任)要根据工作的职责和具体内容，围绕学生的政治教育、思想引导、学业指导、规范管理、咨询服务、参赛获奖、违纪处罚等内容制定目标体系。按照学
13、年计划、学期要求，确定基本的工作目标，进一步设计近期、中期和远期目标。其中，近期目标主要界定为:学生管理环节不出事，常规管理过硬。中期目标主要设定为:实现就业率、学科竞赛成绩、英语四级通过率和计算机二、三级通过率、考研率等量化指标下的高绩效。长远目标可确定为:用人单位的满意率、赞誉率，社会、家长对学校管理工作的评价，使学生学会感恩、能成大事(创业)等。通过强调辅导员(班主任)工作的阶段性目标，进一步强化辅导员(班主任)工作的责任，做到条块分明、责任明确，有效地解决目标不明、人员不到位、责任不到人、工作推诿现象。丰富校园文化，坚持理念与行为实践的统一，使高校学生工作贴近学生、贴近用人单位、贴近教
14、学改革。在学生教育管理实践过程中，学院辅导员(班主任)应进一步把理念、目标落实到行动中，将学风建设指标和用人单位录用毕业生的评价标准进行分解、细化与实践，使学生工作的具体目标和阶段任务更直观。应将之设计成为大学生喜闻乐见的各种活动载体，将学生从网络成瘾中逐步拉回到现实中，形成“生根落地”的举措。如推出晨读、晨练的电子考勤，培养学生具有企业员工的上班意识;规定低年级合班上课时，以班为单位按指定位置就座，修炼学生的执行力;进行课堂内笔记完成质量的竞赛，训练学生养成用人单位员工的上班行为;尝试定量评价学生，每周形成每位学生德育成绩的动态管理;组织创业教育和公务员面试训练，启发学生“做大人、想大事、成
15、大业”的意识，号召学生在学期间做到“坚持、激情、超越”。应在实践中学习，学习中提高。如开展教育思想讨论，从研究角度进行日常学生教育管理服务，系统地推进新时期学生工作。实践中，通过学生管理思想的讨论，将学生教育管理过程的基本因素分为:辅导员(班主任);学生;管理内容，如思想教育、学涯辅导、素质教育、晨读晨练的电子考勤、就业指导、创业教育材、量化评价等;管理形式、方法和手段。辅导员(班主任)、学生、管理内容是一个动态过程，前三者组合不能构成整个动态过程，只有在管理形式、方法和手段的共同参与下才能完成。由此，学院的学生工作应结合学校的目标管理，推行基于绩效的管理流程，实现基层管理形式的新变化。要推进学习型辅导员团队建设，以科研视角开展管理，而不是经验管理，做到管理方法的新转变。此外，应以宿舍为管理单元，强化宿舍现场管理，实现管理的新突破。主要参考文献:1 黄克非等:浅谈创新高校学生教育管理工作理念，中国电力教育，2010 年第 10 期。2 曾丽达:让人本理念渗透高校学生教育管理工作，南方论丛，2011 年第 5 期。3 谢正宇等:高校学生教育管理工作面临的挑战与对策研究 ，中国科技信息，2011 年第 3 期。44