1、全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格(水平水平)考试考试 信息系统项目管理师考前培训信息系统项目管理师考前培训 进度管理*论文写作要点 讲师：朱建军（江山老师）讲师：朱建军（江山老师）联系联系QQ/QQ/微信：微信：915446173915446173 过程过程 通俗解释通俗解释（可能并不全，具体标准的解释（可能并不全，具体标准的解释参照教程）参照教程）写作要点写作要点（举例，根据子题目写，千万别背，可以读下，（举例，根据子题目写，千万别背，可以读下，有个大概的思路）有个大概的思路）制定进度管理计制定进度管理计划划 就是写一个叫做进度管理计划的文档 我组织相关人员进
2、行了进度管理计划的编制工作，在进行编制前做了什么准备，通过什么方法进行了编制，编制后的计划包含什么内容等，计划的重要性等等 活动定义活动定义 看看我们这个项目里面到底有多少活动需要完成，识别出来并记录下来 讲讲活动定义和WBS的关系，举例写下结合本项目有哪些活动？活动排序活动排序 明确各活动之间的顺序等相互 的依赖关系，并记录下来 具体的举例描述下活动的逻辑关系，比如在本项目中活动A和活动B的关系等等，通过此，更新了我们的活动属性清单等内容。活动资源估算活动资源估算 估算下每个活动到底需要多少材料、人员、设备等等资源 结合项目进行举例，在本项目中某某活动需要什么资源，需要多少资源，什么时候需要
3、等等。是通过什么方式进行估算的等内容。活动历时估算活动历时估算 估算下完成某活动所需要的持续时间 结合本项目进行举例，通过什么方法对本项目中的一些活动进行了历时估算，是多少时间等。制定进度计划制定进度计划 我们分析这些活动的顺序、历时、资源需求和相关的一些进度约束等内容来编制项目的进度计划 通过了以上的准备工作，我们可以举例在本项目中，我们是通过什么方法进行进度计划的制定的，这是我们进行进度控制的基础 进度控制进度控制 我们需要监控项目的具体状态，如果发现有偏差，我们需要进行纠偏 进度控制的重要性、工作内容，举例挣值分析，发现项目进度怎么样了，分析为什么，进行纠偏 论文写作要点论文写作要点*进
4、度管理进度管理 论文写作要点论文写作要点*进度管理进度管理 论文写作要点论文写作要点*进度管理进度管理 论文写作要点论文写作要点*进度管理进度管理 1 1、20102010年下半年真题年下半年真题 一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过
5、的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。2、结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。可围绕但不局限于以下要点叙述：（1 1）大型信息系统项目的特点）大型信息系统项目的特点（2 2）大型信息系统项目的组织结构）大型信息系统项目的组织结构（3 3）根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤）根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤（4 4）大型信息系统项目的进度控制要点）大型信息系统项目的进度控制要点（5 5）实施进度管理的工具和方法）实施进度管理的工具和方法 3、请结合论文中所
6、提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。进度管理*历年考题要点分析 2 2、20142014年下半年真题年下半年真题 项目时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。项目时间管理又叫进度管理，进度安排的准确程度可能比成本估计的准确程度更多重要，进度计划不能得到实 施会导致市场机会的丧失或者用户不满意，并且成本也会增加，因此在考虑进度安排时要把人员的工作量与花费的时间联系起来，合理分配工作量，利用进度安排的 有效分析方法来严密监视项目的进展情况，以使项目的进度不致拖延。请以“项目的进度管理”为题，分别从以下几个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的信息
7、系统项目（包括项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）2、论述你对进度管理的认识，可围绕但不局限于以下要点论述。（1 1）项目进度管理的基本过程）项目进度管理的基本过程 （2 2）进度管理与范围管理的关系）进度管理与范围管理的关系 3、请结合论文中所提高的项目，介绍你如何对其进度进行管理（可结合进度管理的工具和方法叙述具体做法），并总结你的心得体会。进度管理*历年考题要点分析 作为项目经理，应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动，都会引起其他要素的变动。（1）请简要叙述项目进度、成本、范围与质量之间的关系。参考答案：进度、费用、范
8、围与质量是项目实施的四项关键要素，四者为相互影响、相互协调、相互制约的关系。质量标准过高可能导致进行落后、成本增加。同理，进度落后往往会使成本超支。为了加快进度，就需要增加项目成本(资源)或减少项目范围；为了节约项目成本(资源)，可以减少项目范围或延长项目时间；如果需求变化导致增加项目范围，就需要增加项目成本(资源)或延长项目时间 所以如何在项目的实施过程中有效地使项目的进度、费用、范围与质量四个目标协同并进，折中平衡，是满足项目各方利益的关键，是项目管理者始终关心的核心问题。在项目执行过程中，当项目的某一因素发生变更时，往往会直接影响到其他因素，需要同时考虑一项变更给其他因素造成的影响，项目
9、的控制过程就是要保证项目各方面的因素从整体上能够相互协调。进度管理*历年考题要点分析 3 3、20162016年上半年真题年上半年真题 项目进度管理是保证项目的所有工作都在指定的时间内完成的重要管理过程。营理项目进度是每个项目经理在项目管理过程中耗时耗力最多的一项工作，项目进度与项目成本、项目质量密不可分。请以“信息系统项目的进度管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），并说明你在其中承担的工作。2结合信息系统项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目进度管理的认识。
10、（1）项目进度管理过程包含的主要内容。（2）项目进度管理的重要性，以及进度管理对成本管理和质量管理的影响。3请结合论文中所提到的项目，介绍在该项目中是如何进行进度管理的（请叙述具体做法），并总结你的心得体会。进度管理*历年考题要点分析 项目进度管理包括7个过程：规划进度管理为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档过程。定义活动识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。排列活动顺序识别和记录项目活动之间的关系的过程。估算活动资源估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。估算活动持续时间根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工期的过程。制订进
11、度计划分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。控制进度监督项目活动状态、更新项目进展、管理进度基准变更，以实现计划的过程。其中：（1）-（6）属于计划过程组；（7）属于监控过程组。进度管理*历年考题要点分析 一、规划进度管理 我组织相关人员进行了进度管理计划的编制工作，在进行编制前做了什么准备，通过什么方法进行了编制，编制后的计划包含什么内容等，计划的重要性等等 进度管理计划的内容？进度管理*论文写作要点 一、规划进度管理 凡事预则立，不预则废“，在制定完项目范围管理计划后，我带领项目团队在以前类似的项目进度管理计划模板进行裁剪并结合本项目的特点制定了该项目的进
12、度管理计划，进度管理计划中包括了如何指导定义活动、如何排序、怎样活动资源估算、怎样估算活动持续时间和制定进度计划及控制进度的方针和指南，并且规定了我们这个项目采用甘特图做为进度管理的模型，由我根据实际项目的情况定期修正与更新，因为考虑月份有大月和小月的区别所以我们项目采用周做为计量单位，以提高估算控制的准确度。在实际项目完成过程绩效测量中我们衡量进度完成度的标准采用百分比的原则进行测量，进度的指标采用SV和效率指标SPI作为测量标准，每两周团队成员把这些绩效测量指标报告给我，我审批后以进度报告的形式分发给其它干系人。这样进度管理计划经过了客户的评审通过后作为我们项目进行的一把标尺。进度管理*论
13、文写作要点 二、定义活动 讲讲活动定义和WBS的关系，举例写下结合本项目有哪些活动？滚动式规划：近期的详细些，远期的粗略些滚动式规划：近期的详细些，远期的粗略些 输出：活动清单：一份包含项目所需的全部活动的综合清单 活动属性：活动清单中活动的活动的描述（编码、描述、逻辑关系、活动 类型有三种：支持型、独立型、依附性）里程碑清单 进度管理*论文写作要点 二、定义活动 范例1：活动定义是制定进度表，分配工作任务和责任的基础。在项目的初期我组织召开了主题为“项目工作界定”的会议。会议邀请各团队的项目经理、业务专家和技术专家。会议上业务专家首先介绍了业务流程及各个流程应包括的操作步骤。其次是各技术专家
14、对业务专家提出的业务流程进行分析和技术实现。在进行WBS分析的时候，我发现由于涉及的人员较多，个人的知识水平也参差不齐，信息尚不够明确。因此我们决定采用滚动波式计划。对于即将开展的活动进行详细的分析和计划。对于后期的活动尽量粗略地估计，避免出现大范围的变更。范例2：首先，我们根据项目范围说明书以及项目的WBS对项目的所有活动进行了定义。我们将项目先进行了阶段定义，包括项目的需求获取、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、用户测试、系统试点、系统正式上线阶段，然后，我根据项目进展的不同阶段，采用滚动规划方法，将项目涉及到的所有活动逐步进行了定义。对于近期需要完成的工作在工作分解结构最下层详细规
15、划，远期需要完成的工作则表现在工作分解结构相对高的层次上。通过滚动规划方式随着项目工作的开展，项目活动也逐层逐步清晰。进度管理*论文写作要点 三、排列活动顺序 具体的举例描述下活动的逻辑关系，比如在本项目中活动A和活动B的关系等等，通过此，更新了我们的活动属性清单等内容。进度管理*论文写作要点 三、排列活动顺序 范例1：要想使项目的成本、时间和质量之间做好一个平衡，合理的活动排序是必不可少的。因此我采用了简单而有效的单代号网络图法，确定了各个活动的逻辑关系，我发现这种方法非常有效，不仅使我们很清楚地了解到各个活动的前后顺序，而且能识别其中的里程碑，还能对资源的灵活调用起到了很好的指导作用。范例
16、2：根据活动定义，我将所有活动进行了排序，通过前导图的方法，将所有活动之间的依赖关系整理形成项目网络图。在此阶段中最重要的就是明确各个活动之间的依赖关系，例如在系统测试试阶段，我们通过与用户沟通，最终明确先进行我们公司内部的自测工作，然后由用户代表在公司的实验室环境下进行用户测试，最后再选择两家试点医院在医院实地环境下进行现场测试;而对于公司内部测试阶段，我们将医院端系统与区县经办机构端的系统进行同步闭环测试。进度管理*论文写作要点 四、估算活动资源 结合项目进行举例，在本项目中某某活动需要什么资源，需要多少资源，什么时候需要等等。是通过什么方式进行估算的等内容。进度管理*论文写作要点 四、估
17、算活动资源 范例1：活动资源估算就是确定在项目实施过程中何时要使用何种资源，以及要用多少该资源。估算活动资源是项目能否正常开展的基础。没有足够的资源有可能会导致进度的拖延，严重的话还可能导致项目的失败。因此业务活动分解完成后，为了保证有充足的资源去完成。我组织召开了会议，邀请团队的所有项目经理、相关业务专家和技术专家参与。对具体的工作活动提出需要的资源条件，采用自下而上的方式进行估算，对每一层下面工作所需的资源进行估算，最后将所有的资源进行汇总。比如二代身份证信息管理可以分解为身份证信息的采集、信息的存储、信息的修改。信息采集工作需要读卡器一台、能够在Java中成功调用DLL动态库一个以及Ja
18、va程序开发人员2名；信息存储工作需要通用数据库存储过程一个、Java程序开发人员2个。暂住人口户籍管理、租赁房屋管理的分项经理这时提出也需要Java的开发人员各2个。我们检查公司的人力资源表后发现缺少2名Java程序员，我及时向公司领导汇报了情况，经领导同意我们又招聘了2名程序员，完成了资源的合理分配。通过讨论我还制作了活动资源日历，保证每个活动都有后备的资源考虑。进度管理*论文写作要点 范例2：为了做好所有项目活动在所需资源上面的准备工作，我们还对项目活动的资源进行了估算，通过自下而上的估算方法我们整理了整个项目所需要的相关资源。例如在测试阶段，我们针对所需要测试的系统数量、每个系统的测试
19、人员数量，以及试点测试医院的数量，我们估算了所需要测试用读卡机具以及测试卡的数量，在系统测试之前要求机具和卡片提供商必须按时提供测试用的设各以保证测试工作的顺利进行。进度管理*论文写作要点 五、估算活动持续时间 结合本项目进行举例，通过什么方法对本项目中的一些活动进行了历时估算，是多少时间等。进度管理*论文写作要点 五、估算活动持续时间 活动历时估算就是根据活动资源估算的结果，估算完成单项活动所需的时间。我有过许多类似管理项目的经验。因此大部分的活动我采用了类比估算法，从而节约了时间。此外我们还考虑了活动存在的风险情况。在与负责二代身份证管理的经理讨论的过程中，我们发现身份证采集的设备驱动程序
20、来自第三方，驱动的连接是否正常直接影响到信息采集活动的开发。因此我及时召开了会议，邀请了相关的业务、技术专家和团队成员调整了估算方法，采用了三点估算法。该方法主要有3个数据，分别是最乐观历时估算a、最悲观历时估算c、最有可能历时估算b。而后利用T=（a+4b+c）取其平均值。经过各专家和开发团队成员的讨论，认为最乐观的时间为2个工作日、最悲观的时间为6个工作日、最有可能的时间为4个工作日。最后该活动的历时为4个工作日。进度管理*论文写作要点 六、制订进度计划 通过了以上的准备工作，我们可以举例在本项目中，我们是通过什么方法进行进度计划的制定的，这是我们进行进度控制的基础 进度计划的内容？安排？
21、步骤？进度管理*论文写作要点 进度计划步骤如下：（1）项目描述。（2）wbs分解与活动界定。（3）工作描述。（4）项目组织和工作责任分配（5）工作排序。（6）计算工作量（7）估计工作持续时间。（8）绘制网络图（9）制定项目的甘特图 进度管理*论文写作要点 六、制订进度计划 范例1：根据前面的各个活动我制订了项目的进度计划。在制定进度计划的过程中我们采用关键路径法确定了总工期。在分析各项数据的过程中我们发现有些活动的历时还可以压缩，这样就可以缩短整个项目的工期。为了便于安排团队各成员的具体工作，分配不同的工作职责，形成了逻辑横道图。高层领导通常关注项目是否按计划进行，是否符合项目目标，项目团队的
22、绩效是否能够保持，需要周期性地向管理层汇报进度情况，于是形成了概括性进度计划表。范例2：在前期时间管理工作的基础上，我制订了项目进度计划，通过项目甘特图全面反映了项目进度状况。在制订进度计划过程中，使用了关键路径法，根据各项目活动之间的依赖关系以及项目活动所使用的资源情况，我们分析并寻找了项目的关键活动，并形成了项目的关键路径。通过平衡与协调项目资源使用情况，最终制订了项目计划甘特图。为了使项目干系人都了解和掌握项目进度计划，我们还将项目计划甘特图印刷成册，形成了项目手册，下发给项目参与各方，得到了用户方以及项目监理方的好评。进度管理*论文写作要点 范例3：:进度计划是进度控制的基础，所有的工
23、作都是围绕计划进行的。经过一个月的总体规划，可行性研究之后，利用甘特图法、前导图法、箭线图法、专家判断法以及类比估算等方法，把该项目分为6个主要阶段：（1）项目准备阶段，2010年8月至2010年9月，历时1个月；（2）项目蓝图阶段，2010年9月到2011年1月，历时5个月；（3）系统实施阶段，2011年1月到2011年5月，历时4个月；（4）上线准备阶段，2011年5月到2011年7月，历时2个月；（5）系统切换阶段，2011年7月1日上线，历时1天；（6）上线维护阶段，2011年7月到2011年8月，历时1个月。再用类似的方法为每个阶段制定详细的工作进度表，为项目设立了相应的里程碑活动。
24、进度计划的建立，为项目的建设提供了依据和基础。进度管理*论文写作要点 七、控制进度 进度控制的重要性、工作内容，举例挣值分析，发现项目进度怎么样了，分析为什么，进行纠偏 进度控制关注如下内容：判断项目进度的当前状态。对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。判断项目进度是否已经发生变更。当变更实际发生时严格按照变更控制流程对其进行管理。进度管理*论文写作要点 七、控制进度 范例1：“懂业务的不懂技术，懂技术的不懂业务”，在这种情况下项目的风险很大，一旦开发人员没有理解业务去开发，将导致严重的返工，最终影响项目进度。为了及时了解团队成员工作中遇到的问题，我约定每3天举行例会
25、，每个项目经理谈谈在工作中遇到的问题，大家一起讨论，形成解决方案，并进行记录。由于该项目从正式启动到试运行工期很紧，且中间经历春节假期，给项目的进度控制带来了较大压力，我决定从2010年12月开始按照公司加班制度进行每周一、三晚加班。根据团队项目经理统计的成员每天工作绩效信息，每周形成项目周报，并发送给项目相关干系人。同时，根据绩效信息与计划进度表进行比较，进行偏差分析，利用挣值技术计算进度偏差情况，及时采取纠正和预防措施。比如负责二代身份证信息管理项目的丁工还负责其他项目的系统需求分析和设计，因其他项目上的事情比较多。二代身份证管理的需求分析和详细设计迟迟不能开始，已落后于计划，SV=-3。
26、如果再不提交将会影响到编码阶段。届时，我与丁工进行了沟通，与他协商决定，我负责帮他完成一部分其他项目的工作，他加班负责把马上要进行编码阶段的二代身份证信息管理的需求分析和设计提交出来，最终二代身份证信息管理的编码工作按计划开展。进度管理*论文写作要点 范例2：在项目执行过程中，每周各子项目组根据项目进展报告进行挣值分析，并形成项目跟踪甘特图，并与项目计划甘特图进行比对，如果发现有滞后现象则安排项目组进行赶工。每两周项目整体进行绩效测量通过挣值分析以及项目跟踪甘特图进行绩效评估。如果出现进度变更，则通过项目组以及公司两级进度变更控制系统进行变更评审。对于项目工作重大的变更则由项目监理公司主持召开项目监理会，与用户方和监理方共同沟通项目进度变更情况，对于批准的变更申请，在监理会后形成项目进度变更报告，发送项目相关各方。进度管理*论文写作要点 notify me http:/ QQ：915446173 NotifyMe QQ:915446173 联系老师 请随手讲师：朱建军 or江山老师 无忧考培教育学院无忧考培教育学院 无忧教学无忧教学 wuyoustore 全方位提升个人考试业务技能水准，助力您的职场钱景全方位提升个人考试业务技能水准，助力您的职场钱景