1、调研助力越过生死关 调研创业市场,知己知彼 百战百胜,1,课程导入,1,创业市场调查的内容,创业市场环境调查,产品或服务调查,行业调查,顾客调查,竞争对手调查,商业模式调查,通过对市场环境与行业状况、顾客需求与目标市场状况、竞争对手及自我经营状况等的信息搜集，为创业计划的可行性作出科学的预测。,创业市场环境调查,内部环境,外部环境,数量品牌规格来源,生产厂家价格,消费数量消费方式,范围额度变化趋势,2,产品或服务调查,了解自己的产品或服务所在行业的状况，了解目前市场的容量和产品在当地的消费方式、增长情况。,行业调查小知识,为使创业者选择到合适的行业，行业调查要注意掌握以下内容。所在行业有什么特
2、点？国家与各级政府对于该行业有何政策及法律规定？哪些公司或企业已经进入该行业？它们的经营状况何？进入该行业需要多大的成本投入？是否有足够的资金？该行业是否存在壁垒？是否能顺利进入？如何进入？进入该行业有什么优势和不足？近年来该行业总体经营状况如何？该行业的供需状况如何？市场空间多大？该行业的竞争状况如何？该行业目前的平均利润如何？未来该行业发展趋势如何？,3,行业调查,顾客就是市场，创业者要清楚究竟谁是自己的顾客，再想办法让他们购买你的产品或服务。,4,顾客调查,只有了解竞争对手的优势、特点和不足，才能做到知己知彼，百战百胜，才能够明确自己在同行业中的位置，正确地确定本企业的发展方向与目标。,
3、1.竞争对手的一般情况。包括竞争对手有哪些，他们的产品或服务的价格怎样，他们提供的商品或服务的质量如何，他们如何推销商品或服务，他们提供什么样的额外服务。2.竞争对手的主要特点。包括竞争对手企业坐落的地段，他们设备的先进程度，他们的雇员是否受过培训、待遇如何，他们是否做广告，他们怎样分销产品或服务。,5,竞争对手调查,创业者究竟是照搬现有模式，还是在现有模式的基础上创新，创业者一定要仔细调查，分析现存模式的缺陷，在改造原有模式的基础上完成新模式的创新,6,商业模式调查,调查准备阶段,调查阶段,调查分析阶段,形成调查报告阶段,该阶段是在对企业提供的资料进行初步分析基础上，找出问题存在的征兆，明确
4、调查的关键和范围，确定调查目标，制定调查方案。,调查准备阶段,01明确调查目标,市场调查的主要目标是了解市场各要素的具体情况，为所从事的创业行业、创业项目、经营策略等选择提供必要的决策参考,02选定调查范围和对象,03确定调查方法,要选择特定的行业、创业项目、创业模式、目标顾客进行深入调查，在特定范围内和对象展开调查,在调查准备阶段，调查者需根据调查目标和内容选择适当的调查方法，或使用一种，或多种方法结合运用,调查阶段是市场调查研究方案的执行阶段，主要是按照准备阶段调查方案所确立的调查计划、调查方式和调查方法进行资料和信息的收集。,5,调查阶段,该阶段主要是通过审查、整理资料、统计分析和思维加
5、工，揭示调查对象的本质及发展规律并得出规律性结论。,5,调查分析阶段,7,形成调查报告阶段,该阶段主要是通过审查、整理资料、统计分析和思维加工，揭示调查对象的本质及发展规律并得出规律性结论,提出建议,调查内容,调查方法,调查报告,调查范围,调查目的,直接观察法,间接观察法,网络调查法,竞争对手到商店里进行公开观察往往会引起对方的注意，于是隐蔽观察常被用来作为直接收集竞争对手资料的调查方法,超级市场,8,直接观察法,是对人或事的行为的直接观察和记录，实施时即可公开观察，也可隐蔽观察。,垃圾学,9,间接观察法,是通过对实物的观察，来追溯和了解过去所发生的事情。,10,网络调查法,调查要注意样本选取的有效性,调查或访谈问题要贴近消费者,调查要关注消费者未能满足的需求,创业机会的焦点是消费者,对创业项目进行全方位的调研,12,课堂小结,谢谢,