1、医院农村合作医疗上半年总结医院农村合作医疗上半年总结半年来，新型农村合作医疗工作在卫生局、医保局、合管办领导的大力帮助指导下，根据赤壁市新型农村合作医疗试点工作的通知文件精神，积极认真的开展了新型农村合作医疗宣传发动、审核报销医疗费用等一系列工作，得到了广阔人民群众的认可，同时也收到了比较满意的效果。现将上半年的工作总结如下：1、实施政策依据、提供优质效劳是保障。为保障新型农村合作医疗工作正常、有序、平稳的开展，根据赤壁市新型农村合作医疗制度实施方法（试行）及市委、市政府的有关规定，严格就诊、治疗、结算等操作程序，合理控制医疗效劳本钱，做到农合病人应医报销程序简单化，报销合理透明化，切实为参合
2、患者，提供最优质的医疗效劳。农民参加合作医疗最担忧的就是“文件上一个样，实行起来变了样，最怕的就是手续麻烦，一次两次跑回头路。为此，实行全程代理就显得相当重要，只有不断健全效劳体系，为农民提供便利、快捷、周到的效劳，才能赢得工作的主动和持久。2、积极开展宣传、培训工作。自我院开展农村合作医疗工作以来，领导比较重视，设立办公室，落实专职人员，负责农村合作医疗具体工作。并且，先后开专题会议以及开展相关业务培训，要求全体医务人员熟悉掌握相关政策、规定和业务，并通过多种方式向社会广泛宣传。组织翻印合作医疗资料汇编，病种目录，熟知相关业务。做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查、大处方等不标准行为的发生。3
3、、医疗效劳质量到位，不断提高参合群众满意度。德和医院是为民效劳的窗口，热爱岗位、关心病人、热情效劳是每个德和人员工作标准的最底线。为此，德和以效劳质量为首要，一是组织医护人员学习，以高尚的道德情操和高度的敬业精神，牢固树立为民效劳的思想。二是提倡“一杯水、一句问候、一次搀扶为内容，心贴心、送一份温馨的活动；三是提倡微笑效劳，采取免费挂号、上门就诊、健康知识辅导、病人病情信息跟踪、热线 等形式，主动关心病人病情状况。4、药品让利工作到位，做到价格优廉取信于民。我院按照市卫生局、合管办的要求，药品进行统一采购，统一配送，做到了进货渠道正宗，药品质量保证，药品价格优廉，在国家指导价的根底上让利，使百
4、姓直接受益，让利于广阔农合患者。另一方面也表达了采购工作公开透明的运行机制，从而使患者用上放心药。5、审核、报销 德和医院合管员在报销过程中，认真执行报销程序，对来报销医疗费用仔细查实核对。为提高参合农民对报帐程序的认识，印发了“参合患者就医、报销程序有效提高了参合农民对新型农村合作医疗报销程序的认识。如今，新型农村合作医疗已深受广阔农民的欢迎。开业以来，我院20x年2月至20x年5月，共有116病例费用得到补偿。住院费总额合计332684.29元，补偿住院医药费92476.00元，最高l列补偿4443.00元，最低1例补偿48.00元，另对35例住院正常分娩给予每人一次性补偿10000元，合计补偿额3500.00。从而减轻了患者的精神负担和家庭困难，表达出了合作医疗制度的优越性，合作医疗资金也发挥了它应有的作用。新型农村合作医疗在我院刚刚起步，在制度、管理和工作上都不尽完善，希望各级领导对我院合作医疗工作给予多多指导和支持，使我们进一步建立健全各种管理制度，逐步使农村合作医疗工作走上法制化、制度化运作的轨道。下一步，我们将继续牢固树立“以人为本的理念，始终把便民效劳放在第一位，精益求精，努力构建和谐医院，建立长效机制，不断地把新型农村合作医疗工作推向深入，并取得更大成绩。