1、近期频发客户侧用电故障造成我营业部运行障碍的分析报告近期频发客户侧障碍对我部正常运行造成很大影响，对2023年至2023年一、二类障碍进行了总结，主要问题是由于客户设备陈旧、客户用电不标准、没有严格履行供用电营业规那么的要求去执行、用电检查人员检查力度不够、有些对客户提出了整改意见，但在后期监督方面没有跟踪落实，并没有在技术上采取措施，解决实质问题等原因；为确保电网平安运行，应了解存在的薄弱环节，掌握防范重点及措施，提高其在异常情况下分析、判断和处理事故的能力，是防止发生障碍的重要平安措施。客户侧用电故障造成我营业部运行障碍具体存在的问题：一、 客户侧管理不到位。1、思想意识不到位：平安意识淡
2、薄，未严格执行有关平安管理规章制度；2、 责任心不到位：工作责任心不强，巡回检查不到位，该发现的缺陷未即使发现。3、 用电检查专业技能有所欠缺：不能迅速、准确的发现客户侧设备内存在的平安隐患二、 我部所辖线路较长、线路老化问题较严重，如芦红线、芦七线等。（以上报相关部门落实整改）三、 客户侧用电设备陈旧、不标准。1、 跌落保险和上引线使用多年，未进行检修或更换，易发生接头处松动，造成闪络。二次侧熔断保险使用不标准，用户未采用按标准配备的或不标准的熔断保险，易造成过负荷用电，在用电设备发生故障时保险未起到保护作用。2、 变压器陈旧、老化；漏油、缺油现象比较多，客户用电负荷不平衡、造成变压器非正常
3、运行，用电方由于维护工作跟不上导致变压器绝缘、损坏。3、 客户侧自备高、低压电缆质量存在问题和电缆头制作工艺不良易造成事故发生。4、 设备不标准。有些客户的设备是国家责令淘汰的设备，用电设备启动机在起动过程中应瞬间电流大于二次接触器吸合，断路器未动作。5、 航天工贸公司存在谐波源，高压设备陈旧（我们已屡次要求该户进行改造，已报乌鲁木齐电业局有关部门，因种种原因未解决，至接收半年以来，已造成我部一类障碍2次）。6、 客户侧配电室自身管理薄弱。缺乏相应的管理规定、防范措施、有些客户无防小动物措施，配电室有雨水渗漏，造成设备短路。7、 局部客户用电环境污染严重，造成线路和瓷瓶粉尘堆积，不按照要求定期
4、进行检修维护，易发生污闪造成线路停电。8、 局部客户无专职电工，或配备无职业技术鉴定资格的电气工作人员也是造成人为故障的重大平安隐患预防措施：1、 加强维护人员的责任心；及时建立各种设备的履历表，及时记录设备存在的缺陷，加强对设备的预防性试验。2、 与用电单位协商配合，利用线路停电检修的时机对用户侧用电设备进行整改。3、 对新装用户严格按照业扩管理方法去执行，把好施工工艺、设备采购关、把好用电检查人员验收工程关。4、 彻底清查开关柜的闭锁装置，使所有装置功能都能发挥正常作用。对高、低压保险统一进行更换，标准保险的使用。5、 加强客户侧配电室管理，要求客户做好事故预防性应急预案。加强线路的清扫和维护，减少事故发生。6、 对存在事故隐患、淘汰设备也屡次进行检查，屡次下达整改通知书，我方没有制约能力，客户应种种原因不能配合我方作出相应的整改方案。请上级部门制定相关切实可行的解决方法。7、 定期要求客户对设备和线路进行维护，配备有职业技术鉴定资格的电气工作人员，并定期进行考试。8、 对发生的各类障碍事故认真调查处理，坚持四不放过的原那么。东郊供电营业部2023.4.28