1、2023年客运公司年终总结6篇_客运汽车公司年终工作总结转眼到年终了，客运公司需要为本年度的情况做一个总结。下面是小编为大家整理的2023年客运公司年终总结，仅供参考。2023年客运公司年终总结篇一：XX年，我们运输公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，认真贯彻落实党的xx大精神，以“科学开展观为指导、以两个率先为目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的开展观，取得了一定的成效。XX年共完成客运xxx万人，旅客周转量xxxxx万人公里，分别比去年同期增长xx和xx，实现公路运输业效劳增加值xxx万元，同比增长xxx。回忆XX年来的工作，我们主要做好以下几方面：一、克难奋进，突出重
2、点，圆满完成各项运输任务。交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和开展。虽然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭受了前所未有的困难和压力，但我们依然克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也非常严峻。尤其是今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节活动等重大的政府性运输任务，公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序，导乘导购。各部门也相互配合，客运公司及旅游分公司克服节假日车辆紧张、
3、调度难等不利因素，认真组织，周密安排。安保科对所有承担运输任务的机驾人员进行平安教育、车辆进行检测，期间加强检查、指导和催促，保证了顶峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满意，得到社会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。 随着客运市场格局的不断变化，为适应现代客运市场和满足广阔旅客的需要，我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方向开展，不断改变运输条件，提升企业形象。今年公司投资xxx万元新增旅游高一级客车xx辆，投入xxx万元农公线更新了xx辆中巴上线，至2023年11月底公司共有大客
4、xxx辆、中巴xxx辆、普货xx辆，其中旅游客车xx辆，车辆总数已达xxx辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了许多压力与困难，主要表现在：1、驾乘人员因收费效劳问题方面时有举报发生，尤其是xxx线为不缴乡下站点停车费，先后多人上访;2、并线车辆争道抢行、顶峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档;3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，今年来的几次事故都是由于驾驶员的平安意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结合市处客运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查找问题根源，屡次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的xx、xx、xx
5、三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境和秩序，营造和谐的客运气氛，确保旅客运输平安。三、勤练内功、强素质，不断提升效劳质量和水平。一是围绕平安、生产等中心工作，做好宣传教育，发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入使用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司专门开辟了宣传阵地，采用横幅、标语画廊、黑板报、电视播送等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过省经济频道专门制作了专题片，进行宣传，从形式到内容都有了充实和创新。4月份，公司组织办公室文秘人员参加了市局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目
6、制作等方面的进行业务培训，不断强化和充实信息员的业务能力，提高了宣传队伍的整体素质，保证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动，认真组织宣传发动和跟踪报道工作，有力促进了中心工作的顺利进行。二是加大培训力度，提高了职工队伍的整体素质。今年年初，公司新录用了一批站务员，公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教育，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化内涵，6月中上旬，公司又抽出2个下午时间，举办了两期职工轮训班，对职工进行了平安、文明效劳、业务知识等方面的培训;11月份又组织党员干部观看党的xx大召开，
7、集中时间学习了党的xx大内容。通过一系列的培训教育，进一步增强了员工的自豪感和归属感，促进了企业的健康开展。四、以“平安管理根底年活动为契机，强化平安管理和检查。 运输行业是效劳性行业，也是高风险行业，“效劳和平安是运输工作的“左右手，哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员，并根据局“平安管理根底年活动要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立领导、部门、岗位三级平安管理网络，逐级签订平安目标责任书，进一步明确各部门和各岗位的平安职责，层层分解平安责任，倡导互相监督，互相协作，相互提高，齐抓共管的和谐气氛。 在日常工作中，安委会坚持每月召开一次专题会议，及时传达上级文件精神、解决公司
8、存在的平安问题。每月定期召开驾驶员平安例会，由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由，吸取经验教训，不断向机驾人员灌输平安知识，强化平安意识，有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的平安意识和平安理念，公司采用展板、展块、横幅、标语、平安宣传画、竞赛活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气，及时利用播送、黑板进行车前喊话提醒本卷须知。同时结合交通环境综合整治、平安月、“安康杯竞赛、“两节开幕、“平安管理根底年等活动，分批对全体员工进行平安知识学习、岗位培训、平安知识竞赛，力求宣传形式多样化，调动一切积极因素，掌握平安生产的主动权。据统计安保科全年
9、仅出板报就达12期、黑板提醒22次。2023年客运公司年终总结篇二：2023年，汝阳分公司在集团公司、县交通局的正确领导下，紧紧围绕客运生产这一主题，以“创先争优活动为契机，以塑造“平安客运、和谐客运为主线，创新工作思路，狠抓内部管理，齐心协心、共克时艰，客运生产有条不紊顺利开展，整体工作继续保持了蓬勃开展的良好态势。一、 紧抓机遇、强化效劳，全力以赴实现“春运、“花会、“五一、“十一客运黄金季节增效创收春运等假日期间我分公司严格按照上级部署精神，加强运力组织，科学合理安排班次，及时了解和掌握客源的流量、流时，组织好加班、包车运输，确保节假日旅客出行方便快捷不滞留。具体做法：一是根据客流量的变
10、化，及时调整发车班次，科学、合理调配运力，旅客运输平安、高效。二是增设临时售票窗口，热情引导旅客购票乘车，客流、车流平安有序。并充分利用“站站通联网预售票业务，解决节后旅客出行难问题，春运期间“站站通收入到达17.7万元，较去年同期相比增长38%。三是强化优质效劳，全力以赴做好客运平安稳定和优质效劳接待工作，并采取多种有效措施，确保节假日期间平安、优质、高效、创收的目标。二、 以平安工作为重心，全力以赴确保客运平安稳定 “平安就是效益，以平安促开展，本着“平安生产，预防为主的管理理念，我们把平安生产管理工作放在了各项工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然。一是强化“源头化管理。严把车辆技术状况关
11、和驾驶员从业资格关。二是坚持“平安第一，预防为主的方针，加强平安排查消除不平安隐患确保平安生产;三是注重平安培训教育，通过定期召开平安例会，举办乘务员和职工培训，组织驾驶员到公司平安警示教育基地学习等多种方式，不断提高分公司人员的平安意识和业务素质;四是充分利用GPS对营运车辆的适时监控，做到早发现、早提醒，硬起手腕整治“三超一疲劳，平安管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆，形成全员参与，上下通力合作，党政工团齐抓共管的平安管理新格局;从而实现了整体平安生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。2023年，我分公司参运客车113台，平安行驶里程998.2万公里，事故费统筹
12、率100%，工伤保险参保率100%。全年共开展13次平安生产大检查，下达车辆二级维护639台次，召开平安例会48次，签订平安管理责任书457份，下路检查265人次，纠正违章75起，制作平安生产宣传板报12期，悬挂标语横幅16条，使公司的各项规章制度得到了全面落实，根底管理工作扎实有效开展。三、 着力于内部挖潜增效，抓管理要效益。内部管理方面，我们坚持以“客运经营为主，兼顾维修、三产业整合开展的思路，通过优化资源配置，强化内部管理，实现企业创效增收。1、为提高站务收入，充分发挥陶营站、云梦园和桥头三个二次结算点的售票把关力度，每月增收6.5万元。同时，进一步完善洛阳线统筹分配管理方法，加大稽查工
13、作力度，严厉打击乘务员贪污票款、收钱不撕票行为，确保中途现金收入日清月结、及时回笼，单车经营效益逐步提升，全年“站站通联网售票1389张，小件存放5.5万元，站务收入突破1470万。2、维修车间在市场的竞争中不等不靠，从质量信誉和优质效劳上下功夫，从优化内部管理机制、增收节支中要效益，招引新老客户、拓展维修和经营工程，采取合理的工效产值分配比例，进一步调动了员工的积极性，从而实现车间生产管理稳步开展，取得了较好的经济效益，全年实现维修销售产值50万元的新突破。3、小象快运采取引进来、走出去的方法，一方面想方设法联系客源、客户，以效劳赢得市场。先后与郑州金象快运、CCES中诚快递联网合作、跟踪效
14、劳，得到用户的认可。一方面强化客车货仓管理，分解任务、共同努力，圆满完成公司下达的年度目标任务。4、旅游分公司和旅行社业务稳妥开展。作为一项新业务，我分公司旅游办成员知难而上，积极开拓我县旅游市场，先后深入到全县各政府部门和企事业单位，宣传推介这项新业务，并以周到的效劳和良好的信誉、优势，正一步步赢得全县人民的认可和欢迎。5、盘活线路资源，拟对汝阳至临汝镇线路短途城乡客运班线实施公交化改造，经过综合分析、实地考察，我分公司准备新上自动投币公交车10台，争取年底前投入运营，创造更大的经济效益。四、 深入开展创先争优活动，效劳水平明显提升今年来，我分公司以开展客运“创先争优活动为契机，号召全体干部
15、职工转变思想观念，立足本职岗位，树立廉洁、高效、优质、标准化的管理与效劳，促进各项工作快速向前开展。为做到这一点，分公司领导班子以身作那么、率先垂范，积极推行领导带班负责制，外出办事履行登记签字程序，工作期间持证上岗、文明效劳。每月10日前定期召开月度工作考核，坦诚布公地找出工作中存在的问题和缺乏，并及时加以改进和完善。元月份，好司机万建光同志荣耀获得“2023感动洛阳年度人物，并在分公司掀起向万建光同志学习，向见义勇为勇士连顺强同志学习的热潮。还有像驾驶员马红杰十二年如一日，安平安全、尽职尽责地为旅客提供热情周到的乘车效劳，被评为“优秀驾驶员，保卫科长连顺利拾金不昧等很多优秀典型事迹，扮靓了
16、窗口效劳形象，树立了效劳品牌。同时，在运输生产一线广泛开展“优质效劳标兵、“效劳明星、“红旗车、“精品班线等活动，使广阔干部职工及司乘人员、经营业户干事创业的活力空前高涨，窗口效劳形象和职工的精神风貌得到进一步改善，让广阔旅客和群众切实感受到企业的新形象、新效劳和职工新面貌。五、 努力提高福利待遇，处处表达企业温暖连夺集团公司“功勋杯劳动竞赛奖是对汝阳分公司的充分肯定，也是全体300余名干部职工以及合作经营者、司乘人员共同努力的结果。为此，经办公会议研究决定，报请集团公司批准同意，08006004002023职工月平均工资及养老金、医保支出月平均工资 月均养老金、医保支出 为每位职工发放“功勋杯奖金320元，为职工和经营业户每人、每车发放皮鞋一双，从元月份开始陆续为职工发放了营养盐、烧鸡、山杏、大米、食用油