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2023年营销终总结2范文.docx

1、营销年终总结【推荐】营销年终总结四篇总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进行回忆和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的营销年终总结4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。营销年终总结 篇1进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,我在xx年度取得了很大的进步,也在工作过程中,初步达成了公司xx年年度网络营销工作目标。现将有关xx年度个人工作情况作如下总结:一、年度工作情况:1、熟悉了解公司我于xx年9月进入公司,为了更快

2、更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原那么的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。2、熟悉市场工作作为市场专员,熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的筹划平安,对各类市场活动深化了解,对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后,掌握了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细节,提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。春季大车展中,我学习到了各类市场

3、费用的管理,并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的标准有利于明确市场活动的费用合理分配,为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细节的不注重,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细节的深刻教训,通过这次教训,让我未来的工作积极的梳理把握细节,也使自己对未来的工作方向更加明确。3、参与网络营销xx年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用,宣传当期“促销4980促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达2023余次,公司会员页面首次浏览破万次;8月与成都全搜索网站合作开展团购活动,共并车69台;14

4、月份厂家集采使用,当期促销新闻点击达1400余次,首次实现网上订单转化,交车3台;14月,公司正式集采15家车易通后台,公司14家经营单位同期开展网络营销工作,截止14月31日,市场网络部及14家经营单位共发布新闻145条,报价推送3516次,新闻推送3145次,浏览量143741次,搜索445868次,400来电156次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。在从事网络营销工作中,在领导的鼓励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣传上下苦功,在实际反响数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。二、存在的缺乏以及改进措施xx年即将随风

5、逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的缺乏主要有以下几点:1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源在工作的过程中,由于对汽车专业比较陌生,对于销售政策的不及时了解并消化,造成宣传工作效率降低甚至出现错误,不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通,通过公司这个平台到达资源共享,从而提高自己的业务水平。2、缺乏方案、总结性在日常工作过程中,由于缺乏方案、总结性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,日常工作结束后不能形成具体的材料,常常到达事倍功半的效果,领导不满

6、意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作方案,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能到达事半功倍的效果。3、专业面狭窄作为一个市场部成员,应该是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业认识不够,特别是活动筹划以及宣传创新,这都限制了自身的开展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。三、完成xx年目标方案的措施以及建议为了网络营销工作的顺利开展,也为了网络营销的可持续性开展,我在这方面以及其它方面做以下建议。1、网络营销专员市场活动是为公

7、司销售打根底做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,经常出现紧急改相关数据时不能及时到位,反响滞后,出现网上宣传、网上销售整套体系混乱,推进速度极其缓慢。网络营销这一销售模式,是公司在2023年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速开展。2、新闻、形象页面网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性,但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式,容易在网上产生不良信息。xx年,我们将继

8、续加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“XXXXX的购车理念的宣传重点,在新闻上,除促销外,新闻依然由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。在页面标准中,我们将持续标准礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后效劳的宣传,呈现出网上立体“4S,并对参与活动、享受效劳的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣传立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创造更好的效益及

9、良好的口碑。3、 营销在经过1月的集采使用后,400 客户比网上直接呈现订单的客户在多很多,2023年网络营销实现销售量, 营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400 客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。4、促进销量现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象,我们在进行网络营销工作的实例阶段,未形成有效的奖惩手段,在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜,网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励,这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量,xx年,我建议领导能够在前两个季度实行,网上购车有奖,网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策,在刺激消费者的同时

10、,提高网络营销专员的营销宣传积极性,为公司在网络上占据有利地形,打下坚实根底。网络营销工作相当复杂,他综合了实体4S的所有内容,并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工,我们要牢牢树立全员经营的意识,拥有强烈的危机感,以主人翁的精神投入到工作中去。四、总结语xx年已过去,虽然网络营销工作才刚刚起步,但收获也不少。特别是领导塌实的工作作风、认真负责的工作态度、不断创新的工作方式给我们员工树立了典范。总结过去,展望未来,2023年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效的实现网络营销、优化网络宣传,是作为目前的我该思考的课题。在以后的工作中

11、,作为领导暂时指定的网络营销工作的负责人,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习吸收管理经验及汽车知识,多方案多总结,不断的在公司给予的平台上努力奋斗。最后感谢领导一年来对我的无私帮助、支持、鼓励,也希望在新的一年里公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为网络营销工作的快速开展奉献自己的力量。营销年终总结 篇2天气越来越冷了,2023年已接近尾声了。年终总结却不知如何下笔,因为有太多的故事,太多的感动,太多的酸甜苦辣,不知从哪件事情说起!从2023八月份来公司已经两年多了,今年一整年都在做营销。自己的客群从十个到百个一个一个在增加,这些客户都是

12、靠平常维护来的。我们平时所说的效劳在于上班时间给客户效劳,这上班这段时间效劳好来场的客户,建立我们于客户之间的客情必须靠双手干出来。用劳动去给客户做事,客户印象最深刻,一次,两次,三次这个客户就认识你了,久而久之这个客户就会产生依赖性,来到新奇特洗车就会想到你,当然做工程也会想到你,你说你还会没有单做吗?给我印象很深的是开君越的车主。自从我们店的老接待走后,这个客户就很少来新奇特洗车。因为他对我们这里感到陌生了,感觉不到家的感觉,所以他最近都很少来。有一次他来打蜡,我就跑过去给他打漆面。他的漆面很粗糙,我又想做他生意。我就给他推荐了一瓶微晶护理剂。由于价格的原因他不干。他有这个想买的欲望,我就

13、二话不说就帮他处理漆面了。心想干了再说,不做我也不吃亏。我就很认真的帮他漆面全车处理过去。当时夏天天气燥热我干的汗流夹背,客户都看在眼里。最后不是我在推销了而是客户想买。他就直接问我最低多少钱,我买了。这个客户买了这护理剂,他就认识我了。以后他来都是找我,经过几个月的效劳这个客户保险,轮胎,SPA等等都给我做了。这个客户的维护案例让我体会到效劳的重要。我们店还有很多类似这样的,我相信只要我们维护好了这些老客户反而更好做生意。后期很多我通过 短信回访的方式通知他们做工程,也捡了一些客户。今年我们大多时间都在做品质活动。一场场活动下来,虽然很累,当我个人却获益匪浅。从美容的SPA,到太阳膜,到保险

14、,到轮胎,到最后的美容节,每场活动下来都提升了很多。从最简单的内室干洗,升级美容SPA才知道原来汽车内室还可以这样洗。从不懂太阳膜到了解太阳膜,有几种品牌有什么功能等等。今年每场活动下来学会了全场营销。2023年7月份我们轮胎节活动。我们金山店的轮胎量是全国新奇特排名第一,这场活动的前期工作,我们准备了很久。每天全场的接待,没有业绩指标,只有轮胎量指标。我们的目标是一致的,就是金山店的轮胎量要做到全国新奇特第一。不管美容,用品,机修还是喷漆,我们都在卖轮胎。轮胎卖到什么程度呢?就是客户进场我们每个接待都会去摸轮胎,摸轮胎平安线磨到什么程度,甚至我们金山店全体的人员都在关注客户车子的轮胎。整个金

15、山店上下团结一心卖轮胎。接待跟客户聊天的话题都是以轮胎为话题,告诉他这个月轮胎节。第一步给他介绍我们新奇特的轮胎开展史,新奇特轮胎的品质以及施工品质,而且轮胎特价。几乎所有的客户都会来订几条放在我们这边。因为有品质的保证,客户就很好的接受我们的轮胎,我们店有的客户直接刷两万放前台买轮胎用。是什么原因让客户直接把卡放前台刷两万呢?因为我们新奇特的品牌,更关键的还是我们的施工让他放心。轮胎节活动让原来对轮胎一窍不通的我也至少认识了很多。比方说轮胎的品牌,尺寸规格等等。虽然价格全部背不出来,但对轮胎的根本常识都知道了,这就是我的成长。9月份做保险活动,活动当天100单保单怎么做?其他同行也在做保险,

16、怎么才能有新奇特的特色,九月份保险节我们才真正知道什么是新奇特车险。买保险无非是保证万一。不出事那么好,万一出事找不到人去帮你解决,那你就头疼了。在新奇特买保险,你能享受到其他保险公司无法 提供的效劳。新奇特就是以效劳品质来打造新奇特车险的品牌。新奇特保险的十大优势,让很多客户在我们这做了保险。因为我们给客户提供了快捷,方便,省心的效劳。保险是我们汽车行业的纽带,做好了保险,我们新奇特将有做不完的生意。感触最深的是我们自己家的活美容节。从不会讲烤瓷,这场美容节对我个人来说成长了不少,因为人都是被逼出来的。你接受了你就成长了否那么你就倒下去。因为你扛不住那份压力。这场活动下来让我体会最深的就是客情。有的接待客情好的活动当天来场的客户你接都接不过来,不好的呢只能在那里远望,等待。等待就只有等死了。一场

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