1、银行员工年终工作总结【整理银行员工个人工作总结】 银行员工个人工作总结 一、强化理念，优质效劳 在我行的工作过程中，我明白了“以客户为中心，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨。做好银行的效劳工作，不仅时作为银行柜员的义务，也是提升客户满意度、提升银行自身品牌与综合竞争力的根本需要。 我们银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过提供优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。在日常工作中，能够保持微笑面对每一位客户，努力做好每一个细节，客户的一声“谢谢，既是对我工作的肯定，更是今后继续努力工作的动力。 二、强化意识，合规
2、操作 俗话说得好：“没有规矩何成方圆，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务开展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广阔客户的权益能力。 在工作中，我能够按照我行规章制度相关要求，认认真真做好每一件事。即使是再小的一个动作，都能够按照制度规定进行操作，确保合规于心、合规于行。 三、持续提升，完善缺乏 首先，要谈谈我的缺乏之处，就是由于岗位限制与个人因素，业务营销是我工作中的一个弱点。虽然在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高，但是距离一个优秀的营销高手还差的很远。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个开展业务的时机，做好日常营销工作。
