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2023年市场部管理制度2.docx

1、市场部治理制度篇一:公司市场部治理制度公司市场部管理制度同济室内设计装饰工程Tongji Interior Design and Decoration Engineering Co.,Ltd.市场部治理制度一、 总那么为进一步开辟市场,做好公司产品的宣传、推行、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的治理严肃纪律,特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依照开展工作。二、 市场部治理制度1. 市场部人员结实树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人才能,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。2.

2、 市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格恪守公司各项规章制度。3. 施行合同领用登记手续,采纳合同编号,市场部人员应严格恪守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司声誉开展与公司无关的业务,否那么将追查其经济及法律责任。4. 市场部人员须定期进展一次书面总结,将业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。5. 业务人员如有外出每日应1-2次与公司保持联络,汇报业务进程。6. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及详细情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及屏幕要求等反响给公司及有关施

3、工人员。7. 打时要使用一般话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊。8. 业务人员如要辞职,须提早一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进展整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否那么作为离任处理,公司将保存追查其经济责任与法律责任的权利。9. 业务人员应积极配合公司进展现场安装、调试及验收工作。10. 完成公司或部门交办的其他工作。三、 市场部工作制度1. 负责公司产品销售策略的制定、施行以及市场开辟。2. 市场信息、行为的及时搜集与反响。3. 新产品、新市场的策略制定。4. 各类工程的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。5.

4、不断搜集客户的需求信息,建立完善的客户材料治理体系;维护客户对公司产品和效劳的满意度和忠诚度。6. 为商务举荐符合公司开展规划的代理产品。7. 及时进展款项回收工作,并按期提交回收报告;承当因工作失误而造成的回款不及时的责任。8. 完成公司下达的考核指标。四、 市场部岗位职责1、 市场总监A、全面负责公司营销规划与治理。B、 参与制定公司销售预算,并依此主持制定相关的销售打算和销售政策,并落实销售打算。C、 负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和治理。D、 在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。E、 依照客户反响,分析市场需求,为公司产品提供改进建议。2、 销

5、售主管A、负责销售业务与治理,销售预算。B、编制各种销售打算、目的责任和考核指标,并协助落实执行。C、 重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。D、 重点负责公司产品或效劳的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络,提交广告方案供领导选择,并评估广告效果、提出改进建议。 E、 不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,搜集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进展调整,提出有价值的建议,在获得确信后负责编制施行方案。F、 负责对业务员的业务培训、业绩考核,在市场部对业务员和地区进展重新分配。G、 负责对公司商标和品牌的

6、治理,主持或会同其他部门处理假冒商品咨询题。 H、 负责对严重工程和招标工程的详细方案筹划,争取最大中标可能。 I、 完成市场总监临时交办的其他任务。3、 市场与客户主管A、市场开发决策、客户关系治理。B、制定年、月度传播策略方案,审核、撰写相关新闻稿件和深度稿,工程总结报告等。C、品牌策略及上市打算、品牌及产品广告传播策略。D、 广告表现及媒介投放分析。E、 监控施行质量,及时依照客户要求和情况变化,提出处理方案,向客户提供专业化的处理方案。F、 协调各部门关系,协调上级完成团队的治理、培训及新业务的拓展。G、 维系客户,掌握团队工作进度以及方向,筹划组织施行各类促销及公关事件及执行方案。五

7、、市场部员工守那么1、严格恪守公司的考勤制度,不准迟到早退。2、着装、谈吐、仪表要得体大方。3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。4、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。5、每天要保持良好的心态,去开辟市场寻找市场。6、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。7、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。8、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。9、应勤奋工作、积极开辟市场。10、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用处等。11、对客户要用一般话流利的讲出施工过程。12、尊重客户合理化建议。13、对有意向的客户要多讲解,多理解客户

8、的需求,直到客户满意。14、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。15、做好施工完毕后的保修效劳工作。16、对待客户要热情、真诚,要让客户信任、满意。17、积极开展市场调研,分析目的市场、把握市场。篇二:市场部规章制度(全新)市场部规章制度第一版 初审:复审: 制订日期:公布日期:目录一、市场部岗位职责31、市场部的工作范围、主要职责32、个人的岗位职责3二、市场部各工作流程41、部门内的工作流程52、与其他部门合作的流程73、对外工作流程7三、工作评价71、绩效考评表72、工作评价7一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是运营和公司本身的推行、公关以及市场占有率

9、的提升等,最终表达在销售量和售后进厂台次的提升。因此市场部的目的是为销售和售后工作效劳的,从这个根本点出发,我们标准了市场部的主要工作范围和职责:1、媒体广告的发布及效果监测2、市场推行活动的开展3、促销物料及各种制造品治理4、网站、论坛及其他网上平台的维护治理5、与厂家、买卖市场等上下游关系的维护6、市场动态信息的搜集整理和分析7、公司运营情况的分析建议2、个人的岗位职责A、市场经理带着市场部完成推行品牌,包括所运营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和佳誉度工作;促进销量提升和售后效劳进厂台次提升;提供附加效劳,表达效劳优势。1、制定并执行广揭发布打算2、制定并执行市场活动打算3、

10、本店店头布置4、店头活动筹划与执行5、对发布的广告及开展的市场活动进展效果评估,并进展改进6、宣传品制造7、配合厂家广揭发布和市场活动执行8、依照厂家政策争取广告支持费用9、市场信息搜集整理分析10、设计并提供给顾客附加效劳内容11、作为公司对媒体的发言人B、市场主管企宣1、制定区域市场活动预算,并合理操纵预算花费2、执行所代理品牌的促销打算的施行治理3、展厅促销品及POP的设计及布置治理4、各种品牌活动及车型推行活动的企划和施行治理5、报道材料企划及投放治理6、广告的设计治理及媒体规划7、协助市场经理制定促销打算8、和相关部门共同参与促销打算9、监测、评价公关和市场活动、广告的反响和效果10

11、、培训销售员工,提高销售人员的市场营销才能,以顺利展开市场活动及使用市场工具进展工作11、组织对公关公司和广告代理商进展产品培训;公关1、公司产品和市场方面的对外公关宣传2、危机公关的监测、预警和及时处理3、各种促销以及公司活动的媒体支援4、媒体和记者日常关系维护工作5、负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作6、负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7、负责和品牌结合单位的负责人的日常关系维护工作;调研1、进展本地区宏观及微观市场环境调研2、客户、消费者的情况的调研3、对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进展调研,并制定对策C、市场专员1、制定适宜本地市场的市场活动打算,开掘当地市场

12、时机2、推行并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员3、与销售参谋一起工作,开发区域内品牌宣传及曝光点店招,户外广告,灯箱,平面媒体广告等4、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略打算,参与媒体规划5、储存并治理促销材料6、预备促销所需相关材料7、每日信息分析及报告(Daily report)8、搜集代理品牌他销客户和其他品牌的客户材料9、报道材料的搜集与撰写10、本地区市场环境数据的搜集、分析工作11、客户、消费者数据的搜集、分析工作12、竞争店促销活动的搜集,整理后提供给相关部门13、竞争品牌产品数据及促销活动的搜集,整理后提供给相关部门14、开辟与重点区域、驾校、车友

13、会和结合品牌的联络工作15、搜集汇总厂家市场政策D、网络专员1、公司网站更新与维护治理工作2、公司各部门、办公设备及网络的维护工作并建立维护档案3、重要数据的维护及数据库的备份工作4、公司西讯系统的维护和月结工作5、网络平台信息更新、搜集和反响等治理工作6、建立、治理网络销售平台,为公司拓展网上销售业务7、监控百度竞价排名,并适时更新修正建议,提出提升公司网站阅读量的方法二、市场部各工作流程1、部门内的工作流程1、广揭发布流程 媒体品种的选择、广告主题、投放时期、费用预算。 广告设计确认、媒体洽谈、签订合同。 投放、回收反响、广告存档。如以下列图:篇三:市场部治理制度大全目 录第一章 总那么.

14、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3一、治理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . 。 . . . 3二、员工守那么. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一局部 治理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5第一章 文件治理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5第二章 档案治理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7第三章 保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9第四章 印章使用治理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10第五章 证照治理制度. . . . . . . . . . . . . . . .

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