1、调查报告引用:周琦人，冯英，刘佳琴，唐华星，陈俏，刘瑞连辅助器具在残疾人就业、功能康复及教育中的应用与需求调查 J 湖南中医杂志，2023，39(1):122126.辅助器具在残疾人就业、功能康复及教育中的应用与需求调查周琦人1，冯英1，刘佳琴2，唐华星1，陈俏1，刘瑞连2(1.湖南省中医药研究院，湖南长沙，410006;2.湖南省中医药研究院附属医院，湖南长沙，410006)摘要 目的:调研互联网背景下辅助器具在残疾人群的就业和功能康复服务及教育中的应用现状与需求，为辅助器具应用提供数据支持，并提出合理的对策建议。方法:通过“问卷星”小程序采取线上与线下动员残疾人群的形式进行调研，并进行描述
2、性统计分析。结果:收回 1105 份调查问卷，发现互联网背景下辅助器具在残疾人群的就业、功能康复及教育等方面取得了长足的发展，表明辅助器具在较大部分残疾人群中均有不同程度的使用;残疾人群对辅助器具的改善、康复医疗救治方面的需求较大;残疾人群的就业面小，受局限大;辅助器具未能充分发挥其应有的作用，适配调整型器具的欠缺对残疾人的功能康复不利;在教育方面，对智慧语音助手的需求更大。结论:辅助器具的发展及普及继续繁荣向好，机遇与挑战并存，要坚持需求为导向，实现应用价值的最大化发展。关键词 辅助器具;残疾人就业;功能康复;教育;调查报告 中图分类号 D66969 文献标识码 ADOI:1016808/j
3、cnkiissn10037705202301033基金项目:湖南省残联康复项目(2022XK0205)第一作者:周琦人，男，助理政工师，研究方向:人力资源管理、经济管理通信作者:冯英，女，党校研究生，高级政工师，研究方向:人力资源管理，Email:32146977 qqcom刘佳琴，女，医学博士，主治医师，研究方向:中医学，Email:776947093 qqcom残疾人群系包括肢体、语言、听力、精神、智力或多重存在长期缺损的人群，根据“十四五”残疾人保障和发展规划1 数据显示，截至 2021 年，中国各类残疾人总数已达8500 万，约占中国总人口比例的 6.34%，失能、半失能老人约 406
4、3 万人。辅助器具的应用可满足残疾人提升行动能力、建立生活信心和回归社会生活的迫切需要，可减少他们对常规卫生、支持性服务和长期照护的需求，加快医疗康复的进程，是党和政府推进新时代康复事业发展的必然要求2。本调研报告通过“问卷星”小程序采取线上与线下动员残疾群体的形式，对残疾群体在“互联网+”背景下辅助器具在残疾人就业、功能康复和教育中的应用现状和发展需求进行调研，分析其重要性及存在的问题，提出切实可行的对策建议，以促进残疾人就业、功能康复及教育中的参与度。1对象与方法1.1调查对象本次调查以 2022 年湖南省内多家康复机构和特殊学校的残疾人群及其监护人作为调查对象。调查方法通过“问卷星”小程
5、序采取线上与线下动员残疾人群的形式进行问卷调研。1.2调查问卷的制定本调查问卷分为三个部分:第一部分为问卷背景说明，主要陈述本次问卷调查的背景和目的;第二部分为调查对象基本情况，包括性别、年龄、文化程度、婚姻状况等;第三部分围绕辅助器具在残疾人就业、功能康复及教育中的应用与需求进行详细的调研。1.3统计分析通过“问卷星”小程序发放调查问卷，应用 Excel 2003 统计分析软件建立数据库，收集调查结果，经核对无误后进行数据分析，对收集的所有调查表进行描述性统计和对比分析。221第 39 卷第 1 期2023 年 1 月HUNAN JOUNAL OF TADITIONAL CHINESE ME
6、DICINEVol.39No.1Jan.20232调查结果2.1调查问卷回收情况通过调查，共收集调查表 1105 份，其中 927 份为调查对象自己填写，96 份为现场访谈时课题组成员协助填写，82 份为被调查人员的监护人协助填写，调查问卷内容完善，且均为有效问卷。2.2调查对象基本情况2.2.1性别、年龄本次受访的残疾人群中，男795 例，占 71.95%，女 310 例，占 28.05%。其中以中青年和青少年为主:019 岁者占总受访人群的52.49%，20 39 岁者占 42.08%，40 59 岁者占3.62%，60 岁及以上者占 1.81%。出现以上结果的原因可能为调查人群的片面性及
7、数据的有限性，或为老年残疾人群使用智能手机的受限性。具体结果见表 1。2.2.2文化程度总受访人群中，未上过学者占1.36%，小学文化程度者占 9.05%，初中文化程度者占 25.34%，高中或中专文化程度者占 44.34%，大学或大专文化程度者占 18.1%，硕士及以上文化程度者占 1.81%。目前或曾经就读的学校为特殊学校者占总受访人群的 64.25%，仅 35.75%的人就读于普通学校。表明随着互联网的普及和残疾人受重视程度的增加，残疾人群的文化水平也随之提升。具体结果见表 1。2.2.3婚 姻 状 况总 受 访 人 群 中，未 婚 占88.69%，已婚占8.14%，离异、丧偶占3.17
8、%。表明婚姻状况受残疾的影响较大，因此需要社会更多的关注。具体结果见表 1。表 1调查对象基本情况变量例数构成比/%变量例数构成比/%性别男79571.95女31028.05年龄019 岁58052.492039 岁46542.084059 岁403.6260 岁及以上201.81文化程度未上过学151.36小学1009.05初中28025.34高中或中专 49044.34大学或大专 20018.10硕士及以上 201.81婚姻状况未婚98088.69已婚908.14离异、丧偶353.172.2.4残疾类型根据中华人民共和国残疾人保障法 的残疾类型进行区分，视力残疾者占总受访人群的 75.57
9、%，肢体残疾者占 9.95%，听力残疾者占 6.79%，言语残疾者占 0.90%，智力残疾者占1.81%，精神残疾者占 0，多重残疾者占 4.98%。本次受访人群中无精神残疾人群，表明视力残疾和肢体残疾更为多见，既有先天性，又有后天因意外导致。具体结果见表 2。2.2.5残疾等级根据中国残疾人使用评定标准3 进行残疾人等级划分，本次受访的残疾人群中一级、二级、三级、四级残疾人数占比分别为39.82%、35.75%、9.95%、14.48%，表明残疾人群以中重度残疾为主。具体结果见表 2。表 2调查对象残疾情况变量例数构成比/%变量例数构成比/%残疾类型视力残疾83575.57肢体残疾1109.
10、95听力残疾756.79言语残疾100.90智力残疾201.81精神残疾00多重残疾554.98残疾等级一级44039.82二级39535.75三级1109.95四级16014.482.2.6日常活动残疾人群的日常娱乐活动主要包括和朋友聊天、读书看报、音乐或乐器、看电视、下棋、打牌等。日常上网时间主要用于社交聊天、学习谋生技能、娱乐、浏览新闻等活动。使用网络社交平台主要用于联系亲朋好友、休闲娱乐、结交新朋友及拓展人脉和分享、交流经验等。同时受访残疾人群表示遇到困难需要帮助时，主要向父母、兄弟姐妹等亲戚朋友、残联或其他社会组织、互联网互助组织和单位同事求助，表明残疾人群除了家人外，也参与了部分社
11、会组织和工作。2.2.7职业情况受访人群的职业主要为学生群体，其次是个体户、失业或待业、企事业单位或党政机关、商业者及其他行业，由此表明残疾人群随着文化程度的提升，较大部分均可以获得就业的机会。其就业渠道来源主要为熟人和亲戚介绍，其次为互联网，再者为残疾人就业服务机构和其他途径等。具体结果见表 3。表 3调查对象职业情况变量例数构成比/%职业情况学生群体73066.06个体户13011.7失业或待业857.69企事业单位或党政机关504.53商业者454.07其他655.88就业渠道熟人和亲戚介绍46041.63互联网28525.79残疾人就业服务机构19517.65其他16514.93321
12、第 1 期周琦人，冯英，等:辅助器具在残疾人就业、功能康复及教育中的应用与需求调查2.3调研辅助器具的应用现状及需求2.3.1网络社交平台应用情况根据对受访人群的调研，结果显示:57.92%(640/1105)的残疾人群表示未使用过专门为残疾人设计的网络社交平台，31.67%(350/1105)的人群表示曾使用过且目前仍在使用，10.41%(115/1105)的人群表示曾使用过但目前已停止使用。经常使用的网络社交平台软件或 APP 主要包括微信、腾讯 QQ、抖音、快手、微博、贴吧、论坛和其他类等;且 30.32%的人群表示目前使用的社交平台操作起来很简单，21.72%的人群表示操作起来简单，3
13、5.75%的人群表示操作起来一般，8.14%的人群表示操作起来困难，仍有 4.07%的人群表示操作起来非常困难。具体结果见表 4。表 4网络社交平台应用情况变量例数构成比/%网络社交平台软件或 APP微信106095.93腾讯 QQ78070.59抖音55550.23快手46041.63微博23521.27贴吧11510.41论坛1009.05其他756.79社交平台操作难易程度很简单33530.32简单24021.72一般39535.75困难908.14非常困难454.072.3.2辅助器具需求与应用情况调研发现，31.22%的残疾人群表示基本不需要借助辅助器具来满足日常生活;33.94%的
14、人群偶尔需要;22.62%的人群大部分时间需要;12.22%的人群基本离不开辅助器具。目前使用的辅助器具来源主 要 为 网 上 购 买(46.61%)、线 下 购 买(32.13%)、政 府 发 放(28.51%)、量 身 定 制(12.67%)、亲 友 赠 送(14.03%)、其 他(14.48%)。有 68.78%的人群表示目前所用的辅助器具未得到定期的调整服务，仅有 31.22%的人群得到了定期的调整。具体结果见表 5。2.3.3智能学习平台需求受调研残疾人群希望有一款专门为残疾人群体设计的智能社交学习平台，其主要具备智慧语音助手(语音导航)(77.83%，860/1105)，建立残疾人
15、群体的网络社群和为联系当地残联组织提供热线(59.73%，660/1105)，设置网络论坛实现信息互通(54.75%，605/1105)，寻找附近的残疾人群体(46.61%，515/1105)等功能。表 5辅助器具需求情况变量例数构成比/%日常生活是否需要基本不需要34531.22偶尔需要37533.94大部分时间需要25022.62基本离不开13512.22辅助器具来源网上购买51546.61线下购买35532.13政府发放31528.51量身定制14012.67亲友赠送15514.03其他16014.48辅助器具是否适时调整未得到76068.78得到34531.222.4调研康复及就业需求
16、2.4.1康复需求根据调研数据表明，残疾人群在康复治疗中最需要的是获得康复救助和医疗保障，其他包括辅助器具配发、心理辅导、社会适应性训练、生活自理能力训练等。具体结果见表 6。2.4.2就业需求根据调研结果显示，残疾人群最希望政府、社会机构改善残疾人的就业，相关工作项目按照需求度依次为:1)提供就业机会或岗位;2)提供技术、技能培训服务;3)提供更多受教育机会或减免相关受教育费用;4)提供小额贷款帮助创业致富。具体结果见表 6。2.5调研其他需求残疾人群希望政府、社会机构同时也能关注残疾人的精神、文化生活;普及残疾人家庭无障碍改造，改善居住条件;提高对残疾人的救济、补助金额等。具体结果见表 6。表 6残疾人群的需求情况变量例数构成比/%康复需求康复救助和医疗保障59053.40辅助器具配发17515.84心理辅导13011.76社会适应性训练13011.76生活自理能力训练807.24就业需求提供就业机会或岗位83575.57提供技术、技能培训服务83075.11提供更多受教育机会或减免相关受教育费用 73566.52提供小额贷款帮助创业致富42538.46其他需求残疾人的精神、文化生