1、DB33/T2238-2020高铁站枢纽区域high-speed railway station hub zone以高铁站枢纽为核心，实施综合管理活动的区域。3.3交通换乘区域transportation transfer zone供旅客在高铁站枢纽区域换乘集散的场所。4等级划分根据JT/T1112等级划分要求，高铁站枢纽划分为四个等级：级高铁站枢纽：设计年度总发送量日均不小于20万人次，或者对外运输方式总发送量日均不小于10万人次：二级高铁站枢纽：设计年度总发送量日均不小于10万人次且小于20万人次，或者对外运输方式总发送量日均不小于5万人次且小于10万人次：-三级高铁站枢纽：设计年度总发送
2、量日均不小于5万人次且小于10万人次，或者对外运输方式总发送量日均不小于2万人次且小于5万人次：四级高铁站枢纽：设计年度总发送量日均小于5万人次，或者对外运输方式总发送量日均小于2万人次。5设施设备5.1咨询服务设施5.1.1设置咨询服务台，配备便携式扩音器、电脑、电话、打印机、雨伞、轮椅、手机充电设施、饮水器、急救箱等便民设备，供旅客取用或借用。5.1.2咨询服务台设置在换乘大厅中心醒目位置。设置多处咨询服务台时，宜设置在换乘大厅中心、出入口、换乘通道父点等地点。5.1.3节假日等客流高峰期问宜设置临时性咨询站、咨询台、咨询点，或增加流动性的服务人员和志愿者，统筹安排、规范定点。5.2标识设
3、施5.2.1导向标识应清晰、统一、准确且具有连梦！导的作用，从高铁站枢纽区域外开始设置，包括进站导向、出站导向、换乘导向、公共设施导向等。5.2.2标识设施设计符合GB/T20501的规定，设置符合GR,T15566.1的规定。5.2.3标识的设置方式合理：一一英语翻译应符合GB/T30240.2的规定；一一图形、文字应符合GB/T10001.1的规定：一一消防设施标识应符合GB15630的规定；一一无障碍标识应符合GB/T10001.9的规定：一一停车场标识应符合GB/T15566.11的规定。5.2.4标识应满足昼夜可视要求：一一进出站导向标识、换乘导向标识、公共设施导向标识等指示标识：2
