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DB35T 2053-2022科学技术馆展教信息化服务系统基本功能要求.pdf

1、DB35/T2053-20224.2拓展子系统拓展子系统构成:展教活动管理:用于展览教育活动从活动报名、活动参与到统计考核的全流程管理子系统:科普人员管理:用于管理志愿者及其他科技馆服务人员的管理子系统:科普资源服务:综合运用图文影音、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)及游戏互动等,提供线上科普资源服务的子系统:中央控制监测:用于对展品展项控制管理、数据采集和状态监测的控制监测子系统:数据统计分析:用于对展教信息服务系统的相关数据信息进行统计分析、可视化展示,实现辅助决策的子系统。5系统功能及要求5.1票务服务系统功能及要求:宜在科技馆入口处设置自动售取票机:公众可在官方网站、公众号(小程序)

2、、应用程序(APP)、自助售取票机或人工购票处进行购票、预约:应设置支持身份验证、电子门票验证的智能闸机或移动式检票终端设备,实现自动识别检票,支持测温功能及与政府防疫系统对接:宜支持多种业务类型的票务设计,如常设展览票、临时展览票、科普影院票、培训活动票等:宜支持对多种公众身份属性的票务设计,如成人票、学生票、儿童免费票、老年人免费票等:宜支持多种公众需求类型票务设计,如套票、季票等优惠票,或者联合其他科技馆、博物馆或景区,发行通用套票,特定展区夜间票等:可支持手机支付或者网上金融支付等方式:应支持线上退票功能。5.2信息发布系统功能及要求:一宜在科技馆内以高清显示屏、互动触摸屏、互动式展品展项为公众提供服务,包括但不限于展览展示活动信息、客流信息、展品展项信总,提供路线查询、在线预约、留言反馈等互动服务:可通过显示设备实时展示参观客流量、展厅客流量等客流统计数据,以及活动预约情况、设备使用情况、讲解服务情况等统计数据:可实现多渠道信息发布,包括但不限于网络媒体服务、互动触摸屏、信息发布屏等,具备内容自动审核、过滤功能及敏感词、关键字屏蔽等功能:应设有广播设备,全展厅可接收清晰声讯:宜提供中英文双语服务:应具有网络安全管控应急措施,可快速屏蔽、删除、替换相关发布信息。2

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