1、医院市场部营销方案篇一：医院市场部营销方案医院市场部营销方案一、合肥医疗市场总分析近2年来，由于国家对医疗机构的严格操纵，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监视操纵，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的运营在平衡开展，从以下几个方面分析：1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各工程活动，如：中山医院开展的“漂亮妈妈活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮活动，长征医院开展的“免费体检活动，长城医院不连续抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传方式已逐步被广阔百姓所认可，已逐步成为医院营销宣传的首选方式。2、市场开辟在媒体宣传大受操纵的政策方式下，
2、市场人员的业务开辟逐步被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开辟的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开辟逐步扩大，已占据了近一半的业务营业额。4、医疗质量随着医疗机构的标准化运营，医疗质量也在逐步提高，民营医院的不良现象正逐步屏弃；再加上民营医院良好的医疗效劳，广阔百姓的思想认识已逐步转变，由原先的抵触到认可，再到如今的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇根本一样，因此医院的就诊人群逐步增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当剧烈！二、医院目前现状分
3、析我院自搬入新院以后，在运营上上了一个大台阶，但是有特别多细节上远远没有到达与院规模相匹配的效益，如医院统一治理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的治理和营销体系，来充实医院的运营，从而到达理想的营业业绩。1、统一治理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际要素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对详细工作存在一定阻碍。2、门诊量在门诊量上，医院不断都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相比照拟好，平均在20人左右，但是余下的三
4、天正常情况下都特别少。每天下午门诊量都不好，根本上特别少有病人来就诊。3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一局部是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较。4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能到达目前医院手术室和导管室的需求，局部时间段手术空缺比较严峻。在医院各手术量上，市场部在这方面起到特别重要的作用，通过市场部的外围联络和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着
5、市场部最近一段时间局部地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。 以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的征询题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联络力度不够等。三、其他医疗机构市场操作解析在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，特别多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直截了当面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进展市场公关工作。同时，在合肥地区逐步出现体检中心和检验中心，他们的市场开辟分去一局部潜在亚健康患者。在整个市场工作中详细方式主要有：1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实
6、际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在合肥及三县地区，特别多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直截了当给患者也提出特别多优惠，局部检查工程实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直截了当报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进展报销结算，省去了患者报销的苦恼。种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。2、市场开辟方式各医院在市场部组织上都下了特别大投入，一般
7、市场部人员都在57人左右，市场部相关设备装备都比较完好，在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度特别大。3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单位从院长本身做起，与各地相关卫生单位联络，进展公关，最终获得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的方式聚拢相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关根底。四、我院市场操作解读我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上仍然处于探究状态，但随着医院的开展和整个民营医疗的开展，我院市场部没有得到长
8、足的进步和开展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开辟没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的征询题：篇二：医院的市场营销策略医院的市场营销策略医疗市场细分医疗市场细分是指医院按照就医顾客在医疗保健需求上的各种差异，把就医顾客整体划分为在需求上的大体相近的群体，构成不同的医疗细分市场。就医顾客在医疗保健需求上的差异是医疗市场细分的理论根底，而这种差异性确实是医院进展市场细分的标准。医院详细按照哪一标准进展细分是没有固定方式的，主要有:1地理细分化;2人口细分化年龄、性别、机体系统、器官、病种、职业;3阻碍医疗卫生效劳利用要素的细分化经济收
9、入、文化程度、对效劳方式的要求;4医疗保健知识、认识和态度的细分化;5按购置行为要素细分就医目的、利用者情况、偏爱程度、追求的利益。医院在进展市场细分时，能够使用一种按照细分市场，也能够综合利用两个以上的标准综合细分市场。医院情势分析1医院优势分析。医院优势是指在进展市场细分后，本医院在一定的竞争市场范围内与竞争对手相比较，在某些方面有其他医院不可相比不可模拟的独特才能。2医院优势分析。医院优势是指医院在市场的竞争中与其对手相比，在某些方面存在的缺陷和缺乏。3市场时机分析。市场时机是指在环境变化的趋势中对本医院生存与开展有吸引力的、积极的、有促进作用的方面。4市场威胁分析。市场威胁是指环境变化的趋势中对本医院的生存与开展不利的、消极的、有抵抗作用的方面。不管哪品种型的医院，都具有其本身独特的优势，也有其优势，同时在市场的竞争中充满了时机，也同时有来自各方的威胁，我们必须通过对这几方面的综合分析，找