1、6 工程建设质量控制 6 6 工程建设质量控制工程建设质量控制 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 1 1 6.2 6.2 工程质量责任体系工程质量责任体系 2 2 6.3 6.3 工程质量的政府监管工程质量的政府监管 3 3 6.4 6.4 工程施工的质量控制工程施工的质量控制 4 4 6.5 6.5 工程质量问题和质量事故的处理工程质量问题和质量事故的处理 5 5 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 概念概念 质量(20002000版版GB/T19000GB/T19000ISO9000):ISO9000):一组固定特性满足要求的程度。产品质量；工作质量；运行质量。质 量 概 述
2、 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 固有的；非赋予的。定性的 定量的 质 量 概 述 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 物质特性（机械、电子、化学等）感官特性（视觉、触觉等）行为特性（礼貌、正直、讲信用等）人体功效特性（语言、生理特性、安全特性等）功能特性（飞机航程、速度）质 量 概 述 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 明示的（文件、图纸中明确规定的）隐含的（惯例、习惯、当地）必须履行的（法律、法规、行规）顾客及其它相关方（自身、社会）质 量 概 述 GB/T190002000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（）的需要和期望。
3、（06年监理工程师考题）A图纸中明确规定 B组织惯例 C质量管理方面 D行业规则 E其它相关方利益 答案：答案：A BDE 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 建设工程质量建设工程质量 是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。建设工程质量的特性主要表现在六个方面建设工程质量的特性主要表现在六个方面 质 量 概 述 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 特性特性：适用性（功能）；耐久性（寿命）；安全性；结构安全、人身安全、环境免受危害的程度，抗震、防火、防暴、防空 可靠性；经济性；设计成本、施工成本、使用成本 与环境的协调性(三方面协调)
4、质 量 概 述 影响工程质量的因素影响工程质量的因素 人员素质（人员素质（Manpower）决策者、管理者、操作者决策者、管理者、操作者 工程材料（工程材料（Material）材料选用、产品、材质、保管材料选用、产品、材质、保管 机械设备（机械设备（Machine）建筑设备、施工机具设备建筑设备、施工机具设备 工艺方法（工艺方法（Method）施工方案、施工工艺、施工操作施工方案、施工工艺、施工操作 环境条件（环境条件（Environments）工程技术环境、作业环境、管理环境、周边环境工程技术环境、作业环境、管理环境、周边环境 4M1E 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 影响工程质影
5、响工程质量的因素量的因素 人人 机机 料料 法法 环环 全面提高人员素质，全面提高人员素质，加强人员管理，关键加强人员管理，关键岗位应持证上岗岗位应持证上岗 合理选合理选择、正择、正确使用、确使用、持证上持证上岗岗 严格材料选用、严格材料选用、检验、管理，执检验、管理，执行强制性标准行强制性标准 制定施工组织设制定施工组织设计方案，采用先计方案，采用先进施工技术开发进施工技术开发新方法新方法 依据环境依据环境特点制定特点制定施工方案，施工方案，加强环境加强环境保护保护 建设工程质量的影响因素 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 建设工程质量受到多种因素的影响，下列因素中对工程质量产生影响
6、的有（）（04年监理工程师考题）A人的身体素质 B材料的选用是否合理 C施工机械设备的价格 D施工工艺的先进性 E工程社会环境 答案：答案：A.B.D 实施一次性与实施一次性与寿命长期性寿命长期性 单项性单项性 高投入性高投入性 风险性风险性 决定决定 影响因素多影响因素多 质量波质量波动大动大 质量隐质量隐蔽性蔽性 终检局终检局限性限性 工程项目工程项目 特点特点 工程质量工程质量 特点特点 生产管理方生产管理方式的特殊性式的特殊性 评价方法的评价方法的特殊性特殊性 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 工程项目特点及质量特点 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 从工程项目结构层次
7、分从工程项目结构层次分 从工程项目生产过程分从工程项目生产过程分 工工序序质质量量 检检验验批批质质量量 分分项项工工程程质质量量 工工程程项项目目决决策策质质量量 工工程程项项目目设设计计质质量量 工工程程项项目目施施工工质质量量 工工作作质质量量 分分部部子子分分部部工工程程质质量量 单单位位子子单单位位工工程程质质量量 工工程程项项目目保保修修质质量量 建设工程项目质量的划分 根据设计文件和图纸根据设计文件和图纸通过施工形成实体通过施工形成实体 工程建设各阶段工程建设各阶段 项目决策项目决策 工程勘察工程勘察设计设计 工程施工工程施工 工程验收工程验收(及维修期及维修期)工程项目质量工程
8、项目质量的形成是一个的形成是一个系统过程，即系统过程，即工程质量是由工程质量是由可行性研究、可行性研究、投资决策、工投资决策、工程设计、工程程设计、工程施工和竣工验施工和竣工验收各阶段质量收各阶段质量的综合反映的综合反映 确定质量目标及水平确定质量目标及水平协调统一投资、质量、协调统一投资、质量、进度进度 根据质量目标及水平根据质量目标及水平通过工程设计具体化通过工程设计具体化 检查评定、考核质量检查评定、考核质量目标是否符合设计目标是否符合设计 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 工程项目质量形成过程工程项目质量形成过程 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 质量控制是质量管理的一
9、部分，致力于满足质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求质量要求。质量控制活动分三个阶段质量控制活动分三个阶段 预防阶段（控制计划阶段）；实施阶段（操作和检验阶段）；措施阶段（分析差异、纠正偏差阶段）。工作内容：专业技术、管理技术工作内容：专业技术、管理技术 （4M1E）在整个过程中定期循环 质 量 概 述 项目决策阶段项目决策阶段 工程设计阶段工程设计阶段 工程施工阶段工程施工阶段 选址合理选址合理 质量要求符合业质量要求符合业主意图主意图 与投资目标相协与投资目标相协调调 选好设计单位选好设计单位 保证设计符合决保证设计符合决策阶段要求策阶段要求 保证设计符合技保证设计符合技术规范标
10、准术规范标准 保证专业设计之保证专业设计之间的协调间的协调 要开展施工招标要开展施工招标选择承建商选择承建商 严格监督承建商严格监督承建商按图施工按图施工 与所在地区环境与所在地区环境相协调相协调 按照建按照建设程序设程序依次控依次控制各阶制各阶段的工段的工程质量程质量 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制 （一）概念（一）概念 工程质量控制工程质量控制是为了保证工程质量满足工是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。和手段。（二）实施主体（二）实施主体 政府的工程质量控制政府的
11、工程质量控制 工程监理单位的质量控制工程监理单位的质量控制 勘察设计单位的质量控制勘察设计单位的质量控制 施工单位的质量控制施工单位的质量控制 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 工程项目质工程项目质 量控制原则量控制原则 1、坚持质、坚持质量第一原则量第一原则 2、坚持以、坚持以人为控制人为控制核心核心 3、坚持以、坚持以预防为主预防为主 4、坚持质、坚持质量标准量标准 5、贯彻科学、贯彻科学、公正、守法公正、守法的职业规范的职业规范 6.1 6.1 质量控制概述质量控制概述 6.2 6.2 工程质量责任体系工程质量责任体系 工程质量责任体系工程质量责任体系 建设工程质量管理条例建设工
12、程质量管理条例（2000年国务院第年国务院第279号令）号令）质量责任体系 工程工程 项目项目 建设单位建设单位 质量责任质量责任 勘察设计单位勘察设计单位 质量责任质量责任 施工单位施工单位 质量责任质量责任 建筑材料、构配件及建筑材料、构配件及设备生产或供应单位设备生产或供应单位的质量责任的质量责任 工程监理单位工程监理单位 质量责任质量责任 6.3 6.3 工程质量的政府监管工程质量的政府监管 工程质量的政府监管工程质量的政府监管 国务院建设行政主管部门国务院建设行政主管部门 统一监管统一监管 （铁路、交通、水利）（铁路、交通、水利）全国有关专业项目全国有关专业项目 县级以上地方政府县级
13、以上地方政府 本行政区域本行政区域 （铁路、交通、水利（铁路、交通、水利）本行政区域相关专业项目本行政区域相关专业项目 监管内容：对有关建设工程质量的法律、法规和强制性监管内容：对有关建设工程质量的法律、法规和强制性标准执行情况加强监督；标准执行情况加强监督；特点：权威性、强制性、综合性。特点：权威性、强制性、综合性。政府监管政府监管 工程质量管理制度工程质量管理制度 施工图设计文件施工图设计文件审查制度审查制度 工程质量监督工程质量监督制度制度 工程质量检测工程质量检测制度制度 国家级检测机构国家级检测机构 各省级、市（地区）级、县级检测机构各省级、市（地区）级、县级检测机构 工程质量保修工
14、程质量保修制度制度 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为的防渗漏，为5 5年；年；（三）供热与供冷系统，为（三）供热与供冷系统，为2 2个采暖期、供冷期；个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为（四）电气管线、给
15、排水管道、设备安装和装修工程，为2 2年。年。6.3 6.3 工程质量的政府监管工程质量的政府监管 课堂练习课堂练习 工程项目的质量特性体现在()等方面。A.可信性、通用性、可靠性 B.可信性、稳定性、经济性 C.适用性、可靠性、经济性 D.通用性、稳定性、经济性 工程建设的()阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。A.可行性研究 B.项目决策 C.勘察设计 D.施工 课堂练习课堂练习 质量控制的目的是()。A.致力于满足质量要求 B.致力于提供质量要求得到满足的信任 C.增强满足质量要求的能力 D.制定质量目标、规定过程和资源，以实现其目的 工程质量控制按实施主体不同
16、分为自控主体和监控主体，()属于监控主体。A.设计单位 B.施工单位 C.工程监理单位 D.勘察单位 按形成实体过按形成实体过程的时间划分程的时间划分 按影响工程质按影响工程质量的因素划分量的因素划分 按工程施工层次结按工程施工层次结构的控制过程划分构的控制过程划分 施工准备施工准备 质量控制质量控制 施工过程施工过程 质量控制质量控制 施工验收施工验收 质量控制质量控制 人人 机机 料料 法法 环环 工序质量工序质量 检验批质量检验批质量 分项工程质量分项工程质量 分部（子分部）分部（子分部）工程工程质量质量 单位工程单位工程质量质量 6.4 工程施工的质量控制工程施工的质量控制 电梯电梯 9 通风与空调通风与空调 8 智能建筑智能建筑 7 建筑电气建筑电气 6 建筑给水、排水及采暖建筑给水、排水及采暖 5 卷材防水屋面、涂膜防水屋面、刚性防水屋面、卷材防水屋面、涂膜防水屋面、刚性防水屋面、瓦屋面、隔热屋面瓦屋面、隔热屋面 建筑屋面建筑屋面 4 地面、抹灰、门窗、吊顶、轻质隔墙、饰面板地面、抹灰、门窗、吊顶、轻质隔墙、饰面板（砖）、幕墙、涂饰、裱糊与软包、细部（砖）、幕墙、涂饰、裱糊