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2023年秘书面试技巧.docx

1、秘书面试技巧面试时我们找到工作的必经之路,下面是办公室小编为你整理的秘书面试技巧,希望对你有用!秘书面试技巧一、面试秘书礼仪-服饰男士得穿上整洁的服装,但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝-袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,那么可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。二、面

2、试秘书礼仪-守时守时是职业道德的根本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最正确。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。三、面试秘书礼仪-肢体语言1、面试秘书礼仪眼神:交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。2、面试秘书礼仪握手:当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式

3、握手在西方公司看来不够专业。手应当是枯燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。3、面试秘书礼仪坐姿:不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。4、面试秘书礼仪小动作:在面试时不可以做小动作,比方折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量防止。5、面试秘书礼仪谈吐:语言是求职者的第二张名片,它客观反响了一个人的文化素质和内涵修养。面试时

4、对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感慨词。第四要注意语言逻辑,介绍时层次清楚、重点突出。最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能答复某一问题时,应如实告诉对方,模糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。6、致谢为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。

5、感谢信要简洁,最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间局部要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的开展壮大做奉献的决心。秘书面试巧妙问答1说说你对行业、技术开展趋势的看法答复提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见 解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,开展情况,在面试答复以下问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的 人是“知己,而不是“盲人。对工作的期望与

6、目标何在答复提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较 容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样答复:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的 推销出去,到达最好的业绩成效;为了到达这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以到达这个目标。其他类的工作也可以比照这个 方式来答复,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么答复提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接答复。他们希望

7、看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来 说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化, 进入工作状态。企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。你为什么愿意到我们公司来工作答复提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以答复一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。,“我同公司 出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。“你们公司一直都稳定开展,在近几年来在市场上很有竞争力。或者“我认为贵公司能够给我提 供一个与众不同的

8、开展道路。这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作答复提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。(2)其次,我会 反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上确实有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的效劳规定而提出超出规定的要求,三是 看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自

9、己确有不周到的地方,按照效劳规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向 他指出。(4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一 如既往地牢记为客户效劳的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。如果我录用你,你将怎样开展工作答复提示:如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体方法;可以尝试采用迂回战术来答复,如“首先听取领导的指示和要求,

10、然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作方案并报领导批准,最后根据方案开展工作。分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和方案性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作答复提示:如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验,关键看应聘者怎样答复;对这个问题的答复最好要表达出 应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;如“作为应届毕业生,在工作经验方面确实会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种时机在这个行业里做兼职。我也发

11、现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我 受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。假设你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办答复提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。(2)

12、、如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。(3)、如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打 给朋友解释一下,小心他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。为什么我们要在众多的面试者中选择你答复提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ

13、上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。何时可以到职答复提示:大多数企业会关心就职时间,最好是答复如果被录用的话,到职日可按公司规定上班,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。秘书面试巧妙问答2请你自我介绍一下你自己。答复提示:一般人答复这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的 技

14、能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的局部、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事 的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在答复每个问题之后都说一句“谢谢。企业喜欢有礼貌的求职者。说说你最大的缺点答复提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接答复的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定 不会录用你。绝对不要自作聪明地答复“我最大的缺点是过于追求完美,有的人以为这样答复会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职 者从自己的优点说

15、起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的局部。企业喜欢聪明的求职者。你对加班的看法答复提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。答复样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。你对薪资的要求答复提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职 位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。答复样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作时机,所以只要条件公平,我那么不会计较太多答复样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。答复样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样说明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。你朋友对你的评价

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