1、第一篇：机关效劳年活动心得体会 改进机关作风是XX市学习实践科学开展观活动整改落实阶段的重要任务之一。该市将于x202x年开展“机关效劳年活动以强化机关作风建设。为促使该活动真正取得实效，笔者建议采取逆向思维，引入群众问责制，“倒逼机关真正改进作风优化效劳，从而成功跳出机关作风建设的为难局面。 一、当前机关作风建设的为难局面 近年来，XX市高度重视机关作风建设，采取多项措施，建立了诸多制度，取得了长足的进步，总体上是好的。但是，从去年底省、市纪检监察部门暗访曝光的少数部门机关作风上的明显问题来看，我们却不能对近年来机关作风建设的成效估计过高。这反映当前机关作风建设存在一定的为难局面，表现为三个
2、特点：一是少数人不良行为损坏政府整体公众形象，抵消机关作风建设的成效；二是少数不良行为始终难以根治，如官老爷作风，衙门习气、“踢皮球等；三是新的不良行为层出不穷，如上班时间上外网、炒股、聊天、看影片等。 以上为难局面，有三种不良后果。一是领导难以置信，如xxx书记深刻提出了“难道为老百姓办事尽心一点、效率高一点，真的很难吗。的疑问；二是群众满意度难以提高，如我市在创立全国文明城市中对政务环境进行问卷调查，群众满意率总是上不来，说明群众对机关作风的评价急待提高；三是机关干部“疲于应付，每年都搞机关作风建设方面的主题实践活动，内容难免少量重复，机关干部也逐渐善于应付，呈现出边际效益递减的趋势。 以
3、上为难局面，产生的原因。一是个别机关工作人员综合素质有待提高；二是要继续加强机关作风的培训教育，常抓不懈；三是价值取向问题，“屁股指挥脑袋现象突出，局部机关干部“急领导所急甚于“急群众所急，注重领导利益甚于群众利益，有时甚至不惜无视群众利益；四是工作体制问题。现在抓机关作风，主要是“体制内建设（含政府部门自身建设及一个部门推动其他部门建设两种），极少“体制外建设（群众至多参加评议或征求意见，还不能视为参与改进机关作风的推动力量）。 二、以群众问责制有效改进机关作风 当前，我市新一轮机关作风建设主题实践即将开始。为了取得真正实效，必须瞄准打破以上为难局面的关键点，注重常规的体制内建设的同时，更加
4、注重新的体制外建设力度，如建立群众问责制，尊重群众、发动群众，发挥群众监督作用，提高群众满意率。 群众问责制，是一种群众广泛参与的问责形式，指由群众直接向机关效劳提供者问责，要求对不作为行为作出解释、对不当行为作出改进、对错误行为作出赔偿或补救，直至满足群众公共效劳需求的过程。 群众问责制操作性强，简便易行，分三步走。一是公开群众问责平台，如各单位信访、纪检部门通过 、网络主动接受群众批评、拍砖、灌水等；二是简化群众问责程序，指定专人对群众有问必答、有求必应，周到效劳；三是强化群众问责一次申诉制度。在市委、市政府有关部门设立高效举报投诉平台，群众仅需就某机关问题申诉一次，该平台即应催促有关部门
5、依法依规合理解决群众诉求。据此，也可以有效监控各部门作风情况。 群众问责制有六个明显优势。一是及时发现损害机关形象的各种不良行为及人员，将政府提供公共效劳置于群众的监督之下，使机关作风建设变得公开、容易起来；二是自下而上问责，有助于防止自上而下问责的弊端，不以“罢免官员为手段，而是以“解决问题为导向；三是直接面向解决群众难题，有助于及时准确掌握群众需求，化解更多民生问题；四是形成机关作风建设的“倒逼机制，反过来促进机关改进工作流程，提高工作效率，促进改进机关干部价值取向，使其回归全心全意为人民效劳的宗旨观念上来；五是有助于把问题解决在基层，提高基层政府部门效劳群众的主动性和实效性；六是调动了群
6、众的积极性，做好群众期待的事，有助于形成效劳政府、责任政府、亲民政府的“好口碑。 第二篇：2023年政府机关创业效劳年活动心得体会 2023年省委省政府提出了开展“创业效劳年活动的要求，这是针对优化经济开展环境，促进经济赶超开展，稳固机关效能年活动成果，进一步提升创业效劳水平而提出的必然要求。2月5日，黄鹤局长在局“创业效劳年活动发动大会上作了重要讲话，从统一思想认识，突出工作重点，加强组织领导三个方面阐述了如何进一步提高行政效率，转变工作作风，效劳 产业开展，努力推进我省新闻出版业又好又快开展。 通过认真学习上级领导的讲话精神，结合自身实际工作，我认为，机关工作应该从三个方面着手，充分发挥的
7、保障和效劳作用： 一、要做好效劳工作大局的文章 首先，要紧密结合党的重大活动来开展好各项工作，党的各项重大活动也是中心工作的一局部，例如学习实践科学开展观活动，这是首要的政治任务，必须摆在重要位置。其次，在年度工作部署上，要紧密结合年度内新闻出版工作大局来进行方案和安排，不与业务工作争时间抢进度，尽量防止与出版业务工作发生冲突。 二、要做好效劳基层的文章 机关党委与基层党支部从组织关系上讲是领导与被领导关系，但从行政关系上讲并不是，因为每一个支部都承担者具体的新闻出版业务工作，而机关党委并不领导单位业务工作，所以，机关党委不仅要领导好各支部的党务工作，更重要的是要为各支部的业务工作服好务。要加
8、强对各支部党务工作的指导，积极为基层支部排忧解难，为支部的活动开展提供保障，这样才能充分发挥各支部的战斗堡垒作用，大力提高基层支部的建设水平（转载需注明来源）。 三、要做好效劳党员群众的文章 以人为本，是我党工作的一个根本原那么。在机关党的工作中，以人为本就是要表达在如何为机关党员群众效劳上。机关党的工作，只有为党员群众服好务，才能充分调动广阔党员群众的积极性，也只有调动了广阔党员群众的积极性，才能保障党的各项工作的顺利完成。所以，机关党委工作必须坚持以人为本的原那么。一是要建立健全制度，做到有章可循。如学习制度、活动日制度、表彰先进制度、关爱党员群众生活制度等等。只有制度健全以后才能保障党的
9、活动得以健康持久。二是全面维护党员群众的合法权利。要充分调动广阔党员群众的积极性，把切实维护好党员的每一项权利作为一件大事来抓。三是关心党员群众生活。关心党员群众生活是我们党一贯的优良传统，必须永远发扬光大。在党员群众困难之时，我们应随时给以关爱和呵护，而不应不闻不问，漠然置之。四是组织党员群众开展有益于身心健康的活动。组织开展一些群体性的活动，不仅能活泼气氛，强健身体，更能加强彼此交流，融洽相互关系，增强党组织的凝聚力。 第三篇：开展“创业效劳年活动心得体会（政府机关版） 开展“创业效劳年活动心得体会（政府机关版） 为贯彻落实省委省政府关于进一步深化机关效能建设、优化开展环境、开展创业效劳年
10、活动的重要指示精神，同时也为创业效劳对象营造良好的xx环境，我省xx系统紧扣效劳创业、富民兴赣这个主题，正在开展“创业效劳年活动。作为办公室的一名青年干部，结合自身本职工作，如何全面完成和落实“创业效劳年活动的目标和任务，我认为应该从以下几个方面进一步努力： 一是善于学习，提高效劳力。学习是前进的根底，是进步的阶梯。作为办公室工作人员，更是要把学习作为一种追求，作为一种生活常态，要向实践学、向书本学，向他人学习。通过学习，提高自身素质，提高为领导、为基层效劳水平。首先就要学习公文写作知识，提高公文写作水平。公文写作水平是办公室人员的必备素质，要多学、多看、多思，准确把握领导的意图和思路，写出高
11、质量的文稿。其次是要向实践学，向领导和同事学，提高综合协调能力。办公室的另一项重要职能是综合协调，作为青年干部，工作经验、方式方法都存在很多缺乏，应该多向身边的领导和同事学习，抓住每次工作实践的时机，学习提高自己。再次是要拓宽视野，争做复合型高素质人才。时代在开展，社会在进步，对人的要求也越来越高。我们要抓住每一次学习时机，拓宽知 识面，不断适应新形势下做好工作的新要求。 二是真抓实干，强化落实力。拿破仑曾说过。想得好是聪明，方案得好更聪明，做得好是最聪明又是最好。对于自己的本职工作和领导交办的其他工作，都必须真抓实干，抓好落实，确保高质量完成。每一项工作都需要一步一个台阶，一步一个脚印，一个
12、个难题去破解，尤其是xxxx工作，牵涉面广，影响面大，内容众多，更需要有真抓实干的精神，来不得半点虚假。要按照xxxx的有关要求，及时编写和更新网站内容，催促相关部门做好责任栏目维护和及时参与xx部门和纳税人、社会公众的互动，确保网站的生命力。 三是敢于担当、增强责任感。歌德曾经说过。责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。我们每一个人，因为角色不同，责任也不同。作为我们办公室工作人员，责任就是效劳好领导、效劳好基层。有了责任感，我们才能友善的对待我们的工作，对待我们的效劳对象，才能解决好工作中存在的不讲效率，不善待群众、作风漂浮的问题，才能恪尽职守、脚踏实地的做好每一项工作。失去了责任感，前进
13、的路上就寸步难行，心中的希望就会暗淡无光。当前我们最重要的责任就是对内效劳好领导、效劳好基层，对外效劳好纳税人、效劳好社会公众。有了这种责任，我们才有更好明确的方向、才能朝着这个方向不断努力。 四是勤于思考，提高创新力。爱因斯坦曾说过。学习知 识要善于思考，思考，再思。我就是靠这个方法成为科学家的。思路决定出路，观念就是财富。对于我们青年干部来说，养成思考的习惯尤为重要。做任务事情之前都要认真分析，为什么做、怎么样做更好，做完之后都要认真总结，哪里做的不好，为什么做的不好，以后如何改正。不能等着领导指一指、才去改一改，自己不去动脑筋，这样永远提不高。同时，要敢于创新、拓宽思路、灵活变通。目前，结合本职工作，不但要及时发现和解决网站管理过程中的问题，催促整改落实，更重要的是要善于在问题中查找规律，积极探索破解该类难题的方法，给领导决策提供参考。 汇报人：xx 2023年3月7日 第四篇：效劳年活动心得体会 按照省、市政法委的统一部署，结合学习实践科学开展观活动，以增强检察干警效劳开展的意识为主要教育内容，我院开展了政法“效劳年主题活动。在活动中通过学习，取得了如下心得体会： 一、在学习中更加全面把握了科学开展观的深刻内涵，牢固了树立“开展是第一要务，稳定是第一责任的思想，进一步增强大局观念和效劳意识，依法有 效履行职能，切实担负起效劳开展、维护稳定的重大政治责任。