1、第一篇：烟草行业统计工作心得体会 烟草行业统计工作心得体会 为全面有效地完成决策管理系统数采日报工作，我认真执行中华人民共和国统计法、XX省统计法实施细那么和烟草行业统计工作管理方法，努力学习统计学原理及相关专业知识，严格按照国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策系统运行管理方法的要求做好工作。 决策管理系统由产品数码跟踪系统、工商数据采集系统、数据中心三局部组成，旨在及时、准确、全面地采集生产经营数据，逐步构建行业统一信息平台，实现行业系统集成、资源整合和信息共享，为行业宏观调控提供决策支持。 为保证决策管理系统平安、稳定、可靠运行，充分发挥决策管理系统的作用，数据的审核工作显得尤为重要，省公司
2、对数据质量和上报时间的管理非常严格。从事统计工作十余年，我日渐一日地感觉到：数据是统计工作的灵魂，确保数据质量是统计部门和统计人员的天职，统计业务水平的上下是影响统计数据真实性的根底原因，职业道德更是一个重要的因素，这就要求统计人员要全面熟悉、了解并掌握数采上报的相关要求和工作流程，以严谨、求真、务实的工作态度完成任务。每天对三个系统的数据进行认真核对，假设有差异必须及时查找原因进行改正，由于零售户退货、商商调剂、罚没烟、新品上市及操作失误等原因而影响到数据与真实情况出现差异时，应及时与营销中心、物流中心负责人汇报，查找原因，与有关人员联系，做好手工修正、数据补报，确保数据的一致性与连贯性。
3、省局（公司）要求各地州公司高度重视数据上报工作，加强管理，梳理及明晰业务流程，建立数据上报问责制，明确责任、责任到人，对于工作严重失误的要追究责任，省局（公司）将定期通报数据上报情况。 第二篇：烟草行业行为标准培训心得体会 烟草行业行为标准培训心得体会 本次烟草行业行为标准培训虽然只有短短的两天课程，但我感受颇深，受到很大的启发，简单归纳如下： 一、要有创新思想，团结协作的精神。 变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。只有整体地、动态地、本质地思考问题，才能对问题进行全面准确地分析和把握。中层管理人员要将公司的整体战略规划和核心价值观念转化成为所有员工紧密相关的远景目标和行为准那么，要让每
4、一个员工理解、接受、认同我们的价值观，并在工作中实践。一个成功的企业必须有一个共同的核心价值观，不能认同我们企业价值观的人，就不能胜任我们企业的工作。 二、做一个激情的领导，带一支激情的团队。 作为一名管理者拥有的权力就等于权威，然而拥有权力易，赢得权威难。权威并非源于领导手中的权力，而是来自人格魅力。我们的很多能力都是在工作中逐步培养起来的，现在滨州烟草队伍逐渐年轻化，新人在工作中难免犯些错误，错误并不可怕，可怕的是没有让他发挥的时机，我们要兼容并蓄，允许失败，不能压制人才。提一句口号叫“允许失败，鼓励创新，没有一大批新人的成长，公司就没有未来。所以我们要用自己的品德、学识、能力和工作绩效来
5、建立自己的管理威信，利用开放型的组织形式，让各式各样的 观点充分交流、沟通。根据岗位要求和人员特点划清职责，明确任务，合理授权，建立鼓励和约束机制，充分发挥每个成员的作用，鼓励员工主动承担责任，使自己成为企业的推动者，核心价值观的倡导者和言传身教者，从而获得员工发自内心的信任和尊重。除此之外要激发员工对企业的忠诚，关爱下属，包容下属，用使命感来激扬下属的斗志，使其变得更为自信和有激情，从而得到双赢。 三、扮演好一个优秀的中层管理者七个角色定位。 （一）三承三启。即承上启下、承前启后、承点启面。企业中层管理人员不再是简单信息上传下达的“传声筒，还要把上下游的信息放在企业开展的全盘考虑中，要正确地
6、进行自我认知，处理好“心态问题，切实组织落实具体工作事宜，确保企业的持续健康开展。 （二）责任承担者。作为公司中层管理人员，我们要有正确的责任观。在企业的管理过程中，中层代表着整个公司或整个部门的利益，所以要有很强的责任意识，能主动地承担责任。 （三）业务辅导员。除传统工作环节中的方案、组织、协调、控制四项根底职能外，一个优秀的中层管理者还要对部门员工的业务起到辅导作用，如果员工是开车的新手，那中层要在其中起到“教练的角色。 （四）行为建设者。正人先正己，做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作那么，充分发挥党员干部表率作用，严格遵守行业相关规章制度。 （五）部门战略执行者。这要求企业中层
7、要有管理者的思维，而不仅仅是简单执行上级的决策。所谓“没有规矩不成方圆，一要有强烈的制度意识；二要有推行细节管理的能力，能做到对所负责工作的“持续纠偏，打造企业和员工的细节竞争力；三要有原那么，正确的坚持，错误的坚决反对；四要有责任感，处处能以身作那么，说到做到；五要有主人翁意识，对工作自动自发，全力以赴。 （六）细节观察者。在细节决定成败的社会，中层干部对细节的持续关注，将会影响普通员工的工作态度和习惯。行为心理学研究结果说明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想
8、法。 （七）问题整改者。中层管理者应是主动发现、承担并且解决企业每一个问题的人，要做到三不放过：一是发现问题，没有找到原因不放过；二是发现问题，没有找到责任人不放过；三是发现问题，没有更改措施不放过。 通过这为期二天的学习，让我在思想方面得到了升华，在心灵方面得到了洗涤，在理念方面又得到了一次熏陶，感 谢公司给我这样的学习时机，我将学以致用，为滨州烟草的开展而倾尽全力。 二一四年三月十四日 第三篇：烟草行业订单供货的心得体会 “订单供货是烟草行业在坚持和完善专卖制度下，遵循市场经济规律和专卖制度下特殊规律，打破原来的自上而之的产销经营模式，努力克服非市场因素，坚持推行市场化改革的重大举措。坚持
9、以市场需求为导向，推行自下而上的订单供货经营模式是烟草行业继工商别离后的又一次重大变革，将会对现行管理体制、运行方式提出新的要求。推行订单供货模式成功与 否，将直接影响整个行业的改革成败和生存开展。 一、订单供货根本业务流程 “订单供货就是坚持以市场需求和客户需求为导向，让客户自由选择品牌，烟草工商业满足市场需求和客户需求的卷烟销售模式。订单就其产生过程而言，分为预约订单（征询订单等）、企业订单、交易订单（实时订单）。即订单供货的根本业务流程是，从客户经理与客户对下月需求方案形成预约订单开始（或者由客户提报下月订单方案），再经过整体市场预测之后形成商业企业初步订单，工商双方根据国家方案、合同意
10、向、品牌培育等综合因素后，形成正式的企业订单。工业企业按企业订单组织生产，商业企业根据工业供货、库存、市场营销策略，在充分尊重客户需求的根底上，通过电访，与客户形成交易订单。商业企业按订单供货。 二、应把握好的三个根本环节 坚持以市场为导向，推行“订单供货营销模式，让“订单真正来源于市场，更好地满足消费者需求，应注重把握以下三个环节： 让订单贴近市场 发挥客户经理主导作用客户经理是商业企业与客户联系的纽带处在市场营销的第一线，与客户交流、沟通最多，与广阔客户建立良好的关系，对市场及客户的需求最为了解。商业企业应确立客户经理在市场营销中主导地位，由客户经理通过拜访客户，掌握客户下月卷烟需求，逐一
11、预约下月卷烟品牌、品种及数量方案。客户经理在与客户预约下月需求方案时，要根据企业市场营销策略、品牌培育方案、消费市场需求、客户经营能力和积极性等因素，积极开展品牌宣传，积极引导消费，培育重点品牌，拉升销售结构，满足市场客观需求。同时，客户经理应向客户积极宣传开展“订单供货意义，引导客户积极参与、诚信经营、按时履约，提高订单履行率。 增强市场预测的科学性商业企业在形成订单过程中，不能把客户预约订单需求简单叠加，而是要遵循市场规律，在充分考虑到客户把握市场的局限性、推广品牌卷烟的积极性以及本辖区市场总体需求及开展趋势、卷烟品牌开展趋势和市场潜力、国家宏观调控政策、历史销售业绩、工业订货意向（合同）
12、等多方面的因素，结合客户预约订单，充分运用科学、合理的方法，对市场客观需求进行分析和预测，防止订单信息放大和失真，提高客户订单的准确性，最终形成真正反映市场客观需求的商业企业订单。 健全工商协作长效机制 坚持市场取向国家局推行“订单供货经营模式，就是引导工商企业遵循市场规律，按照市场需求进行卷烟生产和经营活动。商业企业要充分发挥卷烟销售网络功能，提高效劳质量，完善业务流程，强化科学管理，切实形成符合市场整体需求的企业订单，向工业企业定购满足市场需求的卷烟产品。克服在货源组织上的非市场因素和片面追求毛利率倾向，努力做到品牌能让客户自由选择，货源安排做到公开透明，并根据客户实时订单准时送货，使产品
13、能更加适应和及时满足消费者需要。工业企业要按照国家局姜成康局长提出的“三个延伸、“三个更加注重的要求，坚持以市场需求为导向，以销定产，生产适应市场需求的卷烟产品，要努力克服单纯以税利为目标，脱离市场实际，盲目调整结构的倾向。 共同培育品牌培育和壮大中国卷烟品牌，提高烟草行业总体竞争能力是工商企业的共同责任。工商企应通过推行“订单供货模式，及时了解当前市场对卷烟品牌需求及开展趋势，根据国家品牌培育战略，认真分析国内卷烟品牌市场潜力，联合制定品牌培育规划，共同做好品牌优化整合，加大主要品牌、潜代品牌的宣传和促销力度，开发需求，引导消费，积极培育市场和消费者认可和接受的名优品牌和强势品牌，为行业做大
14、做精做强卷烟品牌打下良好根底。 加强工商协作国家烟草专卖局关于开展“按客户订单组织货源试点工作的意见对“订单供货业务流程进行了明确的规定：零售客户与商业企业之间采取“月度预测、实时订单的模式；商业企业与工业企业之间采取“半年意向、季度调整、月度合同的模式。工商企业应坚持以市场为导向，正确处理局部利益和行业整体利益关系，正确处理方案总量和市场需求，正确处理优化品牌结构和满足消费者需求之间的关系，商业企业真正从市场需求和客户需求出发，向工业企业要货，工业企业根据订单组织生产，加强协作，诚信互动，努力构建适应市场经济形势的卷烟供应链，向市场提供满足市场和消费者需求的品牌卷烟。 加强信息化建设 烟草网
15、络信息化建设是推行“订单供货模式保证。在“ 订单供货过程中，订单要真正如实客观地反映市场需求，仅靠客户经理将客户的预约订单简单相加远远不够的，需要客户经理、市场部门借助科学信息软件对影响市场需求的因素进行分析，对未来市场需求进行科学预测。工业企业通过信息网络，建立相关模型，分析市场需求趋势，及时调整生产经营策略，优化产品结构，提供满足市场需求的卷烟产品。工商企业应积极推进 网络信息化建设，根据现代企业管理、市场营销和科学管理的要求，打造实用、高效的信息平台，健全信息传递网络，开发出市场需求预测、品牌分析、工商信息共享等，适应企业管理需要的信息软件，为“订单供货工作提供可靠、有效的技术支持。functionimgzoom（id）/重新设置图片大小防止撑破表格X123;varw=X36;（id）.width;varm=550;if（w