1、第一篇：秘书工作的心得体会 从事秘书工作的心得体会 虽然从事秘书工作已近两年，但是当接触到“秘书工作心得体会这个征文题目的时候，却突然感觉有些难以下笔，脑中的东西杂陈无章，一时无法系统整理出来。于是，好一番深思熟虑后，终于有了所谓的“行成于思的成果。 秘书工作，其最典型的特征是辅助性，它是辅助领导和体制进行管理工作的。此外，秘书工作还具有政治性、机要性、综合性、事务性、效劳性、随机性、协调性、联系性等特征，这些特征深刻的表达了秘书工作的深刻内涵和现实要求。 我认为，展现秘书工作这些特征的现实表现就是贯彻领导意图与反映民众利益的有机统一，这是秘书工作的最终目的和本质特征，也是秘书工作中最难兼顾做
2、到的。 根据历史记载，我国的秘书工作产生在氏族部落成熟期即历史上的黄帝时代，当时，秘书工作产生的根底条件物质根底和上层建筑（社会根底）都已具备，于是从事类似于今天的秘书工作的“官员便应时而出，之后，历代开展、延伸，以至今天成为独立的学科。 对秘书工作追根溯源，就不得不提我国历史上有名的“禅让时期，这个时期，产生了一个对秘书工作有着巨大影响的一个典故。据大戴礼记保傅记载，尧在位时，曾于庭前设置“进善旌（即一面旗帜），让百姓站在旗下，向他提出对政事的建议、评论，又根据舜的建议，命舜在土阶前树立了一根木柱，让百姓在上面书写意见，指出自己的过失，以修明政治，称为“诽谤之1 木。由于此木是舜受命而立的，
3、舜又名重华，所以又称华表。舜继位后，天天去进善旌下、诽谤木前，倾听和阅读百姓的意见，以便能了解下情，便于去除社会弊端。这进善旌、华表木，当是我国官方信访活动的源头，但是同时，这种真正兼顾民众利益与施政策略的方法也给我们的秘书工作做了一个很好的典范，是秘书工作的真正目的。 从上述的典故中我们可以简单了解到，秘书工作的核心是贯彻领导意图。贯彻领导意图，渗透于秘书各项工作之中，贯穿于秘书工作过程的始终。因此，秘书工作者必须认真学习和掌握领导意图形成的原理，了解领导意图的类型和特征，掌握领会和贯彻领导意图的原那么和方法，不仅要准确领会领导意图，补充完善领导意图，而且要创造性地贯彻执行领导意图。 另一方
4、面，秘书在工作中还必须反映群众利益，能够最全面的考虑群众的利益。我国是社会主义国家，人民群众是国家的主人，人民群众的利益高于一切，一切领导意图的形成，决策纲领的制定，必须代表广阔群众的意志和利益，反映群众的意见和呼声，我们从事秘书工作的，要学习“舜，在自己的心中树立自己的“华表。 秘书工作者贯彻领导意图与反映群众利益，是对立统一的。一方面，由于领导意图必须代表和反映群众利益，秘书贯彻领导意图，就是反映和维护群众利益；另一方面，秘书有责任协助领导者形成正确的意图，因而也就有责任向领导者反映群众的利益。只有向领导者全面、客观、及时地反映群众的生产、群众的情绪、群众的生活、群众的利益，才能使领导者密
5、切联系群众， 作出符合群众利益的决策，形成正确的领导意图。 但是在现实生活中，由于各种复杂的原因，我们常常不能有效地协调二者之间的关系，有时还会出现领导意图和群众利益相矛盾的情形，这是十分危险的。在新的历史条件下，我们秘书人员必须树立群众观念，其中最重要的就是群众路线和实事求是。秘书人员只有密切联系群众，反映群众利益，才能当好领导的参谋和助手。 秘书工作是为制定决策和实施决策效劳的，是辅助领导进行管理的。因此，它只能为领导工作提供效劳，按领导意图和要求办事，其本身没有领导的权力，也不能直接行使任何领导权力。但是也要看到，秘书部门作为领导的办事部门，秘书工作作为为领导直接效劳的工作，实质上是为领
6、导权力运行效劳的工作，其本身就客观地隐含或寓存着一定的权力。例如，秘书完成领导者授权交办的任务，秘书部门以机关名义进行公务活动，等等，就表达着权力的活动，或者说包含着要求人们服从的那种权力行为的属性。由此可见，秘书工作并非一种单纯的思想观念，意识活动，它做的虽是辅助性、效劳性的工作，但它是把无权与有权融合为一体的有权威性的工作。 秘书工作是辅助领导者进行管理的活动，本质上也属于管理活动的范畴，因此，秘书工作客观上需要有一定的权威性。另一方面，由于秘书始终围绕领导权力的运行而工作，秘书工作中必然隐含有权威性。明白了这个特征，秘书工作者就要自觉严格约束自己，一方面，要站在自己的位置履行秘书职责，不
7、能越位擅 权；另一方面，要充分利用秘书特殊的地位和影响，树立自身的权威和形象，顺利推行各项工作，完成领导者交给的任务。 秘书这种特殊的地位一方面确实是推行工作所必须的，但是如果不能正确的认识这种地位，反而利用它高高在上，脱离群众，那就本末倒置了，因为人民群众才是我们的真正的衣食父母，领导的权力也是人民赋予的，我们只有真正的把人民的利益放在首位，才真正的是为人民效劳，为国家办事，为领导着想。 秘书工作的特殊地位还需要我们非常重视工作的机要性，秘书部门是各级领导机关聚集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，其工作既具有广泛的群众性，又具有极强的机要性。秘书工作许多时候接触的都是机密核心，秘书部门是
8、各级领导中枢的综合办事机关，秘书人员在领导身边工作，必然要接触到各种机密，这些机密往往关系重大，稍有不慎，可能影响全局。所以，工作人员要有政治上的警惕性，要注意保密，遵守保密纪律。而秘书工作者在这一过程中也必须要妥善处理好广泛的群众性和严格的机密性之间的关系，既要始终坚持密切联系群众，又要时刻注意保守机密，要认识到其中的轻重缓急，当保守机密与联系群众发生冲突时，应把保密放在首位。 总之，我认为作为一名秘书，必须要充分认识到自己的权力与责任，要加强理论学习，认真改造主观世界，树立正确地理想信念，牢固树立公仆意识。日常工作中一定要做到大局为重，增强自己的全局观，树立良好的人生价值观，简单的说就是要
9、谋大事、善协调、强素质。在新的时代，我们作为改革的见证人，工作要认真负责的同时思想要活泼，要有解放思想、实事求是的优 良作风，办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，公平、公正的办事，要起模范带头作用，这是做好秘书工作的保证。 第二篇：秘书工作心得 秘书实现参谋职能应具备的六种意识 辅助领导决策，当好领导的参谋助手，是秘书工作“四个转变中的重要内容，也是秘书人员的重要职责。为了实现参谋职能，发挥好参谋作用，秘书必须具备以下六种意识： 一、参与息识. 参谋就是参与谋划的意思。秘书要发挥参谋作用，首先就应具备参与意识。既要参与领导的决策过程，又要参与决策的实施过程。实践中，领导工作
10、离不开秘书的参与，秘书的参与在领导工作中具有举足轻重的作用。秘书人员虽然参与了方案与实施的各项工作，但这并不意味着秘书人员都具有强烈的参与意识，其中相当数量的人的参与意识其实并不强，甚至有的根本不具备参与意识。不具备参与意识的参与与具备参与意识的参与，在参与的质量和效果上存在很大的差异。秘书人员要发挥参谋作用，就必须注意培养和强化参与意识。决策权属于领导，决策是领导行为，这是毫无疑问的。秘书人员在决策的制定及实施过程中，从调查研究、收集整理和提供信息到设计筹划决策方案直至最终组织、协调、实施，是全程的参与者。如果参与意识淡薄，就会拨一拨动一动，说一说做一做，满足于做个办事员，这实际上是参而不谋
11、。如果参与意识强烈，就会积极投入，充分发挥主动性、创造性，把许多事情想在领导思考之前，做在领导指示之先，防止被动应付，做到既参又谋口秘书人员要增强参与意识，就要正确认识自身的地位和作用，明确参谋是秘书的职责之一。要纠正决策只是领导的事的模糊认识，尤其不能把参谋与越权等同起来; 要克服为领导参谋是出风头、是表现自己、是有野心等心理障碍。要从组织的根本目标和最大利益出发，全身心地参与决策，为领导决策提供优质效劳。当然秘书人员参与决策要注意把握分寸、讲究方式方法，不仅要积极参与而且要善于参与，这样才能尽量减少参与受挫的可能性，永远保持参与的热情和积极性。 二、主动意识 .秘书工作从总体上说是被动的，
12、工作的广度与深度受领导授权的限制，程序和方法也不允许自由选定。但是秘书人员参谋的关键性环节是思考，是对情况的调查、了解和对问题的观察、认识，对形势的分析与综合。因此，秘书人员要实现参谋职能必须具备主动意识，主动关注社会、关注组织、关注工作，主动分析情况及其变化，主动探索规律，主动设想对策，主动把握领导意图，主动选择参谋方式、方法及时机与分寸。秘书人员参谋的主动性源于参谋的主动意识，而主动意识又源于秘书人员的事业心与责任感。如果一个人不把自己所效劳组织的事业当作自己所追求的事业，雇佣思想严重，那么他就不会主动去想通常都是由领导思考的问题。那些目光短浅的人、用心不专的人、见异思迁的人是不会为领导主
13、动参谋的。同时也必须看到，主动参谋存在着被误解、被拒斥的可能性，因主开工作而招来麻烦的事屡见不鲜，不做不错、越做越错的情况也经常发生。所以主动参谋需要秘书人员有很强的责任感，具备主动参谋的意识。也就是说，只有把参谋当成自己的本职工作，才能实现参谋职能，发挥参谋作用。 三、全局意识. 秘书工作的范围是随领导 工作的需要而延展的，而领导决策都是从全局着眼的，因此秘书参谋也必须具有全局意识。在参与决策的过程中，秘书人员要把本组织与系统内外乃至整个社会联系起来，把组织内各个方面综合起来，把现实与历史、与未来趋势结合起来，进行全面的分析思考和筹划。这样的参谋意见，才符合客观现实情况及其开展规律，才是正确
14、的、有益的。秘书参谋意识的核心是全局意识。因为只有具备了全局意识才能抓住事物的本质，才能防止认识的片面性和狭隘性，这对决策来说是十分重要的。全局意识既是认识的方法论问题也是世界观问题口全局意识的有无与强弱，反映着秘书思想水平的上下。 四、超前意识。 一般来说，决策都是对未来工作的安排，未经过对未来情况的预测而做出的工作安排、方案，其科学性、可行性与有效性都很难保证。因此，秘书为辅助决策而进行的参谋工作，如果不表达超前意识是没有任何意义的。强调秘书参谋的超前意识，并不是要求他们放弃眼前的日常工作，脱离当前实际去想入非非，超前意识并不排斥秘书人员把主要精力放在处理好日常工作上。秘书人员参与谋划、辅
15、助决策时必须养成超前思考的习惯。这种超前意识是立足于现实的超前，又是超越现实的思维。秘书人员有了超前意识，可以超越时空从战略的高度研究和思考组织未来的开展，做现在的工作，考虑将来的大事。这样在为领导决策提供参谋效劳时，才会胸有成竹、沉着不迫。 五、谋略意识。 谋略意识是对秘书人员从事参谋工作的根本要求之一。社会开展离不开竞争，而竞争是能力与智慧的竞争。一个组织，在其工作方案方案中有谋略的设计，在其实施的过程中有谋略的运用。这些谋略的筹划和运用，主体是领导，但不可能离开秘书人员的辅助。所以秘书人员能否有效地实现参谋职能，在很大程度上取决于他们是否具有谋略意识。面对任何工作，都要运用谋略，这要成为秘书人员的习惯。有计策有谋略是秘书人员应有的素质，具备策略的谋划才能称为参谋。任何人的谋略意识都不是先天具有或自然形成的，都必须经过培养锻炼才能具备，秘书人员当然也不例外。一方面，秘书人员要通过努力学习，掌握设计和运用谋略所必需的各种知识，打好扎实宽厚的理论功底;另一方面，要勤于实践、勇于实践，把握设计运用谋略的技能技巧，并把它运用于参谋过程中。 六、创新意识. 世界是常新的。对不同的矛盾用同一个方法去解决是不行的。即使是相同的矛盾，由于时间、地点等条件的不同，也必须有适合新情况的解决方法。这就要求人们具备创新意识，不断创造新的工作方法。秘